Хотел сделать заказ не на маленькую сумму, никто не заинтересован. На уточняющий вопрос , отвечали не охотно. Берут только наличные, понятно почему. В конце всем офисом УСМЕХНУЛИСЬ над тем, что вообще приехал без наличных , хотя никто не предупреждал. ( очень неприятно !) не советую БРАТЬ ЧТО ЛИБО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !
Низкопробный магазинчик. За красивыми фото скрывается полное отсутствие сервиса и ответственности. Продавцы молча отправляют продукцию в пакетах, и им глубоко насрать, в каком качестве приедет товар. И хоть бы попытались загладить вину за свой косяк. Компенсацию за обработку в другой компании предложили или как делают нормальные компании - прислали новый товар в надлежащем качестве. Так что, если вам не нужны ваши нервы и деньги - добро пожаловать.
Конечно выбор щитов просто огромный. Некоторые щиты с дефектами, но это легко компенсируется ценой (дешевле конкурентов) и возможностью отпила вдоль по необходимым размерам.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ивану, за оперативное и вежливое решение возникшей проблемы.
отвратительный магазин. заказал 6 щитов из ясеня. 3 - 1800x300, 3 -1800x400. Доставка Деловыми линиями. Все 3 - 1800х400 имеют косой рез. Фото прилагаю. Как будто их стопкой паркеткой распустили. Помимо этого один щит весь в сколах..
Коротко: продают щиты отвратительного качества, влажность и близко не соответствует заявленным 8-10%. Щит ведет дугой, он растрескивается в местах склейки ламелей.
Развернуто:
Приобрел около 3-х недель назад двухметровый мебельный щит из ели. Привез в мастерскую, положил на пласть, выдержал неделю не вскрывая упаковку, словом - все как надо, чтобы прошла акклиматизация и исключить влияние изменения среды на древесину. По прошествии недели щит распаковал, приступил к работе. Условия работы - комнатная температура, комнатная влажность, т.е. именно те условия, в которых впоследствии должна эксплуатироваться столешница, и которые никоим образом не могут повредить древесине, если она действительно высушена и склеена по технологии. Спустя несколько дней практически завершил работы по приданию размера, формы, шлифовке, готовился к финишному покрытию. Начал замечать небольшие трещины в местах склейки. Сначала подумал, что проглядел при обработке, заделал качественным столярным клеем. Спустя еще несколько дней трещины начали становиться все больше и больше, щит пошел дугой. На данный момент дугу можно посмотреть на фотографиях (снизу пласть, сверху приложена деталь с прямой заводской кромкой). Вот такой классный изгиб, не говоря о том, что трещины продолжают ползти даже после заделки. Вывод здесь ОДНОЗНАЧНЫЙ - отвратительная склейка ламелей при производстве щита + влажность древесины, В РАЗЫ превышающая заявленные 8-10%.
Спасибо, Вуденшилд, за запоротую работу (изделие делалось на заказ, так что влетел я не только на стоимость щита - 2000 рублей, а также на полную стоимость всех остальных комплектующих изделия, общей стоимостью 7000 рублей).
Обратился по совету знакомого. Заказывал столешницу под умывальник в ванную по индивидуальным размерам с фрезерованием под монтажные элементы. Все сделано на высшем уровне. Цена адекватная. Понравился индивидуальный подход и профессионализм сотрудников. Иван, спасибо! Фотографии столешницы на её законном месте, пока без покрытия
Отвратительная компания. Требовались щиты из сосны и дуба. Заказ открывал 2 недели назад. Сразу после заказа отзвонились...., сообщили что не все в наличии. И пару дней - подготовим. Ну и вот подготавливали 2 недели...
Теперь позвонил сам, мне отвечают- сосны нет будет ель!!! Представляете какая забота о клиенте!
Ужас. Никому не рекомендую. Не думайте оплачивать предоплатой заказы
Охрана ваша, очень огорчил. Потерял талон и чтоб выехать потребовали 500 рублей и ладно бы чек или квитанцию дали, просто в карман положил. Примите меры.
Заказывал дубовые щиты по телефоному звонку, договорился, приехал заказ не собрали пришлось ждать. Нет терминала для оплаты картой, только наличка. Пришлось ехать до банкомата. Внутри склада освящение плохое чтобы расмотреть щит надо выносить его на улицу. Вообщем потратил уйму времени. Да и цена у них высокая. Фото щита внутри склада, зелёный оттенок из-за освещения
Щиты из цельноламельного ясеня показывают себя отвратительно- щит гнёт, он лопается, и работа с ним идёт из-за этого ужасно. Спустя пару недель все изделия завернуло, через некоторое время все пошли трещинами в местах склейки, если. Если отрезать ламель ровно по склейке, то через пару дней её сгибает в бараний рог!!! Неоднократно брал щиты в этой компании, ценник ниже среднерыночного, качество в итоге чуть лучше помоечного, безукоризненого качества не случилось ни разу...
Заказала вчера столешницу для раскройного стола по индивидуальным меркам и со своими особенностями. Мастер Иван, выполнил заказ великолепно и что самое замечательное, мне сегодня привезли в Видное!!!! Я не знаю другой организации где так оперативно решают проблемы клиентов!!! Рекомендую всем!!!
В данной компании заказал щит из лиственницы со снятием фасок и шлифовкой. Сделал 100% предоплаты и спокойно ждал 3 дня как мне сказал мастер. В назначенный день я связался с продавцом и получил подтверждение о готовности изделия вот тут и началось самое интересное. Приехал на склад и попросил что бы мне выдали заказ, мастер округлил глаза и 10 минут ходил по цеху м что то искал, затем звониЛ какому-то Ване и долго спрашивал куда он спрятал столешницу? оказалось что заказ мой делать не начинали!!! Я предложил выход из данной ситуации. Спокойно делаете, в виде бонуса покрываете лаком и привозите. На что было сказано это экономически не выгодно!! А мне экономически выгодно было приезжать к вам-спросил я? Ответа не получил. Буду рад если мой отзыв Вам поможет не вляпаться в историю с данной фирмой.
28
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
April 25
Заезжал пару раз, брали массив и масло. В целом ок.
Ехал издалека, сделав предзаказ.
В итоге не оказалось в наличии больше половины позиций.
Картой оплатить нельзя, информация в Яндексе не соответствует действительности.
Если честно, ожидал увидеть что-то вроде магазина (так как очень хороший сайт и ркалама), в итоге склад, где все позиции нарезают по линейке
Заказывал щиты 20 мм (400*900 и 200*900) из монгольского дуба с доставкой ТК до Архангельска. Щиты пришли ровные, с небольшим запасом по габаритам, что очень порадовало. Делаю себе новую кухню из дуба, эти щиты пошли на фасады. Буду еще заказывать щиты на фасады, и думаю, столешницу под мойку и варочную панель.
Заказываешь на сайте, приходит подтверждение заказа, пока доезжаешь приходит на почту письмо что этого в наличии нет, как так, ставьте блок на позиции которых нет чтобы не ездить к вам просто так
Худшая фирма за несколько лет. Таких наглых рвачей ещё поискать. Созвонился, сказали одно, написал письмо - подтвердили, что все в наличии. Приехал, оказалось, что сосновых щитов АВ нет вообще. Т.к. ехал из далека, да и на этом безумном рынке их ещё искал, то согласился на экстру. Договорились о распиловки на форматнике, цена 1 реза аж 100 рублей. Ладно. Доставка 2500 в Москву. Только предоплата и только налик или на карточку "без сообщений". Заверили, что все будет в лучшем виде. Ладно, оплатил. В результате: доставку задержали, пришлось несколько раз звонить, привез деятель на легковушке сверху на рейтингах, хорошо, хоть было все замотано и не промокло. Но, эта обмотка скрывала качество, которое было отвратительное: в этой экстре оказалось много зашпатлеванных мест по 10см и больше. Практически ни один размер не попал в заявленные +-5мм. Один размер вообще отличался на 100 мм. Когда позвонил, то сказали "так получилось". На вопрос вернуть деньги хотя бы за распил получил ответ: "с какой стати?". Редкие...
оперативно получил свой мебельный щит для столешницы нужного мнн размера по цене сформированной на сайте при выборе параметров, приехал за час до закрытия, заказ сделал по пути на рынок что бы успели подготовить, так как нужен был распил под нужный размер