Хожу сюда почти 5 лет, отличный зал у дома, всегда чисто, умеренное количество людей, оборудование новое и хорошо поддерживается. Но есть один большой нюанс, который портит настроение почти каждую тренировку – тренерский персонал, который очень грубо общается, если ты не ходишь заниматься к ним. Могут прервать твое упражнение, подойти и перебить, просить освободить тренажер. Постоянно смотрят с недовольным лицом. Причем комментируют не технику, а просто, что ты занимаешь пространство. Очень хочется, чтобы в зале был отзывчивый персонал, который будет помогать, если нужно, а не косо смотреть.
Все отлично. Места много, даже в часы пик места хватает. в очереди стоять не нужно.
В раздевалках просторно.
Команда приятная, вежливая.
Оборудование -тоже вроде все ок.
Много разного кардио.
Спасибо!
Понравилось за тишину и спокойствие в зале. Для тех, кто хочет позаниматься без лишних глаз -идеальный зал.
Очень оригинальный подход к тренировкам у тренеров, не только банально тягать железо.
Отдельное внимание массажный салон на территории, массажисты профессионалы своего дела и очень приятная стоимость на массаж при покупке курса.
Приятный и отзывчивый персонал, что является одним из главных факторов в подборе клуба! Зал небольшой, но зачёт этого очень приятная и семейная атмосфера! Контингент общительный и дружелюбный, можно обзавестись новыми полезными знакомствами
Сам посещаю этот фитнес клуб уже 6 год
Большинства тренажеров не видел в залах подешевле, что тоже радует. Тренажёр найдется для любой группы мышц
Клуб хороший, реально лучший в районе по чистоте, качеству тренажёрного оборудования и загруженности. Единственное, с тренерами мне не повезло, сложилось впечатление, что они максимально ориентированы на зарабатывание денег, лишнее движение не сделают. Покупала блок тренировок, так треть моего часа меня ставили на дорожку, и просили сделать заминку или разминку самостоятельно, а сами удалялись в туман (свою комнатку). Просьбы помочь с планом тренировок? Сразу недовольный вид, не-не-не, покупайте дальше тренировки, хоть изредка, тогда будет вам план тренировок. А ведь клуб мог сам сделать такую услугу.
Отличный клуб, менеджеры внимательны,отзывчивы.
Всё тренеры профессионально подготовлены.
Куллеры с водой, полотенца.
Отдельные шкафы.
Браслеты.
Красивый современный зал для групповых занятий.
Два зала с тренажёрным современным оборудованием.
Отдельный зал для Вело Студии.
Имеется хамам, кабинет массажа.
Клуб замечательный, рекомендую 👌💯💯💯
Если вы хотите стоять в очереди и выслушивать хамство, то велком сюда ! Если вы хотите уважительное отношение то поищите другой спорт зал. Ну и кстати за такие большие деньги которые вам платят могли бы и починить тренажеры чтобы потом всякие мелкие девочки не сидели на единственном тренажере в телефоне и не хамили выгоняя с него . А администраторам бы человечности научится а то сидят королевы там )
Я сдала свой браслет хотя там еще полгода, но я не хочу унижаться и выпрашивать тренажеры , нет увольте. Когда зал только открылся все было хорошо, а теперь это заплесневелое место думает что они в Кремле находятся , фу, позорище. Зря только деньги отдала
Тренировка вечерняя 'антистресс с Михаилом.
Новый формат в нашем клубе. Было дыхание в растяжке, отслеживание ощущений в теле, смена фокуса внимания. Хвалю за подход в мини группах и За альтернативное мышление без всех этих глупостей о сбросе ккал, наращивании активностей и тп
В общем мне зал нравится! Но меня уже достало бездействие администрации зала! Из за сырости, во многих местах большое количество плесени, которой мы дышим во время тренировок. Я на протяжении трех месяцев, говорил об этом девушкам на ресепшене! Результата ноль!
Пишу сюда, так как надеюсь вы бережетесь о своей репутации и примети меры!
Приятный зал в удобном месте. Иногда бывает тесно, но не критично. Отличный и не навязчивый персонал, хорошее оборудование в достаточном количестве, адекватная качеству цена определяют однозначный выбор
Персонал любезный. Залы просторные. Понравилась раздевалка -большая немного ретро, с ключиками и зеркалами на дверце . Понравилась сауна и то что фены отдельно от раздевалки. Не понравилась турецкая баня, едкий запах канализации. Но сиденья скрипучие без налета. Только если рядом живешь. А так хочется чего то большего)😉
Третий год сюда хожу, но только решил отзыв написать. В общем все отлично. 4 звезды - за неработающий уже три недели кулер для воды в мужской раздевалке. На ресепшен обещают, что вот-вот должна приехать нужная запчасть, но как-то это чересчур долго, на мой взгляд. Никогда не сталкивался на практике с ремонтом кулеров - если 3-4 недели это норм, то поправьте меня, плиз. А на кулере в кардио-зале нет горячей воды, есть только холодная - то есть теплую уже не сделаешь. В общем, за водой хожу в зал силовых тренировок ).
Отдельно раздражают еще ленивые … «дяди», оставляющие свои использованные полотенца где угодно (на крючках в душевой, на лавочках в раздевалке), но только не в баке для использованных полотенец, а также запихивающие уличные ботинки с налипшим снегом на дно шкафчика в раздевалке, оставляя после себя грязь внутри… Понятно, что это не к самому клубу вопрос, а к элементарной самоорганизации других посетителей и отсутствии у них уважения к окружающим.
По персоналу и спортивному оборудованию вопросов нет - все отлично.
Начал ходить по гостевой карте, все отлично. Всегда здороваются и очень дружелюбно помогают по мелочам. Залы растянуты, но все есть и в дневное время людей совсем мало, можно заниматься в одиночестве. Очень хорошо работает вентиляция, не душно и нет запахов качалки. Все оборудование хорошее, но иногда элипсы, велотренажеры и лестница зависают на обновление. С чистотой все отлично.
Классный молодежный клуб! Классная музыка, много групповых, много тренажёров. Всегда свободно, людей мало. Тренерский состав крутой, помогает, подсказывает.
Цены приятные. Звонят, напоминают о себе, если долго не ходишь. Заботятся.
World Class как всегда на уровне.
Нравится формат тренировок, нравятся тренеры групповых программ, нравится вежливый и обходительный персонал на ресепшен и в зале. Один минус- почему нет входных браслетов для членов клуба? Больше месяца назад купила абонемент и до сих пор хожу по гостевому. Считаю что для клуба такого высокого уровня это не допустимо.
Тренируюсь в клубе 3 года. Приветственный персонал. Ребята из отдела продаж всегда предлагают самые лучшие условия на контракт. Не многолюдно,что избавляет от очередей на тренажеры. В клубе всегда чисто,в раздевалке также. Можно брать не ограниченное количество полотенец,что про другие клубы не скажешь.
Клуб портится с каждым годом, хожу с открытия, но больше не куплю продление абонемента. Экономия довела до уровня сервиса, не соответствующего World Class.
Конкретные детали:
1. Уже третий раз прихожу в выходные в хамам после технического перерыва, хамам не включен во время работы хамама. Идешь на ресепшн, просишь включить, говорят «мы включили, сейчас заработает», сидишь ждёшь, не работает, идёшь опять, тебе снова говорят вот-вот. Сегодня мы сидели в холодном хамаме 30 мин (!), уже был спортивный интерес дождаться, включат его всё-таки или нет! На ресепшн сходили не один раз. Это просто маразм! Люди планируют свое время, я хочу прийти в работающий хамам в часы его работы, а не ждать пол часа и потом еще 15 мин, пока он нагреется.
2. Хамам даже после тех перерыва грязный, его не моют, хотя обязаны мыть, в нём уже присутствует неприятный запах.
3. В душевых регулярно нет геля для душа
4. Раньше работала хорошая уборщица, которая постоянно мыла/тёрла, теперь я вообще не вижу никого, стало грязно.
5. В туалетах женской раздевалки куда-то исчезли стеклянные подставки (для телефонов) и так и не появились уже почти год.
6. Полотенца стали серыми и выстиранными, а иногда с дырками.
Это world class? Нет, это какой-то эконом клуб.
Зал не ориентирован на клиента.
Частно меняют расписание групповых занятий,на просьбы составить расписание более разнообразно,получаешь отписки и рекомендации к платным тренировках.
3 раза в неделю сайкл и стретчинг идёт в одно и тоже время,люди которые не могут например к семи попасть на тренировку,и ходили к 8 теперь не могут их посещать.
Холодные душевые.
Так держать впервые встречаю в спортивном клубе,в зале групповых тренировок ,бетонный пол ,покрытый краской,такой пол априори всегда ледяной. Покрыть его резиновым покрытием или как минимум ламинатом,не долго.
Если что то поменяется,отзыв исправлю.
Не хотела его писать и пыталась найти компромиссы с представителями фитнес центра,но если этого не произошло,пусть другие будут в курсе.
На данный момент, не рекомендую покупать абонемент,жду когда территория фитнеса ,составит им конкуренцию достроив свой клуб на вднх.
Из всех клубов района этот понравился больше всего. Он камерный, поделен на зоны-залы. Мне не нравится открытые пространства, где все тренажёры и посетители на одном пятачке. Чисто, светло, много окон. Бассейна нет и цена ниже по этому,чем в других филиалах.
Ранее написала отзыв и оценку 1 звезда.
Благодарю, что исправили ситуацию. Меняю на 5 звезд.
Хорошо, что проходит работа по улучшению работы персонала.
Занимаюсь в клубе год, приятно видеть высокий постоянный стандарт клуба, чистота, внимательный персонал, просторные залы. В целом, мотивируюшая на тренировку обстановка.
Хороший хамам.
Клуб убогий. Очень маленькая и тесная раздевалка. Ветхие, серые полотенца. Залы и пространства для тренировок как будто собраны из нескольких коммунальных квартир. То что рекламируется как панорамное остекление, выходит прямо на проспект Мира, и бегая на дорожке ты видишь перед собой бесконечный поток грязных автомобилей или депрессивную пробку. Хаммам общий. Бассейна нет. Цены на абонемент растут ежегодно. Авто рядом с клубом поставить негде. В целом, не соответствует заявленному статусу и цене абонемента.
У меня в клуб со-доступ. Впервые посетила и больше не тянет. Мне клуб показался очень маленьким, неудобным как будто. В женской душевой странно сделан пол, вода из соседней кабинки заливалась в мою через стенку. Не очень удобная раздевалка. Мне было не уютно. От МЦК далековато. Буду менять на другой.
Персонал вежлив, тренеры отвечают на возникающие вопросы. Сам клуб небольшой, но всё есть, народу немного. В клубе и раздевалках чисто
3
Show business's response
M
Maksim Bulgakov
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Отличный клуб, где чувствуешь себя по-настоящему СВОИМ
Радует все: от приветливых ребят на ресепшн, профессиональных тренеров до оснащения зала, где есть все необходимое.
Тренер по боксу Дмитрий - отличный профессионал! Тренируемся уже полгода
Вежливый и отзывчивый персонал, просторные залы. Небольшое количество людей в зале, даже в час-пик! Грамотные тренеры.
4
Show business's response
Х
Хельга
Level 14 Local Expert
February 4
Зал отличный. Из-за переезда вынуждена была прекратить занятия, но думаю, что все-таки вернусь сюда и буду заниматься хотя бы по выходным, потому что такого отличного зала найти не могу.
Зал не переполнен, заниматься комфортно, тренажеры все исправны и нормально функционируют. Есть сауна. Нет бассейна, но лично мне он и не нужен.
В целом ок, народу мало. Есть место и побегать и спокойно растянуться, никто через тебя не перешагивает👌 хорошая кардио зона, отличные тренера
Из минусов: далековато от метро, рядом нет никакой толковой кафе перекусить.
Очень холодно в душе из-за невероятно ужасного сквозняка в душевой из двери аварийного выхода….. и эта самая дверь, поставлена таким образом, что вас как раз распаренного продувает на пути из хаммама в раздевалку… 🥶 🤧
Для WC фитнес клуб в Триколор странный. Сам клуб тесный, тренажёры расположены в нескольких маленьких помещениях. Такое ощущение, что купили несколько квартир на первом этаже и их объединили. По клубу ходишь как по лабиринту. Тренажёры раскиданы по комнаткам, нет ощущения пространства вообще. Набор тренажёров не очень большой. Единственный плюс - половина шины :) в функциональной зоне, но когда есть народ, то там очень тесно и ее не покидаешь. Очень неудобно расположен, большой минус - отсутствие парковки, даже платной. Раздевалка очень тесная. В общем, много минусов. Когда идёшь за абонементов в WC, то ожидаешь максимум позитива, но не в этом клубе.
Хорошие тренеры и оснащения. Не нравится то, что заканчиваются пакеты для грязного белья (хоть и нечасто) и что полотенца теперь дают по два, за третье (необходимое при посещением хамама) просят деньги. Пустяк, но балл снимаю.
В 11 часов дня несколько раз звонил с целью узнать цены.
Отдел продаж не сеимал трубку. Минут 15. Днём.
Оставил у секретаря заявку на звонок службы проверки качества. Служба проверки качества не перезвонила.
Закономерный итог - иду в другое место.
Сервис уровень 0
Забыла банковскую карту в шкафчике. Вернулась за ней спустя 3 минуты. Шкафчик был занят. Сотрудники не уполномочены открывать шкафчик. Ни чем не смогли помочь.
По номеру горячей линии также помощи получено не было.
Управляющий подразделением не берет трубку.
Сорваны планы на вечер и настроение.
Явно не подход «все для клиента».
Испортился зал. Хожу с самого открытия. Персонал поменялся (на ресепшене, тренера), стал неприветлив. Клиентоориентированность заметно упала. Уборка стала хуже, в душевых грязно, плесень, забитые стоки, периодически холодная вода, ложек для обуви нет или все сломанные, интернет мертвый, полотенца не обновляются, все дырявые. Ну разве это уровень Word Class? При этом позиционируют себя как премиум и цены соответствующие, намного выше чем в других сетевых фитнесс клубах. Разочаровалась.
Все хорошо, но присоединяюсь к другим отзывам, что есть проблемы, связанные с отсутствием тренажеров на разные группы мышц (например, тяги и жим в хаммере). Инструкторы вежливо предлагают заменить их гантелями, но это всё не то кино, и за такие бабки хотелось бы именно разнообразия, а не гантелей. Также тесные раздевалки. Также не работают по ночам. Также уже глубокая осень и холодно- а на входе так и нет гардеробщицы. Также не всегда найдешь шкафчик с вешалкой. Ну и цена космос. За это за всё, снял 2 звезды.
Upd: гардеробщика поставили.