Отличный формат ! Жили в двухкомнатном номере с женой и двумя дочерьми , нам очень понравилось! Ресторанчик вкусный , завтраки отличные , спа на последнем этаже прекрасен !
Номера хорошие, персонал приветлив, трансфер вовремя, в спа на 11этаже хамам прохладный, пару мало)общее впечатление норм отель, рекомендую
Посмотреть ответ организации
Макс
Знаток города 6 уровня
5 февраля 2022
Отличная, новая гостиница. Номера свежие, в современном стиле. Для отдыха в Шерегеше отличный выбор. Есть трансфер но за неделю отдыха мы ни разу на нем не добирались до склона, так как вечно его нет согласно расписания, с горки тоже расписание не совпадает. Ресторан при отеле отличный, готовят вкусно, никаких нареканий к блюдам, но вот отель предоставляет скидку на завтраки не достаточную для полноценного завтрака, приходится каждый раз доплачивать за самый простой завтрак. Гостиница супер, но вот с уборкой номеров какие то проблемы, пока не пнешь не уберут и не заменят принадлежности. Для себя решил, Шерегеш-wow aparts.
Я поставила 4, но реально, если брать среднеарифметическое, то справедливо было бы 3.
Когда останавливаемся тут за 4 тр за сутки, то в общем понятно за что плата: чисто, удобно, просторно.
Хотя, освещение номеров просто ужасное. Вечный полумрак и его создать любителям вообще нет проблем. Но, если нужен свет, то тут проблема - более менее только на обеденным столом посидеть на стуле. На диване - уже комфортно не расположиться.
Эти замечания так и не устранили - писала об этом еще в первый сезон работы апартотеля.
При этом я бы все равно поставила 5. Все же само здание, его атмосфера этого заслуживают.
НО за цену больше 8 тр (та же категория номера, просто "горячий" сезон) - это точно того не стоит: всё то же самое, только столкнулись с проблемами при заселениии- ждите придёт уведомление о готовности (приехали раньше сидели перед респшн на глазах у менеджеров, не претендовали на более раннее, но все же нам сказали, что возможно), в итоге подхожу к стойке, когда уже прошло 10 минут от гарантированного времени заселения, вот что меньше всего ожидала услышать: "ваш номер давно готов, наверное проблемы в системе". "Извините за ожидание и неудобства" мы не услышали.
Постель нормально подготовили вообще только после 9 вечера, хотя изначально был запрос на 2 отдельных одеяла.
Мой вывод - при полной загрузке не хватает персонала, чтоб все было четко и оперативно.
Самое дорогое проживание оставило наиболее неприятные впечатления, еще и этот свет... надеюсь, все же учтут замечания
Из того, что есть -это лучшее.
По пунктам: новое здание. На 11 этаже ещё идёт ремонт. Размещаться на 10 не рекомендую, слышимость. В номерах все отлично. Лично мне не понравились матрацы- очень мягкие. В номерах душно, открыть окно не получиться, так как начинает дуть, как из трубы. Просто надо попросить уменьшить Отопление. Остальное супер. Но и цена тоже супер. Выше московских. Завтрак хороший, но однотипный. Кухня вкусная, но ценник…. Ходит автобус каждые 30 минут. Остальное все супер. С следующий раз приеду сюда точно.
Быстрый адекватный сервис для посетителей, при малейшем нарекании (при заселении на 3 часа раньше заезда обнаружили не свежие полотенца и не убранный номер) быстро исправили недочёт, мы не успели спуститься до первого этажа как горничные помчались менять полотенца в наш номер. Вкуснейшая кухня! Но! Припарковаться после 18:00 будет проблематично, если не почистили территорию парковки. Полностью оборудованные номера для проживания с приготовлением собственных блюд. Обалденные подушки 🤤
Шикарные Апартаменты, все новое, стильное, есть всё необходимое, отличный сервис, комфорт и уют. Есть трансфер до горы, сушилки для лыж, приветливый и приятный персонал. Всё супер
Ооочень класный интерьер.
Прям неожиданно в посёлке такой встретить.
Алкоголь довольно дорогой (в среднем коктейль 500р.) с большими кусками льда, так что ради алкоголя лучше в другое место сходить:)
Но вот еда кайф.
Отличная сервировка, большие порции и очень вкусно.
Хочется написать слова благодарности сотрудникам отеля за гостеприимство, за профессионализм, за внимательное отношение к каждому гостю. Это лучшее, что мы могли найти в Шерегеше. Будем рекламировать Вас!
Первое, что хотелось бы отметить - это то, что все две недели, которые я проживал в WOW.aparts (7 этаж) шёл ремонт с использованием инструментов с повышенным уровнем шума (перфораторы, дрели и т.п.). Согласитесь, когда едешь отдыхать, уж точно не рассчитываешь на злобного соседа с перфоратором. Ну хотя б могли предупредить. Второе - большое количество отдыхающих с детьми, которые, чтобы уединиться выставляют своих чад в коридор, ну а там - сами понимаете - беготня, крики, стуки по стенам и дверям и т.д. Некоторые же отдыхающие не стесняются включать музыку громче перфораторов, несмотря на позднее время. Реакция администрации на жалобы - ноль! Не хватает внутренних правил и реакции администрации на жалобы.
Что понравилось:
Номера чистые, аккуратные. Влажная уборка, замена постельного белья, даже сказал бы чрезмерно часты, но это приятно! Персонал дружелюбный, улыбчивый, приветливый - спасибо
Следующее - трансфер четко по расписанию (люблю точность).
Кухня средняя, разнообразием не отличается, блюда не соответствуют названием (например, суп фо-бо - ну ничего общего...).
В целом впечатление положительное, но все же, когда едешь отдыхать, хотелось бы уж точно не слышать цветы жизни или мелодии сверления стен (даже если это для будущего спа).
Не первый год посещаю и остаюсь крайне доволен организованностью и бережным отношением к клиенту. Если что то не так, в течение часа решают проблему. Благодарен за качественный отдых!
Прекрасный отель с просторными и стильными номерами, кухня тоже на отличном уровне. Для нас сейчас если Шерегеш , то только wow aparts. Должно было Спа открыться еще, но не тестили)
Проживала в этой гостинице двое суток. Номер красивый, панорамные окна на 9 м этаже это бомба. Такого в Шерегеше нет ни у кого. Очень удобная кровать. Достаточное количество посуды.
Но изюминка отеля это приветливый персонал. Любой вопрос решается сразу и с улыбкой. Даже помогли откопать машину на парковке в сильный снегопад😁. Вобщем 10 из 10.
Чистые современные номера. На первом этаже свой ресторан. Есть стойки для хранения оборудования и трансфер до горы.
Шкафов для сушки одежды нет, в номере всего одна батарея, которая не особо сильно греет
Вкусные и очень сытные завтраки. Вкусные коктейли. Отзывчивые и приятные девушки на ресепшене и в ресторане.
Очень уютные апартаменты, персонал доброжелательный. Очень плохая шумоизоляция, но выдают беруши. И получается сквозняк, когда открыто окно. Поддувает из двери.
По запросу выдают халаты, всегда готовы помочь. На 1 этаже есть ресторан, из которого ресторан доставка. Бесплатный трансфер до подъемников сектор А.
Апартаменты: нормально, но если достанутся без окна - только с балконом, то замучаетесь проветривать и контролировать температуру в комнате.
Ресторан внизу - супер, очень вкусно и красиво. Хороший сервис.
Комфорт: его нет, Отель ведёт ремонт каждый день. В своём номере вы будете слушать звуки ремонта без конца. При бронировании ремонте в отеле вас никто не предупредит.
Большой плюс отеля в том, что он новый. Качественная мебель и техника, приятная атмосфера. Основной контингент отдыхающих моложе 40 лет. Но уровень сервиса страдает, начиная от уборки, администраторов, заканчивая рестораном.
Все хорошо, но чересчур дорого. Завтраки советую не брать, все то же самое можно заказать в том же ресторане за меньшие деньги. Готовятся завтраки очень долго