Сделала заказ орхидеи на День рождения моей дочери с доставкой на работу. Очень хотелось порадовать мою девочку. Я проживаю в Италии и нет возможности подарить лично. Выбирала из нескольких фирм по городу предварительно переписывалась онлайн. Фирма Русский букет на фоне других показалась очень профессиональной. И я нисколько не пожалела что выбрала ее. Спасибо за доставленную радость. Пожелание к фирме больше иметь в наличии горшечных цветов, так хочется чтобы цветы радовали много дней. Процветания и удачи. Всем рекомендую.
Спасибо большое! Букет очень понравился и нам,и имениннице. Доставка быстро и в срок приехала. Обязательно будем пользоваться услугами фирмы.
Рекомендую всем. Цветы на любой вкус и кошелёк
Разочаровался увы в последнее время- раньше флорист был со вкусом, а теперь как будто из далекого прошлого в плане дизайна упаковки также, ну и цена- за розу 40 см берут 300р
На фото букет за 5 т- ребята, извините, спасибо и прощайте!
Уже неоднократно пользовался доставкой цветов в данной организации. Цветы всегда свежие, букеты оформлены красиво. Доставка всегда осуществляется в указанный срок. Единственный раз опаздали с доставкой, однако со мной сразу связался менеджер и извенится за задержку, после чего мне начислили бонусы на следующую доставку. Мне всё нравится, буду и впредь пользоваться услугами данной организации!!!
Огромное спасибо за быструю доставку, отличные цветочки.Вы даёте возможность порадовать любимых людей, даже находясь на расстоянии многих сотен километров.Желаю Вам процветания!
Отличная компания. Удачно попал, так получилось воспользовался второй раз, надеюсь не последний. Проблем, не было всё решается. Отличный выбор и услуги, а самое главное это оперативность. Очень советую.
Здравствуйте. Хочу сказать вы самая лучшая доставка ! Всегда свежие цветы 🌹 и оперативная доставка 👍 Я не ошиблась что сделала свой выбор в вашу сторону и уже несколько лет пользуюсь только вашей доставкой ! Огромное спасибо ! Мама в восторге ! 🌹🎁 День Матери 👍🤗 К сожалению с работой не подучилось поздравить лично, но вы это сделали на все 💯 ! У мамы скоро день рождения обязательно сделаю доставку у Вас ! Привет из Москвы ! И ещё раз СПАСИБО БОЛЬШОЕ 🙏
Добрый день! Большое спасибо за оперативность, терпение (тяжело было связаться с получателем, но Вы смогли!). Не первый раз пользуюсь услугами компании "Русский букет" и всегда приятное ощущение от работы, всегда уверен, что можно положиться на компанию, что бы от твоего имени близкому человеку сделать сюрприз!
Большое спасибо!
Горячо рекомендую данный сервис. Пользуюсь по несколько раз в год на протяжении 5 лет. Цветы - всегда на высоте, сроки - без нареканий. Довольны получатели, довольна (и спокойна) я, как отправитель. Ни разу не подвели. Спасибо!
Худшая компания по доставке цветов, хотел сдклать девушуе приятный сбрприз во время учебы на 14 февраля. В итоге оба остались разочарованный особенно ща такую цену.
Прежде всего ожидалось хотябы пышночти от букета, на исходном фото использовалась бумага, а не паралон какой-то и ожидались большие и крупные розы, а не маленькие свертыши
доставка в срок. Предварительно девушка-консультант позвонила с уточнением места доставки и адресата.
Получатель букета очень доволен.
Спасибо сотрудникам за оперативность.
Хочу поблагодарить компанию "Русский букет" за тот праздник и хорошее настроение, которое можно подарить своим родным когда находишься далеко от дома. Спасибо Вам!
добрый день, хочется сказать спасибо за оперативность и качество очень высокий уровень, но ложку дегтя доставил курьер, на сайте я указал что звонить не нужно и указал подробый адрес, курьер перепутал дом и начал звонить тем самым испортил весь сюрприз(
Букет был доставлен быстро, эффективно и красиво, единственный минус это надломанный ствол у одной из роз, но даже с этим нюансом девушке букет очень понравился!
Был букет больше 20 роз.
На 3 день каждая 4 роза покрылась плесенью( разобр, подрез.) на5 выбросили ещё 5 шт. бутоны у основания гнилые,и плесень.карточка подписана ужасно. Радости на 2 дня, и в помойку. Мне такое не встречалось! ⭐⭐Доставка вовремя, внешне смотрелся.
Очень срочно нужен был букет и решила обратится в этот цветочный магазин. Помогли с выбором, быстро собрали и упаковали…получился просто шикарная композиция за приемлемую цену. Хочется отметить вежливый персонал и прекрасную флористку! Буду обращаться снова❤️❤️
Хороший магазин. Удобное расположение, вежливый и внимательный персонал. Заказ собрали четко, заранее прислали фото букета, который в реальности оказался даже лучше, чем на картинке. Пошли навстречу в изменении места его передачи покупателю. Однозначно рекомендую.
плюсы - качество, скорость, внимательность
минусы - нет.
сделал заказ через телефон, обращая внимание на рекомендации менеджера. доставили точно и в срок! благодарю!!!
Букет доставили, не сказала бы ,что цветы первой свежести, главное виновнице торжества понравилось и еще один ньюанс, фото букета на электронную почту перед доставкой не прислали
К сожалению заказ цветов обернулся разочарованием. В середину букета флористы аккуратно вложили несвежие цветы. Развернув букет от ленты, большенство бутонов склонились. Видео с состоянием букета было отправлено в компанию в течении 15 минут после доставки. Но служба обвинила нас (клиентов), якобы мы не обрезали и не поставили в воду (цветы сразу были поставлены в воду). Только свежий цветок за это время не будет в таком увядшем состоянии. Компания обязана доставлять клиентам свежие цветы. Но, увы, они считают по-другому!
Очень хороший магазин ! Всегда красивые,стильные букеты, свежие, и девочки там всегда помогают с выбором . Если за подарком и цветами то только туда заезжаю
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2022
Самый главный отзыв для Вашей компании и всем сотрудникам - это смс от моего ребёнка,
«Папа, твой подарок самый лучший».
Розы, конфеты и шарик с открыткой, скромный подарок , но впечатление для ребёнка оставили надолго и добрые.
Главное внимание и Вы в этом Мастера, так держать.
Никогда не думала, что такой радостный день как день рождения дочери можно испортить! Вместо букета - звонок о том, что нет оплаты, между тем с моей карты были списаны 2480 рублей! Затем деньги были возвращены банком. Так что - нет букета и мне кажется, что компания просто замаскировала свою накладку, возвратив мне деньги. Но настроение они испортили на весь день, да и суетой лишней обеспечили.
Уже несколько лет отправляем мамам цветы из Москвы в Тольятти. Всё очень оперативно! И даже если каких-то цветов в данный момент нет в наличии, всегда быстро можно найти замену.
Все букеты только здесь. Флористы воплотят ваши задумки, курьеры доставят все вовремя. Оплата: нал, терминал, перевод. Прекрасные хозяева, прекрасный выбор не только цветов
16.08 заказали букет из 25 роз эквадор премиум за 7200 руб в г. Тольятти. Привезли цветы - одна роза завядшая, еще две рыхлые и вот вот обсыплются. Размер бутона микроскопический, 3,5 см. На мое возмущение оператор сообщила что на фото до доставки все цветы свежие и размер бутона не регламентирован. То есть роза премиум крупный бутон за 300 руб/цветок может быть 3,5 см? Серьезно? Даже не извинились. Но цветы забрали и деньги вернули. Выдавать за розу премиум не свежие цветы с малюсенькими бутонами это обман и развод. Никогда больше не закажем цветов в этой организации
Ставлю 3 только за то что заказ верный и доставлен вовремя. Заказывал большие розы, нужно было именно принципиально большие, привезли маленькие, у меня на даче кустовые и то крупнее. Если бы не ограниченное время в праздничный день, не стал бы вообще такой букет забирать, похоже на это и расчитано!
Отзыв по Заказу №3417535 в Тольятти : прислали фото сформированного заказа, затем уведомили о доставке. Доставили именнице по месту работы, как она попросила. Открытку заполнили, подарок оформили. Цветы и шарик очень подняли настроение получателя, отзывы самые восторженные. Огромное вам спасибо за ваш труд от заказчика и от получателя!!! Всего вам самого хорошего, и так держать!!!
В период самоизоляции, когда так не хватает дружеских встреч, особенно важно радовать друг друга. Я заказывала небольшой букет для подруги. Довольна всем, и менеджером, с которым общалась, и доставкой (всё вовремя), и качеством цветов. Получательница тоже была в восторге. Единственное, что немного расстроило, это обязательный звонок менеджера получателю о том, что будет доставка (сюрприз не удался). Менеджер уведомила меня об этом заранее, сославшись на новые правила в период эпидемии.
Несмотря ни на что, спасибо, что делаете нашу жизнь чуточку проще)