Срочно нужно было сделать маникюр и в этом салоне нашлось окошко. Мастер Виктория сделала все быстро и качественно . Я в плане ногтей педант. Передраться не к чему! С удовольствием приду снова.
Удивительно душевный салон, потрясающая хозяйка, ощущение уюта и заботы во всем. Отдельное спасибо мастеру Алане, сделали потрясающий уход и укладку.
Обязательно приду еще и буду рекомендовать друзьям.
Спасибо мастеру Виктории за прекрасный маникюр и педикюр. С удовольствием всегда хожу к ней. Очень приятная, общительная, и при этом профессионал своего дела.
На всякий случай: для въезда на территорию нужен пропуск. Иногда забывают предупредить, но когда отправляешь данные, заказывают оперативно.
Хороший, уютный салон. Рекомендую мастера Галину, отличный подолог, решили все вопросы с врастающими ногтями. К ней же хожу на маникюр, все прекрасно держится. Быстро и ровно. Спасибо
Была у мастера Марии. Больше не приду однозначно. Постоянно грубила и смотрела с таким высокомерным лицом, будто ей кто-то что-то должен. Остались только неприятные впечатления
Какое чудесное, уютное место. С высоким клиентсктм сервисом. Косметолог Татьяна прекрасна. Профессионально подошла к вопросу прокда ушей дочки☺️ надо еще зайти за какой-нибудь услугой:)
Show business's response
Н
Наталья В.
Level 5 Local Expert
May 21
Добрый день , посещаю салон не первый раз . Делала уходы для волос и окрашивание .
В этот раз пришла на массаж и маникюр .
Массаж превзошел все мои ожидания . Что касательно маникюра , порадовала
Большая палитра гель лаков , отличный специалист .
Была в салоне первый раз ,попала на маникюр к Виктории, прекрасный мастер, учла все мои пожелания, я в восторге, давно не было такого чистого маникюра и идеального покрытия! Долго искала своего мастера, ещё и рядом с домом)я ваша
навеки! Чувствовала себя комфортно, хочется возвращаться к вам, девочки!
Место уютное, записали утром оперативно. Но вот мастер Алана оставила неоднозначные впечатления. Никто никогда так грубо и больно не делал мне укладку, никто не крутил мою голову во все стороны, лишь бы мастеру было удобно. Во всех других салонах можно спокойно работать во время укладки...
Визит в салон не понравился. Была у мастера Виктории Чулковой на маникюре. Насколько я непривередливый человек, но даже я не могу оставаться равнодушной и промолчать. Пошла в салон из-за близкого расположения. Цены в салоне, его расположение в хорошем ЖК говорят о его высоком уровне и отличном качестве услуг. Замечательная обстановка и приветливый администратор, вкусный чай. Однако, на этом все.
Сам мастер оказалась максимально грубая. Во время маникюра постоянно стучала по руке, чтобы расслабить палец или по-другому взять, а во время покрытия гель лаком и сушки в лампе, махала руками и кивала головой, давая, таким образом, жестами клиенту понять, чего от него хотят.
Когда я спросила, что не так и может быть мне поудобнее положить или в чем проблема сказать словами через рот, мне ответили, что если так с каждым клиентом за день по десять раз говорить «меняем руку», «сушим» или «расслабьте палец», то устаешь и ведь и так, жестами все понятно, к чему утруждаться. Я уже не говорю про поддержание беседы и какое-то общение. В это время рядом Тамара с хорошим настроением обслуживала клиентку и отлично выполняла свою работу.
Кроме того, покрытие выполнялось в один заход на все ногти без подкрашивания тонкой кистью края, прилегающего к кутикуле. Уже сейчас видно, что ногти сбоку могут легко сломаться из-за отсутствия лака и быстро будет виден край отрастания от кутикулы.
Также хочется напомнить, что женщина приходит на маникюр не только подпилить и накрасить ногти :) мы идем в салон повысить женскую энергию и отдохнуть.
Полностью довольна всем, в том числе хорошим мастером. Специалист быстро и аккуратно сделала мне маникюр, который долго держался, что для меня самое главное.
Лучшие мастера , спасибо за сервис 👏🏼👏🏼👏🏼 хожу к Галине подологу , массаж лица , брови и уход для волос Tokyo
Show business's response
С
Светлана Б.
Level 6 Local Expert
September 10
Была в салоне пару раз, желания появляться там больше нет. Записывалась на маникюр утром, предупредила что задержусь на 5-10 минут, на что в ответ мне написали «нежелательно опаздывать.» В итоге пришла и сама еще ждала мастера минут 10…
27 декабря была на маникюре у мастера Виктории и если честно, осталась в восторге. Делает по времени быстро, но очень качественно, в другом салоне уходило почти два часа на покрытие, а здесь 1,5ч. И очень классная атмосфера в салоне!
Делала в салоне укладку и окрашивание бровей.
Обе услуги были оказаны достойно, спасибо мастерам.
Однако прозрачность ценовой политики оставляет желать лучшего.
Записалась на мытьё головы и every day укладку, что согласно прайс-листу сайта стоит 1600-1900 руб.
В итоге за мытьё голову и сушку феном с расческой взяли 2600 руб, объяснив это тем, что мне сделали укладку Kevin Murphy. Откуда я должна знать, что это вообще такое и почему мне сделали ее, не предупредив о другом ценнике, когда я записывалась на иную услугу?
Администратор начала спорить в ответ, заявив, что я не говорила название услуги при записи по телефону (хотя у меня записываются все звонки и при последующем прослушивании я обнаружила, что предупреждала об этом). Зато администратор слышала, как я сказала every day укладка мастеру в кресле, в чем честно и призналась.
В общем, в итоге мастер ничего не знает и ни при чем, администратор тоже ответственность не берет, тк название услуги ей говорит мастер.
А я как клиент переплачиваю за ошибки персонала салона.
Хотя просто стоило предупредить о доп стоимости услуги перед ее началом.
В итоге прекрасное впечатление от результата работы обоих мастеров было испорчено неумением разрешить спорную ситуацию с клиентом.
Стригу ребенка (девочка 5 лет) и стригусь сама уже три года. Мне нравятся мастера, подход, стригут лучше, чем во многих именитых салонах в центре Москвы. Рекомендую!
Выдалось свободное время, стала искать салон чтобы заехать на маникюр. Из всех близлежащих салонов Wow mama сразу взяли трубку и был свободный мастер☺️. К сожалению не знаю имя мастера девушки брюнетки, но маникюр сделала на 10 баллов. Администраторы приветливые и вежливые. Осталась довольна всем! Большое спасибо за сервис на высшем уровне!
Приходила на маникюр, заодно заглянула к подологу Галине, чтобы убрали вросший ноготь. Все сделано безболезненно и аккуратно. Маникюр так же очень понравился
В первой половине дня записалась на педикюр на 16:30. Ровно в этот час пришла в салон. Администратор сидит в кресле после мытья головы и ей какая-то девушка сушит феном голову. Сказала, что я записана на 16:30. Вдруг какое-то недоумение, и одна из сидящих на диване девушек постучала в кабинет педикюра и спросила, скоро ли мастер освободится. Ей ответили, и она сказала, что минут через 20. Почему администратор не предупредил меня по телефону о том, что мастер не успевает. У пришла ровно по записи, время тоже распланировано. Или администратору было не до клиента? В общем, такое отношение считаю неприемлемым. Кстати, тут же записалась в express nails и прекрасно все сделала. Без задержки.
Салон с хорошей атмосферой, нравится смены администратора Ольги, всегда подскажет и расскажет. Была у Аланы, вообще специалист своего дела. Ещё была у Галины, вообще легкий человек в общении, как специалист вообще огонь 🔥. В салон хочется ходить. Рекомендую.
Место где мне испортили ногти. Снимали гель лак, так что ногтевой пластины практически нет. когда в салоне сверху покрыли лаком было не видно. На следующий день лак с таких ногтей конечно слез. И открылся просто ужас. Спасибо всем Богам что ногти отрастают. Две недели хожу просто с выпиленными ногтями и и все смотрю когда уже отрастет пластина
Приятное место, дружелюбный персонал. Косметолог Кристина просто настоящее чудо! Аккуратная, с легкой рукой. Все объяснила, рассказала, дала работающие рекомендации! В общем, рекомендую и салон и Кристину!)
Замечательный салон, прекрасный стилист, очень милый и радушный администратор, мастер маникюра и педикюра - подолог Галина, так вообще чудо человек, внимательная, открытая, с удовольствием бегу к ней на любую процедуру!!!
Салон понравился. Удобно, что во дворе дома.
Пользуюсь только парикмахерскими услугами. Ребёнка подстригли хорошо. Соблюли все мои пожелания, да ещё и конфетами угостили☺️
Прекрасное место! Уютная атмосфера позволяет расслабиться. Я получила качественную услугу и полезные советы по уходу за волосами. Персонал приветлив и учтив ) 5 баллов!
Была на педикюре и маникюре у мастера Екатерины. Потрясающий специалист, тот случай когда скорость и качество работы на высоком уровне. Очень приятный и доброжелательный администратор👌👍
Отвратительный педикюр. На пятки нанесли какую-то невообразимую химию (о которой даже не предупредили, я думала размягчитель, крем просто какой, поняла, что химия, когда уже было поздно!!), которая разъела все пятки (они были просто фиолетовые все!!!! - мастер на что сказала, это у вас такие, ну-ну), оставила язву. При этом ни администратор, никто, слыша как я громко разговаривала с мастером о ее «чудо работе», после не спросили даже как все прошло. Плюс ко всему поранили палец, «прибивая» кутикулу, попытавшись свалить все на меня же , мол, у вас тут воспаление какое-то. Ну-ну, когда я после этого обозначила, что это как бы вы только что своим железом меня так поранили, мастер умолкла сразу. Язву, кстати, тоже на меня свалили, хотя ноги предварительно мастер осмотрела и ничего блин не было!!! Отвратительное место! Ужасающее! Даже ругаться по итогу сил не было, хотелось убежать оттуда как можно скорее.
Была у Подолога Галины, рекомендую, пришла с проблемой, назначила восстановление из обычных средств( аптечные). Проблема решается, удивительно, что до этого мне утверждали, что вопрос решить не возможно. Трещин почти нет, ноготь не вростает. Рекомендую всем!
Самые приятные впечатления. Ставлю 5 по вам параметрам: лояльность к клиенту в нестандартной ситуации, приветливость персонала, профессионализм косметолога Татьяны. Благодарю от души! Приду к вам ещё
Отличный салон, замечательные мастера - Алана и Тома!
Минусов нет, бывать у вас приятно :) Желаю дальнейшего процветания!
Show business's response
Hanna K.
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Замечательный салон с прекрасным обслуживанием. Персонал всегда вежлив. Это салон, в маникюр которого влюбляешься однажды и бесповоротно. Мастер Екатерина - просто подарок небес. Делает очень быстро и качественно, носится с удовольствием без единого скола.
1
Show business's response
khromov4-t
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Была на укладке- сделали шикарно🔥 Мастер была приветлива и вежлива) Салон очень понравился