В целом, вполне приличный "алкомаркет", если бы не одно, впрочем не слишком значимое "но"... Каждый раз с молодыми продавцами у меня происходит примерно один и тот же диалог.
Продавец: могу ли я вам что-то подсказать?
Я (указывая на бутылку): вы это пили?
Продавец: Нет...
Я: А вот это?
Продавец: Нет...
Я: Ну, а это?
Продавец (уже смущённо): Нет...
Вопрос залу: так что же может мне подсказать этот милый юноша, если из того, что меня могло заинтересовать, он сам ничего не пробовал? Не думает ли он, что мне можно пересказать содержание рекламного буклета?
Предпочитаю магазины данной сети из алкомаркетов. Всегда чисто, спокойно (в отличие от КБ), приветливые и отзывчивые сотрудники, качество товара, приемлемые цены. Нравится, что в приложении можно посмотреть наличие и оформить резерв.
В данном магазине, весь интересующий товар был в наличии. Девушки экстренно с улыбкой собрали заказ, хотя был конец рабочего дня.
Хороший выбор товаров, персонал приветливый и вежливый. Всегда помогут,проконтролируют. Напитки качественные, как и весь остальной товар. Чаще всего покупаю безалкогольные напитки (энергетик). Сотрудники магазина всегда бдят и работают по правилам (просят показать документ).
Все не плохо в отличии от других АМ. Но есть одно но! Цена завышена на многие товары! Скидки это просто маркетинг не более того!!! Второй момент который раздрожает это пакеты стоимостью 20 р!!! Люди вы продаете свою рекламу ( мало того что пакеты брендированы и их сибостоимость максимум 3 р. Они еще и не лезут не в одно мусорное ведро - очень маленькие и не уклепные) можно их как то возвращать в магазин???
Отличный магазин, ассортиментт как всегда на высоте, цены- сказка! хорошая смена там где девушка и взрослый мужчина с приятным голосом. Общаются как в лучших домах культуры, а не в виноводочном маркете😀
Что с ценниками ,уважаемые, стоит цена одна на витрине, с датой 10.01
24, на кассе пробивается другая. Касса не перезагружена, ТСД тоже. По цене на ценнике товара не будет, это что ответ покупателю .Администрация наведите порядок у себя в сети.
все было хорошо, пока не столкнулась с необходимостью сдать скисшее вино. система обратной связи так построена, что ты общаешься с одним человеком , принимает решение второй, а озвучивает его тебе третий и всем , весьма все-равно.. мне за шесть испорченных бутылок возместили одну и пытались убедить, что это по моему желанию. выбирайте лучше другой магазин, где свои ошибки готовы как то охотнее исправлять
Чеков не дают, оригинальность продукции подтвердить НЕ МОГУТ. В магазине на Шостаковича 3 продают продукцию для круглосуточных магазинов, через частное лицо. Сделал замечание продавцу, что законом это запрещено. Это пособничество в укрывательстве от налогов и нарушение реализации алкогольной продукции (может у данного магазина и лицензии-то нет). На что продавец ответила: и чё?, мне плевать, за всё отвечает компания. Она не за что не отвечает. Пусть зарабатывают, пока другие бухают. Я снова возразил, что любой человек заключивший договор с компанией, представляет её интересы и несёт ту или иную ответственность. Далее начался полный трэш. Продавец стала рассказывать, что представитель компании это человек в галстуке и с договорами, она 15 лет в торговле и лучше меня знает как нужно работать. На моё требование предоставить сертификат соответствия, на приобретённую мной продукцию, отреагировала крайне агрессивно и сказала, что сертификат нужно заказывать и ожидать от 3-х дней. По факту, кроме как слова ни за что не отвечающего человека, оригинальность продукции мне подтвердить не смогли. Чека тоже ни в каком виде не предоставили. Для интереса зашёл в крупные маркеты и запросил сертификат на интересующий меня алкоголь. В течении нескольких минут, администратор, без возмущений предоставила копии, заверенные оригинальными печатями. Поинтересовался, почему тогда в другом магазине нужно 3 дня ждать сертификата? Мне администратор ответила: скорее всего данный магазин торгует сивухой и сертификат с оригинальной бутылкой приобретут только чтобы заткнуть мне рот. Вынужден буду о выше изложенном сообщить в соответствующие органы, для УГЛУБЛЁННОЙ проверки данной организации. Точно не будем пользоваться данной сетью магазинов и знакомым буду рекомендовать держаться от них по дальше.
Чисто, приятно, приемлемый выбор все хорошо, вот только консультанты советуют без понимания. Человек не дегустировал но предлагает, на деле оказывается совсем другим...
Пришли купить вино в подарок,проконсультировала девушка жизнерадостная, подвижная, хорошо разбирающаяся в винах,но вот на кассе нас встретила угрюмая неприветливая девушка,что испортило общее впечатление,желаю всем получать удовольствие от работы и даю авансом 1 звезду!
Хорошее и удобное приложение.
Хорошие скидки для авторизованных пользователей.
Немного не верно был расположен магазин на картах и трудно было найти вход(пришлось потратить время ) а так все хорошо!
Место - пушка. Стараюсь не ходить трезвым долго - поэтому захожу часто. Коньяк Старая Гвардия мой любимый. А вообще, тут хороший выбор алкоголя до доступным ценам. На день рождения беру курвуазье. На новый год - водку и шампанское. Продуктов почти нет - ну оно и хорошо. Закуска градус крадёт!
Огромный выбор вина, но вот с пивом беда... В такое жаркое лето хотелось бы ассортимент по шире. Вежливые продавцы, а большинстве своем, но текучка, видимо, большая, меняются часто.
Был проездом по работе и зашел в ваш магазин, захотелось приобрести что то в подарок по приезду домой. Работники были не навязчивы, но больше всего хочу выразить благодарность девушке Миле. В вине я мало что понимаю, но она помогла с выбором, буквально за пару вопросов. Буду заходить в вашу торговую сеть чаще.
Несколько раз заходила в магазин для покупки безалкогольных напитков и была разочарована, безалкогольные напитки здесь стоят дороже алкогольных. Для кого-то это окажется плюсом, цены на алкоголь довольно демократичные. Есть мелочевка, перекусить, сладкое и сигареты
Добрый день !!!!! Не в коем случае не покупайте в данном магазине алкоголь, купил виски Джеймсон на следующей день умирал просто .на следующий день понюхал там не виски (((( сивуха какая то .отравился в общем. Надеюсь те кто занимается контрабандой накажут .
Небольшой лайфхак. Покупаете одну акцию компании Белуга, делаете скриншот из личного кабинета и отправляете (Предварительно зарегистрировавшись в программе лояльности Винлаб) в компанию. И Вам присваивают высший уровень в программе. Забавный подарок акционерам.
Всём привет! Не покупайте "Белую сову"!!!! Голимая спиртяга стала! Раньше покупал, была песня.... Теперь, в новом году пойло... Магазин на Ильюшина дом 5 к. 1
Был крайне удивлён гостеприимством и консультацией Анастасии ! Зашёл совершенно случайно, решил взять вина - все что посоветовали , очень понравилось . Рекомендую ! И кстати цены совершенно адекватные учитывая какого уровня магазин , спасибо !
Толстая продавщица за квас русский бочонок требовала паспорт , и мне 32 года и я ей показал паспорт сфотканый на телефон она говорит что она его непримет неси орегинал , *** толстую светлую продавщицу накажите за такое отношение на , Ефимого 5 . непринимать документ в электронном виде это преступление перед посетителями я оскарблен из за таких дур я больше ненагой в вин лаб
1
7
P
Pham Khac Dat
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Купили 6 бутылток водки Белуги для подарков. Оказалась что коробочка для упакобки 6 бутылков не оригинальная. Девушки помогли подобрать другие товары и вернуть те на подходящие.
Кроме того помогли найти товар в другом.
Скидку тоже большую сделали
Всё в коробках с новой поставкой, ценников нет, дама за кассой ни здрасьте не прощай, сидит воняет дошиком, на весь зал, сервис на минус пять баллов, акции были но закончились. Парень который разбирал поставку, как мог старался помочь, но и он увы не знает обновленного каталога. В магазине жара как в парной и сервис как в советской пивнухе. Хотели взять акционной Австралии на большую компанию, себе Риохи и Риберы. Ограничились акционной Крианцой, три человека в зале, а работает один и всё в .овне и ветках. Парень с бородой ты молодец, беги оттуда. Работаю в отрасли давно, но таког
о равнодушия (...узма), не встречал с 90х.
1
4
И
Инкогнито 9418
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
В магазине на улице марата товар под зелёными ценниками по акции 3 по цене 2х в чеке оказывается прямым обманом покупателей поскольку никакой акции нет. Это прямое нарушение ч.1 ст.14.8 КоАП РФ - нарушение права потребителя на информацию о товаре, работе, услуге, изготовителе, продавце, исполнителе, режиме их работы. Обратилась по телефону 8800 с требованием вернуть незаконно полученную выручку и снять ценники с несуществующей акцией, никто ничего не сделал со стороны продавца. Таких продавцов надо закрывать раз и навсегда.
1
Show business's response
Игорь Слободяник
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Приличный магазин, посещаю не часто, приемлемые цены, грамотный персонал.
Приветливый персонал, демократичные цены но в связи с санкциями серьезно оскудевший выбор, тем не менее консультанты расстараются и предложат альтернативы из имеющихся напитков
Бронировал виски, планировал выкупить через сутки (бронь действует 4 дня). Спустя 10 часов позвонили, сказала "высокий спрос, Ваш товар выкупили". Безобразие.! Зачем тогда вообще нужна бронь?! В других магазинах этой сети такого не встречал