Неоднократно обращалась и с разной мелочью, и с проблемами посерьезнее. Очень доброжелательные ребята, всегда все четко и качественно. Видят что я девушка и в машинах не разбираюсь, все объясняют в подробностях и не стараются вытянуть побольше бабла. Пыталась обратиться в другое место, где мне благополучно поставили отвратительные колодки - приехала к ребятам они все проверили, заменили и пожалели меня 😄
В общем рекомендую, ни разу никаких нереканий у меня не было.
Хочу выразить безграничную благодарность ребятам сервиса!!! Мы приехали с Мурманской области, были первый раз и ни на секунду не пожалели. Персонал очень приветливый!!! Ребята мастера своего дела. Большущее спасибо Александру Александровичу и Анатолию Петровичу за оказанную помощь. Даже не смотря на то, что рабочий день закончился, не уходят домой, пока не закончат с машиной. Все вопросы по запчастям ( если что-то надо поменять) Александр Александрович решает в считанные секунды 👍Всё очень быстро, слаженно. Если Вашему автомобилю нужна помощь, однозначно к этим ребятам!!!
Пользуюсь услугами данного сервиса с 2019 года. Обслуживанием и качеством работ очень доволен! Вас приятно встретят, проведут диагностику автомобиля, грамотно проконсультируют и подскажут что нужно сделать. Цены на услуги адекватные, лишние работы не навязывают. Так же есть возможность заказать запчасти прям на месте, не нужно никуда ехать и искать их. Во время ремонта можно посидеть на диване в зоне ожидания (чай/кофе/конфеты), но и возле машины так же никто не запрещает находиться. В рем. зоне всегда чисто, всё находится на своих местах. В общем, одни плюсы, ничего плохого сказать не могу. Всему персоналу огромное спасибо, особенно Сергею и Максиму. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность сервису ! Особенная благодарность Сергею Анатольевичу. Нашли проблему ,попутно проверили все системы. Все очень грамотно и профессионально, с подходом клиенту. Ответили на мои вопросы, дали дальнейшие рекомендации. Ребята работают очень быстро и самое главное, разбираются во всех проблемах и находят решение ! Доверяю им не первый год и очень рекомендую 👍👍👍
Обслуживаюсь в данном автосервисе не один год, ребята профессионалы, все расскажут, покажут, дадут совет. Очень приветливые сотрудники. Ремонт качественный, цены приемлемые. По времени работ максимально быстро в зависимости от сложности и наличия запчастей. Предварительная запись по телефону не позволяет ждать очереди возле автосервиса, приехав в назначенное время сразу же в бокс. Автослесарю Максиму спасибо за подробный рассказ про выявленные неисправности и качественную работу. При необходимости буду обращаться в этот автосервис. Проверено, качественно, надёжно.
Всё отлично, как и всегда. Пользуюсь услугами данного сервиса уже несколько лет. Географически для меня не самое удобное расположение. Наверняка, нетрудно найти ближе и, возможно, дешевле. Но за все эти годы я ни разу не пожалел и полностью доверяю сотрудникам. Работают качественно, в срок, всегда обговаривают заранее и предлагают варианты, всё прозрачно. Никогда не предлагали ненужных и лишних манипуляций. Никаких вопросов по работе и отношению ни разу не возникало. Без проблем всегда приезжал со своими запчастями, присутствовал при ремонте и обслуживании автомобиля. Особенно хочется поблагодарить Сергея Анатольевича и Максима Викторовича, с которыми посчастливилось познакомиться и общаться в процессе обслуживания автомобиля в сервисе. Прекрасные специалисты. Целиком доверяю их мнению. Всегда профессионально и аккуратно выполняли необходимые работы, терпеливо отвечали на мои вопросы, неоднократно давали полезные советы по автомобилю. Например в ситуациях, где в других сервисах наверняка отмахнулись бы со словами: «Привозите автомобиль на эвакуаторе будем разбираться», мне помогали простыми и понятными обывателю советами, с помощью которых я мог самостоятельно «оживить» незаводящуюся машину и приехать уже своим ходом, съэкономив деньги за эвакуатор. Спасибо! Буду приезжать ещё. Строго рекомендую! < Дмитрий, Kia Cerato 2011>
Категорически не рекомендую. Это мой первый отзыв, что-то сделала не так, и длинная поэма исчезла. Нет сил писать это всё снова.
Скажу коротко:
Раздувают цены
Не признают недоработки
Директор СТО Сергей одарён в способности увиливать от ответственности
Менеджер Александр доброжелателен, активен и очень профессионально увеличивает стоимость услуг там, где касалось бы невозможно это сделать.
Девушкам и людям не разбирающимся не рекомендую без сопровождения специалиста обращаться сюда - вы даже не поймете, как вас обманут.
Образно выражаясь, если вы поедете на шиномонтаж чинить колесо, вам ещё насчитают работу за его накачку.
Делала две машины, в сумме выскочили 260+ тысяч.
Сейчас доделываю у других мастеров. Ещё примерно будет 60+
На Санта фэ теперь горит Чек. Директор Сергей сбросил ошибку, сказал, что из-за плохого бензина. Но ошибка появилась вновь. Ответственность на себя брать не готовы. Хотя сразу, после замены масла и прокладки клапанной крышки появились проблемы. Оценить, подтекает ли масло пока невозможно - тк после замены масла оно зияет огромным масляным пятном. Смывать его будут другие люди и разбираться тоже. Сергей опять же говорит, что это нормально, эту работу мне не вписали - поэтому и мыть не стали после выполненных работ. Касательно пожароопасности - масло не каплями, поэтому он считает, что всё это глупости. Что является сомнительным, масло, поверхность в масле, материал, пропитанный маслом - легко воспламеняются.
Печально. Выяснился обман касательно их услуг случайно, тк я совершенно не разбираюсь. Часть работ выполнены некачественно, часть не в полном объёме.
Работаю в гос учреждении, не являюсь конкурентом. Думаю, они обязательно будут что-то писать в стиле "продажного" Отзыва. Но здесь всё искренне. Одна из машин мамы, делала ей от души, хотела позаботиться. В её машине теперь скачут обороты, ещё предстоит разбираться.
Перепроверяли машины незнакомые мне люди, не заинтересованные.
Помню вскользь Александр сказал, что такую огромную выручку в месяц до него никто не делал, теперь я этому не удивляюсь.
Выражаю огромную благодарность мастеру Сергею и механику Максиму за оперативную работу по ремонту полного привода на Спортейдже проведеного 26.02.24г. Несмотря на загруженность сервиса быстро организовали подьемник, грамотно провели диагностику, все показали и обьяснили и через несколько часов машина выехала в исправном состояние. Ребята просто молодцы!!!
1
Show business's response
Л
Люба И.
Level 5 Local Expert
October 26
Обратилась по рекомендации и ни разу не пожалела
Супер место, восторг!
Огромная благодарность Сергею, Александру и мастеру Максиму
Проверили безопасность, поправили проблемные места - быстро, чётко, без навязывания лишнего и по адекватному прайсу 🔥
Предоставили фото и видео отчет по тем процедурам, на которых не присутствовала
Ответили терпеливо на все мои вопросы, разьяснили что зачем и почему
Дали рекомендации на будущее
Предложили чай, кофе))
СПАСИБО!
Теперь только к вам ☺️
Хороший автосервис, цены на услуги адекватные. Все изменения согласовывают. Если надо всё покажут и расскажут простым и понятным языком. Менял здесь масло акпп и все ремни на акценте тагаз, остался доволен, нареканий нет.
Отличный сервис с отличным персоналом , что что , а ребята работают на совесть , всегда подскажут , направят, порекомендуют и так далее. Всегда все качественно делают , учитывают каждые мелочи
Лучший сервис из тех , что посещал
Отдельное огромное спасибо Сергею и Александру 💪
Прекрасный автосервис с демократичными ценами и грамотными в сфере корейских машин работниками.
Клиентоориентированность на высшем уровне, за что спасибо менеджеру Александру.
Лишних услуг не накручивают, могут оперативно заказать нужные детали, по срокам я доволен.
Честный сервис, по адекватной цене. Уже 3 раза обращался, но только сейчас руки дошли написать отзыв. Сотрудники заинтересованы в минимизации финансовых расходов, качественная работа, почти все есть в наличии из зап.частей. Отвечают за свою работу!
Таких классных и, ещё при этом понимающих сотрудников и сервисменов - стоит ценить и уважать. Мало того, что грамотно консультируют по телефону, так ещё и не стараются навязать услуг. Говорят всё по делу и по фактам. В общем - доволен ими!
По обслуживанию претензий нет, но отвратительное отношение к безопасности. После обслуживания мой автомобиль припарковали, перекрыв выезд из СТО. В результате неопытная девушка, которая сама (!!! ПЕРСОНАЛ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛСЯ ЕЙ ПОМОЧЬ) попыталась покинуть тесный бокс СТО, помялась сама и поцарапала мне бампер. Больше я туда не поеду и никому не советую!!!
После смены владельца или юрлица стало хуже. Больше туда ни ногой. ((
Ранее были адекватные цены и обслуживание.
Приехал я на ТО не так давно. Перед посещением открыл сайт и увидел несколько акций и был удивлен, увидев, что есть программа лояльности. Приехал на станцию спросил у сотрудника на приемке машин, он сказал: «не знаю, что они там напридумывали...»
Через некоторое время сказал что посмотрим, может сделает какую то скидку... Выпросил))) сделали осмотр ходовой бесплатно))) ну, то, что итак всегда бесплатно делали...
Сделали ТО.
Оплатил.
Через пару дней бумага, которую выдали при оплате попалась на глаза и я несколько был обескуражен от цен.
Например, работы по замене антифриза (просто слили старый и залили новый без промывки) - 3000 рублей, хотя на сайте акция 50% скидка на замену. Погуглил, средняя цена по городу 1000 рублей...
На сайте акция замена масла бесплатно при покупке масла и фильтров у них - тоже взяли по полной.
Как-то так.
Ремонтировал тут машину на протяжении 4-х лет и как-то стало не очень.
Не советую данный сервис.
Все документы о проведенных работах на руках).
Приложил фото с сайта)
Хочу сказать большое спасибо администратору Александру и мастеру Анатолию за оперативное решение проблем и качественную замену топливного бака.
Возникла такая ситуация, что привезённый мной бак не подходил. Александр оперативно выслал фото и видео, где видно проблему, а также нашёл место, где есть нужный бак в наличии. Бак привезли, оперативно заменили, а потом ещё после полной заправки я вернулся, подняли авто и точно убедились, что всё сухо. Так и оказалось.
Спасибо ребята, однозначно вернусь.
Честный сервис , приветливый персонал , доступные цены , решили проблему в кратчайшие сроки , спасибо большое Александру и Сергею посещаю не первый раз. Удобно рядом с домом. Попил кофе в клиентской зоне , а так же есть чай.
Ремонтирую свою киа только тут,одекватные цены, плюс мастер на приёмке толковый ,лишнего ни чего не навязывает,у него большой стаж ,всегда грамотно подбирает запчасти.
За последние полгода, трижды заезжал на сервис (по разным поломкам, машина старая) и каждый раз автомобиль был восстановлен от недуга.
Оторвалась педаль сцепления. Весь педальный блок разобрали, качественно по контуру проварили. Теперь "железно" держится.
Замок зажигания перестал работать. Не проворачивается и всё. Всё сделали быстро и качественно. Детали по моей машине всегда в наличии. Не нужно "бегать" по городу и собирать.
Установили опоры двигателя. Тоже без проблем. Всё чётко
Отдельная благодарность менеджеру Александру. За доброту и отзывчивость. Всё расскажет, объяснит, закажет, поддержит элементарно - простую беседу.
Руководителю сервиса - Владимиру. За обратную связь. Не каждый начальник готов выслушать и среагировать в пользу клиента. Во всяком случае, в моём примере - это так.
Ну и самые главные волшебники - мастера. Ни разу за десятилетнее посещение сто не нахамили, не фыркали, сокрыли нюанс. Пожалуйста, хочешь понаблюдать ремонт - смотри. Никто не прогоняет. И результат работы: живой, рабочий автомобиль
Конечно, бывают шероховатости. Не всё так идеально. А то люди подумают, сказки тут расписал))) ну, а какой сервис идеален?
Нет такого. Во всяком случае, ребята стараются минимизировать все недочёты. И это похвально.
Сегодня в очередной раз посетил данный техцентр для планового обслуживания своего Соляриса. Ремонт проводил Максим - как всегда все четко, спокойно и быстро. Произвел полный осмотр, продемонстрировал все неисправности и объяснил что нужно сделать прямо сейчас, а что может еще некоторое время подождать. Аргументированно ответил на все интересующие меня вопросы. Часть запчастей я привез с собой, часть быстро подобрали на месте, обсудили стоимость, которая меня полностью устроила, и приступили к ремонту. Несмотря на достаточно большой объем, справились за несколько часов. Мне кажется ребята могут с закрытыми глазами разобрать и собрать данный автомобиль абсолютно не напрягаясь. Очень нравится, что по итогу получаю заказ-наряд, где указаны все проведенные работы, установленные запчасти, их стоимость - все как у официальных дилеров. Отдельный респект за то, что можно находиться в ремзоне и задавать уточняющие вопросы. Огромное спасибо за качественный ремонт и за человеческое отношение к клиенту! Планирую и далее обслуживаться только в этом техцентре.
Мне очень понравилось в данном сервисе.
Впервую очередь- лицо сервиса,это управляющий,в данном случае Александр.
Очень положительный мужчина, вежливый,компетентный,одно удовольствие было с ним коммуницировать.
Второе- значение дела механиков!
Нашли источник проблемы ,все починили за 3 часа.
В моем случае,горел датчик давления масла и утекал антифриз.
Быстро определили источник проблем,все хорошо.
Отличный сервис. Парни механники-знают,умеют,практикуют!
Хотелось выделить работу мастера-приемщика Александра,Человек знает свою работу,как говориться на все 100💪
Рекомендую☝️
Обслуживанием доволен,хороший профессиональный коллектив,свою работу делают качественно,с запчастями занимаются сами,не нужно бегать самому не куда,предлогают только качественные запчасти. Всем у кого есть Хёндэ ,Киа - рекомендую этот сервис!
Отдельное спасибо мастеру Максиму за качественно выполненную работу!
По сервису никаких претензий нет, вроде все грамотно, сами цены работ более менее, правда к озвученной цене работ потом еще добавился осмотр электрооборудования, о котором я узнал только из накладной, что там за осмотр, не знаю да и бог с ним.
Главная проблема в том, что нереально накручивают цены на запчасти, спокойно могут на кинуть 2000-3000р на запчасть, так было у меня, когда сказал о том, что на евро авто другие цены менеджер начал нервничать, делать было к сожалению уже нечего, запчасть поставили. Если и едете сюда то советую ехать со своими запчастями!
Поиехал снять раздаточную коробку. Менеджеры всретили внимательно и приветливо. Мастер, Дегтярев Дмитрий Сергеевич, снял ее очень быстро. При этом успевал давать квалифицированные понятные ответы на мои вопросы. Опыт и знания мастера на высоком уровне. За работу большое спасибо. Цена тоже приятно удивила. Оабота заняла около полутора часов. Побеседовал с менеджерами по вопросу дальнейшего ремонта полного привода. Менеджеры свое дело знают отлично. Поэтому прежде, чем ехать к ним для продолжения ремонта, надо проанализировать рынок и определиться самому в необходимости тех или иных предлагаемых работ.
Все нравится. Особенно очень профессиональный подход к обслуживанию клиентов и самих автомобилей. При прочих равных - предпочитаю обращаться именно к ним !
Honda CRV2 (2002г.) обратился с диагнозом: (горит check) не работает(троит- глохнет) на холостом ходу , после предварительной диагностики - электроники заключение было сделано в сторону механики - растяжение цепи ГРМ. Обратился Мир Hyundai Kia , в наше трудное время - управляющий центром Сергей Анатольевич ОПЕРАТИВНО подобрал, приобрел комплект ГРМ и отремонтировал а/м с мастером Вячеславом. Работа была произведена квалифицировано и качественно. к сожалению,диагностика предыдущей компании не подтвердилась- check не ушел обороты не стабилизировались. после закрытия заказ наряда Сергей Анатольевич не устранился от решения проблемы лично провел диагностику , в результате которой была устранена неисправность сейчас катаюсь и радуюсь.
КВАЛИФИЦИРОВАННО, ОПЕРАТИВНО, человеческое отношение к клиентам.
Огромный "Респект"
Александру и механику Дмитрию Дегтярёву большое спасибо! Сегодня отлично провели работы по генератору и аккумулятору! Уже лет 7 обслуживаю свой Матиз у Вас, все супер. Ребята разные обслуживали авто за это время, но все с руками и мозгами. Спасибо руководителям за подбор персонала. Очень не хватает вашего сто на Васильевском острове.
Достаточно популярный сервис, на сейчас или на завтра записаться не получилось ни разу. За клиента держатся, за работу отвечают. Обращался пару раз, планирую обслуживать машину здесь. Минусов не нашёл на данный момент.
Выражаю слова благодарности мастеру ремзоны Максиму Викторовичу и мастеру приемщику Сергею Анатольевичу за качестаенно выполненные работы по приёмке, дефектовке, обслуживанию и ремонту моего а/м KIA.
03.09.23 был произведён комплексный осмотр ходовой части и устранены все неполадки. Всё оперативно, аккуратно. Мастера компетентны и вежливы.
О. Александр Викторович
Чисто , светло , стоимость как «у всех»
Вежливый персонал , доступны все формы оплаты. Оперативно приняли - без записи .
Внимательное отношение чувствуется во всём, от приемки до выдачи . Только положительные впечатления!
Рекомендую !
Парни огонь! Приветливые, позитивные. Смотрят машину основательно, ничего лишнего не накручивают, цены адекватные.
Два раза обращался, оба раза всё на было на очень высоком уровне.
Был гул и стук из под капота, поменяли помпу и натяжной ролик на киа Церато 2, диагностирован диагноз правильно, шум ушел, хотя в кореане говорила, что капиталка мотора, в общем всем доволен (от того что не влетел в капиталку так вообще сказка)
Работники адекватные, все показали и рассказали
Единственное, что был записан на 14, приняли через полчаса
Отличный автосервис. Работают специалисты. Мастер Дмитрий Сергеевич выполнил работу быстро и качественно. Отвечают на вопросы клиента. Дают инструкцию по дальнейшей эксплуатации. С клиентом общаются уважительно. Цены приемлемые. В душе остаётся желание посещать в дальнейшем только этот автосервис.
Занимаются обманом и разводят людей, приехал с проблемой, думал надо провести замену цепи на киа из-за характерного звука, оставил машина на диагностику, ребята настояли на диагностике со снятием клапанной крышки, взяли за эту процедуру ≈6т/р.
Вердикт, замена цепи!
Цена ремонта по их прайсу который только на словах 50т/р.
После этих слов, не поленился и повёз на эвакуаторе в другой конец города, к знакомым.
Ребята при моем присутствии сняли клапанную крышку и сказали что нет надобности в замене цепи грм. более того, до этого крышку и НЕ СНИМАЛИ!!!
Все шумы из катализатора, убрали катехизатор за 2т/р. Проблема пропала.
Вердикт: не доверяйте рейтингу на катах, цены как у официальных дилеров, а результат скажется на вашем кошельке.
Отличный сервис, сделали все, что было необходимо, лишнего не навязывалось. Ценник не вызвал вопросов ни по работе, ни по запчастям. Проблемы устранены, впечатления хорошие)
Впечатление хорошее — можно найти удобное время для записи, получить понятное объяснение от мастера по поводу проводимых/рекомендуемых работ, рекомендации по запчастям. На лишние работы не разводят, цены в целом нормальные.
Приехали в первый раз к вам на СТО на 1й верхний. По срочном вопросу - полностью замёрзла омывыйка, невозможно ездить. Огромное спасибо и благодарность менеджеру Сергею за внимательность и доброжелательность и готовность в моменте решить проблему. Всё решили очень быстро! Огромное спасибо.
Лучший и любимый сервис.Всегда четко,быстро и за доступные деньги.
В экстренных случаях помогут и в плановом ремонте подскажут.
Без навязчивых лишних услуг.
Процветания Вам ребята!
Хороший сервис. Опытные и квалифицированные мастера. Все объяснят и покажут. Лишнего по работам не накручивают. Цены невысокие. По запчастям многое есть в наличии. Отвечают за свою работу - проверено.
2
1
Show business's response
О
Оганес Т.
Level 3 Local Expert
April 5
Не советую этот сервис, НЕРВЫ ДОРОЖЕ, работа была сделана но взяли почти в 2 раза больше.
Было 11.500 стало 18.080
Большие вопросы к менеджеру- администратору который звонит и говорит за 10 минут до закрытия сервиса ( надеюсь вы успеете забрать, только вас ждём).
Было обговорено: при любой мелочи звонить и особенно при изменении стоимости.
Этого не сделали.
Работу они сделают возможно хорошо возможно нет. Время покажет .
После сервиса появился посторонний новый звук, на который без осмотра за 2 шага от машины БЕЗ МЕХАНИКА!!! АДМИНИСТРАТОР говорит что это Бендикс.
После оплаты мне говорят, что был долит антифриз и у вас воздушная пробка.
Отличная станция!
Обслуживаю машину уже несколько лет.
Мастера - золотые руки.
Всегда делают работу на отлично.
Не делают громких заявлений о гарантиях, а просто класно выполняют свою работу.
Спасибо огромное.
И ещё, отмечу важный момент, никогда не пытаются предложить лишних работ, чтобы содрать денег. Всегда только по делу, по конкретной поломке.
Это здорово.
Эту СТО рекомендую!!!!