Когда весной начался ремонт, со второго этажа убрали два стола для настольного тенниса с обещаниями обязательно вернуть, как только закончатся работы.
Итог: ничего не вернули и не планируют , зал для настольного тенниса используют для платных тренировок.
На данный момент остался только один стол, он расположен в тренажёрном зале, в проходном месте.
Минусы огромны:
- отвратительное освещение, которое явно портит зрение играющих
- узкое пространство, не предусмотренное для игры по всём техническим требованиям
- бесконечный поток персонала : слева от стола находится кабинет, справа две комнаты для тренеров, в конце - выход на улицу. За 10 минут 4-5 человек проходят мимо стола как минимум. Чтобы картина была более понятной, расстояние между дверьми и столом около метра. Очень травмоопасное мероприятие, как для играющих, так и для персонала.
- печально выглядит факт того, что администрация в таком опасном пространстве предлагает платные занятия для детей. Это действительно рискованное мероприятие и тренера по настольному теннису сами в шоке от ситуации
Общались с людьми в зале, очень многие не довольны ситуацией и писали обращения в администрацию. Новая управляющая сообщила, что менять ничего не будут, ибо настольный теннис для них коммерчески не выгоден
Чисто бизнес и ничего лишнего.
Ещё из минусов :
- летом ушло много крутых тренеров
- мало бесплатных занятий, к примеру на йогу в гамаках записаться практически не реально
- зачем новую сауну позиционировать, как АРОМА САУНУ, если ни разу кнопка с запуском аромата не сработала? Обычная сауна.
- хамам новый работает с перебоями, пар практически не идёт, смысла там находиться нет
Хожу с июля 2021, максимально приятный персонал, тренера наконец то похожи на тренеров (сравниваю с драйвом на машинистов, где брали кого попало), всегда чисто, хороший зал боевых искусств, в принципе только из за него туда и пошёл, думаю на этом зале и остановлюсь, успехов! 💪🏻
Превосходный клуб! Большая территория клуба и удачное зонирование залов позволяет тренироваться в любое время без ощущения переполненного людьми клуба, что важно сейчас в период короновируса. Новейшее оборудование, идеальная чистота, вежливый персонал, удобная парковка. Что не мало важно для родителей- есть детский клуб не только для спортивных занятий, но и продленка, где ребенок может сделать уроки, пока мама занимается) особый вау-эффект это кинотеатр с беговыми дорожками!!! Настоящая находка для того, чтобы разгрузить голову после работы и заодно сделать кардио. Плюсом-постоянные акции для держателей карт клуба. В клубе есть сауна ,и как сказали , ожидается вскоре хамам. В общем-идеальный клуб по соотношению цены и качества. Чуть не забыла)) в клубе также есть clearnbarn )идеальные смузи и полезный полноценный обед)
Фитнес-клуб отличный, высокий уровень обслуживания, тренерский состав на высоте! Парковка бесплатная на 4 часа! Бассейн и многочисленные занятия аквааэробикой! Детский фитнес и детская комната также есть.
Тут очень комфортно заниматься спортом, тренеры профессионалы. Люди дружелюбные, все вежливые.
Зал и раздевалки чистые, бассейн чистый.
Есть кинотеатр 😊
Отличный клуб, продлила годовую клубную карту третий раз, выиграла 100% кэшбэк, вернули годовую стоимость абонемента, все по настоящему! В клубе приятно заниматься, отличные тренера, массажисты и административный персонал. Особая благодарность Котиной Анне, моему менеджеру! Желаю моему любимому клубу процветания, развития и позитива!!!
Когда брал первый абонимент ещё в голджим все было супер, ну политику ворлдкласс вообще понять трудно. В бассейн вообще перестал ходить хотя очень хочеться.. Одну дорожку займут персоналки на другой вечно куча детей и людей в возрасте которые сами толком не плавают и другим мешают.
На первом этаже вообще творится какой то хаос, пришёл на тренеровку а единственный удобный разнохватовый турник просто убрали и пофигу что клиенты занимались на этом оборудовании.. почему нельзя один раз все расставить и оставить как есть? Нет мы лучше каждый день будет двигать оборудование с место на место и устраивать бордак. Это отбивает желание заниматься!
Отличный фитнес центр. Занимаемся вместе с 4х летней дочкой. Много различных тренировок, которые входят в стоимость абонемента в том числе бассейн. Очень нравится тренерский состав.
Сам зал за свои деньги хороший. Клиентский сервис — паршивый. О том, что карта заканчивается и надо продлить — никто не сообщил, новую не предложил. Куча отдельно оплаченных тренировок и массажей "сгорела" вместе с картой. В день, когда узнал, что карта кончилась, за посещение взяли 2500. Пофиг что ходил 2 года, никогда не пользовался гостевыми визитами и отдал кучу денег на тренеров.
Короче, типичный скотский сервис. Зал думает, что клиентов надо привлекать только новых, а на старых кладет.
4
Show business's response
П
Полина Шахвалеева
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Премиальный клуб! Очень нравится посещать его, хожу регулярно, иногда и по 2 раза в день. вежливый персонал, современное оборудование, удобное кафе на первом этаже
Не сравнивайте World Class Makarovsky и World Class на Красноармейской это небо и земля, на Красноармейской в 100 раз лучше! World Class Makarovsky изменили условия в моём годовом абонементе, а именно изменили условия по гостевым их просто убрали и групповым занятиям их сделали платными. Теперь групповые занятия оплачиваются отдельно и не выходя в стоимость абонемента. Сервис менеджеры и представители кто отвечают на звонки всегда ничего не знают и не могут решить, максимум, что они могут это передать информацию руководству и после этого ничего не меняется. Маленький и часто грязный бассейн, хамама нет. Красивая, свежая картинка но сервис дно. Когда покупаете туда абонемент важно понимать, что после оплаты цены и условия вам могут молча поменять без ваше согласия и уведомления такая у них продуманная форма договора. Лично я туда больше ни ногой даже если будут предлагать годовой за 5т.р)
Зал отличный, надеюсь после обновления он будет ещё круче. Мне понравилось в нем тренироваться. Рекомендую. Персонал приветливый. А это уже начало чтобы зайти в зал с не менее отличным настроением.
С виду всё круто, три этажа, бассейн, новые тренажёры, по тренерскому составу будет видно в процессе. После обзорной экскурссии захотелось остаться. Годовой не из дешёвых, но можно оформить кредит в фин.отделе. Возлагаю большие надежды ..
Все хорошо, но есть две большие проблемы! 1) парковка маленькая в будний день с 17,30-19,30 машину поставить негде, все забито. 2) Летом работает кондиционер, температура не регулируется 22градуса, продует любые мозги, все тренера одеты в толстовки с капюшонами, им не холодно. Поэтому потеть не рекомендуется!
Клуб хороший. Что хорошо: оснащённость оборудованием , просторный, персонал профессиональный и что не менее важно - приветливый. Сауну и хамам запилят в июле 22 года.
Отличное место! Сервис вышка, количество различных направлений для занятий спортом придостаточно! Бассейн, сауна, везде есть фонтаны с чистой водичкой! 👌
Что сказать… Когда человек занимается на тренажёре, а к нему подходить тренер со своим клиентом и просить «очень настойчиво» освободить тренажёр, выгоняя занимающего -это, конечно, «вершина» сервиса и качества предоставляемых услуг
Удачное расположение, бесплатная парковка, множество различных тренажёров, а также бассейн и СПА зона. Рекомендую 😊👍
1
Show business's response
Алёна Романова
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Не особо… купила абонемент. Первые два раза ходила с удовольствием, потом стала замечать огромные недостатки. Почти месяц заезжала на парковку по звонку хотя у меня был браслет. Девочки на ресепшн меня уверяли, что все работает. Пока я не повысила тон мне не меняли браслет. Потом слава богу поменяли. В женской раздевалке четвёртый месяц сломан шкафчик, к нему так и не притронулись, зачем?… фен (ы) ужасные, душевые тоже. Зона Релакс это отдельная история, есть ощущение, что печи отключают или убавляют после шести, семи… короче сидишь в холодной сауне. Бассейн- вода всегда ледяная до жути. Народу много. Тут же дети, тут же тётки тренируются. ( никого не хочу обидеть). Но… тренера в зале все очень приветливые, особенно моя спортивная любовь безгранично отдана Розе Овечкиной, Мега тренер, Мега человечище! Ааа, и самое главное, когда покупала абонемент меня уверили, что есть детская комната и даже ее показали, но забыли сказать, что необходимо купить ребёнку абонемент за 36 тыс, чтобы малышка трёх лет посидела в детской комнате ( именно посидела) час, полтора. И когда в очередной поход на тренировку меня остановили на турникете и спросили про ребёнка я была в ах.. е. За 36 тыс в год, ребёнок час может сидеть в комнате и ждать мать после тренировки! Бесплатно это шикарное удовольствие не предусмотрено именно для маленьких деток. Вот так!
Заехала в клуб, посмотрела , произвело хорошее впечатление, решила приобрести клубную карту, без предварительной договоренности, отправили подождать 5 минут, просидела 20, оказалось, что мой менеджер сегодня не работает, а чтоб заплатить за карту не понятно сколько ждать, непрофессиональный подход к привлечению клиентов, 👎 жаль
Хороший, красивый клуб.Но много тренировок ( не персональные,они понятно что платные) становятся на платной основе, помимо того что ты, купил абонемент.
Детский клуб , купили абонемент, а ходим на платные тренировки, стоимость не дешёвая. Проводят мастер-классы для детей по стоимости 700р.Р.S Помимо купленного абонента приходится доплачивать.
Достали своими рекламными смс-ками! Уже даже позвонила и сказала, что живу в другом городе и даже при всем желании не смогу туда ходить. Обещали больше не писать. Ага...
1
Ольга Полюс
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Приятно удивлена, качество услуг "как для себя". Сходите на экскурсию, менеджерам приятно предлагать качественную услугу за разумные деньги, получите удовольствие.
Дальше ресепшен не была, впечатление негативное : попросили маски - не дали, ждали пока возьмут оплату за первичное посещение клуба минут 20, при этом девушки демонстративно обслуживали поток клиентов , которые были уже с картами. Девушка , занимающаяся оформлением документов взяла трубку телефона и разговаривала , хотя я пришла раньше, чем поступил звонок. Чем вызвано такое неуважительнее отношение именно ко мне , я не поняла. В этот клуб я ходить не буду и всем знакомым тоже не посоветую.
Отличный клуб! Наверное лучший в городе. Огромное количество разных залов и групповых программ. Для детского тренинга и развития думаю у клуба точно нет равных. Дружелюбный персонал, квалифицированный тренерский состав. Из приятного это то что постоянно проводятся различные первенства с призами и мероприятия (семинары, коучи и тп) в общем клуб живет своей идеологией, что выгодно отличает от остальных!