World Class
155 reviews
December 30, 2021
Самые лучшие тренеры групповых программ! Сам клуб очень удобен по локации, бесплатная парковка в ТЦ, всегда есть места на подземном паркинге; бассейн, сауна, хамам. Идеально чисто всегда.
4
February 2, 2023
Клуб небольшой, но все есть, в т.ч. бассейн. Есть какие-то организационные доработки, но менеджеры на них реагируют, отрабатывают достаточно оперативно.
1
1
November 29, 2022
Благодаря этому клубу я похудела за полгода на 10 кг, причем выглядит все подтянутым) Мне нравится тренер, моя тезка Мария) Всегда позитивная. В целом все отлично, и групповые программы, и зал, и инструментарий. Но лично мне душновато, та к как народу много( В бассейне не была, маленький, не понравился. И цена дорогая. Но мне муж подарил абонемент, недалеко от дома находится - удобно)
3
1
April 20, 2023
Время идёт, пора обновиться. Теперь положено только 2 полотенца за раз. В бассейне есть гидромассаж. Горячая сауна. Хамам нестабильный - то хорошо, то холодно. Немного не хватает воздуха в зале.
2
June 30, 2022
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам: пару лет посещала массажиста в этом клубе, тк массажист действительно крутой, но сегодня отказали в гостевом браслете, чтобы оставить вещи в шкафчике и принять душ перед сеансом, мотивируя это тем, что некоторые клиенты занимаются у них без клубной карты. Являюсь обладателем абонемента в другом зале этой же сети, не злоупотребляю «добротой» сотрудников рецепции, больше часа при оплаченной записи на часовой массаж не провожу в клубе и понять не могу, почему мне отказано принять душ перед массажем. Это элементарные правила гигиены и уважение к своим же специалистам спа
21
2
October 14, 2024
Все неплохо, но очень много людей...
2
2
September 18, 2022
Мария Чернобай - замечательный тренер. Глубоко понимающий внешнюю и внутреннюю механику процессов. Солнечная, заряжающая, артистичная, глубокая, профессиональная. Рекомендую!
3
1
March 31, 2024
Посещаю много лет,хороший клуб,удобная локация
3
June 17, 2023
Совсем не лучший World Class. Уровень очень средний. Темновато, душновато, тесновато...
2
2
October 30, 2021
Супер. Отличный фитнес клуб, который был обновлен в прошлом году. Лучшее оборудование и самые профессиональные тренеры. Есть бассейн и большой выбор детских программ!
3
April 29, 2022
Хороший клуб на бойком месте. Зал интересный, тренажеры и свободные веса – в комплекте. Кардиозона немного маловата, хотя очереди не наблюдал. Парилка отличная.
March 11, 2022
Некомпетентный персонал отдела продаж и поддержки клиентов, неуважительное отношение к своим клиентам.
Купил абонемент на 1 год 15 июня 2020, когда еще зал был закрыт и был карантин. Договорились с менеджером по продажам, что я приобретаю абонемент на год, но активировать могу его в течение четырех месяцев после покупки, т.е. в моем случае я мог бы отложить активацию абонемента до 15 октября 2020. Абонемент в итоге активировался сам в августе 2020, на мой запрос по телефону мне сказали, что ой да, это глюк, но вы приходите к нам, мы вам все исправим. Активировать абонемент я еще не планировал, но пришел, чтобы изменить дату активации на ту, о которой договаривались. Меня попросили написать некое заявление на имя директора организации некого Прянишникова, которое должно было решить проблему, я написал. Обратную связь по поводу заявления мне никто так и не дал, срок действия абонемента до 15 октября 2021 так и не поменялся. Так вышло, что по личным причинам я в любом случае не имел возможности ходить в этот клуб долгое время, но каждый раз, как мне звонили сотрудники отдела продаж с какими-либо предложениями, я каждому детально объяснял свою проблему. После них несколько раз звонила руководитель отдела продаж, некая Марина, выражала свое удивление, звала на встречу в клуб и обещала разобраться в ситуации, но и не перезванивала после своих обещаний, и не изменилось ничего вообще.
В августе или сентябре 2021 у меня наконец появилось время на посещение клуба - вот только на обещанной встрече в клубе, на которой все должно было решиться, по заверениям всех этих ребят, меня попросили написать еще одно заявление на Прянишникова, и послали домой со словами "мы обязательно вам перезвоним в течение 1-2 дней и пригласим к нам". Как вы уже поняли, даже через полторы недели мне никто не перезвонил, и в итоге я плюнул на это все, по сгоревшему абонементу на год в зал я ни разу так и не попал. Позвонил мне только месяца через два специалист отдела продаж с предложением нового супервыгодного абонемента. Услышав мою интересную историю, она пообещала, что со мной свяжется руководитель отдела продаж в течение одного дня - и буквально с опозданием в два дня со мной связывается та самая Марина, которая говорит мне о том что "ой ну вы знаете, наверно мы не сможем вам помочь, я вам конечно позвоню, если что-то изменится, но не обещаю".
В сухом остатке:
1. Клуб пообещал одни условия абонемента, а включил другие, и не проявил ни капли желания для исправления этого.
2. Я поддержал своими деньгами клуб в то время, когда он был вообще закрыт с непонятными сроками открытия - а взамен получил вот такое отношение.
3. Не очень понятно, зачем нужен руководитель отдела продаж Марина, который не может ничего решить.
4. Не очень понятно, как отдел продаж работает в своей CRM, если свою историю я рассказывал тупо каждому, кто мне позвонил, и для каждого это становилось открытием, а для Марины - аж три раза. Быть может, подобных историй много, раз Марина их не запоминает?
5. Если вам пообещали, что с вами обязательно скоро свяжутся - скорее всего, этого никогда не произойдет, если только этот звонок не связан с покупкой чего-либо у этих ребят.
6. Не очень понятно, зачем на исправление своих же косяков нужно требовать от клиента написания заявления на имя господина Прянишникова, которое еще и ничего не решает. Таким образом организация превращает свои же проблемы в проблемы клиентов, да еще и с полным отсутствием обратной связи.
Отвратительный клиентский опыт, отсутствующая поддержка кого-либо как явление. Сам зал когда-то был неплох, ходил сюда годик или два.
28
May 2, 2022
В целом, клуб соответствует среднестатистическому заведению world class. Хороший тренерский состав. Не плохое оборудование. На этом все. Клуб находится подвале, ни одного окошка. В раздевалках душно. Народу в них, что яблоку негде упасть в часпик. Непонятная форма бассейна, сокращаются количество дорожек.Клуб устарел, ему явно не хватает обновления.
7
2
March 19, 2023
Отличный клуб. Внимательный, открытый и неравнодушный персонал. Большой выбор занятий.
1
1
April 15, 2024
Сходил пока что первый раз, пока что все устраивает, далее поглядим.
1
January 12, 2022
После World class на Мосфильмовской 70 привыкаю с трудом. Персонал очень приветливый, вежливый, как и там. Но клуб находится в подвале Капитолия, нет того простора. Жаль, что хозяину помещения на Мосфильмовской, 70, жадность затмила разум, Без любимого клуба остались 4,5 человек...
6
May 22, 2022
Отличный клуб, компетентные тренеры, вежливый персонал. Много детских программ. Цены не очень демократичные.
1
1
September 8, 2021
Старый фитнес клуб известной сети. Классический набор тренажеров, есть фитобар, отдельный хорошо оборудованный зал для велотренировок. Уточняйте у администраторов по поводу текущих ценовых предложений.
4
1
November 27, 2020
Очень нравится этот клуб. Людей обычно не так много, тренажерный зал не новый, но просторный. Тренера тут тоже отличные. Есть сауна и бассейн, раздевалки просторные, без особой толкучки.
January 23, 2022
После закрытия зеленого клуба на Ленинских Горах, большая часть его членов получили бесплатный доступ к залу в тц капитолий, это решение превратило, камерный и весьма недешевый фитнес клуб в переполненную качалку. По сути, проявив клиентооринтированность в одном месте менеджеры кинули клиентов другого клуба. Зная наперед, что днем в выходной день с трудом можно найти место куда поставить обувь в раздевалке я вряд ли бы продлил семейные абонименты (в 9-ый раз!).
В целом, начавшаяся пару-тройку лет назад деградация клуба резко ускорилась, первым звонком была замена оборудования лайфитнес и гантельного ряда ivanko на precor годный лишь для трехзвездночных отелей, в том числе скамей-стульев и лавок расчитанных на людей ростом до 170см. Лучше бы как раньше свозили бу оборудование из более премиальных клубов.
21
May 7, 2022
Хороший клуб по оборудованию и бассейну, отличный - по расположению, парковке и персоналу.
3
November 2, 2023
Зал уставший, ценник не оправдан. Хороший массаж делает Ольга на 5+
1
2
January 27, 2022
Душный подвал без окон с кучей народа и через раз работающим кондиционером. И стоит неадекват! После того как закрыли Воробьевы Горы, за которые я бы с удовольствием платил бы столько же, из-за наплыва людей зал начал напоминать подвальную качалку.
11
1
January 9, 2022
Мужская сауна с 8 до 12 часов превращена в русскую баню. После тренировки и перед работой это неприемлемо. Менеджмент клуба не борется с этим. Многие из-за этого отказываются от приобретения дорогих абонементом (порядка 6о тыс в год) в пользу конкурентов!
8
2
May 15, 2023
Новый зал, хороший бассейн, красивая территория
1
October 9, 2023
Muy buen gimnasio, las instalaciones son tremendas, hay muchas máquinas y son de muy buena calidad. Además, el personal es fantástico.
1
August 22, 2023
Лучший спортклуб! Бывали в Метрополисе, Строгино и других, но этот понрааилсч больше всего!
2
2
September 24, 2020
Хожу уже много лет. Дорого, конечно. Мне территориально удобно, а так бы давно сменила, потому что цена несопоставимо высока. Из недостатков- очень душно, особенно, где тренажеры на 2м этаже. Ну и толпа тренеров - занимается только платными тренировками. На других людей в зале даже внимания не обращают - хоть ты вверх ногами на тренажере виси.
8
June 23, 2021
Формально этот клуб выше классом, чем мой родной Воробьёвы Горы. Но, я разницу оценить не смог, и даже наоборот вижу ее в обратную сторону. Чего только стоят огромные окна-витрины в ВГ, а здесь окон нет вообще. Планировка в ВГ удобнее, а бассейн существенно больше.
В общем, плюсов не нашёл, ВГ лучше!
5
1
September 29, 2020
Я ушел из этого клуба в связи не соблюдением санэпидимилогических норм в этом клубе и отсутствием понимания этого со стороны управляющей. Но даже после ухода сие заведение удивило своим отношением к клиентам. Звонила девочка оператор с вопросом как вам наше предложение, на вопрос какое ответила у нас их много. Какой клёвый маркетинг!!! На вопрос вы наконец поменяли температуру в клубе она сказала да теперь 22. Неуважаемые сотрудники ворлд класса изучите нормативную базу и звоните , когда готовы будете оплачивать штраф за неправильную температуру в том числе в раздевалках каждое посещение. На мое предложение в прошлый раз продлить договор на таких условиях вы даже не ответили. Минусующим сей пост кто вы ? Сотрудники ?
34
4
January 6, 2024
отличный зал был там пару раз
January 18, 2022
Отличный спортзал, достойного уровня, приятно заниматься и стремится к намеченному результату
3
December 9, 2023
Лучшая сеть фитнеса в Москве.
1
1
July 4, 2021
Очень душно в раздевалке, не работает
видимо кондиционер.. Учитывая,что это ещё и под землёйМаленький, компактный, в принципе неплохой,, но цена-качество не соответствуют. Замам плохо работает (не парит), сауна получше (женская)
3
2
June 22, 2022
Персонал 5+.Отношение к клиентам доброжелательное и уважительной.Раздевалки чистые.Попядок везде и во всём.Бассейн на 5.
3
May 24, 2019
Из преимуществ - приятное окружение, минимализм в оформлении, чистота вокруг. грамотные тренеры, автоматизированная система работы шкафчиков/входа, персональный браслет каждому владельцу абонемента. Из недостатков - довольно плотно размещены тренажеры (небольшая площадь), однако это сильно не мешает. Нет большой зоны для кроссфита. Относительно высокая стоимость абонемента.
9
2
February 9, 2022
Отличный зал, хоть и не большой, но уютный! Круто, что сауны раздельные)
3
January 18, 2024
Самый лучший клуб!
2
2
November 17, 2024
Хороший клуб
October 21, 2020
Отличный зал, хорошие, грамотные тренеры. Отличный бассейн. Удобные раздевалки. Приходи и занимайся, только лень надо побороть.
1
1
October 25, 2022
Нравятся здесь групповые программы и бассейн
August 14, 2019
Несмотря на цокольный этаж и духоту иногда, очень комфортный зал для тренировок. Активно закупают новые тренажёры, всё делают по уму и логично. Бассейн скромный, но тоже неплох.
Советую для комфортных тренировок.
3
January 18, 2024
Все просто отлично! Спасибо!
2
1
April 22, 2023
Очень хорошие тренеры групповых. Евгению МегаРеспект!
December 13, 2021
Маловато места. Все очень компактно. Бассейн маловат
3
September 3, 2019
В принципе все нормально. Решена проблема с парковкой и это большой + так как зимой это очень актуальный момент. Бассейн (25 м) и хамам не перегружены так что тоже +. Кардио зона большая тренажёров вроде всем хватает. Вот только эллипсов современных не так много (для понимания их там много и все в рабочем состоянии, но пару лет назад привезли 3 новый и теперь все хотят на них тренироваться) К минусам могу отнести что только один кроссовер на базе блочной рамы (если правильно его обозвал) 3 года назад их два было и очередей на него не была, 2 года назад один умыкнули куда то......... Верните!!!!!
3
2
August 15, 2020
Хороший клуб, чуть ли не единственный, который предлагает групповые занятия для детей и подростков, что сегодня невероятная редкость.
2
August 11, 2020
Шикарный фитнес центр,огромный бассейн мало народу ,хорошие цены и акции на абонементы.
4
November 27, 2018
Родной и любимый фитнес центр. Бассейн, хамам и сауна на уровне. Тренажёров хватает. Удобно расположен. Парковка бесплатно при посещении клуба.
5
July 6, 2021
Отличный клуб! Отношение, оснащенность, тренера, всё на достаточно высоком уровне!
1