Не первый год занимаюсь в сети WC, позвонила в этот спортклуб с конкретными вопросами, девушка не смогла ответить ни на один из них, сказала, что всё уточнит и перезвонит и тишина.
Клиентоориентированность уровня ноль!
6
2
Show business's response
Николай Б.
Level 5 Local Expert
May 8
Очень крутой клуб! Хожу год, все идеально, тренеры супер! Администрация и сервис на высшем уровне! Встречают с улыбкой). Очень много друзей ходят в этот клуб, все довольны
Когда клуб только открылся - все было отлично. Сейчас - очень людно, душевые не очень чистые и постоянно неприятный запах, как в общественном туалете
В остальном - приятный клуб, когда не час пик
Хороший, новый зал. Есть общая сауна и хаммам, а также в каждой раздевалке еще по сауне. Бассейн 25 метров. Из минусов: мало лежаков и практически всегда заняты
Тренеры молодцы. Сегодня я обратила внимание на грациозность, пластику, музыкальность... Шумихина
Show business's response
М
Максим
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Был на разовом занятии, пишу честный отзыв.
Стоит отметить, что в районе ЮЗ хороших, свежих и просторных клубов действительно мало. По причине отсутствия конкуренции данный клуб от World Class в целом подойдет, но для меня он не идеален и вот почему:
И субъективно ставлю 3 балла.
1. Платный паркинг, т.к. клуб в здании отеля и парковка тоже от отеля.
2. Избыточно мягкие лавки в раздевалке, садишься, проваливаешься и сидишь как на полу, максимально не удобно переодеваться.
3. Интерьер выполнен в черных тонах, будто дизайн делали BlackStar. Из светлого фойе попадаешь в зону, где стены черные, пол черный, потолок - черный. А блины знаете какого цвета - все черные. Местами есть красные детали, конечно. А на потолке круглые и яркие светодиодные светильники, расположенные не слишком высоко. Поэтому всю тренировку у меня были круги перед глазами, потому что в глазах всегда яркий источник света сверху. Это максимально раздражало.
4. Субъективно я любитель тренажеров hammer, их тут нет.
5. На лавках для жима - гриф не олимпийский, а тонкий, жать большой весь не удобно, гриф режет и давит в руку. При этом он 20кг, но тонкий.
6. Блины все черные, с указанием веса в кг и еще в какой-то мере весов, зачем? Стоишь втыкаешь какой же это вес на блине. Производитель вроде Наутилус.
P.s. до бассейна не дошел, но он есть. Черная атмосфера совсем надоела.
Никаких удобств, полотенца маленькие, в халате из гостиницы прийти нельзя, вода только если со своей бутылкой/стаканом придёшь, мест для отдыха минимум, в решётках слива в бассейне и хаммам зелёный мох и грязь, ужасно
Из плюсов только просторные раздевалки
неделю назад пришла первый раз, сегодня сделала возврат.
чтобы оплатить надо было самой побегать за менеджером, на открытие не позвали, как проехать никто объяснить не мог, но это были цветочки.
контингент оставляет желать лучшего, сегодня в бассейне на мой телефон, который лежал на лежаке просто села женщина в истерике, что я не имею права занимать лежаки и класть свои вещи, там же лежали мои банковские карты. за неделю после заявки со мной так и не связались по вопросу подбора тренера. раздевалки пустые, но уже грязные
Небольшой чистый новый зал. Отдел продаж как обычно не в курсе что за занятия. Групповые не понравились, тренеры меняются от недели к неделе. В бассейне требует носки шапочки! Не стоит своих денег
Резко изменился контингент посетителей в худшую сторону. Возможно посещают не только по клубным картам, а также по разовым билетам. Очень много народу вероятно из-за того что расположен в здании гостиницы. Из-за этого крайне некомфортное место, хотя я много лет посещаю данную сеть. Новый не значит хороший к сожалению.
10
1
Show business's response
Е
Елена
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Клуб компактный (основные функциональные зоны как будто сжаты), визуально приятный. Красиво, ново, пока по мелочам еще доделывают, обуючивают.
Заезд и заход с Кравченко, парковка. Есть 2 калитки со стороны Удальцова.
На первой неделе работы клуб уже не производил впечатления пустого.
Пока проблема со связью на территории клуба, обещают исправить. Wi-fi пока не стабилен. И способы оплаты ограничены, наверняка это поправят.
В раздевалках хорошо, спасибо за спокойную цветовую гамму. Со временем показалось, что размещаться на пуфах тесновато, если напротив тоже переодеваются (одна мягкая скамейка на 2 рада шкафчиков). Фенов пока достаточно, есть возможность увеличить их количество. Обещают мелкие приятности в виде ватных дисков. Полотенца в свободном доступе.
Два зала групповых программ небольшие. Когда в основном зале располагаются 9 человек с ковриками, то лично мне уже не очень понятно, куда же мог бы поместиться десятый (знаю, что на хитовых уроках в прайм-тайм размещается гораздо больше). Боковых зеркал нет. Супервайзер групповых – Н.Смирнова, что настраивает оптимистично. Надеемся на запараллеленные уроки в двух залах.
Тренажерный зал меньше залов в Аминьевском и Ленинском (в которых мне нравится ощущение простора). Но тренеры говорят, что всё необходимое есть. Тренажеры стоят плотно.
Бассейн 25 метров, 5 дорожек. На мой взгляд мелковат в одной части (120 см, ниже груди, аналогично Хамовникам, + 1 дорожка). С другой стороны, понятно, что для детей это удобнее. Для меня существенным плюсом является наличие урока по плаванию у участника Олимпийских игр. Шапочки обязательны. Оборудование в зоне бассейна как во многих клубах. Джакузи и детского бассейна нет.
Хаммам отличный, потолок покатый (горячие капли почти не капают на лавки). Сауна общая, плюс в раздевалках. Ведра для обливания нет.
Души оснащены термостатами, супер. По количеству отлично, чуть просторнее хочется и здесь. Мыльницы с человеческим дозированием мыла, с крючками нормально. Хотелось бы ещё дополнительно доступ к полотенцам поближе к душам.
Приятно, что учтен и решен проблемный опыт ранее открытых клубов (термостаты в душах, мощный вентилятор на первое время в групповом зале, пока запускается вентиляция на полную работу и др.).
Сравнивала с другим клубами сети (Юго-западная-Нефтяной дом, Ленинский-Рио, Кунцево, Аминьевский, ну и немного Нахимовский, Оружейный, Хамовники и др.).
По итогу. Выигрывает у Ленинского и даже Аминьевского за счёт бассейна и, надеюсь, уюта. А если вы заядлый посетитель тренажерного, то можно рассмотреть те два.
Уступает Кунцево групповыми и тем, что там два бассейна с широкими дорожками и тяжелыми разделителями, глубиной на мой взгляд (в уличном 140 см).
Выигрывает у Юго-западной бассейном (если говорим про плавание), но групповой зал, к сожалению, проигрывает размером.
Для меня это очень хороший клуб с бассейном у дома, где экономно отнеслись к пространству (хотя на сайте заявлено, что клуб “просторный”), но постарались наполнить на довольно высоком уровне. Надеюсь, что дальше будет только лучше.
Потребительское отношение к клиентам!
1. Купил абонемент, спорт клуб запустили вместо сентября в марте,, а значит в шесть месяцев Ворк воспользовался моими деньгами в собственных целях.
2. Постоянно низкий напор воды в душе!
3. Ввели платную парковку, заплатил за абонемент, заехал позаниматься при выезде надо ещё раз припарковаться в стороне от шлагбаума, выйти и оплатить 540 руб. а разовое посещение спорт клуба!
Берут такие деньги, а фильтры для воды в куплетах поменять не могут! Вода ужасная! Надо её на экспертизу сдать и подать в суд, если что-то обнаружится. Воду пьешь, как будто из под крана.
Свежий, чистый и хрустящий клуб. Пока не все обустроено, нет некоторых рукояток, не хватает лямок, но чистота клуба и адекватная благожелательность персонала все искупают.
Клуб недавно открылся. Сам я являюсь членом клубов этой системы продолжительный период. И могу сказать, что при реализации проекта здесь учли все слабые стороны и промашки других клубов. Здесь все на отлично. Начиная с раздевалки, стоянки для машин и кончая залом, бассейном и банями. Молодцы.
Хороший бассейн, приятная атмосфера, все очень чисто, много шкафчиков для гостей.
Show business's response
И
Ирина Соловейченко
Level 8 Local Expert
January 25
Приятный клуб. Удобно, что полотенца в свободном доступе в раздевалке и зоне рядом с бассейном. Сотрудники оперативно реагируют на замечания и устраняют неисправности.
Совершенно новый спортклуб сети World Class, самое большое впечатление произвёл бассейн с панорамными окнами, выходящими в парковую зону. Всем рекомендую !
Прекрасное место и расположение!Вежливый персонал,бассейн с чистой водичкой (пять дорожек) сауны две: хамам и сухая.полотенца в большом количестве,шкафчики,сейфы…и ещё хорошое кафе…Рекомендую
Прекрасный зал, приветливый персонал, бассейн и хамам очень уютные и комфортные
Show business's response
Л
Логунова Олеся
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Для меня идеальный клуб. Новый, красивый, современный. Волшебное СПА ❤️
Всегда чисто, приветливый персонал, новое оборудование и большой зал с потрясающим видом на парк 👍🏻
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2023
Чисто, немного людей, нигде нет очереди. Бассейн с приятной не холодной водой. Хамам просто сказка!) Очень понравилос))
Клуб отличный! Все новое, "хрустящее". Очень хороший бассейн. Приветливый персонал. Ходим с удовольствием.!
3
1
Show business's response
Н
Наталья Е
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Несмотря на то, что клуб только открылся, уже есть проблемы с сантехникой, очень слабый напор, а если кто-то еще есть в душевой, то воды практически нет. В раздевалке нет разделения на зоны детской и взрослой, и в этой ситуации больше всего напрягают родители этих детей, тк они истерично орут на детей и разговаривают с ними крича из одного угла в другой, остальные же посетители дружно ищут пятый угол - такой себе тимбилдинг. В бассейне нужно поставить табличку, что нельзя заходить в воду предварительно намазавшись кремом или надушившись духами, мы - кто умеет плавать, потом дышим этими приторными запахами.
В остальном - ок, клуб новый, нравится то, что много света из-за панорамных окон. Пока еще людей мало, это плюс =)
Рекомендую тренеров тренажерного зала Николая Байкова и Антона Титаренко.
бессмысленное объединение зала и отеля, нельзя спуститься вниз в халате, а еще не забудьте с собой паспорта и ожидайте около часа на вашу единоразовую регистрацию
3
5
Show business's response
С
Специалист Ка
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
Клуб мне понравился. Всё новое, чистое, народу не много.
Минус то, что очень мало групповых тренировок после 17:00. Как минимум, должна быть одна тренировка интенсивная и растяжка- пилатес, не всем нужен сильная нагрузка. Но иногда, в промежутке с 17 до 19, нет ни одной взрослой тренировки! Очень надеюсь, что в скором времени занятия во второй половине дня добавят в расписание.
Скамейки в раздевалках сделали слишком мягкие - не удобно, а в бассейне закрыли такие прекрасные панорамные окна толстыми полосками. Если бы они были чуть реже, было бы куда приятнее.
3
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
June 9, 2023
Хороший клуб. Есть бассейн, тренажерный зал, групповые программы, есть нюансы, очень маленькая женская раздевалка, вплотную друг с другом, приходится постоянно извиняться, что кого-то задел или попросил подвинуться!в будние дни с 18 до 21 много людей в бассейне и в раздевалке толкаются, совсем мало места. Сервис хороший: уборка, хороший салон красоты и приятное кафе!
Современно. Чисто. Немного бывает тесно в раздевалке, если не рассчитать время
1
Show business's response
Marie P.
Level 17 Local Expert
August 4, 2023
Пришла по со-доступу с Ярцевской, пока наш закрыт. У нас очень маленький клуб по сравнению с этим, бассейн - вообще переплюйка. И всё равно наш лучше. Очень расстроена, рекламировали как супер фитнес. И что!? Душ впечатлений до сих пор не открыли, дорожка Кнайпа тоже.... Я шла именно на водные какие-то новшества для себя.... Получила просто бассейн. Самый обычный. А управляющая клубом несла какую-то чушь про технические вопросы и вот-вот на днях все будет. Именно это неделю назад сказал их тренер....