X-Land
418 reviews
July 15, 2021
X-land, звучит заманчиво и красиво, подумали мы... Расскажу, с чем мы на самом деле столкнулись, и это весьма неприятно.
Начну с самого начала. Было первое посещение.
Значит, решили отдохнуть с семьей, сделать пикник. Заранее позвонили и забронировали предложенный вариант беседки для отдыха, где можно отдыхать и разжигать мангал, в принципе то, что было нужно. На территории x-land красивый ландшафт, природа, даже мини-зоопарк есть, пруд, пляж с песком, отдыхай-не хочу. Это плюсы. А теперь минусы, которые перечеркивают все плюсы. Приезжаем с семьей в назначенный день, к своему времени, к нашей чудесной беседки, оплатили аренду. Заглядывая туда, мы видим, что там просто не убрано, неподготовленно. Это было настолько неприятно, что находиться было некомфортно. Что делать, как выходить из положения, даже не было мангала, про который шла речь заблаговременно. Мы созваниваемся с администратором, объясняем ситуацию, тут же получаем: сейчас принесём мангал в течении 10 мин, все будет. В итоге, мы просидели наше зарезервированное время, с нами поделились мангалом из соседской беседки , которые уже завершили свои «посиделки». И никто абсолютно так и не пришёл, и не принес обещанный мангал.
Ну, подумали мы, бывает…это нам «повезло» сегодня так. Дадим шанс во второй раз.
Когда в другой день мы решили снова поехать туда на отдых. Как и в прошлый раз, заблаговременно зарезервировали беседку с мангалом. Приезжаем, оплачиваем, и едем к своей беседки, как нашему удивлению не было предела. В нашей же зарегистрированной беседке устраивали праздник, люди веселились, и не собирались покидать место. Был предел, потому что сервис обслуживания нулевой. Это равносильно тому, что вы забронировали номер отеля, приезжаете в этот день, и в вашем номере находятся посторонние люди, в своих делах и даже не планируют уезжать. Здесь было тоже самое. От недоумения, что это происходит уже дважды, что на этот раз оправдать уже нечем. Сервис никакой. Позвонив администратору, сообщив о ситуации, почему такая неподготовленность. Администратором соответственно было принято решение, что нужно этой компании намекнуть покинуть нашу беседку, т.к. мы уже давным-давно все забронировано. Они разошлись, а мусор остался, и на этом наше терпение лопнуло, в таком бардаке даже находиться не хотелось. Мы просто развернулись и уехали от туда. С нами осталось наше подпорченное настроение, и на все время нежелание возвращаться в это место. Больше шансов нет…
3
August 23, 2021
Приобретали подарочный сертификат на рыбалку "Рыбин гуд", к сожалению адресат не смог воспользоваться им в установленный срок апрель 2021. Несмотря на два переноса на май и июня в которых адресат сертификата также не смог доехать по семейным обстоятельствам, сотрудник отказался пойти на встречу и перенести данный сертификат ещё раз, ссылаясь на правила.
Не очень понимаю данную мотивацию сотрудника, поскольку рыбалка, как мероприятие является услугой и думаю рыбе без разницы когда ее выловят в апреле или сентябре, ее срок годности не изменится.
Очень жаль, что мы не смогли найти компромиссное решение и выработать конструктивный вопрос по переносу, даже за доп плату. В конце я ещё несколько раз услышал про правила и сгоревший сертификат, хотя моя цель была - воспользоваться сертификатом за который были уплачены денежные средства.
Не раз бывали в X-Land, поэтому и приобрели сертификат в подарок другу. Но теперь остался неприятный осадок, более это место ни рекомендовать, не посещать самому не хочется.
1
October 12, 2021
Хороший зал хорошие люди встречают,очень хорошая кухня и вообще хорошее место для того чтобы отмечать свадьбы и дни рождения и поминки мне понравилось всем кто там работает и руководит большое спасибо за их труд
April 17, 2021
Обожаю это место!!! Огромная ,красивая территория с развлечениями на любой вкус и возраст!!! Дети в восторге от зоопарка,часто приезжаем кормить оленей и других обитателей!!
1
July 2, 2024
Прикольный мини зоопарк
July 9, 2022
Домик , барбекю , озеро . Рядом соседи жарят шашлыки, у каждого Музыка , создаётся некая общая атмосфера отдыха.
December 9, 2023
Прекрасное место для проведения досуга, хороший ресторанчик присутствует
2
March 19, 2021
Любимое место для отдыха. Подойдёт как для шумной компании так и для семейного отдыха. Есть животные, их можно покормить (наборы корма у администратора), есть баня, рыбалка, снегоходы, лошадки.
1
January 2, 2022
Добрый день.Забронировали дорожку в боулинге с 15.00 до 17.00.Приехали с ребенком,а нам сказали,что дорожка сломана,мест нет.Что за отношение?Можно было позвонить,предупредить,мы бы поняли.Ребенок ждал игры,праздник был испорчен.Извинений не услышали.Первый раз сталкиваемся с такой организацией.Отношение к посетителям неуважительное.
3
June 5, 2021
Ездили в это место несколько раз, но с каждым разом все становится только хуже. Никакого сервиса нет, ужасная работа администратора на ресепшн! Не дозвониться, а когда дозвониться удаётся, фраза типа "я сейчас занят, перезвоните через полчаса" вполне обычное дело! Территория не ухоженная, домики спроектированы ужасно, тесные. Последней каплей стало то, что захотели остаться на вторую ночь, на что нам администратор сказал что мест нет, я ему показала что есть места во второй половинке домика на букинге, на что поступил ответ что да, завтра заселим вас. Я предложила оплатить сразу, но сказали что по факту на следующий день. Когда пришли на следующий день переселяться , администратор с невозмутимым видом сказал что мест нет и есть только номер в доме рыбака с одним мангалом на два номера ! Что это за отношение к клиентам? При мне был забронирован номер, причём я показала его с букинга, и вдруг нам говорят что его и не было оказывается! В итоге мы были вынуждены уехать с двухмесячным ребёнком, нашли гораздо более приличный вариант поблизости, и в ИКС лэнд больше никогда не приедем и другим не посоветует, а управляющим надо бы сделать выводы по поводу своего административного персонала.
4
September 8, 2021
Турбаза в красивом месте. Деревянный домик 6 старый, но на выходные может и достаточно. Постельное белье застиранное, бывалое... Заказали баню ко времени, долго ждали, но к нам так и не пришли. Пришлось самим ехать на рецепшен, а расстояния там приличные. В итоге прислали абсолютно не сведующего "специалиста", который ещё и по русски не говорил почти. С горем по-полам затопили.
2
February 1, 2022
Кухня в ресторане норм…дома для проживания - старые и не стоят своих денег…а вот баня в целом не плохая))) территория большая, на снегоходах можно покататься и квадриках
August 13, 2024
Красиво и интересно
December 11, 2021
В банкетном зале на была, но была в гостевых домиках и ресторане, все по высшему разряду, очень понравилось, огромный плюс пускают с животными
March 18, 2020
Мы отдыхали всей семьей на мартовские праздники, очень красивое место... наш домик был напротив пруда,понравился мини зоопарк, дети были в восторге..Завтраки сытные, однообразные. Единственный минус- в доме в ванной комнате не работал замок, вода пахнет ржавчиной, минимум посуды.
3
August 30, 2023
В целом все неплохо,но хотелось обновить номерной фонд))
3
September 7, 2022
Отмечали свадьбу. Всё очень понравилось. Красивый зал, вкусная еда, персонал на отлично. Всё понравилось. Рекомендуем данное заведение.
3
July 21, 2022
Хорошая база отдыха, оленей можно кормить, форель продаётся 800р/кг живая, вкуснейшая безумно!!
September 30, 2021
Очень интересное место. Были в рамках мероприятия Skoda, но успели и окрестности вне программы заценить. В целом все очень достойно и разнообразно, но местами требуется косметический ремонт.
July 5, 2020
Отличное место для отдыха на природе. Шашлыки, рыбалка и купание на пруду. Очень живописная природа. В зоопарке есть маралы, ламы, яки-их можно кормить морковкой и капустой, которую выдают в столовой.
1
1
February 6, 2023
Супер отдых и главное есть свой зоопарк для детей и взрослых
1
April 27, 2021
В воскресенье приехали всей семьей на рыбалку, заранее позвонили, узнали время работы - с 7:00. Приехали утром - все закрыто, висит непонятная табличка "Посещение ограничено", очень много машин просто разворачивались и уезжали. в 7 утра ворота никто не открыл, сигналили, пытались достучатся - тишина. Только в 7:15 появился непонятный человек, толи с бодуна, толи заспанный - весь помятый какой-то. "Вот это лицо X-land" - подумала я... Этот инцидент оставил ооочень не приятное ощущение от посещения парка. Сама рыбалка - прекрасная, зарыбление, хороший клев, форель - вкусная, без запаха тины. В парке можно погулять, есть и ресторанчик, место хорошее.
3
November 16, 2020
Купили на Биглионе купон за 4200 руб. (Скидка 30% на проживание в течение 2 дней/1 ночи для компании до четырех человек в четырехместном коттедже в выходные дни (4200 руб. вместо 6000 руб.) Позвонили в комплекс, продиктовали номер купона и забронировали четырёхместный комфортабельный домик. Молодой человек все записал и сказал Будем вас ждать. На следующий день приехали заселяться. Женщина администратор сказала, что за нами забронирован дом за 5600. Т. е. Дом рыбака судя по описанию в Биглионе. Хотя перед покупкой купона мы звонили и уточняли какой домик свободен. Молодой человек сказал что Дом рыбака занят и свободен четырёхместный, поэтому мы его и купили. Женщина администратор сказала, что дом рыбака действительно занят, и мы купили купон в домик некомфорт, без ремонта. И если мы хотим поселится в домике комфорт то нужно доплатить до 5600 руб. Мы сказали Давайте его посмотрим, может нас устроит. Но администратор сказала, что они все заняты. Предложила доплатить до 5600 руб и поселиться в домик комфорт для четырёх. Мы доплатили. И только когда уехали с Х-Лэнда, заглянули в Биглион. И поняли, что мы жили в домике за 4200, а заплатили за него как за Дом рыбака. База большая, красивая территория, зоопарк, рыбалка, уютные домики. Но женщина администратор испортила все впечатление.
3
1
March 3, 2021
- Коттеджи уже сильно уставшие. Особенно раковина и душ. Вода течёт во всех направлениях потому что даже угол наклона раковины сделан так. Вода из поддона тоже сразу льётся на пол образуя огромную лужу. И никакая шторка не помогает. Но мало того что льётся куда не надо, то ещё и не уходит их поддона. Поэтому помыться нормально невозможно. Неудобно отсутсвие раковины на «кухне», приходится таскать мыть посуду в туалет. На долго ехать не решусь.
В тоже время очень удобные кровати. Достаточного постельного и полотенец. Красота вокруг коттеджа, удобно стоит мангал, стол с лавочками.
Наличие конюшни и большая территория тоже плюс.
3
1
June 6, 2023
В домике ужасно работает бойлер,нет посуды,полотенца плохого качества
Территория в целом хорошая
1
2
September 30, 2021
Место хорошее, и природа и рыбалка платная есть, НО....
Но в домиках вода наипрекраснейшего качества, тут не то что вкус уже от одного запаха металла уже дурно, умыться нормально невозможно
August 29, 2022
На территории есть вольер с животными и именно в этом здании на первом этаже можно взять для них капусточку!)
2
December 21, 2022
В банкетном зале не был, а вот сам парк очень понравился. А какая форелька ловится в прудах!!!
3
April 4, 2021
Отличное место! Рекомендую! Чуть отъехал от мегаполиса и ты попадаешь в совершено другой мир! Хочется как можно больше там находится. Для отдыха на природе все есть, а также можно там жить неделю-две. Вежливый персонал
July 23, 2021
Все не понравилось кроме чистого номера с хорошей кроватью ! На сайте написано одно а на деле сдирают деньги в три шкуры персонал недовольный как будто все должны им деньги пачками давать , ничего не работает как написано на сайте , Квадрацикл 3500 сказали а на сайте 1000-1500 ! Завтрак не дают , а на сайте он есть , доплатить надо и не мало !!!!!!!!!!!!!
4
June 5, 2021
Решили здесь отметить свадьбу дочери. Администратор показал все места для торжеств. Понравился павильон на озере. Позже напишу как все прошло. Место шикарное для отдыха .
January 31, 2022
Номер был немного поюзанный, хотя может за 3500 это нормально. Лейка душевая убитая, дверцы в душевой кабинке тоже кое-как закрыл, соскакивали.
Ресторан неплохой, адекватные цены, было вкусно.
Есть зоопарк в свободном доступе, можно посмотреть на оленей, лам и т.д. классно) на прудах на льду можно порыбачить. Народ стоял, клюет или нет не знаю.
Для меня самый большой минус это режим работы. Ночью после 12 на территорию не заехать, шлагбаум. Открыть уже некому. После заселения поехал посидеть в ресторане, а обратно уже пришлось оставить машину рядом со шлагбаумом. Ресторан открывается вроде в 10, утром рано не позавтракать. Короче для тех, кто едет покататься на лыжах не особо подходит
3
May 12, 2023
Хорошее место для отдыха и особенных мероприятий
February 15, 2022
Рыбалка супер. Зоопарк отличный. Домики неплохие, советская мебель.
Минусы. Вернулись с ротовирусной инфекцией. У них там что-то с водой. Администрация часто хамит.
July 7, 2023
спасибо все было вкусно особенно шашлык
September 25, 2021
Идеально для посещения с детьми. Можно купить корм и накормить животных (олени, ламы, яки). Хороший ресторан на территории
3
September 22, 2020
Отличное, приятное место отдыха. Мини-зоопарк: олени, косули, горные яки, ламы. На территории есть конный клуб, рыбалка, ресторан. Сдаются домики в аренду.
4
January 31, 2020
Отдыхал с девушкой, все очень понравилось. Вежливый и приятный персонал, красивая природа, вкусная еда, чистые, уютные домики, ну а про мангал рядом с домом я вообще молчу, это кайф. Всем советую, приеду туда ещё раз
3
1
June 6, 2022
Супер место для отдыха, как семьёй так и веселой компанией! Были тут уже раз 10 и ещё приедем.
3
August 3, 2019
Если наслаждаться природой, чистым воздухом и больше ничем не заморачиваться-на сутки двое можно приехать. Там классное озеро с лебедями, контактный зоопарк, дети с удовольствием покормят животных травкой, можно пройтись до частной конюшни, пообщаться с приятными людьми, ухаживающими за животными и конечно, с самими лошадками: нашу ребятню было оттуда не выгнать:)
2
2
January 15, 2024
Тренировочная трасса для мотокросса!
3
January 20, 2024
Вежлеаый персонал, кухня хорошая.
1
August 24, 2021
Очень хорошее тихое место.
Леса – сказка.
На территории появился зоопарк.
Место, как я видел, популярно с точки зрения рыбалки.
June 13, 2021
за несколько суток был забронирован стол в ресторане чтобы отметить день рождения,по факту когда приехали другой администратор удивился кто нам бронировал,стол был не готов,даже не убран,из меню больше половины напитков и блюд нет,то что заказали было 50/50 по вкусу,и пришлось долго ждать даже просто чистых бокалов и стаканов,поэтому это сложно назвать рестораном,скорее забегаловкой,я ожидала лучшего от такого места с такой красивой природой
3
June 5, 2021
Ездим давно в этот парк, было много всякого и сейчас я все это опишу! Начнем с того что дозвониться туда что бы забронировать что либо просто не реально, по номерам с сайта, сами домики пошарпаные и старые, номера готовят плохо, сдают с мусором, золой и бычками, в мангале! Несколько раз мы снимали фактически все дуплексы на выходные, цены там и правда радуют, но на этом все! Персонал архи не приветливый и не клиентоориентированный, официанты в ресторане не могут по записи принести блюда, готовят не реально долго. Снимали Заимку нас пытались взять штраф, за сломанный замок, до нас, со следами попыток его отремонтировать видимо не раз, хамство на высоте! Администратор который там сидит это вообще отдельный пункт. Постоянные проблемы с бронью, вчера лично подошли показали что нам нужно, объяснили подробно, показали этот дом на букинге, так как были уже там, готовы были оплатить напрямую сразу, но он сказал по факту, в итоге на месте нам сказали что номера нет и с букинга он тоже пропал, к слову, заменой предложили дом рыбака, с одним мангалом на две компании! В итоге полностью испорченные выходные, сели уехпли! Больше мы к вам не приедем никогда! Никому не рекомеуем это место! Учитесь работать!
1
February 26, 2021
Отличное место, особенно Заимка. Но многое зависит от администратора на которого попадёте. Советую заранее узнавать будет ли смена Оксаны в ваш приезд. Если да, то однозначно приезжаете и любые ваши вопросы будут решены. Если будет (вроде) Сергей, то реакции на ваши запросы будете ждать часами, а то и просто не будут брать трубку.
1
December 4, 2019
Все вроде хорошо. Но с маленькими детьми, особенно в холодное время года делать там нечего. Можно посмотреть и покормить оленей, посмотреть лошадок. В конюшне вам проведут интересную эксккрсию. Но на этом и все. Если ехать взрослой компанией, то отдых предполагает шашлык, возможна рыбалка... Боулинг, бильярд. Можно покататься на лошадке за доп. плату. На этом все. Домики хорошие. Чисто, есть все, что нужно. Санузел требует чистки и ремонта. В остальном все нормально.
4
September 20, 2021
Стало намного уютней. Сейчас сделали ремонт и всё хорошо. Постельное белье надо бы поменять и будет отлично 👍
May 29, 2023
Все очень понравилось и взрослым и детям
2
1
June 24, 2021
Приехал в парк на мотоцикле искупаться на озере.охранник непустил,сказал много народа мест нет.Приехал на мотоцикле через день,охранник сказал места есть,но на мотоцикле и квадроцикле въезд на територию парка запрещён. Такого неуважения к клиентам Я нигде невидел.
1