Кальян вкусный и дымный ) Персонал вежливый, доброжелательный, расторопный улыбчивый, в меню ориентируются. Время ожидания невелико, коктейли вкусные. Роллы нам понравились. В качестве свидания, или для посиделок на вечер с друзьями вполне недурственно))
Эх, жаль, что такое хорошее заведение из пяти звезд скатывается на стабильную троечку. Раньше было приятно приглашать в это заведение друзей из других городов. Но в последнее время это финиш… были 31го августа. Официанты перестали носить бэйджи - даже не знаешь как к ним обратиться, очень долго стоят пустые тарелки и стаканы - их могут пол вечера не убирать, в чеке странная информацию о заказанных напитках - например, я заказываю алкогольную Пина коладу, в чеке ее выставляют как безалко и плюсом еще ром отдельными стопками . Мне смешно стало, правда. Гостям потом по стопкам свой чек высчитывать? Ну сделайте уже нормально, либо делите чеки на каждого гостя сразу, почему официанты никогда не спрашивают как считать стол? Иван по обслуживаю самый лучший, остальные не знают видимо политики заведения.
Кальян стал хорошим через раз. Живая музыка весьма достойная, но тоже вызывают сомнения некоторые композиции - хотелось бы реально больше медленных, а то как ни придешь, то все время этот хит ве роуд Джек)))
Но самый лютый у вас диджей. Ребят, мы не в клубе, чтобы включать музыку-долбучку так, что за столом друг друга не слышно. У вас танцпола нет, почему не согласовываете с диджеем плей-лист? Мы отдыхать приходим, поболтать, хотелось бы фоном музыку хорошую, а не фестиваль дапстепа какого-то. В тот вечер ТРИ раза просили убавить громкость ибо друг другу орали, а не разговаривали, но диджей решил, что он царь звука. Окей, высидели два часа с такой долбежкой.
Ну не скатывайтесь, все ж нормально было с открытия!
Место классное, блюда вкусные, подача на высоком уровне, кальянщики профессионалы своего дела. Немного омрачает мнение о заведении отношение официанта Руслана к гостям, даже постоянным клиентам, которые забыли оставить чаевые, в частности он не подходил за наш стол полтора часа, нам выносили чай кальянщики. Нехороший осадок остался, хотя заведение супер.
Кальян вкусный и дымный )
Персонал расторопный улыбчивый )
Вода комплиментарная в графине есть )
Паста мне понравилась )
Салат цезарь с креветками не особо (
Интерьер норм )
Для посиделок на вечер или выпить по бокальчику в целом неплохо )))
Планировала праздновать день рождения большой компанией. Попросили сделать предзаказ, сказала, что приеду и сделаю, сразу внесу предоплату.
Приехала с ребенком, хотели также посидеть покушать, на входе сказали, что с детьми нельзя. Окей. Сказала, что тогда просто сделаем предзаказ, на что девушка ответила: «а вы не можете нам просто написать?»
Серьезно? Я стою перед вами уже, 5 минут времени принять этот предзаказ, в зал проходить не планирую. Меня просто выставляют с ребенком.
Хорошо, если уж у вас такие правила и вы так принципиальны с этим, то девушка могла войти в положение и выйти со мной и принять этот предзаказ. Полный бред, отражающий ваше отношение к гостям.
Мне всё понравилось. Были в день хэллоуина , интересная программа , красивое живое пение , обслуживание тоже удовлетворило полностью , напитки и еда так же понравились. Интерьер обычный для такого вида заведения, нареканий нет. Единственное , что неудобно когда сидишь спиной к рпзвлекательно программе, диваны поставлены так , и поэтому не совсем комфортно наблюдать за выступлениями. Вернусь ещё ))
В помещении холодно, Чтобы сидеть в комфорте, накидываешь на себя плед. Очень долгое обслуживание, заказал пиво и мясную тарелку - пиво наливали пол часа (не преувеличиваю), про тарелку вообще забыли. Рекомендация - выдавать блокноты официантам для записи заказов. Отдал тысячу рублей за литр пива. Соглашусь в таких заведениях всё будет дороже, нежели в магазине или разливухе, но цены кусаются ПО НЕНОРМАЛЬНОМУ СИЛЬНО! Музыка играет очень громко, неслышно друг друга при разговоре. Я говорю про места самые близкие к музыке. Да, в подобных заведениях - круто когда что то играет на фоне, но сделайте потише, не дискотека. Пересмотреть программу доп. выступлений - игра на электронной скрипке мало кому понравилась. Под конец скрипачу хлопали от силы человека два, что бы не обидеть. Во время моего пребывания, начался ремонт этажом ниже, было хорошо слышно электроинструмент. Я так понял это не рюмочная и руководство заведения должно было как то согласовывать время ремонтных работ не во вред клиенту, мало кайфового - отдыхать с друзьями и слушать перфоратор. В остальном - всё норм. Прошу устранить ранее перечисленные замечания и тогда я буду рекомендовать это место, а пока две уверенных твёрдых звезды.
Очень хорошее заведение с кальянами, бываю там переодически с девушкой и это то место, в котором вам будет вдвоем очень комфортно и уютно. Невероятная атмосфера как внутри так и на летней веранде, приятная музыка и приветливый и вежливый персонал. Мастера-кальянщики одни из лучших в городе и сделают вам вкусный кальян, повара порадуют ваши вкусовые сосочки чудесной кухней. Всем советую посетить данное заведение, мне кажется одно из лучших для свиданий с девушкой
в пятницу 16.08 приезжаем в данное заведение, дабы приобрести сертификат, нам говорят, что сертификатов у них нет и нужно просто вносить депозит и приходить сидеть. на вопрос, что мы хотим сделать подарок, нам сказали, что тогда приезжайте в будни до 17:00(как быстро у них появились сертификаты, да?)). сегодня 23.08 мы приезжаем туда снова(хотя путь не близкий, ездим из воткинска и стоим часами в пробке!!!, так как делают дорогу) и нам отказывают в продаже сертификата, обосновывая это тем, что его нужно заказывать заранее! о чем речи 16.08 не было. люди уехали, торопились. мы им звоним почти сразу же, так как нас ошарашили этой новостью, в диалоге никто ничего конкретно сказать не может, постоянно передают трубку друг другу и говорят: «мы такого не говорили!» как только они услышали о плохом отзыве-сразу же захотели решить вопрос: «подождите минутку, сейчас все решим с администратором» но было уже поздно! клиентоориентированности 0, хуже уже некуда.
Посещал это заведение несколько раз.
Я и мои друзья остались в восторге.
Наверное нигде в городе нет таких приветливых и компетентных ребят на персонале.
Все блюда просто топ: особенно пасты и мясо(пробовал стейк тоже за 2к). Про вино я вообще молчу: я за два раза успел всё перепробовать и каждая бутылка прямо в сердечко. Для меня особенным открытием был Зинфандель Американский, мечтаю теперь его снова попить
Музыка вся в тему атмосферы и ненавязчива
Попали так же вечером на живую игру на цифровом пианино: это оооочень круто, хоть и громко 😀
Бали там с подругой 23.11.23. Остальным под отличным впечатлением. Обслуживание, кухня, кальяны на высоте. Порадовал интерьер и негромкая приятная музыка. Отдельное спасибо официантке Дане и кальянщику Артуру. Будем возвращаться туда снова и снова
Оформили заказ с роллами. В одной порции рыба оказалась испорченной. По звонку девушка начала юлить и переводить ответственность на доставку, а доставка на заведение и так по кругу. Только после повышенного тона предложила вернуть деньги за заказ. Однозначно кол за такое легкомысленное отношение к качеству продуктов и обслуживание
Кухня достаточно неплоха, есть возможность заказать кальян, удобное расположение, неплохой интерьер. Из минусов цена все же не соответствует качеству, хотя судя по количеству гостей заведение достаточно популярно.
Кальяны хорошие, еда вкусная, винная карта обширная и на любой кошелек. Единственное в вип-комнатах очень плохо работает вытяжка, комнату очень быстро наполняет дым от кальяна сидишь как в тумане.
Вкусно сытно, вмеру уютно, бесят официанты со своей навязчивостью, типа того а всё ли вам понравилось или нет, а если нет не понравилось , типа они блюдо в счёт не включат и принесут что-то наиболее вкусное)))
Короче говоря местечко на любителя, спокойно не посидеть и не поговорить, орёт не понятная музыка, поэтому приходится напрягать слух и связки для того чтобы услышать собеседника и самому быть услышанным, хмм!!!
В этом заведении прекрасно все: еда, кальяны, кальянщики😅 и обслуживание)
Единственный минус нашла: оч неприветливые, ленивые и оч не хотящие работать хостес,даже не поняла смысл их нахождения, ни разу за все раз 6 моего посещения ни 1 хостес со мной не поздоровалась… а так заведение оч даже ничего, советую грудку и грибной крем-суп и тирамису)
Заведение новое. Закуски очень хорошо, официанты вежливы и обходительны. Руслан вообще огонь мужчина! Ценник выше среднего. Живая музыка, что неплохо, но становится утомительным, если долго. Звук не очень. Громко и приходится говорить погромче, что и не удобно. А так все оч неплохо.
Всем рекомендую, Кухня вкусная, официанты доброжелательные. Алкогольные коктейли крепкие, не жалеют 😅, но это не минус. Месторасположение удобное. Часто туда ходим, нам нравится
Один из лучших кальянов в городе. Хороший сервис и приятные сотрудники. Хотите покурить спокойно кальян и попить напитки, то смело сюда. Вы не разочаруетесь
Вкусная кухня. Внимательный персонал. Очень понравился кальян! Мороженое было с хрустящим льдом-это минус. На парковку не пустили, пришлось крутиться в поисках места, но это сезонное, поэтому норм.
Очень вкусная еда , вежливые официанты, живая музыка , если не любители кальяна то будет не очень приятного находиться из за запаха кальяного дыма , обстановка располагает на расслабление!!!
Самое лучшее заведение в Ижевске. Официанту Руслану отдельное спасибо за отличное обслуживание. Кухня на высшем уровне. Коктейли авторские, кстати некоторые из них внедрил сам Руслан.
Заведение супер! Меню разностороннее, огромная карта бара и винотека , вежливый, участный персонал, ну и кальяные мастера -топ!! ! Частые посетители заведения . Очень рекомендуем
Классное место, куда можно сходить и отдохнуть, покурить вкусный кальян и выпить коктейль. Часто хожу в разные заведения, но это за счет персонала больше всего запомнилось. Всем советую
Хорошие место с достаточно высокими ценами. Я бы не записывал это в минусы, потому что: обслуживание и еда на уровне, людей не так много, столы большие. Кальян + поесть + выпить на двоих около 5000 на фераль 2024
Не знаю, что произошло. Может смена руководства, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, раньше было гораздо лучше, внимательнее/оперативнее. Кухня приемлемая, бар с выбором.
В общем и целом все хорошо. Живая музыка такая что ее лучше бы не было. Вокалисты поют так себе. Отрабатывают свои часы просто. Кальян хороший. Немного дороговато и поэтому выбираю другое место для дейли обеда и кальяна
Данное заведение не подводило ни разу, всегда отличный сервис, вкусная еда, даже слишком вкусная, заставляет возвращаться снова и снова, а какие у них коктейли, можно словить гастрономический оргазм, люблю этот ресторан всем сердцем, ещё приду и не раз
Ресторан Виновник - интересное место, с неплохой кухней, широким выбором вин.
Особо хочется отметить персональное отношение, доброжелательные официанты, веселые бармены (Алексей в точности угадал, что мне нужно именно роллы с манго, так как я впервые у них!)
Разрядился смартфон - вежливо попросила поделиться пауэрбэнком: я была спасена!
Первый раз был тут с женой, понравилось. Хотя и не курю кальян, очень приятная атмосфера. Отдельное спасибо поварам, очень вкусно. О еще очень крутой официант, забыл как зовут 😞
Заходили поужинать большой компанией. Еду приносили всем в разное время - кому-то через 15-20 минут, а кому-то пришлось ждать час. Даже чайник чая заваривания полчаса. Но в итоге вкусно было. Кальян понравился - хорошо сделали по вкусу и по крепости. Надеюсь, что с длительным ожиданием только нам не повезло.
Милое местечко, уютно, тепло и атмосферно
К сожалению мало внимания нам уделял официант, но посадка была полная и к сожалению всего два официанта на зал
Кальян сделали быстро, но он горчил так как кальянщика тоже было не дождаться.
Очень атмосферное заведение, больше похоже на ресторан в котором есть кальяны. Очень понравилась кухня, музыка и официанты, советую посетить данное место
Приемлемое место - неплохая еда, средний кальян. Для качества еды ценник высоковат. Официанты приветливые, но не сильно расторопливые. Обстановка заставила поставить 4 (не 3) - странная смесь из живого джаз-пения, кальянов, неона, светильников и нового года. В целом хорошо провели время. Даже 4,5 поставила бы.
Заведению меньше года, но уже покарил моё сердце, отличное обслуживание , кальяны вкусные , официанты бомба
Понравились Вип комнаты с приставками, где с комфортом седели с ребятами и никто не мешал
Как жаль что в декабре сменили меню. Вкусный салат с легкой заправкой и говядиной заменили на майонезную закуску 😵💫 Винная карта тоже изменилась и, к сожалению, убрали вина за которыми мы вернулись.
Пришли на обед, очень долгое обслуживание, ждали свою еду около часа, при этом официант принесла не всё потому что забыла. Осталась голодная, потому как времени ждать еду уже не было. Официант не извинился. Порадовал только кальян.