Мы планировали провести свадьбу в WTC 30.04.2020. Нами был заключён договор с компанией и внесена предоплата в счёт аренды залов Premier and Queen lounge. К сожалению, в связи с коронавирусом, торжество пришлось отменить. В середине мая мы подали заявление на возврат аванса, банкетный менеджер Ирина пообещала возврат средств в течение нескольких дней. Спустя месяц, деньги на счёт так и не поступили. О задержке с возвратом Ирина также не сообщала, вместо этого регулярно пишет, что деньги вот-вот поступят :)
Мы, конечно, понимаем, что у компаний могут быть финансовые трудности, особенно в эти непростые времена. Но от заведения, находящегося на территории отеля 5*, мы совсем не ожидали, что нас будут «кормить завтраками», вместо того чтобы изначально обговорить реальные сроки возврата.
Не рекомендую это место.