Кофе среднего качества - раз на раз не приходится, а вот обслуживание и клиентоориентированность отвратительное всегда. Раньше очень любили это место и были им довольны, теперь же персонал отбивает все желание заходить, особенно обиженный жизнью татуированный бариста.
В целом это и не удивительно: достаточно почитать ответы кофейни на негативные отзывы, чтобы понять, что рыба гниет с головы и руководство удавится за каждую копейку, тут нет никакого намека на заботу о гостях, сервис на нуле. Никому не рекомендую это место
Самое вкусное кофе во всей Москве. Очень уютная атмосфера. Можно посидеть и насладится напитком и в дополнение продаются всякие вкусняшки. Можно придти с детьми и попить какао или чая с теми самыми вкусняшками.
Добрый вечер, супруга попросила купить кофе на альтернативном молоке. Я смекнул что можно это сделать у вас. Купил кофе и быстрым шагом шел домой что бы порадовать супругу. Вкусным кофе. Но случилась беда фото прислал ниже. Стакан лопнул и джинсы за 30к и футболка за 17к была облита вашим кофе. По итоге пришел домой, небыли кофе много стирки нёс горячий напиток минут 10. Да и ещё что больше мне впечатлило. Это бариста в шикарных зелёных шортах. С волосатыми ногами, мы все пониманием что жарка. Но есть определенные правила и давайте их предерживаться. Санитарные требования здесь четко регламентируют использование в униформе только полностью закрывающей ноги одежды. К слову, обувь повара также всегда должна быть закрытой. Минус 390р получили от жены не благодарственный слова а получили люлей за грязную одежду.
Клиентоориентированность - 0
До слез больно смотреть на эту кофейню, она нуждается в хозяине, на данный момент похож на «брошенный склад» где валяется разные коробки, пустая и грязная витрина. Расположено удачно, однако за ней никто не ухаживает. Бариста в темпе с классикой что играет чуть ли не засыпает
Печальное место 😢
Наконец то хороший бариста появился) Молодец! Премию ему вы пишите, должна быть какая-то мотивация, а то опять все сойдет на обычный «повседневный» кофе😊
Прекрасное место! Хороший, правильный кофе, возможно, лучший в районе. Демократичные цены. Доброжелательное обслуживание. Есть постоянные клиенты, что само по себе отличная характеристика. Есть не только классические напитки, но и авторские.
Интерьер желает лучшего. Персонал вежливый, приятный. Напитки достойные. Очень удобно, что находится возле метро, всего в двадцати шагах. Рекомендую, выпить вкусный РАФ или Флэт-Уайт в этом заведении. 👌
Очень уютное местечко! Отдельная порция любви вам за розетки на диванчиках - очень удобно работать) чай и какао очень вкусные, кофе обязательно попробую в следующий раз) есть что перекусить, цены демократичные. Клёвые позитивные ребята работают, чувствуешь себя комфортно. Во втором зале копицентр, что на удивление было как раз кстати, потому что я работаю с дизайном и мне нужно было сделать печать. Быстро, удобно и качественно!
5 звёзд и кафе, и копицентру⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень вкусный кофе, есть десерты разные, персонал вежливый и приятный, настолки и места много, можно поработать и копирка в соседнем помещении, на районе подобных мест нет.
Отвратительный сервис, попросили уйти потому что кофе видите ли купила не у них. В кофейне купила еду и воду, не советую из за такого отношения эту кофейню
Обожаю эту кофейню. Беру кофеек перед работой почти каждый день. Кофе вкусный, не "злой" (с него не трясёт как бывает в некоторых кофейнях). Персонал очень вежливый, делают быстро.
В комментах пишут про хот-доги, тогда и я тоже напишу про них. Ел хот-дог один раз когда они только появились тут - было офигительно вкусно, сосиски хорошие и булка как надо.
Очень рад что кофейня пережила карантин и в итоге не закрылась. Спасибо вам!
P.s: ах да, есть доставка через яндекс еду! Жаль только, что при доставке нельзя выбрать сироп. Пожалуйста, поправьте этот момент :3
Все идеально 👌 шикарный кофе, просто самое лучшее, что я пробовала, хорошее месторасположения, в кафе есть и настольные игры и буккросинг, играет приятная музыка. Все чисто, отзывчивые бариста. И-идиллия
Хорошее заведение. К своему стыду столько времени проходил мимо. Сам кофе - классическая Бразилия (не коммерция, и слава Богу). Кофе не пережарен, а бариста грамотно работают. Действительно, вкусно. Кофейные напитки - отдельная песня. Очень люблю местные раф и бамбл. Десерты вкусные, очень полюбил вафли. Круасан с рыбой очень понравился.
Радует наличие настолок. Можно посидеть с друзьями и приятно провести время. Единственная придирка - хочется фильтр - кофе) С удовольствием попил бы Колумбию или мытую Эфиопию.
Несмотря на местоположение, ценник очень адекватный. Заведение чистое. Рекомендую к посещению
Приятное заведение , отличный кофе , очень приветливые Бариста👍
Но окружение так себе )))
Ребята не смотря на это держат Марку и задают правильный курс для всех остальных заведений 👍
Молодцы !
В таком месте это островок цивилизации. Успокаивающая приятная музыка, уютная атмосфера, приятный бармен, есть настолки. Спасибо за отличное настроение👍
Прекрасный квалифицированный персонал, приятная атмосфера, широкий ассортимент напитков, комфортная ценовая политика!
Рекомендую вам посещать данное заведение.
Очень близко к метро.
3
Show business's response
Хайзи
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Заказывала только что, 22.07 около 18:50 Раф с фкндуком. Открыла вас не так давно для себя. Но сегодняшний Раф это имба. Такая нежная вкусная пена, насыщенный вкус. Может конечно это после работы так кажется. Но хочется выразить благодарность бариста. Очень вкусно)
Плюсы есть место, столы, игры. Минусы всегда мусор! Всегдаааааа. Бариста на это отвечает у нас много людей потому что. Не уютный свет. Бариста даже никого если нет, не может донести чай до стола, а кричит чтоб ты забрал. Не вкусный кофе и чай стал. В начале это было любимое кафе, сейчас просто не хочется ходить. За что лучшее место на 2 гис не понятно… ощущение что вы купили.
3
4
Show business's response
Духовный
Level 9 Local Expert
March 9
Зашли вечером, сидят гости, смотрят кино на роекторе, прикольная атмосфера. Кофе хороший
Открылось единственное кафе недалеко от метро Текстильщики, очень довольна. Баристы с удовольствием приготовят вам изысканный напиток и оставят о себе приятное впечатление. Отдельное спасибо сотруднику по имени Елена, девушка запомнила, что я часто беру и сразу же предлагает. Также может посоветовать вкусные новинки и согласившись, вы не пожалеете.
Спасибо большое, желаю дальнейшего процветания!
Супер завидение! Сотрудники молодцы, очень приветливые и доброжелательные. Особенно хочется отметить Екатерину. Очень вкусный кофе и приятная атмосфера! 5 из 5
Тёплая атмосфера кофейни всегда нас сюда притягивает. Все баристы готовят наивкуснейший кофе, заранее предугадывают наши желания, и это очень приятно.
Как-то слышала разговор Елены -великолепной баристы wiwa кофе с гостем кофейни о том, какой кофе бывает, как меняется вкус эспрессо в первые секунды и многое другое. После этого поняла, что Елена не только готовит вкуснейший кофе, но и ещё и много знает об этом. Это очень ценно! Спасибо, Ребята!
Захожу в эту кофейню очень часто, всегда в восторге от кофе и разнообразия сиропов в наличии! Бариста Екатерина очень приятная девушка, всегда с трепетом и теплотой относится к посетителям<3
Очень была удивлена, узнав в августе предыдущего года, что у нас на районе есть спешелти кофейня. Теперь каждый день беру тут воронку или флэт на банане. Один из барист(в очках такой) как-то раз сделал мне фильтр-шот, вкус оказался вполне себе приятным и новым, золотая середина между эспрессо и фильтром. Потом я узнала, что это трэнд, который только начинает набирать популярность в российских кофейнях. К сожалению, в других местах его не видела.
Настоящая жемчужина Текстильщиков.
Спасибо владельцу заведения, что несёт культуру спешиалти в массы. Знаю, как это тяжело, особенно в спальных районах.
Кофе отличный, а ещё мне сделали кайфовый хот-дог с куриной сосиской. В заведении есть столики, что было очень кстати, так как мне нужно было с утра где-то сесть и поработать в этом районе. И вай-фай тут тоже есть. Очень рада, что нашла эту кофейню.
От души желаю удачи и успехов в развитии.
3
1
Show business's response
Вадима О.
Level 8 Local Expert
January 28, 2024
Крайне остался недоволен посещенем данного заведения. Испортил впечатление о точке обиженный на жизнь бариста , который не следит за языком в своих высказываниях и не знает о таком слове как «Тактичность»
28.01.2024г , 14:00 по Мск
Я зашел в данное заведение , чтобы воспользоваться копировальными услугами , которые находятся в одном помещении с чудо кофейней. Увидев внутри вывеску о том что копирка закрыта мною было принято решение сесть за свободный стол , каковых на момент посадки и момент выхода из заведения было около 4ёх, дабы воспользоваться яндекс картой и найти другую копирку по близости. Через несколько минут ко мне подошел бариста и предложил чашку кофе , про себя я подумал о качестве сервиса , но вежливо отказался , так как пришел все таки в копирку , а не за стаканом кофе и сообщил баристе что кофе я не буду и покину заведение в ближайщее время. На что он предложил мне покинуть заведение в сию же минуту , т.к. по правилам данного заведения без кофе сидеть несколько минут нельзя ,)
И на это предложение я вежливо отказал и напомнил баристе о том , что пришел не за кофе а в копирку и в ближайшие минуты покину заведение ) бариста отступил , но уже через пару минут шило в одном месте у него вновь зашевелилось и он перешел на угрозы и оскорбления. Сначала он указал мне на дверь и снова попросил выйти , мой ответ не менялася , я просил персонал о 5 минутах так как ничего еще не нашел (столы в это время не заполнялись людьми , тоесть были столы для свободной посадки)
После этого , плохим баристой было принято решение - оскорбить клиента , а именно им было употреблено высказавание о отсуствии мужества у клиента и о том что он ведет себя как ребенок и не может потратить 120рублей на сканчик кофе и продолжить сидеть спокойно (найс маркетинг, засунул бы ты куда эти 120₽ себе поглубже;)
Сдержать себя в руках и вежливо промолчать я не смог. И напомнил бестактному баристе о проекции своих комплексов на клиентов и настоятельного попросил его заткнуться. Далее он совершил ложный вызов в полици чтобы сотрудники меня прогнали от туда , но к всеобщему сожалению заведение было покинуто мною раньше. Итог : 1. захочу кофе - никогда не зайду в данное заведение 2. Очень большое желание выйти с баристой на боксерский ринг чтобы указать ему на его место и обьяснить жестами кто из нас мальчик а кто мужчина 3. К руководству. Проведите профилактическую беседу с вашим сотрудником , дабы цепочка бестактности и мужланства замкнулась на мне
Заранее спасибо
Пришёл по совету знакомого и не разочаровался, очень вкусный кофе, приятная атмосфера с настолками, книгами и интересной музыкой
Кокосовый раф - просто пушка
К кофе вопросов нет. Вопросы к бариста. Забежала у кофейню, тк туалет был вопросом жизни и смерти. Мне сказали, что надо обязательно что-то купить(и я этот принцип понимаю) . Попросила совершить покупку после(на моём лице было написано, что мне очень плохо) . Но сотрудник стоял на своём и требовал совершить покупку. Я понимаю, что есть правила, но человечность тоже важный фактор