Весьма приятное место. Посетителей не много, есть свободные места. Выпечка показалась очень вкусной и свежей, взял домина утро под кофе. Понравилась улыбчивая девушка за стойкой. Внимательна, быстра и грациозно. Рядом с Волконским есть ещё одно кафе рангом сильно ниже. Из тех, в которых кофе пожиже и выпечка повёрже. Но в нём сидит масса молодых студенток с задумчивыми взглядами... К чему это я?
В целом по интерьеру, еде и напиткам претендует на приятное место.
Но сотрудники - тормозят жутко. Причем не первый раз с таким сталкиваюсь (месяцев 6 назад, когда была в этом районе, зашла - такое же тормознутое обслуживание).
В этот раз ребята просто превзошли себя, причем лишние вопросы и паузы были у них со всеми посетителями, которые приходили во время моего присутствия.
Что было у меня:
-- ребята не знают свой ассортимент напитков: я назвала напиток из меню, которое стояло рядом с кассой, парень с девушкой за прилавком зависли, показала им в меню на этот напиток - не помогло, дала словесную подсказку -- вроде дело тронулось. Когда молодой человек отдавал напиток - назвал его "кофе с шоколадом" - судя по всему так и не понял, что это за напиток (готовила вроде девушка)
-- к кофе также заказывала круассан. Молодой человек кофе отдал, далее расслабился с облегчением выполненной задачи. Спрашиваю про круссан - он озадаченно смотрит в компьютер, извиняется, готовит к подаче
-- попросила все "с собой". Отдали все "здесь". Не стала возмущаться, ибо поняла, что реально осилю все "здесь", но сам факт
Очень невнимательное обслуживание, хотя не могу сказать, что у сотрудников была запара - и без того микроскопическое кафе было почти пустое
Один сотрудник, он и официант, и кассир, и бариста. Если перед тобой на кассе 2-3 человека покупают кофе, а ты хочешь взять круассан с собой, то жди, пока кассир-бариста сделает кофе, обслужит клиентов и потом только сможешь оплатить свой круассан.
А если ты захочешь оплатить QR кодом, то наберись терпения, потому что даже если ты клиент Волконского, при сканирования кода, тебя перекинет на страницу регистрации, где тебя попросят ввести свои данные, а потом ждать, пока позвонит робот для того, чтобы ты ввел последние 3 цифры входящего номера. Но не думай, что на это все закончилось. Ведь введя эти три цифры ничего не происходит. Впервые вижу систему, при которой оплата QR кодом сделана максимально сложно.
В итоге покупка круассана с собой займет у тебя 10-15 минут.
маленькое, но уютное кафе, вежливые и улыбчивые сотрудники. очень понравилились менеджер ася и бариста геля. сидела в кафе весь день, съела десерт и салат, а также выпила несколько кружек кофе, т. к. он был очень вкусным.
Один раз зашел, место действительно красивое, но сама кофейня тесная+довольно долгое обслуживание! То ли официанты, то ли продавцы мечутся туда-сюда, а народ стоит. Кроме того, везде указано, что это кухня, на самом деле, это только кондитерская. Волконскому надо четко разграничить, в каких кафе есть кухня, а где нет, иначе получается идешь перекусить, а тебя ждут только булочки и печеньки.
Отзыв о кафе “Волконский”
Купил 3 буханки хлеба, а они оказались усохшие, будто лежали на полке не первый день, но понял это только дома. Качество так и не удалось оценить. Звонил два раза, чтобы разобраться с ситуацией, но кормили завтраками, что с вами свяжется коллеги,результата нет – никто не спешит решать проблему.
Советую проверять продукты перед покупкой, а лучше вообще избегать таких ситуаций и искать более надёжные места. Разочарован!
Небольшок заведение, приятный персонал, все чисто и цивильно. Брала мос ролл, была приятно удивлена свежестью круассана, несмотря на то, что пришли уже вечером. Относительно не дорого и очень качественно, было много начинки. Очень советую!
Минусы- тут не кофе, а молоко с запахом кофе: что капучино,что флет вайт. Кондитерские радости- НЕ радости, не знаю где это заказывают это- но качество закусочной у метро.
Первое впечатление было хорошее, купили с мужем раф и круассан с ветчиной утром на завтрак , к обеду стало плохо , ужасно тошнит , диарея , очень плохо себя чувствуем целый день , а я беременная на минуту ! Никому не советую сюда ходить !
Кофе за 370 рублей выглядело вот так.
Попросила переделать, но вышло не сильно лучше.
В итоге все равно невкусно.
Когда пришла, в заведении никого не было из гостей, но со столов не было убрано после предыдущих посетителей.
В первую очередь хочу отметить очень приветливый и отзывчивый персонал этого заведения.
Вкусное меню и прекрасный кофе, какую бы позицию не взять.
Невероятная управляющая готовая помочь и поддержать Вас в Ваших поисках.
Уютное место со своим шармом.
прекрасное заведение, правда, тесно в зале. Если зайдет сильно надушенный человек, аромат на всё помещение. Очень вкусный киш, прямо как надо! И кофе приличный, чувствуется аромат. Сидеть нет, но на вынос очень даже.
Уютное место. Десерты дорогие, но вкусные. Жаль, что места очень мало. Но прикупить домой к чаю практикую. Правда надо пораньше приходить. Мало готовят, всё быстро разбирают
Ребята , почему все так испортилось в части сотрудников , обслуживание как в Тайланде , медленное словно движение улитки. 8:30 зашла в 8:42 вышла. Добавьте сотрудников или научите их работать. Отсутствие энтузиазма у сотрудника на столько , что пришлось поторопить с заказом. Крайне не довольна!
Это была моя любимая кофейня. Но с некоторых пор, как ни придешь в конце дня, говорят, что кофе уже не готовят. Сегодня мне не приготовили кофе в 19-43. До закрытия было еще 17 мин.
Обожаю это место, всегда всё свежее, вкусное и красивое! Однозначно, любителям сладкой кулинарии рекомендую. Если ещё не были там, посетите данную торговую марку!
Часто бываю в этом филиале, все очень вкусно, но всегда забираю с собой, потому что сидеть там неприятно.. все стулья и диваны грязные..всей мягкой мебели требуется химчистка..
Я понимаю, что это центр Москвы. Но пирожное 70г за 600р. перебор. Продавец, даже не смущает я. Уже привыкла. Что заходят видят ценник и уходят без покупки.