Women'Secret
Directions
Ploschad Vosstaniya
680 m
Kuznechniy Lane
450 m
Similar places nearby
20 reviews
July 22
Приобретала в магазине пижамные штаны. Продавец консультант *ангел*, пока смотрела кофточки к штанам, подошла и дала замечание, что остались только s xs. Я знаю что не соответствую данной сетке, могла и не себе в конце концов выбирать, думаю ладно, не очень вежливо но больше смутила дальнейшая некомпетентность.
Померила две модели штанов разного размера. Сделала вывод что беру М, но другой модели. Говорю об этом консультанту, на что слышу (M? Ну можете взять но там другая ткань, и тянуться он не будет. Начнем с того, что я не спрашивала ни какие размеры есть, ни тянется ли ткань (а она кстати тянется, и вообще модель один в один, от ткани до покроя).
Своим *участливым* отношением консультант несколько раз дал понять, что сомневается в том, что мне подходит размер который я ХОЧУ купить, еще и ткань не растянется, эмоции отрицательные после общения и ответов на вопросы, которых я не задавала, в негативном ключе.
Товар прикрепила, к штанцам вопросов вообще нет, есть вопросы ко мне, что не попросила книгу жалоб, потому что почувствовала себя оскорбленной
1
July 27
Решила оставить отзыв,иначе не смогла описать те эмоции,которые получила после покупки в этом магазине . Выбрала комплект, думала не буду примерять, обычно без примерки обхожусь, но на бирочку взглянув, засомневалась, мой ли размер!?Только одна примерочная оказалась свободной,я заскочила быстро, увидела,что навешана отложка, ещё подумала кто -то забыл убрать. В быстром темпе начала примеряться ( просто не люблю примерочные), вдруг услышала стук такой громкий, аж вздрогнула. Кричала девушка,что ей нужно забрать белье. Я конечно быстро оделась,еще подумала,что заняла незаконно чье-то место... Выхожу ,а оказалось меня выпроваживала "продавец", если ее можно так вообще назвать. Она кому то отвесила белье, как бы заняла примерочную, но я то об этом не знаю. Как я должна догадаться!? Просто офигела от лояльности к клиентам и обслуживания. Пять баллов! Браво!
2
August 21
Купила бюстгалтер в СПб Мега-дыбенко и после первой стирки пуш ап деформировался! Это брак наполнителя, я годами ношу белье(не из women secret), и стираю на одних режимах-дело не в стирке!И ни разу кстати ничего не пыталась сдать, все хорошо было!
Дважды обращалась в магазин, первый раз предложили отпарить и поносить)-попробовала, не помогло! Пришла второй раз с предложением им самим отпарить и самим поносить- отпаривали при мне, все белье намочили, но безрезультатно! Но деньги категорически отказываются вернуть! Это брак, который невозможно исправить, 3500 р в помойку.Написала заявление, но толку «0», ни ответа, ни привета!Такой бизнес с недобросовестным отношением к клиенту долго не проживет 100%!
2