WooF
54 reviews
October 24
Хочу оставить не очень приятный отзыв.
23 октября привезла котика на стрижку к мастеру Анастасии. Комплекс стоил 2500₽ по прайсу. После окончания стрижки мне озвучили стоимость 2700₽, но хотели вообще взять с меня 3000₽. 500₽ за поддержку другого мастера, т.к котик вел себя агрессивно. Котика стригу каждые пол года, ранее проблем с его поведением не было, грумеры не жаловались на агрессию, и стрижка всегда была хорошая. Но после стрижки в данном месте, по приезду домой осмотрела животное и была в шоке как его обкромсали, помимо некачественной стрижки обнаружила у котика выдранные клочки шерсти. Мастер сказала, что котик вел себя неспокойно, и его пришлось держать другому сотруднику. Но ведь это не удивительно, если животному выдирают шерсть. Жаль что не осмотрела котика сразу, т.к стрижка для животного и так стресс, хотелось скорее его забрать.
В этот же день написала в салон и приложила фото, описала свои недовольсва, но сотрудники полностью некомпетентны, о законе по защите прав потребителей видимо они не знают. Попросила вернуть деньги, т.к хотела обратится в другой салон для исправления такой стрижки. Деньги возвращать не стали, несколько раз писали, что услуга была оказана. Но как она оказана их не волнует. Только под конец дня они согласились вернуть 30% от стоимости стрижки. На следующий день перевели 810₽.
За качеством услуги данный груминг не несет ответсвенности. Так еще животные страдают от таких грумеров. Не рекомендую обращаться в груминг "WooF". Пожалейте своих питомцев.
October 14
Приводила котика после деревни вычесать и помыть. Мне очень понравилось, быстро и профессионально. У кота шерстка стала чистой, гладкой, мягкой и блестящей. Спасибо большое!!!
October 11
Салон замечательный! Стоило сводить моего мальчика один раз и всё... Теперь только сюда и только к Анастасии. Замечательный мастер! Плюс удобное расположение салона и приятные цены!
October 14
Лучшее места для наших маленьких друзей. Они себя там чувствуют как дома, самые заботливые профессионалы позаботятся и приведут в порядок наших пушистиков. Приведим и кота и собаку, всегда и во всем довольны.
August 26
Грубое общение с клиентами...не умение совмещать клиентов. Как можно стричь овчарку и брать маленького ёрка одновременно? Мы когда зашли в салон, собака начала кидаться на малыша, при том, что овчарка была без поводка и намордника и держали её двое своих хозяев, которым самим было сложно удерживать её. Помещение буквально 10×10.
Вышла грумер к нам, неопрятного вида и начала высокомерно общаться и ставить перед фактом, либо мы идём сейчас стричься, вместе с овчаркой, которая кидалась на ёрка, либо она записывает новых клиентов. Делаем вывод, подход к клиентам отсутствует, умение совмещать животных тоже отсутствует, умение общаться отсутствует и судя по отзывам, слава богу что мы не отдали нашего любимца в руки мясника.
Не советую данную организацию никому...
2
August 25
Ужасный салон ! Похоже отзывы сфабрикованы! Никому не советую! Ужас вовсем! Столы в шерсти! Сама грумер в шерсти и не приветливая. Столы для стрижки в метре друг от друга и назначают время стрижки одновременно большой и маленькой собаке! Большая бросаетса на маленькую! Удержать ее не могут! А грумер только говорит - давайте ставте свою собачку а то времени нет! А как ее поставить если столы рядом и огромный пес бросаетса на маленькую! Двое человек не могли удержать его! Мы только успели выскочить оттуда! Грумер на это сказала что ничего страшного ! Давайте быстрее а то нам некогда! Отношение, гигиена, и соображение каких животных можно одновременно стрич, полностью отсутствуют! Первый раз такое видела! Если дорожите своими животными не ходите туда!
3
December 29, 2023
Очень хороший салон , ходим каждый месяц к мастеру Анастасии. Очень довольны обслуживанием, мои животные собака и кошка также любят посещать грумера. Анастасия очень любит животных и они доверяют ей. Мы всегда довольны обслуживанием. И в предверии Нового года я хочу поздравить всех сотрудников с праздником и пожелать им здоровья , счастья ,успехов в труде.
July 25
Отличный салон, мастер прекрасный нам понравилось и Кузе тоже будем обращаться. Рекомендуем.
1
1
December 6, 2023
Обожаю мастера Анастасию и моя кошка тоже)) ходим уже года 2 сюда, всегда все осторожно, нежно, с любовью, отлично находит подход даже к самым прихотливым котам🙏🏻 успехов и процветания
September 23
Прекрасно вычесали соьаку! Обязательно будем вашими постоянными! Прекрасный мастер Анастасия!
June 22
Гладкошёрстных собак вычесывать не умеют точно, оставили собаку, через 30 мин позвонили сказали забирать, придя увидел свою собаку практически в таком же виде в каком и отдавал…
1
1
December 4, 2023
Отличный салон, стрижем и моем пекинеса, девочки очень внимательные, к собакам относятся с душой, даже наша вредина и та не рычит и дается потискать) стригут красиво! И красят 😊 из Солнечногорска переехали 5 лет назад, но собаку возим.
1
August 20
Отличное место ! Люди работают по призванию . Очень доброе и чуткое отношение к животным
January 18
Пользуюсь услугами салона совсем недавно, но понимаю,что в другое место уже не пойду. Мастер Анастасия просто настоящий профессионал. Мне кажется в этом салоне работают лучшие мастера. И мы остались довольны и нам кажется наш уже не молодой кот. Шерсть уже не та. Но результат просто супер!!!
Спасибо
November 12, 2023
Наш первый поход к грумеру прошел на Ура.Мальчик совсем молявка,я очень переживала,а зря.У нас померанский шпиц,дома не дает даже вычесываться(орет,скулит,плачет,рычит).В салоне сидел тихо,культурно,даже немного скромно.Постригли как я и просила,гигиеническую стрижку,ногти,антенны,шерсть сильно не трогать.Забрала своего мольчугана довольным,а как мы то теперь довольны и рады что нашли своего мастера❤️.Спасибо большое вашему салону
1
January 5
Были первый раз в данном салоне, Кристина прекрасная мастерица. За 2 часа сделала экспресс линьку, превратила собаку в великолепное ароматное облачко. Спасибо!
2
July 4
Нам всё понравилось. Отличные девчонки, мастера своего дела
2
September 23
Салон понравился, привозили двух мопсов. Девочки забрали собак, удивительно но они у нас обычно не доверяют а тут пошли с удовольствием. Делали экспресслиньку, все отлично, ушки, коготочки , мордочки , все идеально. Пришли сюда по рекомендации и не пожалели. 👍
September 5, 2023
Совсем нет понимания как обращаться и стричь кошек. После посещения салона кот до сих пор находится в шоке и не идёт на контакт. Испуганный и забитый и мы тоже. Записались к мастеру, а стригла какая-то практикантка. А сам мастер почему-то был занят другим животным. Подстригли отвратительно, осталось куча Клоков и ран. Вместо красивой стрижки получился уродец, так ещё и с моральной и физической травмой! Возможно собак там и стригут нормально, но вот с кошками работать не умеют совсем!
1
October 5
Девочки спасибо большое вам. Все прошло на ура, вы мастера своего дела👍👍👍
August 4
Очень хороший салон, девчонки контактные, любят животных
1
October 25
Сотрудники не компетентны, не умеют подстригать животных и очень высокий ценник для области
June 16, 2023
Спасибо мастеру за цвергшнауцера)
Быстро, качественно. Все пожелания были учтены.
Доброжелательная обстановка.
Рекомендую)
1
1
May 16
Пришли после неудачного грумера спасать шпица от вида мочалки, попали к Анастасии! Спасибо за проделанную и сложную работу!
1
August 1
Замечательное обслуживание .Мои коты довольны😀
October 16
Салон бомба! Из Чубаки сделали прилчного кота
April 20
Благодарю мастера Ольгу за прекрасную работу! Папа одобрил))) Спасибо
2
November 10, 2023
Отлично, быстро, удобно, качественно. Чувствуется рука мастера.
August 30, 2022
Салон супер! Ходим стричься не первый раз, всегда хорошее отношение к собачке. Стригут быстро и качественно, без порезов!
Особенная благодарность мастеру Анастасии.
1
1
September 15, 2022
Довольны салоном на все 100%
Водим свою собачку акиту и кошечку на постоянной основе . Доступные цены , компетентный персонал и качественное обслуживание .
March 29, 2023
Стрижем собаку в этом салоне третий раз. Спасибо за доброжелательность, хорошее отношение и внимательность! Отдельная благодарность мастеру Кристине !
June 3, 2023
Отдала собаку, вернулась красивая, но очень напуганная 🫣, в помещении очень мало места, ну а так всё неплохо 😌
August 9, 2023
Отличный салон, теперь будем ходить только сюда♥️ У меня большая и невоспитанная собака и многие нас не хотели принимать(
Наткнулась на этот салон и нас взяли🙈столько счастья просто невозможно передать.
Отзывчивые и внимательные девушки помогли из моего чудища сделать счастливую собаку 🥹
1
December 5, 2023
Не советую никому приводить в эту клинику своих питомцев , чуть не потеряли собачку
1
1
November 16
Отличный салон
August 31
Хороший салон👏
1
May 21, 2023
Отличные мастера, профессионализм и отношение к животным на высоте.
December 24, 2022
Мы очень довольны грумером Кристиной Островской, всегда будем ходить только к ней, спасибо!
1
1
June 7, 2023
Помыли шпица, вычесали колтуны. Все быстро и по доступной цене.
1
1
April 19, 2023
Уже не первый год водим свою собачку стрич. Все устраивает. Рекомендую.
1
October 20, 2022
Грумер отличный! Аккуратненько подстригла! Те, кто пишет, что потом у собачки и кошечки стресс - так он итак будет, не каждый же день на стрижку водите! Мой собакен каждые три месяца посещает такие заведения, и потом пару дней в себя приходит! Мучаем сами своих животных! Себя вините!
1
1
March 14, 2022
Подстригают хорошо но у некоторых парикмахеров отсутствует понимание гигиены, не убирая шерсть от предыдущей собаки стригут следующую, последний раз принесли блох домой, теперь чешемся все время.
1
July 4, 2021
Стригла свою собачку в этом салоне. Постригли быстро, но очень не аккуратно. Дома пришлось доработать. После стрижки у песика очень много ранок.Кровавые ранки на интимных местах. Салон грязный.
4
November 18, 2022
Ужасно сделали стрижку собаке ,совсем понимания нету как стрич собаку ,испортили !!!спасибо большое вам!!!
1
September 26, 2021
Стригу тут собаку.Этот салон лучший!
Быстро, качественно, приятные цены.
(Есть с чем сравнить)
2
2
July 8, 2020
Посещала зоосалон на красной улице 58 со своим шпицом по кличке Маша и с немецкой овчаркой Норой готовились к выставке ! Готовили нас не побоюсь этого слово 2 мастера профессионала Кристина и Анастасия, работа была проведена на высшем уровне! Девочки легко и быстро нашли подход к моим девочкам, шерсть после салона была как шелк ещё на протяжении несколько недель, вкусно пахли, стрижка очень аккуратная) буду всегда к вам обращаться, спасибо вам огромное
1
August 9, 2022
Хороший салон! Записываться лучше за ранее. Стригут качественно и не дорого.
April 23, 2021
Привела кошку на процедуру "экспресс линька", вычесывали ее 40 минут за 1500 р, у меня бы точно терпения не хватило. Кошка вела себя спокойно. Результат очень понравился!
2
September 5, 2020
Подстригли йорка качественно,цена средняя,отношение к животным у мастера доброе и тёплое,что немаловажно!
1
January 11, 2020
После стрижки в салоне, собака в кровавых болячках на интимных местах Все в раздражении. Собака скулит. Все в волдырях. Собака В руки не идёт. Это отвратительно. Процедура за 2300 и такой результат.
3
2