Wow. Aparts & SPA
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
874 отзыва
15 февраля 2024
Отличный отель, персонал хороший. Быстро заселили , шикарные номера . Убирались каждый день. Очень вкусное кафе, место положение отличное !!!! Прокат оборудования супер, получили новое оборудование !!!!! Вернемся обязательно !!!!
29 марта 2024
Отличный отель, все очень чисто, аккуратно.
Вежливый персонал, вкусная еда в ресторане.
Есть Спа, что тоже большой плюс и нам повезло, что было очень мало там народу и мы отлично расслабились)
Еще точно вернемся к вам)
2
7 апреля 2024
Прекрасные апартаменты , посуда вся новая , кровати удобные, номер даже больше чем мне он кажется на фото. Убираться хорошо, персонал очень отзывчивый! Отдельно хочется отметить красивое спа! Пожалуй единственное что не акцентируется при бронировании спа оплачивается отдельно и в стоимость номера не входит!
3 января 2024
Отдыхаю здесь второй раз. Отель очень нравится!!!
Первый мой отзыв будет, как от туриста и частного отельера. (Есть своя база отдыха в Горном Алтае)
Второй - как от специалиста в сфере дизайна и архитектуры.
В первом случае - конечно же отмечу приветливый персонал!!! В номерах всё продумано до мелочей, учтены всё необходимые мелочи, умывальные принадлежности, халаты, невероятный освежитель воздуха, который очень хотелось забрать с собой🙈🙈🙈, даже туалетная бумага особенная!!!! Всё очень комфортно, отдельный мой восторг мягкому, как облако, постельному белью, покидать его, крайне сложно….😅
Как специалист в сфере дизайна не могла не обратить внимание на качество ремонта, отделочные материалы, бытовую технику и сантехнику. Моё почтение и низкий поклон!!!
Всё мягко сказать очень не дешевое!!!
Одна только ингаляция ТЕСЕ, чего стоит… Смесители Grohe, зеркало АM PM, холодильник Liebherr, чайник Bosch, микроволновка Ariston, кино проектор, кухонные крашеные эмалевые фасады, шторы с электроприводом, широкоформатный керамогранит в душевой, и тд….
Многие даже у себя дома не могут позволить такой роскоши…
Ну и конечно же великолепный ресторан с очень вкусной кухней, где нереально сытные завтраки.
Про СПА вообще могу писать очень много!!! Потому что, после постельного белья, это моё втрое место, которое не хочется покидать!!! Здесь действительно, расслабляешься, погружаешься в себя и любуешься шикарными видами на весь Шерегеш с высоты 11-го этажа😍😍😍
На вопрос хотела бы я ещё сюда вернуться?
Однозначно отвечу -ДААААА!!!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ👍👍👍👍👍
1
17 июня 2024
Были в отеле летом. Очень понравился. Сделан по принципу Квартиры. Чисто. Уютно. Балкон. Плита. Холодильник. Жаль нет Кондиционера в номере, было жарко. Открыли окна, налетели комары, нет москитных сеток.
1
31 марта 2023
Отличный отель, в который хочется вернуться! Свежий ремонт, клевый интерьер, есть все необходимое, от тарелок и сковородок до места для снаряжения с сушилкой . Ежедневная уборка, смена белья каждые 3 дня, даже губку для посуды в какой то момент поменяли и отельные тапки тоже) Приятный, приветливый персонал, доставка еды из ресторана в номер, выручало когда внизу был аншлаг, да и просто удобно. Трансфер от отеля, за что отдельный лайк ибо с такси в Шерегеше туго, в местное бывало не дозванивались...
Спа: ради интереса можно посетить, но ... такое)купели прикольно, сухая парилка тоже, в 2 саунах, где большая влажность, какой то странный напрягающий запах то ли сырости то ли грязных носков)
1
15 февраля 2024
Апартаменты лучшие. Номера красивые, чистые, современные. Все как на фото. Постельное белье, полотенца, халаты- белоснежные. Обслуживание на высоте. Все очень понравилось. Еда в ресторане вкусная. Если и ехать то только сюда.
8 апреля 2024
Очень понравился отдых в отеле. Красивый стильный номер, уборка ежедневно, прокат снаряжения отличный, всё новое, большой выбор, ещё и скидка. Еда очень понравилась, вкусно и разнообразно.
30 марта 2023
Отель замечательный во всех смыслах. Очень просторные номера, разделенные на зоны: спальня, столовая-кухня, гостиная. Все продумано. Много разного света. В зоне гостиной даже торшер, столик перед диваном. Чувствуешь себя как дома. На кухонном уголке всего достаточно, посуда, холодильник, микроволновка, даже плитка стеклокерамика. Внизу уже много отмечали наличие холла , где можно оставить все оборудование: борды, лыжи, ботинки. Так как публика отдыхает приличная)), то за все это можно не беспокоится.. не вынесут)). Необычный завтра: заказ по меню. Мега сытный. Я половину потом на ужин в номере доедала, мне столько не сьесть с утра. Очень хороший менеджемент. Все продумано. Чувствуется , что делом занимаются люди, которые не понаслышке знают, что такое гостиничный бизнес. Девушки на ресепшене очень внимательные, всегда помогут во всем. Спа просто супер. Один вид на горы чего стоит. Но дороговатенько))) Жаль нет вариант более простого: доступ к финской сауне ненадолго, просто погреться после катания. Но разок можно посетить. Трансфер как часы работает. Одним словом это просто чудо, а не отель. Если в Шерегеш, то только сюда вернемся!
9 января 2024
Отличный отель, приветливый персонал, в номерах чисто, уютно, а вид из окна - это отдельное удовольствие)))
Сотрудники отеля во всем идут навстречу, всегда готовы помочь!
При отеле ресторан с потрясающей кухней, за завтраки отдельное спасибо)))
3
19 декабря 2023
Отличный отель. Обслуживание высокого уровня, персонал очень вежливый молодежный и позитивный. Комфортные апартаменты со всеми удобствами. Регулярный трансфер до горы. Вкусные завтраки и остальная еда в ресторане. Цена соответствует уровню отеля.
1
22 марта 2024
Концепция очень интересная, но реализация страдает. Обо всем по порядку.
Ресепшен. Девочки молодцы, оперативно решают вопросы, справляются с нагрузкой и тянут на себе львиную долю сервиса.
Спа. Достаточо приятное место, но есть пара «НО». Первое - температура общего помещения. Было достаточно прохладно, из-за этого невозможно расслабиться на 100%. Второе - чистота, а точнее ее отсутствие. Мы ходили в спа в крайний сеанс с 20 до 22, сказать, что было не убрано - ничего не сказать. Повсюду были мокрые полотенца, на лежаках, столиках, подоконниках и крючках. Полотенца лежали с 20 до 22, таким образом можно понять, что они остались от предыдущих гостей, хотя повсюду стоят корзины для мокрых полотенец, но не все люди приучены убирать за собой. К полотенцам еще добавляются валяющиеся картонные стаканчики от напитков, они были даже в сауне… в то время как чистые стаканчики и вовсе закончились и их не торопились пополнять. Видно, что с уборкой спа не справляются, а может и вообще не особо занимаются. Может быть стоит ввести 5-минутки чистоты между сеансами спа? Хотя бы пробежаться убрать полотенца и стаканчики за предыдущими гостями.
Трансфер. Очень удобно и комфортно. Думали, что будут очереди на трансфер, но переживания были напрасны. Отправление четко по времени, людей ровно по вместимости автобуса, толкучки не было. Наличие такого трансфера огромный плюс.
Номера. Жили в двухуровневом делюксе, номер просторный, свежий, уютный, шикарный вид из окна. Уборка в номере неплохая. Просто восхитительное постельное. Из минусов очень-очень слабый напор воды в душе. Вот так приезжаешь с горы, хочешь помыться, а из лейки капает холодная вода… Я не шучу и не утрирую, правда) вода не льётся, она капает, при условии открытия крана на максимум. Приходится ждать или как вариант идти мыться в спа, там с напором воды было все в порядке.
Ресторан. Большой внушительный минус. Очевидно, что ребята работающие там абсолютно не справляются с нагрузкой, да и не особо стремятся. Из плюсов - достаточно вкусно. В первый день пошли на завтрак, все вкусно, но лицо девушки, которая нас обслуживала - без комментариев) как будто делала нам одолжение. К одному из комбо забыла принести гранолу, принесла только после того, как мы выловили ее в зале и напомнили. День второй - решили заказать завтрак в номер. Заявленное время ожидания завтрака 30-35 минут. Мы ждали 1 час 20 минут. Вследствие чего пропустили 2 трансфера, на которые планировали успеть. Время в ожидании завтрака могли бы потратить катясь на горе. При этом всем мы один раз спускались напоминали о заказе и потом еще звонили. В итоге, когда принесли завтрак, мы обнаружили, что нам снова не принесли гранолу, это уже какой-то сюр. Вечером по возвращении с горы решили заказать милкшейк в номер, в этот раз со временем ожидания было все в порядке, а вот с качеством не очень. Оба коктейля были заявлены объемом 300 мл, Один принесли в должном объеме, а второй был не полный, как будто уже кто-то выпил на 1/3 - на стенках стакана сверху были остатки взбитых сливок. На вкус милкшейк - обычное молоко. Еще не принесли в комплекте трубочки, но ладно, это можно сказать мелочь. На третий день снова рискнули заказать завтрак в номер, так как погода была плохая и на гору не особо торопились. Принесли достаточно быстро, но к одному комбо не принесли кетчуп, а к другому комбо фрукты и авокадо)
Итог: концепция места очень крутая, хорошие номера, атмосферный спа, удобный трансфер, но очень сильно страдает сервис и ресторан, а еда и сервис как мы знаем, неотъемлемые и весомые части отдыха. Вернёмся ли мы сюда еще раз - большой вопрос.
2
11 февраля
Уютный номер домашняя атмосфера , обслуживание на 5+ , очень понравилась кухня, удобный трансферс 👌🏻
1
3 января 2024
Подходит для семейного отдыха, всё есть чтобы готовить еду, завтраки вкусные и сытные. Трансфер в сектор А по расписанию. Не всегда есть места. СПА за 2 часа цена завышена 3тыс. Сравните - на горе 4 часа 2тыс ски пасс. Расположение не очень удачное - рядом с перерабатыющей установкой. Запах вечерами жуткий, до слёз. Окна не откроешь.
4
1
4 января
Чилловое местечко с видом на гору прямо из массажной ванны – то что нужно, чтобы восстановить силы. Классный персонал и обслуживание на уровне.
15 февраля 2023
Номера очень понравились.
Для готовки все есть. Не хватает кофемашины (хотябы капсульной)
Чисто везде, и в номерах, и в общих коридорах.
Персонал приветливый, отвечают быстро в вотсаппе.
На первом этаже можно оставить снаряжение для просушки.
Отличная кухня в ресторане!
Для детей небольшая детская комната, стоят игровые автоматы (но не работало большинство и уже старенькие)
Есть настольные игры.
Удобное заселение и выезд.
Можно договорится о раннем заселении.
На 11м этаже спа. Можно погреться в сауне и посидеть с хорошим видом на горнолыжку в джакузи.
Трансфер от гостиницы на гору. Утром/вечером каждые 30 минут. В обед есть разрыв в час-полтора когда не ходит.
В пешей доступности магазины, аптека.
28 января 2023
Свежий отель, классный ремонт, вежливый персонал. Готовят очень вкусно, понравились завтраки комбо 2 и 3. Были небольшие проблемы с парковкой из-за длительных снегопадов, но не критично. В номерах с кухней есть все необходимое для приготовления еды и хранения продуктов. В номерах чисто и опрятно, по запросу предоставляются халаты, набор для чистки Зубов и бритвенный набор. Есть полотенце, гель для душа и шампунь (хорошо что они в большой таре, а не как у большинства в пакетиках))) Поставил 4 из-за проблем с парковкой и немного дуло от окон.
17 января 2024
Приятное место для отдыха, но лучше выкупать на свою большую компанию. Раздевалка общая, кабинки на замках, открываются браслетом, который выдают при входе. Чтобы переодеваться есть три кабинки. Хотелось бы 2 раздевалки для М и Ж, чтобы спокойно сходить в душ. Прекрасный вид на горы из сауны и джакузи, также имеется хаммам. И ещё одна сауна, перед которой нужно натереть себя солью, они предоставляются на выбор, 4 разновидности. Если вас смущает шум других отдыхающих компаний, то заблаговременно уточните у администратора, в какое время приходит меньше людей. Спасибо гостеприимному персоналу❤
1
7 апреля 2024
Мы здесь были в спа и после поужинали в ресторане внизу - обе локации оставили положительные впечатления: вежливый персонал, уютные современные интерьеры, в общем в этом месте приятно находиться!
1
18 января
Все здорово, даже в одного хорошо. И в плохую погоду.вежливый персонал, приятные работники. И чай вкусный.
26 марта 2024
Отель понравился, очень чисто, уборка и забота ресепшн на 5 с плюсом. То, что спа не включено в стоимость, конечно, большой минус. Ресторан на твердую четверочку в целом, по завтракам пять, завтраки вкусные, большие порции, обслуживание быстрое, по остальному дороговато. Трансфер есть, отличный.
6 февраля 2024
Один из лучших отелей Шерегеша.Удобно добираться ко всем секторам ,но мы были на машине.Все чистое,новое,красивое.Види из окна на горы шикарный.Насчет шума- у нас было тихо, наверное ,повезло с соседями.Посуда с антипригарным покрытием,готовить одно удовольствие.Уборка хорошая,не халтурят.Отдельное спасибо сотрудникам Спа: и приветливым девушкам на ресепшене и массажисту Ивану.
1
14 августа 2024
Безумно классное место, езжу туда 3-ий год подряд и всегда все отлично. Номера очень удобные да ещё и красивые очень, вид из окна ну просто что то с чем то, очень эстетично особенно вечером. Завтраки вкусные, персонал просто замечательный, все такие милые и добрые. Убирают тоже хорошо. Короче всё просто замечательно, не смотря ни на что это моё любимое место, ничего негативного даже в голову не приходит, все шикарно и уютно:) Советую безумно!
12 марта 2024
Отель хороший, новый. Номера отличные. Все принесут, чего не хватает. Снимаю звезду за то, что никаких скидок и привилегий в спа для постояльцев нет. Впервые вообще была в отеле, где за баню отдельно платить надо, даже без скидок и т.п. И я могу понять, когда спа не принадлежит гостинице, но тут спа даже в названии. Также не понравилось, что самый ранний трансфер на гору в 9. Я бы хотела в 9 стоять уже у подъемника, чтобы словить первый снег, а тут нафиг этот трансфер нужен, если все равно паудэр войска на такси добираются…
1
23 марта 2024
Очень хороший ресторан на первом этаже. И понравился спа на 11 этаже, но туда лучше идти в будни, когда людей мало. Пытались компанией туда сходить ближе к выходными и народу было полным полно.
Что странно, так это номера и цены на них. На ресепшен назвали это «прогрессивным ценообразованием», но это странно, когда один и тот же номер мои друзья сняли за 16к, а мне его предлагали за 25к.
1
17 декабря 2024
Прекрасное место, останавливаемся там уже третий раз) чисто, уютно, сервис - все хорошо)
1
8 декабря 2024
Очень крутой спа, но мне кажешься можно сделать побольше, вид на гору очень красивый если хотите отдохнуть, кайфануть то вам сюда🔥🔥
18 декабря 2023
Отличный отель. На 11 этаже хорошее спа, хамам и сауна, есть кабинет для массажа. Очень расслабляет после катания. Вид из окна с видом на гору(прикрепила фото). Есть трансфер на гору, туда и обратно. Небольшой автобус ходит. Очень удобно. Единственное , что крыльцо очень крутое, сложно подниматься с лыжами и оборудованием.
4
12 февраля 2024
Проживание в этой гостинице было просто великолепным! Первое что хотела отметить это клиентоориентированность администраторов, девушки на ресепшн Алина и Анна, делали все возможное, чтобы пребывание было комфортным и приятным. Уборка в номере проводилась ежедневно, приятное чувство абсолютной чистоты и уюта, а для меня это один из главных показателей хорошего отеля.
Шатл до горы это также большой плюс, особенно для нас, любителей активного отдыха. Но выбор упал на этот отель из-за кухни! Она оснащенная всем необходимым для готовки. Для меня важно готовить самостоятельно именно то, чем привыкла питаться.. Хотя иногда можно и перекусить в ресторане отеля, где хороший выбор блюд.
Расположение отеля отличное - рядом с магазинами, кинотеатром, и с дорожкой для вечерних прогулок. Я наслаждались каждым моментом отдыха! Большое спасибо коллективу гостиницы за заботу и внимание к каждому гостю!
19 ноября 2023
Один из самых лучших отелей! Вид просто бомба) персонал вежливый, отзывчивый) качество обслуживания на высоте, всё делают быстро! Очень чистый и уютный отель) и самое лучшее спа, с самым шикарном видом) обязательно вернёмся сюда)
3
12 марта 2024
Отель отличный, нас заселили даже раньше (так приехал автобус), потому что наш номер уже был убран. Администраторы - милашки, горничная, которая приносила нам халаты - просто солнышко!
Были технические проблемы с полотенцесушителем, но предложили несколько вариантов решения проблемы, одним из которых мы и воспользовались. В остальном, что касается отеля, вообще без нареканий: тепло, постель чистая, подушки и матрасы отличные, кухня уютная и все на ней в исправности:) кусочек номера и вид из окна прилагаю (на остальных фото есть люди, не хочу выкладывать).
Спа тоже супер (мне сравнить не с чем, но негатива не было): вид из окна невероятный (если не смотреть ниже горизонта, но это вопрос к властям посёлка и области), хамам был неисправен вроде бы (не горячий), но он не интересовал меня, если честно. Марокканской бане отдельный респект, а также администратору спа за вежливость и фоточку крема, который нам очень понравился😁 Ресторан для нас был прям плох, но это отдельный отзыв под соответствующей организацией. В отель с радостью вернулась бы ещё:)
1
1 апреля 2024
Хороший просторный номер, ежедневная уборка, вежливый персонал, отличная кухня в ресторане, прокат лыж и сноубордов в отеле. Довольны все и всем и надеемся еще не раз вернуться !
20 февраля 2024
Очень понравился отель, номера уютные чистые. Тихо спокойно. До горы можно бесплатно уехать на автобусе который ходит каждые 30 минут. Парковочных мест для авто достаточно. В общем классное место!
22 января 2024
Отличный апарт отель. Новые номера. Всё хорошо продумано. Хорошего качества мебель. Трансфер на гору и забор с горы есть. Спа есть, проверить не удалось :) Единственные минусы - это кусаются цены в ресторане и парковка маловата.
До ближайшего магазина, кафе, кинотеатра 7-10 минут.
1
14 февраля 2024
Отличный спа, приятный персонал, на входе дают прикольные тапочки в виде акулы, если первый раз все расскажут и покажут, в стоимость входят также два полотенца, в самом спа очень чисто, есть травяной чай и детокс вода, открывается прекрасный вид на горы.
В общем, если хотите действительно расслабиться, советую идти сюда)
26 марта 2023
Первое впечатление от номера-wow. Отличное зонирование, приятное оформление, белоснежная кровать размера кинг-сайз, чисто, просторно..за этот комфорт и готов гость заплатить чуть больше. Но вскоре выясняется, что в отеле такого уровня (по крайней мере позиционирование такое)отсутствует шумоизоляция, слышно, о чем разговаривают соседи (нам повезло вдвойне, заселилась семья с детьми-дошкольниками). Попытались решить вопрос переселением в другой номер. Удовольствие, понятно, сомнительное после дороги, катания на горе и горячего душа. Переселение особо не решило вопрос, после 23х активизировались соседи сверху и на этаже. И дело не в том, что кто-то отвязно себя ведет, просто отель съэкономил на шумоизоляции. В общем, выспаться не удалось. И это минус 2 звезды. Хороший качественный отдых гостей- это прямая задача отеля, предлагающего отдых за 14-15 тыс.руб. в сутки. При этом завтраки уровня придорожного кафе (омлет, какие-то колбаски, консервированная фасоль..и невкусный кофе..), подача 20-25 минут. Картину дополнили грязные окна несмотря на то, что плюсовые температуры установились с начала марта, грязный пол в ресторане. Персонал без бейджей, неприветлив как при заселении, так и в ресторане..а решать вопросы администрация не умеет или не считает нужным.
1
24 марта 2023
Удобно разместили на 2 этаже, что действительно удобно, не ждать лифт и пешком быстрее лифта ты уже в номере, т.к. здание 11этажное. Как раз на 11м эт.спа-центр, тоже рекомендую почиллить.
Очень комфортно разместились в апартаментах на 4х. В номере есть где приготовить, посуда, и есть кафе-ресторан, кухню рекомендую, вкусно и здесь приятная атмосфера, с антуражем.
Здесь же есть трансфер, почти каждые 30 мин.ездит комфортный небольшой автобус. На такси тратили крайне редко, либо на гору, либо в баню ездили.
Я бы приехала сюда ещё раз и именно сюда.
5 февраля 2024
Отличный номер. Есть все для проживания 4х человек. Питаться можно на свое усмотрение или готовить в номере, для этого есть все необходимое, или заказать еду в номер или сходить в уютный ресторан. В номере очень чисто. Отличная идея с трансфером на гору. Завтраки очень сытные и вкусные входят в стоимость проживания.
3
12 ноября 2024
Уютное место, вежливый персонал, вкусная еда. Наверху есть неплохой спа с марокканской сауной, джакузи и массажем. Есть прокат снаряжения и трансфер до подъёмников.
1
15 декабря 2024
Отель хороший, номера чистые, довольно просторные. Ходили в спа, все понравилось 👍🏼🎄
1
13 марта 2024
Звезду данному заведению можно поставить только за приятный интерьер и панорамные окна.
Сразу со входа поняли, что больше мы сюда не придем. Шкаф от курток посетителей просто лопается (от того, что он маленький, а не от того, что посетителей много). Заходите в общую (да-да, для мужчин и женщин) тесную раздевалку, в которой душно и жарко, т.к. она ничем не разделена с основной зоной саун. 3 кабинки для переодевания, в которые мы также отстояли очередь. В итоге переодевались вдвоем в одной, как и многие гости перед нами. Лежаки гости «бронируют» полотенцами на все время пребывания, нам удалось прилечь только под конец времени посещения. Администрация за этим не следит.
Но самое интересное, что мы специально бронировали время, в которое не будет детей до 13 лет (официально на сайте указан запрет с 15:00 посещения с детьми такого возраста). Каково было наше удивление, что пришли 2 семьи с детьми возраста примерно от 5 до 9 лет и заняли обе (их всего 2) гидромассажных ванны и не собирались оттуда выходить, играли в кораблики, брызгались. Тем временем мы терпеливо ждали в кедровой сауне, потом поняли, что бесполезно и ушли из спа. Время было 15:50. На ресепшен уточнили, почему в правилах написано одно, а по факту другое - на что был ответ «ну им согласовали». А простите, остальных гостей почему не спросили? Я выбираю услуги в соответствии с правилами, установленными самой организацией! Но почему-то правила нарушаются, что сказывается на качестве оказываемых услуг и впечатлении от «отдыха». Я сказала, что корректно было бы предупредить нас о том, что будут дети в данное время и мы бы пришли в другое. Ответ шикарен «я вас услышала.» Занавес. Ни извините за причиненные неудобства, вообще ни-че-го. А выглядело многообещающе, по факту - «вау» только на картинках.
2
3 апреля 2024
Дороговато, а так все на хорошем уровне, новые номера, стильный интерьер, комплимент в виде бутылки вина и сырных чипсов, вид из окна на гору, панорамные окна, потолки 3.90. Из минусов только долгое ожидание лифта на 11 этаж
2 февраля
Номера, обслуживание, персонал, спа ресторан, еда, кухня, чистота - на 5+ . Мне всё нравится.
15 марта 2024
Если Шерегеш, то WOW.apart! Номера просторные, уже не новые, но все в хорошем состоянии и чистое. Радует наличие ресторана и, особенно, спа на территории отеля. Большое спасибо всему персоналу за радушие и позитив!
10 января 2024
Жили в двухкомнатных апартаментах, в номере есть почти всё, что нужно для жизни. Радует, что есть бесплатная доставка до горы и обратно на автобусе. Ранее, весной, жили в тех же апартаментах, но тогда нам показалось, что ресторан просто идеальный, в отличие от этого раза. Вкус и состав многих блюд изменились в худшую сторону. Часто делали ошибки в заказе, с наплывом народа не справляются, приходилось долго ждать.
3
29 января 2024
Были в отеле не первый раз. Проживали с 24 января по 27 января в двухкомнатном номере с видом на глк .очень нравится: уютно, уборка каждый день, приветливые девочки на ресепшен, приветливый персонал. На первом этаже кафе, очень вкусный кофе, работает с 7-00!
1
1 февраля 2023
Номер очень достойный, чистый, современный дизайн! Чувствуется сервис. Персонал старается, это очень приятно. Есть сервис заказа еды из ресторана с доставкой в номер. Хороший новый спа, не хватает бассейна. При Спа можно сделать массаж. Ресторан уютный, но выбор еды скудный. Днём в номере хотела поспать, но не удалось, так как производились какие то технические работы-а именно работал перфоратор. В целом отдыхом довольна. Номер на 5, ресторан на 3, Спа на 4⭐️
3
27 февраля 2023
Отдыхали неделю 18-25 февраля
Понравилось обслуживание и сервис сотрудников отеля, номерной фонд в прекрасном состоянии. Номера чистые, на 11 этаже спа и массаж . Цена на массаж выше, чем в термальном центре . Удобный трансферы с/на гору.
На первом этаже ресторан - хороший а сортимент блюд , официанты обходительные - следят за столами , подача блюд 10-25 минут в зависимости от нагрузки на кухню .
Понравилось фирменное вино и пиво . Прекрасный room service. Бармены - красавчики!
Но как говориться - На каждую бочку меда - есть капля дегтя. 23 февраля хотели зарезервировать стол . Администратор сообщила, что ресторан столы не резервирует- все в порядке очереди .
Вечером пришли и нас посадили в проходе на входе в ресторан . Стол не располагал к комфортному времяпровождения. Через несколько минут рядом освободился стол и мы попросили официанта нас пересадить . Девочка согласилась, но тут появилась администратор , которая днем нам говорила , что столы не резервируются и запретила официанту нас пересаживать. Аргумент - стол зарезервирован!
Жаль не знаю имени девушки-администратора, блондинка и она там видимо одна.
Хочу сказать следующее
- не комильфо отчитывать персонал при посетителях за то, что они идут на встречу гостям - мерзко
- слово надо держать - или резервируем или не резервируем - вы уж определитесь
P.S. За стол этот до нашего ухода никто так и не сел, ну да и бог с ним ))
Оценка всему коллективу , администратору - это не ваше место, такие как вы портят все, что делает команда .
5
19 января 2024
Потрясающий отель! Теперь даже не представляю, как отдыхать в каком-то другом месте. Сервис на высоте, максимально приветливые администраторы, в ресторане еда отличная! Спа- просто отдельная любовь теперь!
Сделали наш отдых лучшим просто ❤️
14 апреля 2023
Замечательный отель! Однозначно рекомендую👍 Хочется отметить стильный интерьер, вкусные и плотные) завтраки) с интересной подачей (рекомендую купить заранее, при бронировании номера), наличие трансфера до горы по расписанию (очень удобно!), отличный spa на 11 этаже，классный ресторан с хорошим выбором блюд для взыскательного гурмана (есть даже устрицы)),
внимательное обслуживание, хорошая уборка в номерах, можно поиграть в настолки на 1 этаже.
Обычно мы бронируем отель на горе, а в Шерегеше решили остановиться в WOW, в 2х уровневом номере. И точно не ошиблись! Очень понравился номер, панорамный вид!)
Спасибо всей команде WOW за теплый прием и гостеприимство 🙏
Пусть именно такие отели окружают нас! ❤
1