Xander Hotel
1285 reviews
March 3
Отличный отель, СПА и сервис. Ребята стараются в любой ситуации и вопросе найти решение, они правда молодцы. Есть незначительные недоработки (например - тропический душ не чистят от известкового налёта, из-за этого вода бьет из-под крепления, но это мелочь, так почему-то бывает во многих отелях). А еще интересный подход к завтракам - можно заказать одно вкуснейшее блюдо, и ещё добрать на небольшом шведском столе. Но такого хаммама я никогда не видел, он мощнейший, эталонный (был в не менее 30 в разных отелях, такого не встречал).
November 29, 2024
Замечательный отель, очень приветливый персонал, а самое главное и приятное для нас было то, что после ночного перелёта нас заселили раньше 14:00, номер был уже готов в 10 утра, дали ключи от номера и даже не взяли за раннее заселение ни рубля. Очень уютный и стильный номер, если ещё раз прилетим в Томск, сново выберем этот отель.
1
March 16
Не 5 звёзд, но отличный сервис за адекватные деньги.
Всегда приезжая в Томске останавливаюсь там.
Бассейн, качалка, хамам и очень вежливый стаф.
Большего и желать нельзя.
Рекомендую, если вы хотите комфортно поспать
February 8, 2024
Отель мне понравился, но до 5 звезд чуть не дотягивает. Номер красивый, чистый, большой, есть всё необходимое, а аромат мыла, геля для душа и крема для рук просто восторг! Обслуживание вежливое. Улетала утром и мне подготовили ланч-бокс, тк на завтрак я не успевала. Завтраки, кстати говоря, специфические. Есть маленькая зона шведского стола (сыр, колбаса, творог и напитки) + 1 блюдо заказываете по меню для завтраков. Приходится ждать пока приготовят (1 раз что-то перепутали и я ждала свой заказ больше 30 минут), но извинились и принесли комплимент (десерт). В ресторане ужинала 1 раз и готовят там отлично! В СПА к сожалению не попала (забыла купальник), хотя входил в стоимость номера. Единственный минус всего это очень плохая шумоизоляция.
2
May 9
Порадовало наличие хаммама и бассейна, но не оставляло ощущение какой-то затертости. Безусловно, удобная локация и вполне себе приличный ресторан, но хочется чуть больше свежести в деталях.
December 20, 2024
Довольно уютный отель с приветливым персоналом и вкусными завтраками. В номере есть чайник с кофе и чаем.
1
April 27
Благодарю отель Xander за уют, чистоту, удобство! Впервые встречаю такие модные завтраки, хоть и с ожиданием. По всей видимости у отеля хороший маркетолог-экономист, продукты не расходуются впустую, гостям готовят по заказу, а шведский стол очень лаконичный, хотя в принципе людям которые не особо любят рассиживаться на завтраке вполне достаточно. Хочется отметить официантов, очень доброжелательных интеллигентных, готовых выдерживать муки выбора гостей))). Еще одна фишка отеля кофемашина на ресепшн, безлимитная и круглосуточная с хорошим выбором вариантов кофе - это супер, за период многолетних командировок по многочисленным городам такое встречаю также впервые. Вообще Томск крутой и креативный, очень гостеприимный и потрясающий, всем советую посетить, а остановиться, конечно, в отеле Xander, тем более, что он находится недалеко от прекрасного парка и рядом с улицей старинных деревянных резных домов.
March 18, 2024
Уютная гостиница в центре Томска. Хорошие номера, мягкий ковёр, тёплый пол в ванной,хрустящие простыни. Ресторан готовит на отлично. Есть детали, которые готовы слышать, это особенно приятно. Идут на контакт. Музыку потише сделать, кашку без молока свариьб. Хорошее меню на завтрак.
Конференц зал тут сложнее. Комп перестал работать уже утром, починить не смогли, не было специалиста. Душно было, хорошо что есть много окон, которые можно открыть. Уборщица зашла во время работы
1
December 26, 2024
Все отлично. Хороший ремонт в номерах, отличный завтрак, классный хамам. Приветливый персонал. Есть даже спортзал. Маленький, но он есть)
1
October 2, 2024
Очень понравился отель. Парковка своя, ресторан при отеле прекрасный, есть не большой тренажёрный зал и спа зона. Номера современные и чистые. Все отлично. Рекомендую
August 14, 2024
Хороший отель, рядом с центром города. Есть небольшой спорт зал и небольшой бассейн. Еда в ресторане Velvet вполне вкусная. Номера хорошие, всё есть. Завтраки вкусные и хороший выбор.
October 15, 2024
Великолепные завтраки, отличный отель, замечательный и бесплатный кофе для проживающих, чисто, хороший сервис. Немного неудобный заезд в отель и маленькая парковка.
December 18, 2024
Отель очень понравился, атмосфера, чистота, вежливый персонал. СПА и безлимитный кофе - повод в следующий раз выбрать снова этот отель!
3
May 3
Чисто, комфортно. Очень вкусный завтрак. Но какая-то мрачная атмосфера... Может быть все дело в металлическом двутавре посреди комнаты?
December 16, 2023
Гламурные интерьеры этой гостиницы сразу впечатляют. Очень удобные кровати, что очень важно для путешественника. Расположение гостиницы внутри двора. Ресторан с не очень обширным и дорогим меню. Доставка еды из ресторана, расположенного в цокольном этаже в номер стоит 300 рублей! Все хорошее о гостинице вы можете почитать на их сайте, но я пишу о том, что вас может неприятно удивить.
3
September 24, 2023
Удобное расположение, до центра 7 минут пешком. В номерах чисто, уборка каждый день. Завтраки скромные, есть вкусные позиции. Готовят быстро, обслуживающий персонал вежливый. Есть бассейн и спа. Из недостатков: стены тонкие, слышно все, что происходит в соседнем номере. По телефону разговаривать сложно. Интернет постоянно отключается. У номеров на первом этаже окна без решеток, открывать страшно на проветривание. Люди посторонние на улице заглядывают в окна.
4
March 27
Ребята, очень хочется поставить 5, НО не в этот раз ..,
Номер 223 - кровать просто ужас .., пора выбросить ее на помойку … просто не могла спать, просыпалась от каждого поворота супруга - считаю это прям не комильфо - тк приехали именно отдохнуть, да и сам матрац уже очень уставший!!!
Поверьте, есть с чем сравнить… периодически у вас уже лет 5🙈🙈🙈🙈
В остальном все как всегда - отлично 👌🏻👌🏻👌🏻
Проведите ревизию спальных мест 🙈🙈🙈
February 7
Великолепно всё. От завтрака, ресторана, ребят внимательных, до номера, спа с сауной, и тишины ночью. Отныне мой любимый отель в РФ.
December 12, 2024
Нам очень понравилось! В номерах чисто в спа хороший большой бассейн, хамам. В ресторане очень вкусно!
October 14, 2024
Уютно, удобно, рядом с центром города. Отличные номера. Есть всё что нужно. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Рядом рестораны, бары, магазины.
April 17
В очередной раз выбираю этот отель в Томске. Комфорт и тишина, сервис и завтрак - все на высоте! Обязательно сюда вернусь ещё раз.
May 5
Хороший отель
Вежливый персонал
Есть бассейн, можно расслабиться после трудного дня.
Вкусные завтраки 👍
March 28, 2024
Из плюсов можно отметить свежие просторные номера со всем необходимым для проживания, приветливый персонал и свежий кофе на ресепшене.
А теперь о минусах:
-выспаться трудно, если номер со стороны парковки
-отсутствие шумоизоляции полнейшие, двери и стены пропускают малейшие звуки в номер, слышно малейшие шорохи и движения.
-не понятный запах в номерах, специфичный и неопределяемый обонянием.
1
1
April 30, 2024
Второй раз останавливаясь в данном отеле, в общем и целом отель соответствует 4м звёздам, комфортные номера, спа зона +- неплохие завтраки (хотя конечно не дотягивает до уровня хорошей 4ки). Однако сейчас в номерах поменяли ковролин и запах клея/дешёвого ковролина даёт о себе знать, в номере не возможно находитс даже с открытым окном, после проведённых нескольких часов в номере начинает болеть голова, при этом переселение в соседний номер не даёт никаких результатов. Уважаемая администрация необходимо заботиться о здоровье своих гостей.
1
September 27, 2024
Удобное расположение, тихо вокруг. автомат с кофе на ресепшене. Номера красивые, но мой был уже усталый, возможно я придирчивый, душевая кабина протекала, ещё было холодно, но можно было взять обогреватель, с горячей водой проблем не было. Ресторан шикарный! Персонал приветливый, заселили раньше срока, за что им большое спасибо!
March 27, 2024
Отличный комфорный отель. Прекрасное убранство номеров, чудесные завтраки с первоклассными блюдами на выбор клиента(что редко встретишь на завтраках, каша с киноа, брускетты с лососем и т.д). Приветственный кофе в лобби, с которым так приятно прогуляться по центру города! Комфортная спа-зона . И Безупречное обслуживание!
3
December 24, 2024
Сам отель симпатичный, сервис норм.
Единственный минус так себе звукоизоляция в номерах.
Обязательно услышите как соседи сморкаются, ходят в туалет и тд. 🙂
November 10, 2024
Хорошая гостиница, чистые номера, вкусный завтрак, цены в ресторане приемлемые, готовят вкусно. Центр города. Есть парковка. Бассейн и баня .
August 7, 2023
Номер просторный. В номере есть все необходимое. Чисто. Завтрак комбинированный - заказываешь основное блюдо из меню и небольшой шведский стол. Цена высокая. В спа большой бассейн , хаммам и сауна . Работает с 07 00 до 00 00. Пришла в 07 20 не убрано со вчерашнего дня. На что мне пояснили, что уборщица позже приходит. Считаю это существенным минусом. В хаммаме нет душа, с помощью которого можно сполоснуть место для сиденья после предыдущего посетителя. Парковка есть, но в выходной день с местами сложно. Из минусов еще при входе , на улице, нет лавочек.
2
2
April 20
Отдыхал 9-10 апреля.
В спа сауна ледяная была в 16:00
Завтрак ужасный. Никакого шведского стола, горячие выносят по списку. Мв с коллегами яичницу и брускет ждали 45 минут. При учёте что народу было 20%. Яичница подаётся пригорелоц к сковородке, переваренная и сухая.
Не понял где 5 звёзд и а чем они. Официант только извинился но признался что ситуацию не исправить.
May 10, 2024
Отличное место. Просторные номера ненавязчивое обслуживание. Есть бассейн и тренажёрный зал, кому интересно. Бассейн не олимпийский понятно, но 12,5 метров все таки есть. Плюс хаммам и сауна. Отдельный восторг завтраки. Очень вкусно. В общем в Томске надо останавливаться там.
3
May 14, 2024
Удобное расположение в центре города. По домашнему уютные номера. На рецепшн есть кофемашина, в любое время можно заварить себе кофе. Завтраки в целом нормальные, основное блюдо нужно заказывать. Персонал вежливый, приветливый.
May 23, 2024
Удобное месторасположение, красивый номер, персонал, который готов помочь, обслуживание в номер, чистота, зона спа, где можно погреться в хаммам и поплавать в бассейне, несколько раз в день. Достойный отель.
August 4, 2024
Неплохой отель, достаточно чисто и спокойно. Вызвала недоумение колонна из двутавра посреди комнаты, забавно, также дополнением была идеальная слышимость в ванной комнате, по воздуховодам звук с соседних номеров поступает идеально... Был посвящен в секреты семейной жизни соседнего номера, о их оценках курительной стиков с клубникой...
1
April 17
Отличный отель,
Звезду сняла за очень плохое освещение в номере. Лампа на рабочем столе по уровню света больше подходит для ночника, что естественно создает большие трудности, если собрался поработать .
November 5, 2024
Прекрасный отель! Удалось полноценно отдохнуть. Персонал без фальшивых улыбок, зато с душой старался всегда помочь и быстро решал любые возникающие вопросы. За что им большое спасибо!
March 17
Отличный отель со spa, две сауны и бассейн.
Из минусов, завтрак по меню, нужно ждать, но порции огромные👍 шведский стол совсем простой.
April 28, 2024
Фото соответствуют реальности. Номер отличный, чисто, приятно, просторно, все на достойном уровне. Удобный матрас и подушки. Напор воды в душе может быть слабый, надо обратиться на ресепшен, может помогут. Есть бассейн и сауна, но не использовала. С завтраком надо внимательно: вкусно, но он готовится на заказ и целых 20 минут! Для меня это было неожиданностью, у меня в принципе на завтрак было всего 20 минут 🤷♀️. Упаковали с собой. Удобно и понравилось, что кофе в лобби без ограничений, но очень пережаренный. Так что доза кофеина да, удовольствие - нет. Для таких спешащих можно заказать завтрак ко времени, но тогда нельзя опоздать - остынет. В общем отель располагает к неспешному и вальяжному времяпрепровождению. Приятное место
1
May 30, 2024
Прекрасное обслуживание, стильные номера, где есть все необходимое. Интересное меню завтраков с большим количеством позиций. Готовят вкусно! Так же понравилась спа-зона, где есть хамам, финская сауна и бассейн
October 31, 2024
Отличная гостиница классный бассейн, сауна, хамам. Ресторан десерты еда, персонал везживый, номера чистые уютные, заявлено 5 звезд наверное не соглашусь, по какой системе оценка не знаю суективно 5
March 14, 2023
Отличный отель. Для Томска так просто прорыв. Персонал вежливый, грамотный, немногословный - идеально. Спа зона - очень в тему. Ремонт - свежий, как и сам отель. Единственное что напрягло - ковровое покрытие в люксе... Видно что повидало оно разное - от брызг шампанского, до страшно озвучить чего. Вопросов нет - чисто, но ковер затерт химчистками в тотал.
Однако это не испортило общего впечатление, которое на 6 баллов из 5 возможных. Ресторан вечером был закрыт для посетителей отеля, забронирован на какое - то мероприятие, однако бесплатно (сбор за доставку не брали) и быстро доставлял еду в номер. Поэтому - ставлю 6, минус бал за ковры в номерах- твердые 5 баллов.
4
May 14
Хороший отель, из плюсов: персонал, уют, интерьер
Из минусов: шумоизоляция, душно в помещении, но благо есть кондиционер
October 29, 2023
Великолепный отель. Очень чисто,номер шикарный,персонал доброжелательный.Кровать идеальная.spa - отлично!!!! Отель ,который продуман до мелочей.До наступления ночи ,я ходила и радовалась ,какой великолепный отель.
Ночью был просто ужас. Звукоизоляция отсутствует полностью. Выспаться так и не смогли. Сначала слушали музыку до 23 ,далее были разговоры ,потом стоны ,далее грохот бутылок ,и весь этот ад длился до 7 утра .Такое впечатление, что мы с соседями находились в одном номере..
3
February 11
Очень понравилось. Прекрасный отель. Отличный ресторан. Хороший спа. Сервис супер
1
September 6, 2024
Отличный отель, большие номера, хорошая обстановка. Есть СПА, и очень приличный ресторан. По московским меркам до 5* наверное не дотягивает, но очень очень близко.
October 20, 2024
Спокойный отдых, но одним вечером слышал как переживала соседка за стеной по поводу разбитого дорогого авто кем то из родственников, в остальное время достаточно тихо. Очень уютно в номере, отлично организован свет, рабочее место одно, но его хватило, несколько неудобно ходить в бассейн по лестнице, прохладно после бассейна. Сауны две, то что нужно вечером, хамам с отличным паром. Очень понравились блокноты для записей, утюг и гладилка в номере есть, все понравилось, обязательно хочется вернуться.
2
July 4, 2024
Очень приличная гостиница, хорошее место расположения. В номерах чисто. Завтраки выше всяких похвал! Разнообразие выбора во всем. Плюс наличие спа зоны
March 11, 2024
Чисто, уютно, красиво (дизайнеры постарались). Чуткий и отзывчивый персонал. Приличный ресторан, бесплатный кофе-бар, тренажерный зал и SPA зона. Цены вполне себе соответствуют набору услуг.
1
May 30
Бронировал на Яндекс Путешествие. В итоговую справку не включили стоимость. Странно, езжу по стране, все делают. Могут быть в этом случае проблемы у командировочных. В остальном норм!
July 16, 2024
Место приятное и по состоянию номеров и по еде. Небольшой уютный бассейн и банный комплекс в доступе весь день. Стоимость посещения входит в проживание. Интересные завтраки тоже стоит попробовать.
3