Заехал в данное место! Персонал интеллигентный, добрый. Подсказали, помогли выбрать. Купил мотоцикл, все хорошо! Буду рад заехать и купить тут что-то ещё! Всем рекомендую данный магазин.
Купил квадроцикл, обещали гарантию 3 года. По факту квадроцикл то заводится то нет, иногда глохнет. Коробка очень плохо включается.
Оставил заявку на гарантию обещали перезвонить через 3 дня перезвонили через 7 и еще 20 дней решали вопрос, выслали запчасть, поменяли не помогло. После этого они перестали отвечать на вопросы и сообщения.
Где обещеная гарантия 3 года???????
Обещали перед отправкой собрать и настроить, я за это заплатил, почему никто его не настроил и не проверил????
Често я в шоке, по факту квадроцикл не ездит, гарантия есть они не отказывают, но прождете ее месяцами если не годами.
Если есть возможность то решите вопрос!!!
Либо верните деньги либо почините технику!!!
Нашла прекрасный велосипед для себя. Очень много тут моделей, все красивые и удобные. Менеджер помог подобрать нужную модель под мой рост и параметры. Я рада качеству обслуживания.
X-motors отличный магазин с огромным выбором товаров. Покупали велосипед для горной местности,грамотные продавцы помогли с выбором. Отличное качество оценили на местности! Рекомендую
Хорошая компания, вежливые продавцы и замечательные консультанты. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу, который был всегда на связи, вовремя отвечал на все мои вопросы. Было конечно страшновато оплачивать онлайн 50% стоимости мотоцикл, но всё прошло хорошо. Progasi max 300 привезли в магазин на Ул. Ленина 100Ек1 на неделю раньше. Я рада, что мы нашли именно эту кампанию.👍
Разочарование этой конторой, сборище не компитетноной публики,не выполнение договорных обязательств, полное отсутствие информации, нарушение сроков поставки и договорённостей. Кроме всего прочего- сложность логистики получения товара. логистике.I( удалённость
Давненько этот магазин знаю, не первая покупка отсюда, можно найти все, качество, гарантия на все, обслуживание. Взял я в этот раз тут мотобуксировщик, доволен.
Какая-то непонятная контора...
В интернете полно рекламы, на авито много объявлений. Есть сайт, на котором есть всё и по очень низким ценам.
Позвонил по указанному номеру: после пары минут ожидания ответил оператор. После минуты разговора стало ясно, что это обычный многопрофильный колл-центр, задача которого перенаправить клиента в магазин. Спрашивать у такого "специалиста" про технику, про отличие моделей и т.п. бесполезно...
ОЕкй - прошу переключить на менеджера магазина. После 5 минут ожидания и прослушивания музыки звонок просто обрывается. Никто не перезванивает...
Ладно, решаю доехать до магазина (нижний новгород)
Приехал. Магазин есть, уже хорошо. В шоу руме есть какая-техника (не то, что мне было нужно), в основном самая низкосортная.
За столами сидит человек 5 менеджеров. Подхожу, спрашиваю про конкретную модель квадроцикла. Ответ удивил - У нас таких нет!
Говорю как же так? Ведь на сайте он есть с пометкой "в наличии".
Ответ - на сайте неактуальная информация.
ОКей, называю следующую модель которая в списке предпочтений и также есть на сайте. Аналогичная ситуация...
Разворачиваюсь, ухожу.
Бизнес модель конторы понятна:
Разместить побольше рекламы на всех площадках и маркетплейсах. На сайте огромный ассортимент, цены ниже рынка...
колл-цент, задача которого затащить клиента в магазин...
А дальше, если клиент пришел - постараться впарить ему то, что действительно есть в наличии.
Когда покупатель не особо понимает что хочет - наверное это работает.
Дочь уговорила купить ей подарок скутер, думали что не потянем. Но предоставили рассрочку и взяли в Trade-In старый мопед 😅. Ребята тут же помогли подобрать экипировку.
Салон понравился. Большой выбор товаров отличного качества. Персонал внимательный и ориентированный, ребята молодцы! Всё очень достойно! Мы остались довольны покупкой и обслуживанием!
Замечательный мотосалон с широким ассортиментом на любой вкус и цвет.
Приветливый и вежливый персонал. Специалисты провели консультацию, помогли с выбором.
Обязательно вернемся еще!
Худший магазин из всех.
В первых числах августа заказали скутер. Сказали придет в течение двух недель. Срок сорвали. Наступил сентябрь. Скутера нет. Кормят завтраками. Предложили другой скутер. Прислали его через неделю. Он с браком. Вернулись к прежнему заказу, при этом он должен был вот вот прийти. Сейчас конец сентября. Скутер только пришел и вуаля. Бракованный. С кучей дефектов.
Возврат денежных средств в течении 10 дней.
Отвратительное отношение к клиентам. Скутеры бракованные. Доставка 2-3 месяца.
Обходите мимо стороной этот магазин. На озоне и то быстрее купить.
Всегда мечатала купить квадроцикл, но не знала где. И вот я нашла прекрасный магазин в который не раз ещё обращусь. Сам магазин очень комфортный, персонал предложил много вариантов и подобрал подходящии под мои запросы. Всем довольна! Советую!
Отличное место, прекрасный выбор, отзывчивые консультанты. Ребята просто топ - 1 в своем деле, все рассказали - показали, сориентировали с выбором и предоставили лучшую модель в моем ценовом диапазоне.
Недавно купил мотоцикл, в восторге от него! Мощный, красивый, качественно сделан. Ездить на нем - легко, мягко. С консультантом быстро подобрали его. Спасибо!
Побыала в X-Motoros ассортимент очень большой. Больше всего порадовало что дают гарантию. Цветов на выбор просто не читаемая количество. Консультанты очень хорошо помогают с выбором
Отличный магазин с отличным выбором мототоваров! Менеджер помог подобрать то что нам нужно, все подсказал. По цене вышло даже дешевле чем рассчитывали! Благодарю!
Хочу оставить отзыв об филиале X-Motors в Нижнем Новгороде.
Напишу вкратце. Чистый, красивый, техника в наличии присутствует, персонал отзывчивый, есть своя сервисная зона
Спасибо Кириллу за консультацию!
Решил приобрести себе лодочный мотор. Заехал в магазин определился с выбором. Решил проверить цены в других магазинах. На сайте данной компании заметил акцию "Гарантия лучшей цены". Якобы вернут 110% разницы если найдете товар дешевле. Нашел товар на порядок дешевле чем у них, далее все было сделано как указано на сайте. В итоге перезвонили спустя неделю, наговорили какой то "лабуды" что бы не снижать цену, сказали еще перезвонят. Спустя 2 недели перезвонили, опять что то наговорили, сказали цену снизить не можем. На вопрос почему, невнятное мычание, опять перезвоним. В итоге ничего не имеем, не перезвонили, связаться с директором, как указано на сайте не возможно, WhatsAPP не читают вообще, по данной акции сплошной обман и замануха. В данную контору обратился впервые, осталось не очень хорошее первое впечатление.
Большой выбор, хорошие консультанты, всё расскажут ,подскажут и посоветую. Покупали отцу лодку, был счастлив как ребёнок. В июне буду покупать себе питак, определённо навещу это место. Рекомендую!
Покупали с мужем питбайк сыну, остались очень довольны, цены ниже чем в других магазинах!
Менеджер проконсультировал, помог с выбором, подобрал экипировку.
Искренне советую данный магазин , оформят быстро качественную технику)
Отличная компания , быстро помогли выбрать интерисующий нас товар , все подробно рассказали и показали! Все сотрудники очень дображелательные и отзывчивые ! Рекомендую данный магазин !
Купленный тут квадроцикл - наше новое увлечение! Проходимость его на высоте, управление легкое и плавное.
Show business's response
Мишин Дима
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Впервые покупал велосипед здесь и был приятно удивлён отличным обслуживанием и грамотными советами продавцов. Благодаря им я выбрал модель, удобную в посадке. Спасибо!
При покупке мотоцыкла из салона не осмотрел его внимательно, здоровую царапину до металла на баке заметил лишь после оплаты, но еще в салоне. Согласился на небольшой подарок в качестве компенсации и увез мотоцикл. Понимаю, сам виноват. На следующий день детально осмотрел мот и был очень разочарован качеством сборки - в одних местах перетянуто, от чего эмаль лопнула, в других не затянуто вообще. В целом по элементам рамы нашел много сколов эмали либо из за некачественной сборки, либо из за небрежной транспортировки мота в салон. Если берете там технику советую максимально внимательно осматривать каждый узел. Сотрудники, похоже, сами не замечали, что продают битый мот либо делали вид...
Но самое ужасное это попытка дозвониться до салона. Прямого номера нет, коллцентр перенаправляет звонок в салон, а там видимо трубки брать не принято. Перезванивать тоже. Приходилось ездить туда несколько раз решать вопрос, который решается по телефону, а ехать не близко мягко говоря. Вчера должны были прислать ссылку на эптс - не прислали, дозвониться не могу. Опять ехать, издеваетесь?
Купить мотоцикл в этом магазине - это очень просто и легко. Мне нравится и выбор, и качество самого мотоцикла. Фирма известная. брала смело. Цена на него адекватная. А больше ничего не надо.
Выбирали с братом квадроцикл на подарок, очень довольны покупкой. Хотела выразить благодарность за компетентность персонала, и оперативную работу, помогли подобрать под наш запрос. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу!
Корректные продавцы, всё понятно объяснили, показали. Всё прошло быстро, без задержек. Я остался доволен. 🙂
Show business's response
К
Колян Мишин
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Не первый раз делаю заказ в этом интернет-магазине. Детский квадроцикл эта наша последняя покупка. Очень нравится приятное сочетание качества и цены. Доставка быстрая, отличный сервис!
Приобрела хороший самокат для прогулок. Если искать, то только здесь. Доставляют быстро и еще вдобавок бесплатно. В будущем посмотрю, что здесь насчет снегоходов, тоже в планах есть.
Хорошее место, чтобы выбрать себе технику. Причем на любой сезон. Ребята молодцы, хорошо консультируют, объясняют все минусы и плюсы техники. Помогли с выбор квадроцикла. Вернемся к вам еще.
Было приятно увидеть огромный выбор в этом магазине - от мопедон до снегоходов, здесь есть всё для любого типа покатушек!
1
Show business's response
Меркушева Людмила
Level 3 Local Expert
February 6
Заказывала самокат, выбор здесь большой. Была приятно удивлена таким культурным обслуживанием. Сотрудники очень подробно доносят информацию. Заказ и доставка были организованы на 5+.
Приехали в сам магазин «X-MOTORS за мопедом. На сайте было указано, что он есть в наличии. Оказалось, что в наличии товара нет. Нам сказали, что при внесении предоплаты товар приедет в течении двух недель и само-собой мопед будет ехать разобранным. В магазине мы были 1 июня, 3 июня нам должны были позвонить и сказать точный срок привоза товара. Но не дождавшись звонка, мы позвонили сами и нам сказали, что мопед приедет в СЕРЕДИНЕ ИЮЛЯ. После этого мы решили отказаться от покупки и вернуть деньги. Приехав туда, нам сказали, что деньги, которые мы внесли НАЛИЧНЫМИ! должны нам вернуть в течении 10 дней. Данный салон не рекомендуем!
Магазин открылся не так давно, а сотрудники очень хорошие подобраны. Очень рад, что довелось взаимодействовать с менеджерами и руководителем. Отзывчивые, компетентные активные сотрудники, рекомендую обращаться именно в этот магазин.
Были приятно удивлены большим количеством приличных лодок для рыбалки и моторов для лодок. Конечно, сейчас это китайские фирмы, но продавцы обещают 10-летнюю гарантию. Так же в наличии разная техника, чтобы можно было покататься на природе летом и зимой.
Приобрели отцу в подарок новый лодочный мотор ко дню рождения. Ребята очень приветливые, все рассказали и помогли определиться с выбором, ещё и масло подарили. Однозначно рекомендую!
Недавно была в салоне. Все сотрудники доброжелательные и позитивные. Помогли мне выбрать то, что мне нужно было.Качественные и не бракованные товары. персонал и магазин в общем, советую.
Выбирали с мужем лодку для семейного отдыха. Выбор большой, сами бы не смогли определиться. Грамотные консультанты посоветовали Мишимо Фэмели. Теперь ждём лета!!! Спасибо!!! Придём ещё!!!