Очень популярное кафе среди нижегородцев и гостей Нижнего Новгорода. Сборных мест почти нет. Блюда вкусные, обслуживание быстрое... для детей есть аниматор. Много эксклюзивной кондитерки.
Сейчас читаю отзывы и прибываю в полном шоке. Написано кафе пекарня, а люди отзывы пишут как будто в ресторан пришли… В кафе-пекарне не должны на входе встречать официанты, какой бы классной пекарня не была) Понимаю что уровень заведения довольно высокий, но требовать от него обслуживания как у ресторана с 5 звездами Мишлен это уже борщ) Очень много раз был проездом в нижнем и очень часто заходил именно туда, подобную ерундистику читаю впервые…) (может люди зажрались я уже не знаю даже)
Обслуживание правда достойное, администраторы очень добрые и если случится какая то неприятность, сразу пытаются её устранить, если нет полного зала людей то приносят блюда очень быстро, в случае чего официанты предупреждают о задержке сразу)
Кафе хорошее, с хорошим и достойным уровнем обслуживания по своему регламенту, буду заходить туда еще и еще)
Отдельную благодарность хочу выразить официантке Евгении, очень быстро и качественно обслужила, спасибо огромное!
Несколько раз посещали сие заведение, последний раз оставил настолько неприятные впечатления, что больше не вернёмся.
Суп куриный с вермишелью был жутко пересолен. Первые и вторые блюда еле тёплые. К кофе не принесли сахар, пока ждали сахар - кофе остыл, официант не реагировал на просьбы подойти, пришлось встать и бегать за ним! К чаю не принесли вторую чашку. Затем официант предложил долить кипятка в заварочный чайник, в итоге пропал с ним на 15 минут!
Для данной сети - откровенно невкусные блюда.
Обслуживание на нуле, даже ниже.
Про уборные хочется сказать отдельно - как на вокзале. На полу разлита вода, в одной из комнат отсутствовала туалетная бумага.
Забегаловка
Пирожные конечно вкусные, но сервис - это ужас. Официанты суетятся, что то бегают, к кофе забыли принести десерт, попросили сахар - полчаса несли, а потом через три минуты забрали, и.к пригодился за другим столом. Я всегда была уверена, что в кафе где стоимость пирожного не менее 300 Сахар то должен быть на каждом столе. Но это еще не всё: яичницу как можно готовить больше 40 минут, при этом огрызаются официанты что это норма. Если хотите куда то опоздать-вам сюда. Сервис портит всё. В меню пирожных нет, если хотите то вам нужно запомнить запудренное название, а потом сказать официанту, потому что если хотите покушать за столом, то вам его не продадут, а должен принести официант. Одним словом-ужас
Очень люблю данное кафе и выпечку! Персонал доброжелательный, обслуживание быстрое и еда вкусная! Чисто и комфортно. Всегда радуют бонусом: печенье к кофе ...ням-ням.))
Не знаю как устроены должности в Волконском, но я предполагаю это была директор. Девушка довольно грубовато и громко ругала официанта за его ошибку. Да возможно это правильно и так нужно, не знаю в чем он провинился, но с точки зрения этикета это было неприятно, потому что это было почти по середине заведения. Может причина была правда очень серьезной, но думаю это не стоит делать при посетителях. Убираю звезду только за это, а обслуживающий персонал прекрасен, к нему вопросов нет.
Любила это кафе в Нижнем пару лет, пока не стала свидетелем отвратительного зрелища. 25 июня 2024 г. в первой половине дня администратор руками без перчаток заталкивала бискотти в прозрачную ёмкость, стоящую на витрине. Затем также без перчаток подвигала трюфели, которые я планировала купить (естественно, после такого от покупки отказалась). Далее началась пересортировка старого шоколада по новым упаковкам всё теми же руками без перчаток, которые перетрогали кучу поверхностей. Смотреть на это было дико. Еще более дико — наблюдать, как для того, чтобы отпустить клиенту тот товар, который она ранее перетрогала своими ладошками и пальчиками, администратор… надевает перчатки.
Абсолютное разочарование в локации, которую я раньше часто рекомендовала: завтраки были вкусные.
Отличное место для завтраков-приятная атмосфера, отличная вкусная кухня, чудесные десерты, прекрасный интерьер. Положительные эмоции от завтрака заряжают на целый день! Панорамные окна-отдельное удовольствие.
Самая шикарная пекарня!!! Сколько тут нежнейшей выпечки, аж глаза разбигаются. Приходили сюда каждое утро и уходить не хотелось. Меню вкуснейшее! Брали разные завтраки, дополняли по своему выбору ингредиенты. Пишу отзыв и слюни текут от воспоминаний. Бывают места, куда хочется вернуться, а это место, где хочется остаться!!!
Чудное место. Великолепная выпечка и десерты, достойные завтраки и основное меню. Достаточно уютно и чисто. За четыре дня нахождения в Нижнем - побывал три раза. И ещё бы вернулся
Сплошные плюсы-готовят оочень вкусно,интерьер приятный,персонал внимательный,дружелюбный.Из минусов -долго ждать заказ и пока не позовешь официанта,не рассчитают.С первым понятно-все готовится,нужно время,а со вторым надо бы поработать-многие спешат
Очень приятно находится в этом заведении. Прекрасная выпечка на любой вкус, всегда ароматная и аппетитная. Отличные блюда. Внимательные официанты и персонал.
Очень вкусные десерты, а также завтраки, приготовили все быстро, официанты приветливые, все быстро принесли, правда ошиблись и вместо сендвича с курицей принесли Цезарь с курицей, но извинилась и все исправили!
Уютное кафе и очень вкусная выпечка. Хотел бы отметить блинчики и венский штрудель с ароматным кофе. Благоприятная и расслабляющая обстановка в кафе в самом сердце Нижнего Новгорода.
Проходят мимо здания,очень понравился двор с множеством цветов,спокойная атмосфера,чистота и уют кафе .Очень быстро подошёл официант,доброжелательность , обаятельная улыбка,интересный яркий дизайн меню ,расположили сделать заказ. Завтрак получился очень вкусным и с удовольствием посетил Ваше кафе в следующий приезд.
Рекомендуем !
Хорошие люди в красивом городе
Удобное расположение, вкусная еда, но сервис оставляет желать лучшего ( кофе то подают без печеньки, которая входит в стоимость, либо сахарницу подать забывают, либо кофе холодный( очень огорчили, забегала в разные смены официантов и ни разу не было идеальной подачи.
Были дважды за один день, на завтрак и обед. Очень понравилось. Атмосфера, обслуживание (к сожалению не запомнила имя девушки официанта), качество еды все было на очень высоком уровне.
Отличное место для душевной посиделки, прекрасное оформление зала, отличный вежливый персонал, а десерты... Ммм... пальчики оближешь. Люблю сюда заглянуть с подругами.
Очень уютное место, вкусные десерты! Дороговато, но к цене можно привыкнуть.
Хлебушек нежнейший
Снимаю заезду за «приветливые» лица сотрудников.
Была там много раз и каааааждый раз встречают взглядом типо « че надо»
Если не расслышали что нужно, то закатывают глаза. Это отталкивает, лишний раз не хочешь портить себе настроение и идешь в другое место
Сотрудники говорят пожалуйста и спасибо, только потому что так положено, на лице написано другое.
Люблю, очень люблю это место, но проведите работу с сотрудниками.
В следующий раз отредактирую отзыв и напишу имена с бейджиков.
Обслуживание плохое, вечером официанта так и не дождался. Пришлось самому искать тарелку для того чтобы выпечку поесть в зале. Т.к. выдали в пакете. Совсем не слышат что нужно клиенту. Атмосфера вроде нормальная , посидеть можно. Но сервис надо подтягивать. Пока возвращаться туда нет желания.
Посетили как гости города данное заведение. Это сеть, которое максимально распространены в центральной части города. Выпечка у них вкусная. Но мы побывали на ул.Ульянова, ибо хотели позавтракать.. из плюсов кормили вкусно, в частности,английский завтрак был хорош, очень вкусно. А из минусов очень ну очень долгое обслуживание.. Дождаться официанта практически нереально, а после 4 просьб кого то позвать принять заказ, тоже ничем не заканчивалось. По факту оказалось что наш официант не хотел нас обслуживать... Ну как то ту мач... Так нельзя.. Впечатление испорчено..в итоге подошёл очень вежливый официант Артем, вот с ним было комфортно. Спасибо ему.
Прекрасное место. Покорил безглютеновый хлеб - не только полезный, но и вкусный. Новогодний десерт мандарин выше всяких похвал. В целом и интерьер, и обслуживание на пять с плюсом. Спасибо официанту Андрею, который рекомендовал нам блюда. И мы остались очень довольны
Часто бываю в этом кафе. Всегда всё очень вкусно. Обстановка уютная, милый персонал. Особенно нравится там завтракать - шикарный выбор блюд и свежей выпечки.
Зайдите на завтрак, обед или ужин, или просто чашечку кофе - не пожалеете. Люблю приходить сюда на завтрак в выходные - все вкусно, чисто - атмосфера обалденная. И всегда очень много посетителей, что говорит о заведении само за себя! А какая красота даже на улице 🤩
Мега вкусно! Атмосфера огонь, но оооооочень долго... Зайти позавтракать час и более... Персонал вроде бегает, но только чтобы к нам подошли ждали 20 минут...
Заходила поужинать 13.11.2024, что касаемо вкуса, то вопросов нет. Но ждал подвох в паштете из кролика. Попалась косточка, которая чуть не сломала мой зуб. За счёт этого инцидента было испорчено абсолютно всё впечатление о заведении. Официант вопрос никак не ришил. Счёт был мною полностью оплачен. Но всё же косточка не задумывалась в блюде, как вишенка на торте. Будьте внимательны при заказе такого блюда.
Из плюсов:
1. Парковка у ресторана
2. Внимательный и очень вежливый персонал.
3. Красивый интерьер.
4. Спрашивают про подачу блюд.
Из минусов для меня:
1. Меню не впечатлило, отличается от ресторанов этой же сети.
2. Какого-то гастрономического удовольствия получить от еды не получилось. Особенно разочаровали слегка переваренные ньокки:( либо они были такой неплотной консистенции.
Брускетт ну совсем так себе :(
Очень удивила пицца. Оказалась вкусной! Хотя на нее возлагались самые маленькие надежды.
Прийти вечером с подругой на чашку кофе или бокал вина с аперитивом - да.
Выйти на семейный праздничный ужин - нет.
Волконский для меня больше, чем просто кофейня. Это атмосфера уюта, здесь я чувствую себя как дома, где могу, несмотря на обилие посетителей окунуться в свои мысли, читая книгу.
Главные составляющие уюта и тепла это персонал кофейни. Милые, дружелюбные мальчики и девочки, и как бы пафосно не звучало, они- это самая суть этого места. Да несомненно, еда, десерты играют важную роль в выборе заведения, но персонал, ставший почти родным- важнее.
За целый год моих визитов ни о ком не могу сказать ничего дурного, всегда на высоте: приветливы, дружелюбны, участливы. В целом они настолько гармонируют друг с другом, что эта аура гармонии передается посетителям.
Вместе это дружная команда, но у каждого свой характер, своя индивидуальность, своя изюминка.
Дмитрий- самый молодой среди всех, но опыта в общении хватит на троих ,,матерых,, официантов. Веселый, улыбчивый, с дерзким взглядом.
Артем- серьёзен, но в нем нет нет, да и угадываются искорки озорника, смотришь на него и представляешь его этаким Пэком из ,,Сна в летнюю ночь,,
Ульяна- это леди, до мозга костей, походка, взгляд, с каким достоинством она примет заказ. Определенно эта девушка из книг Ремарка.
Сергей- дамский угодник, его комплименты словно вода для путника в пустыне, и какое бы не было настроение, после его комплиментов происходит перезагрузка.
Ян- милый парень, очень учтивый, обходительный. Он с таким благоговением обслуживает клиентов, будто сам ангел спустился с небес и принимает заказ.
Никита- это быстрота, точность, методичность, но при этом очень улыбчивый, чуткий.
Диана- жаль, ее уволили, но это миленький плюшевый зайчик, с которой очень приятно побеседовать, и несмотря на кажущуюся простоту имела характер, широту взглядов.
Администратор Мария- по моему ее любят все ее подопечные. Она настолько мягкая и женственная, а глаза всегда светятся лучиками.
Иван- серьезен не по годам, строгий с очень мягким взглядом небесных глаз.
А барменов я могу узнать по их кофе, даже если не видела кто в смене.
Алексей- очень харизматичный молодой человек, и думаю у него мягкий характер, т.к кофе у него всегда мягкий.
Кирилл серьезный и кофе у него более терпкий.
Вот такая моя оценка.
Очень понравилось это место, гуляли по городу и зашли всей семьей. Чисто, уютно. Быстро подошел официант, внимательный улыбчивый молодой человек. Вкусный кофе и разнообразие выпечки на любой вкус.
Однозначно рекомендую👍
Отличное место для сладкоежек (как я). Широкий выбор, частые новинки, милый и вежливый персонал и приятная обстановка. Опять же расположение достаточно удобное. Часы работы до 23:00, точно успеете. Минусов я не нашла.
Моё любимое заведение на протяжении долгих лет - было ! Сейчас обслуживание просто ужасное , все хорошие официанты пропали до одного . А те что остались один хуже другого , ощущение что их набрали из забегаловок . Пока не позовешь не подойдут .
Не вкусно, пресно. В первый раз суп принесли с толстым слоем масла. Официант заменил. Борщ не понравился - пресный ооочень мала специй, соли, практически их отсутствие. Цезарь - листы салата горькие, так как стель листа почему то не удаляют, они же горькие, грубые и не эстетично смотрятся. Соуса мало и тоже безвкусно. Второй раз бы точно не вернулась и советовать тоже бы не стала. Официант пытался хоть как то вырулить ситуацию, спрашивал все ли нравится, что может еще сделать, предложил десерт в качестве компенсации. От десерта отказалась, мне «хватило» первых двух блюд.
Мой совет - не надо обсуждать таких посетителей всем персоналом за спиной клиента, это все видно и чувствуется или вы специально это делаете, чтобы посетитель видел все это. Замечания делаются для того, чтобы вы обратили внимание на недостатки и устранили в будущем.
Очень уютное , душевное кафе- кондитерская.
В заведении можно , просто, испить кофе или чай, сьесть прекрасную выпечку, которая всегда свежа и восхитительна.
Сдесь же, вы можете и от обедать или по ужинать. Всем рекомендую.
Приезжайте и увидиие все сами.
Очень люблю это кафе, персонал всегда вежливый, еда всегда вкусная, местная выпечка-это уже городская легенда и это не просто так! Любим семьей зайти на завтрак или, проезжая мимо, захватить выпечки. Спасибо всему коллективу за отличную работу от кухни до зала!
Отличное место для завтраков, умеренные цены качественное обслуживание, особенно приятно завтракать летом у открытых окон, будем в нижнем обязательно посетим. Красивое уютное оформление, зала, а глядя витрину хочется все скупать ;) крайне рекомендую! ;)