Хочу поделиться своим опытом работы с компанией, которая предлагает широкий спектр бытовых услуг в Москве. Я обратился к ним для изготовления ключей и замены батарейки в часах, и остался очень доволен качеством обслуживания.
Первое, что бросается в глаза — это разнообразие услуг. Здесь можно не только изготовить ключи, но и отремонтировать часы или обувь. Я также заметил, что у них есть полный ассортимент часовых батареек, что очень удобно. Это действительно самая полная линейка услуг среди конкурентов в Москве.
Сотрудники компании, такие как Алексей и Марина, были очень вежливыми и профессиональными. Они быстро поняли мои потребности и предложили оптимальные решения. Замена батарейки в часах прошла на высшем уровне, а изготовление ключей заняло всего несколько минут.
Рекомендую обратить внимание на их услуги по изготовлению ключей и замене батареек — это действительно маржинальные позиции, которые показывают высокий уровень сервиса.
В целом, я остался доволен своим опытом и буду обращаться к ним снова в будущем. Спасибо за отличное обслуживание!
Убирали в этом месте звенья на часах с стальным ремешком. Работа мастера 1 минута, да качественно , но тут очень сложно облажаться… все хорошо, но цена, просто космическая , 1000р за данную услугу. Если бы не срочность, никогда бы в жизни не отдал за эту работу 1к. Это стандартная операция про подгонке ремешка в среднем стоит 200-500р. Очень это разочаровало. Так что , если хотите , чтобы вам продали «сталь по цене золота» , то пожалуйста, приходите в данный сервис.
P.S. К слову о компетенции мастера, замерил обхват руки для точной подгонки и сказал это мастеру, он меня даже не понял.
Все быстро, четко и качественно. Требовалось заменить ремешок. Мастер сделал все чудесно. Я бы сказал прекрасно! Очень хороший сервис. Буду рекомендовать друзьям!
Айк-ювелир - мастер с золотыми руками (совпадение с профессией? однозначно)
Необходимо было скорректировать ушко на крестике (не проходило на новую цепочку)
Проконсультировал, предложил варианты, помог определиться с тем, что будем делать..на все ушло не больше 30 минут времени
Как итог: идеальная тонкая работа за приемлемые доступные деньги и довольная благодарная клиентка 🙂↕️🙏🏼
Буду обращаться еще !
Сдал сюда часы на ремонт. Все выполнили на удивление качественно и довольно быстро.В других местах мне отказали с ремонтом часов,но тут мне с радостью помогли! Хочу отдельно похвалить за профессионализм сотрудников и доброжелательность. Всем рекомендую это место.
Очень хорошо меня обслужили очень круто мне понравилось и хочю передать большое спасибо консультану валерию он мне помог и мне зделали скидку , мне понравилось минусов нету
Отличный сервис. Сделали всё быстро и качественно, приятный и общительный персонал. Меняем батарейки и проводим сервис часам в этом Доме быта уже давно.😊
Заказывала здесь ключи , сделали все в срок ,качественно, идеально подошли к замку, по ценнику приемлемо. Буду еще обращаться в Дом Быта в случае необходимости.
Мастер-ювелир Айк в прямом смысле Ювелирно сделал свою работу! Мое любимое кольцо из белого золотв с бриллиантом и сложной формы стало мало мне. Айк учеличил кольцо на размер сохранив все ценные надписи и его форму. Большое спасибо! Процветания и благополучия! Мастера рекоменлую на все 100 %
Отличное выполнение работ. Ребята починили две гирлянды, заточили дюжину ножей, которые забыли уже с какой стороны острие и сделали ключи . Молодцы. Быстро и качественно. Рекомендую!
Настоящие профессионалы своего дела которые любят то чем занимаются!
Все рассказали, показали и исправляли неисправность (Tissot V8)😍 при мне, очень приятное впечатление от обращения в эту мастерскую!
Рекомендую!!!💖
сервис хороший. они делают ремонт ключей и обуви. персонал добрый и вежливый. сделали всё качественно и быстро. советую всем, буду обращаться сюда еще!
Приезжала два раза, для ремонта кроссовок и изготовления ключей. Кроссовки прошили хорошо, ходила в них еще долго. Ключи изготовили довольно быстро и качественно
Дом быта с дико перекрученными ценами и дико перекрученной самооценкой и чувством собственной важности, на желание купить брелок для ворот сотрудник озвучил ценник в 3 тысячи рублей и жизненно важной необходимости оставить оригинальный брелок на сутки!! Жаль не на неделю... Хотя эти брелки стоят от 200 рублей на маркетплейсах и что бы прописать брелок необходимо потратить буквально 1 секунду! делать накрутку на многие вещи, в частности пульты для ворот продавать с накруткой в 600% (не опечатка) надо совсем не иметь совести
Обращалась за ремонтом ювелирного изделия, в принципе сделали хорошо, но все настроение портит персонал - мужчина (жаль, не увидела на нем бейджа с именем) общался хамовато, когда спросила можно ли у вас выполнить такую работу, стал учить как ему нужно задавать вопрос. Во время дальнейшего обсуждения общался так неприятно, что хотелось просто уйти. После завершения работы предложил отполировать ювелирное изделие и когда спросили сколько это будет стоить он сказал "для Вас 500руб." В каком смысле "для Вас"? то есть нет конкретного прейскуранта, а цены выдумываются по желанию мастера. Вообщем не советую эту мастерскую, уйдете оттуда без настроения. Да и цены дороже, можно найти и подешевле.
Отличный мастер, лишнего за работу не возьмет, предупредит на что обратить внимание в будущем!
Качеством работ доволен, был уже 3 раза и вернусь обязательно!
Нужно было изготовить дубликат ключа, так еще и вспомнил про замену батареек в часах. Пришел, батарейки поменяли без проблем, дубликат изготовили быстро и он нормально подошел к замку. Рекомендовать могу!
Сервис дно полное, ценник называют не по прайсу, а как вздумается. Любую сумму которая приходит в голову не самому адекватному сотруднику может озвучить и не нравится уходи. Бейджиков на сотрудниках нет или не носят, как следствие хамят и не боятся, ну в целом от дома быта 90х так и не ушли 😁
Быстро сделали ключ на замок при переезде на другую квартиру. Персонал вроде вежливый, ничего странного не заметил. Быстро и качественно. Буду пользоваться, если потеряю ключ.
Полное разочарование! Обслуживал Станислав… если это так можно назвать. Сказал что для меня ремешков нет 🤷🏼♂️ и разрешил взять книгу жалоб. Так и сказал, разрешаю 🤣 больше туда не ногой. Администрация! Займитесь персоналом, человек, на работе, ведет себя хамски
Огромное количество отзывов о хамском общении продавца, и руководство ничего не делает. Такое ощущение, что продавец жизнью обиженный и общается, как будто авторитет из 90х, но видимо не понимает, что работает в сфере обслуживания.
Айк-ювелир золотые руки. Не первый раз помогает. Все может и ушко у крестика восстановить, и камушек обратно поставить и даже гравировку на бокалах памятную сделать 😀
Спасибо огромное ювелиру Айку. Много лет у разных ювелиров получала отказ по изменению размера кольца ( белое золото, бриллианты ). Изначально размер большой, нужен был 15. Этот мастер взялся и сделал. Спокойно, профессионально. Никаких нареканий. Как человек очень приятный, неравнодушный. Рекомендую однозначно
Большая благодарность ювелирному мастеру Айку, выполнил сложную пайку любимых очков! Всем рекомендую, работа ювелирная, ценник приемлемый!
2
Show business's response
Фёдорова О.
Level 7 Local Expert
October 7
Сдавала в ремонт кожаную фирменную сумку (замена основной молнии), сделали очень профессионально, качественно, без нареканий.
Очень приветливый персонал. Всё понравилось.
Мужчина с короткими светлыми волосами и похмельным лицом сегодня нахамил мне.
Описываю ситуацию: я подхожу за стойкой два мастера - один общается с клиентом (как раз наш «герой») я подхожу ко второму, ловлю с ним зрительный контакт и спрашиваю есть ли зиповский бензин, он поворачивается к нашему герою и спрашивает, на что этот «мужчина» мне отвечает что «во-первых «здравствуйте» во вторых вы не видите что все заняты?», я начинаю объяснять что понял и что тип ок, что типо это не понятно было и вижу двух кассиров, после чего он сильно повысив голос начал говорить что «кассиров тут нет, а только мастера, все заняты, ждите и тп.»
Короче настроение умеет мужик испортить на ровном месте и влезть в чужой диалог не разобравшись
Вряд ли такой «мастер-фломастер» будет хорошо заботиться о ремонте вещей и довольности клиента, если он так общается, хотя может просто у него похмелье или жена пилит, но об этом история умалчивает, да и вообще это не должно касаться клиентов))
Уважаемое руководство данного предприятия, проведите пожалуйста воспитательную беседу со своими сотрудниками на данной точке.
В Чт 07.03.24 работали 2 мастера. Один - корейской внешности - к нему вопросов нет, компетентный и общается всегда вежливо. Второй сотрудник - славянской внешности и общается с клиентами как полный …удак !
Являюсь постоянным поситителем ТЦ Глобус и иногда вынужден пользоваться вашими услугами, так вот - не один мой приход к Вам, в дни работы «славянина» не оставил о Вас хорошего впечатления.
Ключи делаю только здесь, ребята в этом профи. Все всегда идеально, даже в сложных случаях (дубликат с дубликата, нестандартные варианты)
Цены вполне приятные. P.S. Один из приемщиков, мягко говоря, не очень приветлив. Снял за это одну звезду
Делал здесь дубликат ключа. Так называемый мастер общается не приветливо, на вопрос почему не даёте какой то талон чтобы не перепутать ключи при получении, ответил "ещё чего, после оплаты получите чек" ведёт себя как будто он великий мастер, а сам дубликат нормально сделать не смог, ключ застревает в скважине, срабатывает через раз, ещё и взял 400руб. Когда реальная цена за такую работу в три раза меньше.
Уронил ручные часы с автоподзаводом, везде на Риге мне называли цену за ремонт от 10-15 тыс. Обратился сюда, часы восстановили за неделю за 2000₽. Очень доволен, пообщались с мастером, приятный человек, договорились о ремонте других. Не понимаю откуда столько негатива у людей, которые писали негативные отзывы. Очень хорошее место всем советую и рекомендую!!! Спасибо большое за выполненную работу, успехов Вам и процветания.
А мне вот всё понравилось, отличные парни работают, отдавал Станиславу часы на замену стекла, всё сделано идеально! Никакой предоплаты не делал, всё обсудили, Станислав подготовил стекло, потом я заехал и мне всё сделали. Рекомендую!
Постоянно по вопросам и делам касаемо дубликата ключей, ремонтов часов, украшений, обуви и так далее обращаюсь только к этим профессионалам, место рекомендую 👍
Особую благодарность заслуживают Станислав и Айк👍нашел в них профессиональный взгляд и подход в их деле 👍
Станиславу уважение за его людское отношение 👍🙏
Хотела поменять батарейки на датчиках затопления, на элементарные вопросы: какие батарейки нужны, какие поставите за 950 руб/шт… мастер стал нервничать и спросил: пришла ли я поговорить с ним. Запросил по 300 рублей за диагностику 😂 видимо за то, что он их раскручивал и смотрел какие батарейки нужны. И отказался показывать, какие батарейки нужны, видимо испугался, что я сейчас пойду сама такие куплю и поменяю. Ан нет! Просто пойду и в другом месте поменяю. «Удачных вам продаж»
Обратилась в данный сервис с ремонтом часов, ребята просто супер, профессионально, быстро и очень вежливо отнеслись и все быстро исправили. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Подошёл за услугой замены батарейки в часах и дубликата ключа. Встретил хамство, грубость от сотрудника с черными волосами и бородой. Вёл себя недопустимо и надменно. Нет слов. Больше ни ногой. Место классное тем, что все необходимое для мелких работ имеется, но поведение сотрудника просто ужасное
У меня была очень смешная история, приезжала к ребятам раз 6, с одним и тем же ключом, благо рядом работаю. Никак не могли сделать дубликат, причём один сотрудник не никак не мог сделать, 4 ключа испортил, а другой всё сделал, все 4 ключа работают.
Пользуюсь услугами уже не первый год. Специально приезжаю за 25 км.
Обращался
За ремонтом смартфонов,
За наклейкой стекол/пленок на смарт фоны
Консультациями на аксесуары,
И самими аксессуарами.
Результатом доволен.
Работнику доверяю.
Ассортимент достоточный на первый подход, вместе с тем есть услуга привезти на заказ редкие позиции спроса.
Сделали дубликат ключей на авто. Всё работает. Машина открывается, запускается без проблем. Персонал внимательный, отзывчивый, цены приемлемые. Спасибо огромное!
2
1
Show business's response
Р
Роман Назыров
Level 6 Local Expert
August 9
Отличные мастера. Обращаюсь не впервый раз. Всё решалось быстро! На высшем уровне! Советую ...