В крайний раз были и заказали детский вок, как обычно, но сделали его ужасно, и совсем не так как раньше, да и мой пад тай не такой был как обычно, да ещё и вся шелуха от креветок была в этом воке. всегда была одна и та же девушка на кассе заказов, и всегда все было идеально, в этот раз молодой человек, даже не просил какой соус я выбираю в детский и тд, что очень очень странно.... Разочарована... У нас была традиция после кино ходить в Воккер, но теперь я подумаю ещё...
Нечасто я ем вок и не очень много мест подобного рода посетил, но уже сейчас в целом могу сказать, что это приятное место на фудкорте на 3-ем этаже и, наверное, является в целом неплохим выбором среди всех представленных точек быстрого питания, особенно на фоне идущего дорожания бургеров
По будням вы можете приобрести приятные комбо за 250 руб - вок и напиток - и за 370 руб - вок + салат или суп + напиток (490 - все и сразу)
Или вы можете воспользоваться студенческой скидкой в 30%, чтобы в выходные сбросить цены до такого же уровня (комбо + студак = не работают - или студ. скидка, или комбо)
Вопросов к персоналу и качеству еды = 0
Воки практически нормальные а вот том ям по консистенции как куриный бульон и плюс три криветуи на порцию,я думаю этот суп там варят из готового концентрата,даже не понимая что в нем должно быть,не рекомендую
Ожидая заказ увидели в окошечко, как девушка на кухне выливая том-ям из кастрюли в тарелку достала креветку голыми руками и положила в тарелку. Это просто шок! Пишем письмо в роспотребнадзор.
Заранее сделал заказ через яндекс еду. За 2 минуты ДО ДОСТАВКИ его отменили!!!! Раньше часто у вас заказывал, но больше никогда! Промокод себе оставьте. Спасибо за ужин
Не фанат азиатской еды, но периодически беру тут рис по-тайски, и он офигеннен.
Странно, что в отзывах пишут про слишком маленькое количество креветок, в рисовой коробке их стабильно штук 10.
Обслуживание - как попадет. Я захожу туда часто, и там постоянно одна и та же девушка. И частенько она бывает резкой, и ее можно понять. Наймите еще одного сотрудника!
Работник долго отказывался принимать электронный студенческий, хотя он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Вок с овощами не очень понравился. Очень много белокочанной капусты. Как будто еда в школьной столовой. В воке с креветкой переваренные макароны. Но, в целом, съедобно и сытнл
Ожидая свой заказ 16.11.2023, стала свидетельницей следующей картины: к стойке подошла женщина и, будучи в верхней одежде (пальто, шапка), стала собирать коробочки для воков и передавать повару. Руки она, разумеется, не обрабатывала антисептиком и пр. Есть фото и видеозапись.
Я заплатила почти 400р завок с говядиной, мяса кладут очень мало, к тому же плохо разделывают, половину мяса не могла проживать, пришлось выплюнуть. Спасибо, наелась
Добрый день!
Обслуживание и отношение к покупателям ниже некуда!! Просто на нуле. Подходишь сделать заказ, тебя просто не замечают. Повар готовит, кассир отсутствует за кассой. И никто ни кого звать не собирается. Через время кассир выходит к кассе с неприветливым лицом и видом и такой у них весь неприветливый и недружелюбный персонал! Принимает заказ, спрашиваю про лапшу, на что получаю ответ: вы у нас не первый раз покупаете, мол что спрашиваете ? УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!!! Обратите внимание на работу Вашего персонала, он делаете ВСЕ, чтобы отбить желание приходить к Вам снова!
Очень вкусные воки и цены нижне среднего, но каждый раз, когда делаю заказ, морально готовлюсь получить очень дерзкие ответы и неприветливое обслуживание. На тебя будто время не хотят тратить, отчего очень некомфортно. Если бы были вежливое отношение и улыбка у кассира вместо злобного взгляда, ходила бы сюда каждый день.
Show business's response
А
Алексей Овечкин
Level 16 Local Expert
May 8
Брал первый раз. Обслуживание — ноль. Подхожу, сидит в телефоне, общается по видео, даже не встал. Спустя пару минут решил спросить, что я выбрал. Он предложил добавить ингредиенты дополнительно. Я согласился. Короче, к чему я? Наелся я лука столько в лапше с курицей, что даже не почувствовал ни курицы, ни лапши, ни соуса.
За кассой стояла абсолютно неприветливая женщина. Во время того, как принимала мой заказ, с кем то разговаривала по телефону. Вместо обещанных 5 минут ожидания вышло минут 15. На просьбу добавить кунжут кассирша ответила, что надо было озвучивать это при оплате заказа. На предложение оплатить кунжут сейчас, кассирша промолчала и ушла дальше разговаривать по телефону. Говядина в лапше по итогу оказалась жесткой. Воккер для меня раньше был самым вкусным местом с лапшой на фудкорте, а теперь сдулся. Осадок после посещения данного заведения остался так себе, больше не вернусь.
Здравствуйте, заказ #126 26.04.23 вок вкусный, заказали три разных (с говядиной, морепродукты и с креветками), а вот суп том ям жижа со вкусом палёной резины, кислятина, совсем не вкусно и мало по весу за такую цену
Лапша недоготовлена, соус странный, яиц не было, креветки волосатые! Не смогли удовлетворить!
Никакого праздника! Меня сначала закрыли! Потом шарик не дали... Ничего НЕЛЬЗЯ!
Вместо обещанных 10 ждал 30
Кассир постоянно в телефоне
Повар передал заказ через 25 минут кассиру но тот был занят телефоном и когда мой заказ хотел унести кто то другой вмешался повар
Кассир не понимал что происходит и махнул рукой
Здравствуйте. Вынуждена сказать вам что качество еды у вас очень снизилось. Всегда ваши коробочки были лучше остальных. Но в этот раз все плохо. Вчера заказывала рис и лапшу с говядиной. Говядина совершенно сырая. Снаружи обжарена но не приготовлена до конца. Консистенция сырого резинового мяса. А в рисе попался камушек. И у коллеги отламалась пломба. А сделать новую пломбу сейчас совсем не дёшево.
Купила вок по-сингапурский. 2 креветки и три маленький кусочек мяса. Сам вок стоит 350 руб. Не самый дешевый из ассортимента. Кассир плохим русским объяснил, что так и должно быть «2-3 креветки». Но что-то мало верится. Я ведь взяла вок, а не вермишель под острым соусом. Ну и в целом вкус остаётся делать лучшего, то ли это специфика этого вока, то от они в целом плохо готовят))
Для уставших от бигмаков и крылышек полковника - хорошая альтернатива. Сытные, полноценные блюда.
1
Show business's response
В
Влад Росляков
Level 8 Local Expert
May 13, 2022
Брал бизнес комбо: вок, салат и напиток. Лапша в воке слипшаяся, местами переваренная, местами сырая. Коул-слоу вообще сухой - капуста и морковь завядшие (на вкус как ветки), даже заправка не спасла.
Хуже нигде не ел.
Напиток (вода без газа в бутылка) понравился!
Вок с 4 креветками за 350, порция маленькая. При заказе напитков спрашивают «стандартный?», не информируя что стандартный это большой, на треть дороже маленького. Желаю им скорее разорится с таким подходом к клиентам