Покупал какое-то время планшет у ребят и все было круто и сервис, и цена. Был доволен покупкой. Сегодня днем добавил Steam Deck в корзину, чтоб вечером оформить заказ, и пока доехал до дома за 2-3 часа, то цена на устройство в корзине выросла на 30%! почти на 20к! Позвонил и никакого внятного объяснения не получил. Цены, говорят, актуальные на сайте. И это нормально, с их слов, что за пару часов товар в корзине вырос на треть своей стоимости. Расстроенные чувства. Буду брать в другом месте по цене, которая была указана ещё днем на их сайте. А ведь хотел вернуться за покупкой именно к ним, как за сервисом классным и за гарантией. Разочаровали.
Покупаю здесь второй раз. Проблем не было. Стараются держать конкурентные цены. Делаешь заказ на сайте, перезванивать, уточняют детали заказа, говорят, когда телефон будет в пункте выдачи. Пункт выдачи в центре Санкт-Петербурга. Сначала телефон вскрываешь, проверяешь и только потом оплачиваешь. Дают два года гарантии. Но второй год - ремонт за их счёт, а детали твои. У них в соц сетях можно и нужно брать промокоды на скидку. Не знаю только про бонусную систему, есть она или нет. Советую
Была вчера в офисе выдачи, забирала айфон. Хочу выразить благодарность молодому человеку, который помог мне с активацией устройства. Всем бы так работать!
С ребятами работать приятно. На днях забрал уже второй телефон по счету. На месте организовали все необходимые проверки. Жалоб нет. Надеюсь на их дальнейший рост
Поездил, посмотрел несколько жк, последним был Авиатор. Зашел в сданные корпуса, все выглядит нормально. В длинных домах, соответственно много квартир на этаже. Но это для меня не критично, сейчас везде так. Остановился на 1-ке с отделкой модерн.
Через сбермегамаркет муж заказал подарок в отпуск айфон 13 про макс, так как я очень люблю фотографировать. курьер привез на дом телефон, он не включился. муж подумал, что он разряжен, но зарядить нам его так и не удалось. конечно же денег нам сразу не кто не вернул, забрали телефон на экспертизу. я очень надеюсь что до отпуска решиться этот вопрос. Спасибо, что быстро решили проблему. Удачных продаж.
Пытался купить наушники два раза в этой конторе. В первый раз у них накрылось вообще всё, ни самовывоз, ни доставка не работала, зато когда заработала доставка, я подумал, уж ладно, пусть доставляют, заплачу, на что получил ответ, что по моему адресу доставка не осуществляется, я им говорю, давайте самовывоз, но его тоже нет, в итоге никакой альтернативы не предложили, оператор просто молчал как истукан, чем подтвердил свою некомпетентность. Да и в целом создалось впечатление, что на клиентов им все равно, на телефон не отвечают, звонят только тогда, когда им самим вздумается. Вторая попытка заказа случилась на днях, всё ок, заказал, ценник был один, договорились с оператором, что позвонят сегодня для уточнения заказа. В итоге, сегодня звонок, ой, у нас новая поставка, цена изменилась, актуален ли для вас заказ? Интересно, а ты как думаешь?
В общем, никому не советую эту контору, профессионалами их не назовёшь
Всем удачи)
P.S. Цена у них сегодня снова изменилась :)
Купила телефон Смартфон Xiaomi Redmi 12 NFC 8/256GB (RU/A).
Цена ниже чем в других магазинах.
Забирала в офисе, самовывозом, на Бакунина, 5.
Вежливый персонал, удобное расположение, гарантия.
Номер заказа 19940.
Магазин рекомендую!
Google Pixel 6a. Вышел из строя через 9 дней после покупки.
Отдал им в сервис. В акте написано 14 дней на проверку. Позвонил. Стали объяснять, что не просто 14 дней, а 14 РАБОЧИХ дней. Дозвониться практически невозможно. Выяснить, что с телефоном - невозможно.
В общем если все хорошо, то вы про них больше и не вспомните, а вот если что-то произойдет, то проклянете все!
Быстрее и дешевле будет отдать на ремонт в сторонний сервис. Я уже жду больше трёх недель и до сих пор не знаю, что получится в итоге.
Добавка.
Покупал через ОЗОН. Прошло 20 дней что прописаны как максимальный срок на проверку телефона по закону (если неисправность случилась ранее чем 15 дней). Ответа нет. Служба поддержки ОЗОНА накинула им ещё 7 дней "на проверку комплектации", хотя в акте и так прописано, что сдал в полной комплектации. В общем не связывайтесь! Не дай бог что произойдет! Я заявил о возврате 15 января. Жду решения до 15 февраля. Месяц, Карл! И так и не знаю, чем все закончится. Контора видимо при смерти - как не зайдешь на сайт "в связи с бла-бла-бла мы пока не работаем".
В общем жду.
Для товарищей из этой конторы: акт приема на диагностику 467179.
Попробуйте рассказать мне теперь про трудности вашей жизни.
Итог.
То ли сами осознали, то ли поддержка ОЗОН надавила.
В итоге ровно месяц с момента начала возврата до полного расчета. Деньги вернули. В качестве компенсации подарили наушники. Хорошие. Не буду врать. Google Buds. Но все равно. Господа! Если бы не этот косяк, я готов был взять взамен 6а семёрку. Но ещё раз прокручивая ситуацию - страшно. Опять отдашь деньги и если что-то случится, то что? Хорошо, что старый телефон привели в порядок и без связи не остался. А если нет? Если купленный у вас телефон был единственным? Сразу покупать второй?
Добрый день!
Покупал в данном магазине наушники airpods pro 2, номер заказа 528925 от 18.07.2023.
Оформил заказа на сайте, через несколько минут позвонил менеджер и подтвердил заказ, указав, что забирать можно на следующий день. Покупал наушники в магазине, перед оплатой разрешили вскрыть упаковку и проверить товар. Серийный номер бьется, все работает отлично.
Покупкой доволен, магазин рекомендую👍🏻
Покупала последний айфон здесь. Понравилось, что продавец сам предложил сначала все проверить, а потом оплатить. Потом выдал чек и гарантию, причем на 2 года, а не на 1, как у других магазинов.
Выбрала телефон,дорогой.Привезли по договоренности,т.к.в тот день уезжала, договорилась на другой день.Курьер уточнил когда я смогу с ним встретиться.Все прошло отлично телефон супер и обслуживание мне понравилось и по цене тоже все удачно.
В принципе неплохой магазин, ценник отличный, только повнимательней! Сделала заказ на Айфон 13, фиолетовый, а привезли черный. Заменили без проблем, еще и за свой счёт доставку сделали и оплатили мою отправку телефона с Питера, но пришлось подождать. По телефону-новый, не паленка, реально оригинальный эпл, дали гарантию 2 года.
3
Show business's response
Г
Григорий
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Покупал iPhone 15 pro, заказ 584634, магазин понравился.
Плюсы: цена по низу рынка, на выдаче дружелюбные сотрудники, мозги не делают, можно вскрыть и проверить технику до оплаты, обещают гарантию до 2-х лет (надеюсь не пригодится), периодически раздают промокоды на скидку в своих соцсетях.
Минусы: не самое удобное расположение, хоть и в центре, нет доставки и самовывоза в день заказа, т.к по их словам везут товар из Москвы.
Заказывал тут ноутбук, пришел забирать на пвз, а там очередь, как сельский магазин. Пришлось минут 15-20 стоять. Но все равно доволен, техника оригинальная, документы в порядке
Оформлял заказ на Яндекс.Маркет, смотрел на отзывы, но в итоге оказалось что это не магазин, а шарашка какая-то. Не дозвониться днём, не дописаться - телефон не отвечает, чат Яндекса не прочитан. Отвечать начинают только ближе к пяти. Заказ так и не смогли даже передать в доставку, звонят разные люди - говорят разную информацию. Оформил заказ днём, подтвердили его только в половине пятого вечера. Обещали доставить на следующий день, назавтра вышли на связь опять только вечером, после пяти, сказали до 20-00 точно доставят, потом перезвонили - сказали, что не успеют сегодня, перенесут на завтра. Но во второй половине дня, до 20-00 опять же, потому что товар сейчас всё ещё на московском складе (!) Пока его переместят, пока курьер заберёт... А сегодня-то он тогда как мог быть доставлен? Выбесили.
Заказывал с доставкой в Пушкин, курьер привез на следующий день, но за такую цену можно и подождать. Смартфон оригинальный, в упаковке, без следов использования.
Сервис на уровне! Забрал уже третий телефон отсюда. Всегда новые, оригинальные модели. Оплата налом, но перед тем как заплатить, можно проверить. Все честно.
В августе покупал самовывозом Pixel 6, в ноябре заказывал доставкой до дома Pixel 6a.
По телефону вежливые операторы объяснили суть японской версии смартфона. Что в офисе, что в доставке, мне разрешили перед оплатой всё проверить.
Хорошие цены, промокоды в соц сетях. Если нужны будут ещё гаджеты, обязательно обращусь к ним ещё раз.
Неожиданно для себя открыл этот магазин, заранее просмотрев отзывы. Очень приятно удивила цена на гаджеты, оперативность доставки из Москвы. Так как покупал Makbook pro, оригинал был не адаптирован для нашей страны, все опции: русская клавиатура и переходник - бесплатно. Решил в первый раз приехать в пункт выдачи и проверить гаджет. Оплата наличными и по карте. Вообщем, все, что пишут на сайте магазина 100% совпало.
Удобный магазин. Возят с заграницы, оригинальный товар. Взяла себе Xiaomi 13 черный . Заказала в Тверь, отправили СДЭКом. Приехал за два дня, всё целое, уже юзаю, телефон супер.
брал в этом магазине самсунг galaxy S, цена тут на него была самая выгодная . Забрал в день заказа, без очереди . Дали гарантию на 2 года (1 год от производителя + 1 год от магазина)
Покупаю здесь разную технику в течение нескольких лет. Радует цена, обычно она ниже, чем у конкурентов. Жаль, что доставка по СПб неудобная: только на следующий день и в широком временном интервале.
Не советую данную контору. Оформляешь доставку на сбермегамаркете, оплачиваешь, они подтверждают. А потом в день доставки звонят и говорят у нас оплата только за наличку мы отменяем ваш заказ. Оформляю заново за наличку, а от них ни звонка ни товара, так в итоге и не перезвонили за неделю и заказ не привезли.
2
Show business's response
Антон А
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Собственно, соглашусь с последним отзывом, очень странная компания. При покупке товара через маркет все было отлично, доставили вовремя, при заказе через сайт, оператор сказал, что в рейс я не успел, поэтому смогу забрать товар через день. В день выдачи заказа со мной связалась менеджер, которая оповестила, что сломалась машина по пути, товар будет когда-то вечером прям очень точно, либо завтра. Я так понимаю, схема наработанная и стандартная. К слову, в личном кабинете заказ даже не был обработан, а стало быть и в доставку не отправлен. Травят байки глупые, лучше бы сразу заказал в другом месте.
Т.к. магазин давно на нынке и отзывы оч хорошие решился на покупку в нём. Купил в данном магазине наушники Sony WH-1000XM5. Из-за технической ошибки было некоторое недопонимание, но сотрудники магазина оперативно разобрались и сделали приятный бонус, за что отдельное спасибо)
Рекомендую👍
Заказ No 393339
Часы заказывала, нужно было срочно, так привезли за 2 часа. Часы смарт Сяоми, оригинальные, упаковка заводская, все работает. Оплатила налом, картой, увы, нельзя. А так довольна
Отличный магазин. Цена ниже чем в других. Все думала в чем же подвох? Как не странно ни в чем. Всё как заявлено на сайте. Привезли вовремя. Пошли навстречу, когда попросила поменять время доставки. Буду и дальше покупать здесь)
Классный интернет магазин, покупал там 3 смартфона и фитнес трекер, по очень хорошим ценам , все работает до сих пор , менеджеры вежливые, курьеры вообще топчик