Ужаснпя компания!!
Поменяди время вылета на позднее, оператор не желает слушать, осьалась недовольна. Отдала им 80 тысяч за путвку в Турцию, деньги не обоснованые. Ужасная работа! Скотское отношение за бешеные деньги!
Огромное спасибо! Это один из лучших тур операторов, если не лучший в Нижнем. Руководитель Александр особенно большой молодец. Человек невероятно хорошо подготовлен и осведомлен об особенностях любого направления, куда они отправляют. Всегда на связи, всегда подскажет и все объяснит. Наш тур из-за пандемии переносился 2 раза, но благодаря грамотному подходу удалось перенести тур правильно, не потеряв денег. В итоге отдых лучший! Спасибо, ребят, отлично работаете!
Ездили в свое первое путешествие через данную туристическую фирму. Спасибо Александру. Отвечал на все мои вопросы. Ездили в Турцию. Мармарис. Все понравилось. Спасибо ☺️
Отличное тут агенство ,не первый год берём путевки
На связи 24/7
Всегда подскажут по отелю
В этом году слетали в Египет ,отдельное спасибо Александру за помощь 🔥
Hola! 💛
Наш путь к отпуску начался в марте 2020г.
Сначала тур был в Тайланд, его закрыли перед вылетом. В апреле 2021г. аналогичная ситуация получилась с Турцией, и вот в августе, вновь придя в World Travel, переоформили тур на Доминикану, Александру было достаточно показать фотографии и все сомнения отпали 😊.
Хочется отдельно отметить, что в этот не простой период и для туроператоров, у нас был Anex, и для турагентства, не смотря на всеобщие нервы и сомнения, ребята из World Travel сработали профессионально. Всегда были на связи, все объясняли по ситуации, предлагали варианты.
Отдых в Доминиканской Республике был с 19.09 на 10 ночей. Отель Whala!Bayahibe 4⭐ в провинции Ла-Романа, не далеко от аэропорта, с видом на бухту прям из бассейна, до песчаного пляжа на Карибском побережье пешком 10 минут (от отеля каждые 30 минут ходит трансфер). Персонал вежливый, приветливый, в номере уборка каждый день, еда прекрасная на любой вкус, работающий до ночи бар и снек-бар. 5 бассейнов с морской и пресной водой. Ненавязчивые развлечения: зарядка, игра в волейбол, обучение танцам. Вечерами живая музыка и представления.
К выходным в отель стекаются местные на отдых, их много, к этому нужно быть готовым. В будни все спокойно, чисто туристы))
После пары дней медитаций на берегу моря оформили несколько экскурсий, захотелось активностей. Ездили на гору Редонда "Небесные качели", полуостров Самана (мангровые заросли, национальный парк), ранчо с водопадом и местной растительностью, райский тропический остров Саона по пути с морскими звездами, белым манным пляжем на берегу Атлантического океана. За ромом, кофе и какао ездили в Пунта Кану, сначала дегустируешь, если понравилось - покупаешь. Одно из самых экстремальных мероприятий - экскурсия "27 водопадов", там не просто ходишь и лицезреешь воду, там ты непосредственный участник, прыжки в воду с 7-ми, 5-ти и 3-х метровой высоты, спуск по природным водяными горкам. А так же посещение лагуны Dudu.
В общем отдых потрясающий, стоил того что бы его ждать))
У нас никаких серьезных проблем на отдыхе не возникло. Александр из World Travel помог с оформлением всех документов, во всем проинструктировал, во время отдыха был на связи и интересовался все ли хорошо.
Мы через ТА отдыхали первый раз, до этого сами заморачивались, все прошло отлично, Александр и его команда молодцы!
Отдых испорчен, общались со Светланой бронировали отель в центре Алушты пришёл через какое-то время ваучер, но в другой город
На вопрос Тур Агенту Светлане почему данные не верные отсылалась на Тур Оператора и не как за 4 дня решить проблему не смогли кормили завтраками
Тур оператор отказал в переселение.
Огромная благодарность Артему , спасибо за понимание и что быстро и выгодно нашел тур , все понравилось
2
1
Show business's response
Андрей П.
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Спасибо большое компании и Александру Беспалову за подбор тура и его сопровождение, все на высшем уровне, отдых в Египте очень понравился!
Будем обязательно обращаться к ним снова)
Быстро, учитывая все пожелания был подобран тур в Египет. Подробно рассказали об условиях поездки, в период пандемии. Помогли с заполнением декларации здоровья. Агент всегда был на связи, консультировал и до поездки, и во время нее.
Спасибо большое World Travel за организацию поездки на Гоа, спасибо Александр, все понравилось.
1
Show business's response
Лиза М.
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Поехали через турагента Светлану в Дагестан. А когда приехали в отель оказались "брошенными": заселили нас не в тот номер, турагент изначально предоставил недостоверную информацию-и нам пришлось доплачивать за номер на месте. Сама Светлана на звонки не ответила, а ситуацию пустила на самотёк. Ни одного звонка в отель сделано со стороны турагентства не было, туроператор тоже оказался не в курсе, что у нас возникли проблемы с размещением. Зато Светлана со слов директора в отгуле потому что целых 2 дня разбирались в нашей ситуации. ЛОЖЬ!!! Мы были в отеле не одни от этого туроператора и проблемы с размещением были у всех. Это турагентство продаёт тур в несуществующие номера за не малые деньги и кидает при возникновении проблемы!!!
P.S.Если бы деньги не лежали на депозите, то с ними бы ни за что не поехали (кстати, при нас у других туристов тоже были проблемы с размещением, которые якобы "пытались решить" в переписке).
Ездили два раза с мужем на отдых от данного туристического агенства, на Кипр и в Тунис. Выбрали самые лучшие отели, интересовались весь отдых о том, все ои нормально. Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Очень рекомендуем 👌🏼
Отличное турагентство, ещё бы правдивые отзывы не удаляли
2
Show business's response
Серафима
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Очень нравится агенство World Travel. Нам его порекомендовали знакомые.
Уже отдыхали с ними в Греции до карантина, сейчас вот снова собираемся на отдых и только с ними. Ребята очень клиентоориентированны, как сами менеджеры, так и их руководители. Находят подход к каждому, прорабатывают и проговаривают все мелочи и детали, стараются найти максимально комфортный перелёт, предлагают трансфер до Москвы, если вылет не из нижнего.
Ребята действительно работают с каждым клиентом, что называется «до победного». Работают на результат, видно что болеют своим делом и борются за каждого туриста:)
Менеджеры всегда на связи до, после и во время отдыха - менеджер сама писала нам и спрашивала все ли в порядке, всем ли довольны и тд.
С нами в прошлом году работала менеджер Светлана, собственно ей я и написала, когда снова захотели лететь. Оперативно ответила, сразу начала подбирать тур под наши запросы, прислала оптимальные варианты.
Спасибо World travel за наш хороший отдых:)
В Турцию решили поехать спонтанно, за неделю купили тур, спасибо Светлане за подбор! Погода нас радовала +33,море шикарное, чистое,теплое! Раньше были в Алании, в этот раз поехали в пригород Кемера, горы и воздух, просто сказка! Посетили каньон Гейнюк, очень красивое место, в отели заказали фотосессию, 5 дней провели по максимому, будем обращаться ещё! 😊
Так-то ребята стараются, но мы попали к агенту, который потом пропал из-за мобилизации, и возникли разные вопросы
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2019
Спасибо World Travel за замечательную неделю в Турции!
Отель Senza просто великолепен! Море совсем рядом, ресторан радовал вкуснейшими блюдами, алкоголь в баре превосходен (а баров там несколько) Аниматоры - душевные ребята! И погода не подкачала! В общем, Александр Харюнин молодец! Всем советую это турагентство))
Хочу ВЫРАЗИТЬ огромную благодарность World Travel и в частности Александру и Артёму за крутой отдых в Турции! Летала в марте в отель Side Alegria Hotel Spa 18+🔥🔥🔥Все было очень круто , столько эмоций и ярких воспоминаний . 🌴🌴🌞Огромное, спасибо Вам !!! ❤❤❤ Обязательно обращусь ещё 🙃🙏
Вместо семейного отеля в Крыму за бешеные деньги нам втюхали придорожный мотель.
Поэтому думайте сами, решайте сами, но я не рекомендую, огорчили меня эти ребята. Нельзя так :(
Приходили первый раз, говорили с молодой девушкой, решили ехать в Китай на остров Хайнань, в наш бюджет спокойно укладывались, потом через неделю пришли уже приобрести тур к этой же девушке. Паралельно ее коллеги - женщина и мужчина пытались вести с нами диалог, особенно неприятен был мужчина с его фразами "за ваш бюджет может посмотрите меньше дней", аля что вы хотите.
Да мы хотели, что было неделю назад, за наш бюджет можно было хорошие отель выбрать.
Что цены повысились за это время нам никто не сказал, а просто пытались унизить. Встали и ушли, их колкости слушать было неприятно.
Некомпетентные работники, которые умалчивают о некоторых денежных операциях. Когда обнаруживается, что за перевод денег с карты сняли +1500руб. дополнительно к заявленной сумме начинают хамить. Никаких извинений. Для того,чтобы выслали бумаги на поездку пришлось самой названивать и выпрашивать. Очень неприятное впечатление осталось.
Узнала про это место 4 года назад от сотрудников на работе. Теперь мы все постоянные клиенты. Мне удалось вырваться на отдых только в этом году. Ребята очень терпеливые и внимательные к своим клиентам, и работают с душой! Такого замечательного отдыха еще не было!