Зашли двумя семьями с детьми. Зал был полупустой, выбрали столики, где все поместимся. К нам слетелся весь персонал: Администраторы и все официанты, объявив, что все столы заняты. Мы сказали, что на пару часов, поужинать. Еда отличная, кроме сырых хинкалей, с сырым мясом и тестом. Обслуживание ужасное, официанты и персонал"семейный подряд", наша официантка постоянно бегала курить и что то жевала, никогда не было в поле зрения. Напитки принесла сначала взрослым почему то, дети сидели ждали. Потом наш стол, где сидели дети, пришли фотографировать, якобы попросили клиенты. Еду приносили, приборы нет. Одному ребёнку принесли заказ, другой ждал 30-40 минут. Не сомневаюсь, что большинство отзывов написано "родственичками" и друзьями. "Певичка" с таким голосом на любителя). Уходили, занято было всего 2 стола.
Это просто ОБАЛДЕННОЕ место!!!! Вся еда наисвежайшая, горячая, вкусная!!! Про хлеб.... это вообще отдельно можно писать стихи!!!! Горячий, свежий, вкусный!!! СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!!!!!!!
Почитав отзывы и увидев рейтинг 5*, решила отметить день рождения в этом ресторане …
Как же я об этом пожалела …
Начну с плюсов и то не пятерка- кухня неплохая . Пирог по-мегрельски вкусный , салаты неплохие , (но с хрустящими баклажанами 2, баклажаны не хрустели , а были холодные и размякшие), шашлык брали шею ( по итогу из 1,5 кг 40% точно не шея ), люля гости оценили .
Да, соуса покупные и невкусные , дешевые ( хотя даже в обычных шаурмичных и то сами делают
Но в сравнении со всем - к кухне вопросов нет.
О минусах можно писать долго . Боюсь , места не хватит , но постараюсь изложить : обслуживание дно ( начиная от админа , который говорил об арахисе , который тухлый , «и что? Нам такой привозят»… в смысле ? Это ответ администратора? Я была в шоке от услышанного . Да мне все равно, что Вам привозят . Этот тухляк подали нам и включили в счет!!! На то , что шашлык не шея - тоже , кстати, админ ответил , что нам привозят наполовину кусок … Вы серьезно ??? Нет, вот реально … Вы что несете ??? Я плачу за шею! Ладно . Официант подходил только вначале . Ему было абсолютно все равно , что сидела девушка , которая пила коктейли и их надо обновлять . Все равно, что тарелки уже пустеют(кстати, накрывали по две тарелки , и маленькую после закусок никто не убрал , так и стояли грязные ) , и надо бы узнать не хотим ли мы что-то еще . А мы хотели . Но бегать по залу в поисках персонала так себе . Ресторан не хочет зарабатывать значит . Счет принесли без скидки , надеясь , что мы выпившие , пока не напомнила , не исправили счет. Оплата в черную (наличные или перевод !имейте это тоже в виду )
Мы оставили 20.000 помимо чаевых , если у вас так каждый стол оставляет , то еще могла бы понять такую халатность в плане обслуживания , но посадка была на 30-50% (учитывая вечер выходного дня) так что сомневаюсь
Конечно , что больше всего разочаровало - это видимое братство . Другой стол , который тоже отмечал день рождения , у них и обслуживание было , и свой алкоголь они коробками заносили , и лезгинку включали ( хотя потом нам сказали , что не положено включать такие песни и отказали 😂) это еще можно понять , но … самый момент , который перечеркнул дальнейшие наши походы - это гость , к которому хозяин подходил неоднократно , мило общался и позволил ему курить сигареты прям в зале , а мы сидели через перегородку и дым шел к нам, ибо даже вытяжки нет! Ребята !!! Вы назвали себя РЕСТОРАНОМ ! И этому Вы не соответствуете ни по одному критерию … У вас были все шансы взлететь на нашем районе , как топ-заведение , но увы .. очень жаль , прям очень .
Только одно интересует - откуда такой рейтинг… 😂
Не понимаю откуда рейтинг 4,9 у данного заведения. Не понравилось всё, начиная от хостес заканчивая едой. Во-первых, на входе никто не встретил, выбрали столик возле окна на которых не было таблички «резерв», нас попросили пересесть. Садитесь куда хотите, но только не тут, не там, и там тоже нельзя. За 2 часа в заведении эти места так и не заняли. Вид меню оставляет желать лучшего, но это не так страшно. Туалет это просто проходной двор, в кабинках лужи в которые даже в обуви стоять не хочется. Еда по мимо того, что не соответствует описанию (вместо курицы положили говядину) выглядит просто ужасно, о вкусе судить не могу ибо пробовать это желание не возникает. На всю порцию один кусочек мяса и огромный кусок жира. К официанту меньше всего вопросов. Да, к нам почти не подходили, не убирали, но это к руководству вопросы почему выходной день на всё заведение только один официант и нет бармена?
Первый раз посетили кафе Вино хинкали. Очень красивая и уютная обстановка. Прекрасное обслуживание. Все очень понравилось, обязательно придем сюда еще раз!
Очень прекрасное место, красивое просторное, хорошо проветриваемое помещение, приятно сидеть, приятная музыка, любимое место на севере москвы!❤️🔥❤️🔥😁
К сожалению, получили большое разочарование от посещения. Были в Питере на Невском в Вино Хинкали и это был восторг. Заведение на Речном разочаровало!
Закуски ожидали более 30 минут. Официант был один, повар, видимо, тоже один. Всё очень долго. К закускам, в целом, претензий нет, хорошие.
Хинкали очень странные, ничего подобного ранее не ели. Не понравилось. Люля из баранины тоже весьма странные. Лук хрустел, попалось много хрящей в фарше. Сухие. Не вкусно! Соус необходимо заказывать отдельно, об этом не предупреждают. Дозаказывать не стали, поскольку всё очень долго. Пиво хорошее, домашнее вино не рекомендую.
Грязную посуду долго не убирают, либо убирают частично. Тарелки от закуски стояли до момента расчета. Музыкальное сопровожление не имеет ничего общего к грузинской тематике, временам было достаточно громко.
Почему Яндекс ставит этому заведению 5* большой вопрос!
Зашел случайно, со стороны входа не очевидно, что заведение большое с большим количеством столов, внутри выглядит презентабельно и чисто, новая мебель, свежий ремонт, кухня просматривается из зала так, что можно увидеть как готовится ваша еда. Хорошее место для встреч у метро
Заведение питало большие надежды, увидев 5 звезд и положительные отзывы! Но побывав в этом заведении один раз стало понятно, что положительные отзывы и рейтинг раздуты родственными связями! Но ближе к делу! Обслуживание ноль-пиво приносили к столу, где сидит ребенок, шашлык принесли через час заказанного времени, заказываешь пиво-приносят через 20 минут, официанты за столом плохо следят, администратор вообще низа чем не следит, оплаты терминалом нет-все по-братски через черную кассу, клиентоориентированности вообще нет, есть разделение на классовость (приходят гости-друзья руководства, которым можно курить в прямо в зале помещения), живая музыка вообще впечатлила, кальян тоже желает оставить лучшего, пока охране не укажешь на нарушение-реакции ноль! Из плюсов только один-вкусная кухня, наверное потому-что ко всему выше не относятся! Советую всем хотя бы раз сходить, чтоб понять для себя, что в данном заведении больше делать нечего!
Это просто ТУМАЧ.
Мы могли пережить всё!!!!
Музыку которую только определенная аудитория воспринимает. Администраторов сменили уже, чем вам они были плохи, если выполняли свою работу, ради них ходили.
Еда - первое посещение было вау - 10 следующих, просто давали шанс. И что ? Ни какого изменения. Курят сигареты в зале, "диджей" - кадрит девок, музыка только для конкретных гостей, вы в целом на кого направлены?
Уничтожаете заведение своей "лояльностью". Дорогой Тинико, это бизнес или помещение для друзей?
Так скажите всем, что вы только для своих работаете, мы не будем ходить уже. Не просто не советуем, просто ад.
Пришли с подругой после прогулки в данное заведение ,нас встретила какая- то женщина,ни одного официанта в зале не было
Заказали компот ,в меню указана цена за 1 литр 350 рублей ,в итоге нам принесли 2 стакана по 200 мл ,как потом оказалось официант перепутал вместо графина вынесли два стакана
Заказ несли очень долго ,соседним столиком кто пришел позже принесли заказ раньше нас
Наш заказ стоял на столе раздачи ,его не могли принести минут 7
Хинкали принесли остывшие
Шашлык ели теплый
Салат хрустящими баклажанами топ
Хачапури было вкусное и горячие
Провела время отлично. И вкусно поели и станцевали наславу. Официанты и сама управляющая такие добродушные и берут во внимание мнение гостей, что очень важно. Берите на заметку это место)
Позволю себе включить месье Дюшмена и вспомнить фильм «Крылышко или ножка». Не всё, что дорого, богато.
Не хочу ни в коей мере обидеть бомонд и достичь дурного тона среди интеллигенции, но то, что я увидел - показываю себе и тем, кто невзначай прочтёт и увидит. Предвзятость имеет место с чувством меры, и тут не всё однозначно.
Предельно кратко обозначу, что я был в сём месте лишь первый раз, и по бюджету и отношению полагаю, что мог не вписаться.
У меня имеет место дурная привычка курения, и я отлучился, предупредив сотрудников о заказе.
Покуда я был первый раз и в обыкновенно простом виде, то мог вызвать недоверие со стороны их ожидания.
Соринки - это копейки, которые мешают срубить честный рубль. И именно поэтому я извиняюсь за несоответствие критики заранее.
И ведь это мне наука, в первую очередь. Хватать звёзды с неба и забывать о подножии - не в моих правилах. Сотрудники - лишь сотрудники, но нормы ниже уровня запросов по ценам.
Простите мне мою скудную, скучную и обывательскую критику.
Я не дорос милосердием до меры взаимопонимания, но я предельно честен, поскольку понимаю, что каждый человек на своём месте, а я покамест не акробат и выше головы сальто делать не умею.
Суп Харчо был отменным, а вот хинкали очень похожи по качеству мяса на фабрикаты магазина. Простите, но это моя оценка, и есть люди скромнее и богаче. Только и всего.
Вполне вероятно, что критик из меня никакой. И я абсолютно уверен, что жизнь куда просторнее, обыкновеннее, проще, только и всего. Моё мнение может оказаться семенем раздора, а ссориться с людьми я не хочу.
Позволю себе в конце ремарки, отнюдь не экспертной, заметить старания сотрудников. Спасибо вам за работу. Но шеф, технолог или некий управленец должен понимать уровень запросов на действии более объективно.
Всё, Дюшмен закончился. Всем поклон за внимание и честное прямое извинение, просьба изъять вину за эту пробу пера. Я лишь мерил своё амплуа.
Заведение в нашем районе открылось совсем недавно, но уже приятно порадовало. Красивый интерьер, вкусная еда и вежливые официанты. Всем советую это место
Очень приятное заведение, спокойная атмосфера. Заказ принесли быстро, блюда вкусные. Официант, Али, приятный молодой человек, помог сделать выбор. Рекомендую для посещения!
Хорошая кухня, очень вкусная свиная шея на огне и шампиньоны под сырным соусом, внимательный персонал, адекватные цены. Из минусов практически нет десертов.
ставлю оценку троечку только за обслуживание. Ждали хинкали очень долго, не менее 40 минут. Принесли за это время хачапури, который не заказывали.
Выглядел аппетитно и оказался очень вкусным, но... официант на вопрос, почему принесли даже не удивился,как будто бы знал, что мы не заказали. Также не было лимонада по причине отсутствия бармена.. И ждали счёт 15 минут. Итог: вкусно
Но второй раз идти не хочется. Здесь важен заказ. но не клиент.
Добрый вечер, начнем с плюсов, работают до утра, на этом все, пол меню в стопе , особенно те что связано с сулугуни в грузинском ресторане, оценка накручена либо близкими друзьями либо сотрудниками, услышал о нем от друзей и не понимаю восторга, еда посредственая что не ладиться с грузинской кухней, сервис страдает из за пофигизма кухни, так как ребятам приходится отказывать гостю почти в каждом блюде… вкус блюд так себе, место и музыка хорошая, но есть над чем работать
Очень вкусная еда, приятная атмосфера.
Рада, что открылось это заведение.
Цены невысокие (к примеру хинкали по 80 рублей). Второй раз сюда заходим. Будем заходить еще.
заведение только открылось, в зале гостей практически нет, атмосфера не очень комфортной показалась, однако, персонал инициативен, сразу встретили и предложили приборы.
мы взяли еду с собой, хачапури по-аджарски и хинкали с сыром на двоих — наелись до отвала, самое главное — сыр тянется!! было вкусно, цены средние по москве, хинкали есть только с сыром и мясом, а заказывать по пять можно каждого вида — было бы здорово разнообразить меню и добавить хинкали с грибами или еще какие-нибудь другие, а также добавить поштучный заказ.
Зашел сегодня, хотел попробовать у них шашлык, но оказалось, что у них есть еще и бизнесланчи, которые, как правило, являются индикатором заведения. Взял и ни разу не пожалел, всего за 450 рублей полноценный обед ресторанного уровня, спасибо, остался сыт и очень доволен! Помимо кухни атмосфера и чистота, так же меня подкупила.
Успехов и процветания данному заведению!
Не знаю почему рейтинг 4.9 ,очень странно.
Начнём с того,что ждали мы пока примут заказ около 30 минут , хотя подавали знаки чтобы к нам подошли. Сделав заказ мы прождали ещё 40 минут , потом нам принесли чай , картошку фри и соус . Картошки много в порции ,хрустит хорошо и всё было бы хорошо если картошка не отдавала на вкус испорченным,старым маслом на котором её готовили . Пробуя соус мы не поняли почему шашлычный соус такой кислый, причем уксуса переборщили они знатно . Позвав официанта оказалось что соус вовсе не наш, перепутали .
Далее через ещё 10 минут принесли долму и хинкали. Долма была сухая , соус не спас её вкус к сожалению, листья виноградные тоже были странного послевкусия . Хинкали на вид были приличными,но откусив мы поняли ,что мяса в них слишком мало,а тесто похоже на покупное . Печальное чувство после посещения этого места…
Брали пару раз здесь еду на вынос. Очень все понравилось, персонал тоже прекрасный. Была один раз ситуация, когда не все приготовили, но позвонив в ресторан, менеджер быстро все решила, никаких негативных эмоций не осталось! Чисто и клиентоориентированно ❤️
Хорошое место, все очень вкусно. Немного перепутали мясо в *медальоны из телятины*, но ничего страшно, хорошая отмосфера , вежливый персонал. Спасибо большое!
4.9 это слишком завышенная оценка.
Что я могу сказать… натянул одну звезду за вкусные хинкали.
Заказы готовят долго. Загруженность зала небольшая, пиво ждали 15 минут, основные блюда еще дольше.
Музыка играет насколько громко, что приходится кричать, чтоб поговорить даже с официантом (сел голос под конец)…..
колонки хрипят, музыка орет!
В меняю написано одно, по факту, не предупреждая, приносят другое..!!
Не знаю читают ли отзывы владельцы этого заведения, если нет, то это печально, потому что сейчас будет очень честная оценка.
Как бывший сотрудник общепита (в прошлом официант), редко пишу негативные отзывы, и вообще, очень лояльна к сотрудникам данной сферы.
Но вы, ребята, меня очень удивили!
Сегодня в субботу решили с мужем прогуляться, а после зайти куда-нибудь пообедать.У нас на районе не очень много мест, где можно хорошо поесть и отдохнуть, поэтому обратила внимание на новое для нас заведение грузинской кухней (её мы очень любим). Оценка 5 звёзд? -Конечно идём!
При входе никто не встретил, чуть прошли в зал и там уже нас поприветствовала очень приятная девушка, предположительно администратор данного заведения. Посадили за стол, дали меню, сказали, что к нам подойдёт официант. Официант и правда подошла, минут через 15-20, хотя помимо нас заняты были еще два столика, но к ним тоже не подходили как-то...
И так, заказываем салат с хрустящими баклажанами, хинкали три порции: свинана/говядина, баранина и жареные, долма, два бокала красного сухого домашнего вина.
Спустя минут 10-15 нам принесли салат. Да-да, сначала салат, не вино. Но нас и не спросили последовательность выноса блюд и напитков, считай, сами виноваты.
Салат вкусный, правда! Очень понравился.
На входе «встречают» две женщины которые разговаривают о личном , ни здравствуйте ни до свидания , ни проводить до зала. В зале встретил вполне клиенториентированный мужчина ( впервые кстати меня встречает хостес мужчина)
Сели за свободный стол, попытались сделать заказ, на что официант отвечает «хачапури на стопе , сыра нет , за ним уехали , когда будет неизвестно». Соответсвенно все блюда с сыром на стопе и неизвестно когда появятся. Подчеркиваю , в грузинском ресторане в субботу вечером закончился Сыр. Итог- уехали в нормальный и зарекомендованный грузинский ресторан, чтобы все таки поесть грузинскую кухню.
Атмосферно,кухня на высоте , особенно официант Камил , обоятельный и вежливый официант , всегда обслуживает на высоте , и комплиментами обсыпывает , только ради него прихожу
Еда приятная на вкус, но прочитав отзывы к этому месту, ожидание было завышено, по факту изменилось меню, об этом сразу не сказали( делал заказ на самовывоз), меню поменялось не только в цене но и в количестве еды в порции, перепутали позицию,связь была с заведением, пообещали комплиментом доставку, прошло 6 часов ничего нет),персонал хороший!
Место огонь! Интерьер немного простоват, но вы легко это простите как только съедите тарелочку горячего харчо.
Ребята, это не просто харчо, а вот прямо ХАРЧО!!!
И не забываем хинкали. Бульон внутри этого шедевра и насытит и напоит!
Рекомендую 👍👍👍
Обслуживание отвратительное, точнее сказать, его почти не было. Зашли с подругой - никто нас не встретил, к столу не проводил, меню не подал, гости взяли меню сами, сами сели за стол. Официант подошёл только после того, как подняли руку. Посадка была неполной, занято стола 2-3, так что на запару не списать. Заказали харчо, телятину с картофелем, кофе, чай и салат с баклажанами. Суп - еле тёплый, телятина с картофелем - горячая, но картошка твердая настолько, словно она просто осталась сырой, баклажаны не хрустящие, помидоры никакие в салате. Чай - просто горячая вода со специями, от вкуса самого чая ничего нет. Уборная - отдельный разговор. Нет, там чисто, но запах такой, словно там кого-то бальзамировали.
Не советую, остались разочарованы.
Ну очень противоречивое место
Диджея бы поменять, тот что бы это не диджей, это кто то мимо вёз заказ а его позвали музыку ставить
Музыка лупит так что человека сидящего рядом с тобой не слышно даже если ты кричишь ему в ухо
По еде, хинкали и хачапури удивительно но прям вкусные
Баклажан с сыром был настолько пересолен что есть это было невозможно совсем
Налюбили с водкой, недолили нормально, на 200-300 грамм заказанных не хватает 1-2 рюмки, плюс приносят, то тёплую, то холодную, то графин холодный то нет, то рюмки холодные
Для ночного заведения в целом хорошо
ОТЗЫВ РЕАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА! Плюсы : заведение новое , МИНУСЫ: Заказывали хинкали , они оказались очень острыми , попросили убрать перец , сказали официанту что они очень перченные на что официант уточнил " перец убрать и оставить соль?" действительно были без перца НО ОЧЕНЬ соленые! Есть невозможно такое ощущение что не исправляют а делают на зло , не нравится перченные на тебе соленые , хачапури по аджарски , сыр сулугуни очень соленый я в жизни ничего соленого не ел как этот сулугуни , очень печально вроде новое заведение а уже дурная слава , исправляйтесь! Интерьер красивый все чистое и новое но кухня это нечто , меняйте поваров
Спасибо за корректный ответ администрации Хинкальной, если хинкали можно будет заказать поштучно, как вы обещали, обязательно будем к вам заходить. И очень хочется, чтобы вы готовили фирменный ягодный морс. Спасибо за внимание к пожеланиям посетителей.