Ужасно, продавец не знал где указан цвет устройства на коробочке 😂, с горем пополам купила пришла домой а устройство неисправно, я не сделала ни одной затяжки.
через 3 дня пошла возвращать, работал другой продавец который не знал как заполнять претензию на возврат, когда я спросила сколько ждать мне ответили « а я незнаю наверное месяц примерно», месяц я без устройства ходить не могу поэтому попросила возврат средств и купила другое устройство.
сегодня мне позвонили и сказали приходите за устройством мы его починили, я сказала мне не нужно починеное устройство , где гарантия того что оно не сломается снова когда истечет гарантия? Мне ответили что туда залилась жидкость , его внутри почистили больше не повториться, но!!!! Почистили внутри а жидкость льется с картриджа и почему то они уверены что такого больше не будет! Я спросила почему не повториться мне ответили незнаю я в устройствах не разбираюсь, и зачем тогда утверждать что оно не сломается снова я вообще не понимаю!
Я впринципе ничего не поняла из диалога с прекрасной девушкой по телефону, которая мне так что то утверждала а объяснить ничего не смогла! Поняла только что деньги никто не вернёт, а вернут только неисправное устройство.
ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, не советую никому!
продавец Егор очень вежливый, ответил на все вопросы, посоветовал что и к чему. Все понравилось, спасибо)
Александр
Level 20 Local Expert
July 20, 2023
Лучший кальянный магазин по достойным ценам с хорошей скидкой и ценами. Своя система бонусов удобная в телеграмме и так же можно и по номеру телефона, можно оплачивать до 30% бонусами