Прохожу обучение на курсе сексология"Клинические аспекты сексалогической практики". Живые встречи были полезны, много нужной полезной информации. Теперь нужно выстроить алгоритм работы.
Лилия Волгина
Просто возмутительно присвоили деньги своих клиентов. Я была записана на экзамен, который по известным причинам не состоялся. Как только стало известно об отмене, стала выяснять, как вернуть деньги. На мой вопрос в официальной группе ВКонтакте никто не ответил, по телефону их сотрудница сказала, что надо написать им на почту. Ответ на письмо тоже шел долго, в итоге выслали бланк, который я сразу заполнила и с чеком отправила им, было это 1 апреля. В 20х числах оказалось, что им нужны мои реквизиты, хотя оплата проходила с карты и можно было без проблем сделать возврат. Возник вопрос, почему сразу, когда писала заявление на возврат, ничего не сказали! Создалось впечатление, что тянут время, по ходу выдумывая препятствия. 27 апреля получила 50% суммы. На мой вопрос, где остальные деньги, буквально тыкнули носом со словами "уважаемый клиент, ознакомьтесь с правилами возврата". К слову, их грабительские "правила", по которым они присваивают 50% оплаченной людьми суммы якобы из-за "обстоятельств непреодолимой силы",составлены были только 25 апреля. Вопросов к законности такой самодеятельности много, как и обманутых клиентов, не получивших ни услуги, ни своих денег в полном объеме. После такого отвратительного отношения никому не советую эту конторку.
3
2
Sergei G.
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Сдавал пробный устный экзамен в LT-Pro (mock speaking test). Понравилось всё: организация, преподаватели, уютный интерьер, а главное советы и рекомендации к настоящему экзамену. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Особо хочу отметить преподавателя Yulia Petz, настоящий профессионал! Спасибо центру за возможность пообщаться на английском языке! Всем рекомендую!
Банально присвоили себе деньги. В связи с известно какими событиями все Кембриджские экзамены в РФ приостановлены, об этом стало известно еще в начале марта. До экзамена было еще два месяца, я только зарегистрировался. Тем не менее деньги никто не торопился возвращать. После многочисленных напоминаний, вернули спустя два месяца (!) только 50% суммы (!!). Вот такая шарага.
Сдавала в центре экзамен CAE, очень нервничала, но благодаря доброжелательности и профессионализму сотрудников атмосфера там очень приятная, удалось расслабиться и сдать
Сдавала экзамен на компьютере в октябре 2021. Очень понравился центр, доброжелательные сотрудники, очень хорошая экзаменатор устной части. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо большое!!!
Сдавали с мужем IELTS general для меня это был первый опыт, муж сдавала 3 года назад в другом центре письменный, сейчас выбрали компьютерный. Ему центр lt-pro понравился больше, мне тоже все понравилось, сотрудники вежливые и приятные, экзаменатор по speaking отличная с хорошим произношением и дикцией. На listening отличный звук, качественные наушники. Организация экзамена супер.
Сдавал 14.12.19. проведение экзамена - выше всяких похвал. Экзамен проходил в их помещении - 2 небольших кабинета, качество звука на листенинге отличное. На ридинге и райтинге проекция оставшегося времени на всю стену. 2 карандаша, ластик и бутылочка воды на каждой парте. Отдельно можно отметить сверхвежливую девушку на ресепшене.
Приемники экзаменационной службы Британского Совета. Администрируют кэмбриджские экзамены и IELTS. Делают это однозначно хорошо. Идут навстречу, не вредничают, стараются помочь с затруднениями, если таковые возникают. Вопросов к процедуре проведения тестов никогда не возникало. Хорошее место.
Недалеко от Московского вокзала, хорошая организация, персонал тоже хороший
3
1
Show business's response
Ярослав Вейков
Level 4 Local Expert
November 28, 2019
Сдавал экзамен IELTS в ноябре 2019го в LT-Pro. Всё логично организовано, вежливые менеджеры. Предоставляют воду и письменные принадлежности на экзамене. Полезный момент - есть пересылка сертификатов курьером или почтой в другие города.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 24, 2018
Хочу поделиться своими впечатлениями от сдачи экзамена “IELTS” в данном центре.
К сожалению, посоветовать сдавать данный экзамен там я не могу. Ниже подробно изложу, почему.
Экзамен я сдавал 2-го июня 2018 года, стоимость теста на тот момент - 15 000 рублей.
Политика центра такова: место, где будет проходить экзамен, зависит от числа участников. Если их будет не очень много - у них же, в центре. В противном случае они снимают зал в одной из петербургских гостиниц - это был мой случай. Особого значения я этой информации при регистрации-оплате не придал, рассудив, что это аккредитованный центр, и никаких эксцессов произойти не должно. А зря.
Дело в том, что на части “Listening” качество звука было отвратительным. Причем проблема крылась не в самой записи, а в аппаратуре: то ли сотрудники не смогли ее настроить, то ли она изначально была неисправна, но то, что доносилось из колонок иначе как бубнением назвать нельзя. В качестве бонуса, в случае женских голосов обшивка потолка зала входила в резонанс с частотами голоса, и к бубнению добалялся дребезг. В результате, большинство фраз было практически невозможно различить. То, что имеют место проблемы, было ясно сразу (сначала запись включают с целью настройки), и один из экзаменуемых поднял руку, высказав общественное мнение о том, что слышно плохо и предложив сделать погромче. Погромче сделали; тем не менее, лучше не стало, но дальше уже пошел экзамен.
Больше всего удивляет в этой ситуации поведение сотрудников центра, проводивших тест: после его окончания они соглашались с тем, что звук был кошмарным, однако во время самого экзамена никаких действий они предпринимать не порывались, хотя, повторюсь, о наличии проблем стало ясно сразу, еще во время “настройки” записи.
В результате, после экзамена было написано около 20 жалоб. Руководители центра предприняли действия по урегулированию ситуации предложив следующие опции:
- Ничего не менять, оставить все как есть, но если полученный результат не устроит, они предоставляют скидку 20% на пересдачу;
- Аннулировать сдачу (результат остается неизвестным) и перенести ее на другой день по расписанию (в моем случае - 30 июня и позднее);
- Аннулировать сдачу и вернуть деньги в полном объеме.
Насколько адекватны предложенные варианты, каждый решает сам.
Плюс ко всему стоит упомянуть, что инструкции, которые зачитывала девушка-сотрудница по ходу экзамена, на задних рядах тоже были плохо слышны. Все эти инструкции, конечно, и так всем сдающим известны, но есть такое волшебное устройство как микрофон, которое значительным образом способно облегчить жизнь при обращении к аудитории в огромном зале.
Подытоживая скажу, что непрофессионализм центра и отдельных его сотрудников очевиден. Не понимаю, зачем продлевать регистрацию (а они так делают), чтобы “набилось” побольше людей, а потом арендовать помещение и не проверять его заранее, а также пускать все на самотек, когда наличие проблем налицо. Догадываюсь, конечно, зачем, но определенные рамки должны существовать. Люди платят за этот экзамен весьма приличные деньги, при этом, как правило, привязываясь к дедлайнам в университетах/организациях. Пропустить эти дедлайны из-за непрофессионализма центра, да еще и при этом заплатив немалую сумму - малоприятное удовольствие.
П.С.
По остальным частям экзамена претензий никаких нет.
Отличные администраторы,всегда вежливы и все толково объясняют.Всегда было приятно сдавать экзамены в LT-pro.Спасибо за хорошую работу!
3
A
Anonymous review
October 7, 2016
1
Не могу рекомендовать, к сожалению. Сдавала экзамен две недели назад, ждать пришлось на улице, так как пришла немного раньше. После звонка в дверь вышла девушка, спросила на экзамен ли я, я ответила да, она сказала, что еще рано (время было 15 минут до начала регистрации). После вопроса "Что же делать, если я раньше пришла" запустили внутрь.
Во время чтения на последних секундах я исправила ответ (начала при этом позже, после отсчета времени). У меня забрали листок, зачеркнули ответ.
Во время чтения одного из заданий девушка, которая читала его, начала смеяться.
Устный экзамен принимал русский преподаватель. У меня за плечами многолетний опыт использования языка, и то, что было на экзамене, очень огорчило. Резкая смена тем, чтение вопросов прямо из буклета, который преподаватель листала при мен. Ответила достойно, так как общение как на родном русском (спасибо иностранцам-коллегам и клиентам, с которыми работаю каждый день). В итоге увидела цифру, которую не получала, даже когда сдавала 3 года назад (правда сдавала учителю-иностранцу, который понимает, что искусственность речи не является целью, а важно содержание и уместность). Друг сдавал в этот же день в другом центре с иностранцем - получил баллы выше за устную часть, хотя его уровень английского ниже.
В общем, если хотите честной сдачи экзамена, вам не сюда