I'm telling you....there was a case when I wanted to put money on a card at their ATM and next to the Hulk Bank...the ATM took 4 million from me and gave me an error....Naturally, the money did not come...I went to the bank and wrote a statement, they said that in 3-5 days you can come to collect your money...I came in 6 days later..it turns out that my application was not passed on to anyone by the girl who is sitting at the reception, or she just threw it away and she gave the number of some kind to whom I was supposed to call for clarification....Komil says that no statement was given to me and he gives me the number of the Worldmat of some kind...I call him and tell him everything, he tells me that he will call me back in 4 hours...Well, of course I got lost and didn't call...I decided to dial him again and bam, he blacklisted me ...... it's already 9 days...I also came to the bank where the girl was...and this time she just sent me off smoothly....having said that it's not us who understands, go to the central bank.....after so many expectations, I get my money quickly, but the service and customer relations with foreigners are a complete nightmare...
The State Bank of Pensioners and State Employees. The number of clients is at the average level. The queue lasts 10-20 minutes. Buildings and premises require cosmetic repairs. A lot of services. The prices are reasonable. I recommend.
A disgusting bank, except for the air conditioner, there are no more advantages, one of the 4 operators works, and then barely, everyone climbs without waiting in line despite electronic coupons, a complete mess, the rest chat among themselves or on the phone, the numbers of visitors and the numbers of windows where they supposedly sit are broadcast on the screen, in fact the chairs are empty and the staff are engaged Do your own thing while crowds of people are sitting and waiting
A good bank. The staff is excellent - polite, they will help and tell you everything. The courses are among the best in Tashkent. There is a separate queue for currency exchange - I exchanged everything as quickly as possible)
Бардак полнейший, работа не поставлена, даже с электронной очередью бардак. Обед в банке по расписанию, хотя многие люди в обед могут посетить банк, руководство не может поставить работу элементарно, что бы по очереди кушали так бы КПД было выше. В подвале нет информатора о номеках все вслушиваются у лестницы что же там сказали. Очень жаль что такие руководители в банке, все же это народный банк он должен быть локомотивом и с чем то ассоциироваться для народа. А ассоциируется с тем, что туда не охото идти. Обслуживают пенсионеров, и в тоже время нет доставки карт, хотя кругом в банках есть онлайн дентификация.
Помогали пожилому гражданину Узбекистана получить банковскую карту. Прохладно, работает кондиционер, есть мягкие скамейки.
Но реально работает 1 сотрудник из 5 к которому все время кто-то без очереди пытается пройти и все время звонят и отвлекают. Электронная очередь не работает. Не все сотрудники говорят по русски. В других банках обслуживание сильно лучше - sqb, kapital...
Я получила деньги на пластик, но почему то исчезли 3 тысячи... Я подошла к бухгалтеру банка... Он разговаривая по телефону отправил меня к окошкам... Там очередь которая за 30 минут продвинулась только на 3 человека...а там ещё толпа... я просто ушла... Интересно у скольких людей исчезают деньги с карты???
Был два раза только , в первый раз приехал не работала система в банке, к сожалению это очень и очень критично, так как я поехал туда с бабушкой. Второй раз обошлось все без проблем
Хороший сотрудник и персоналии бистро работают и решайтесь всё вопросы
2
Ильнур Сулейманов
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Обычный коммерческий банк с Государственной долей. Для клиентов имеется места ожидания, имеется система кондиционирования, но есть моменты на которые следует обратить внимание: 1). Улучшить методы работы с клиентами (управление толпой); 2). Повысить качество и компетентность кадров (немного медлительны, иногда ошибаются при вводе данных клиентов).
Хуже этого банка и представить сложно. Про электронную очередь в 21 веке они даже не догадываются. Ужасное обслуживание, очередь на кассе, куча людей, которые пытаются всеми правдами и неправдами пролезть без очереди, кассир обсчитала на 13000 сум. Больше туда ни ногой!!!
Показ не интересен где били и что посещали. В кратце интерес прост. К жизненным сферам .
Нужные реальные упрощенные установки в жизни. Ане мечтательные чтоб хотелось.