Хороший магазин, качественная одежда, цены приемлемые. В озмолле отвратительный персонал и обслуживание, собственно за это минус звезда. Девочки очень резкие и ведут себя так, как будто это их личный магазин, лишний раз ничего не хочется спрашивать))) Если бы не закрыли интернет магазин, совершала бы покупки там, но в ТЦ на ул.Крылатая больше не ногой😁
2
2
Татьяна
Level 14 Local Expert
September 3, 2024
Супер магазин, много разных новинок.
Очень порадовал.
Отличный магазин, хорошие вещи. Однако продавцы-консультанты настоящие хамки! Разговаривают с покупателями как-будто работают в люксовом бутике армани или версаче😅 Вечно недовольные лица, мне мадам продавец ответила так, что я аж дар речи потеряла)) Не хочется возвращаться туда,если честно)) проще на сайте заказать! Одна звезда только из-за персонала. Если бы девушки были доброжелательнее, поставила бы 5.
Интернет магазин работает отвратительно. По горячей линии дозвониться невозможно. Я несколько дней пыталась дозвониться, чтоб мне изменили статус заказа на "получено", иначе оформить возврат не получится. При оформлении возврата все реквизиты по банковской карте ввела правильно, так как копировала их из приложения Сбербанка и просто вставляла. После мне прислали на почту, о том что возврат принят, ожидайте денежные средства в течении 10 дней. Прошло 14 дней, деньги не поступили. Снова несколько дней пытаюсь дозвониться. Так и не смогла. Несколько раз писала им на почту. Через несколько дней на почту написала Виолетта Карноухова, что банк отказал в переводе денежных средств, так как указанные реквизиты были не корректны. Т. е. Им пришел отказ от банка, а меня оповестили только тогда, когда я начала им писать на почту. Прислала повторные данные карты. Прошел месяц! Денег нет! Мне присылает платежное поручение " С которым я могу обратиться в банк" . В платежной поручении указана сумма возврата 2068, а у меня сумма возвращаемых товаров на 3057!!! Снова задаю вопрос, почему так!? Через несколько дней присылают файл, где нужно снова заполнить банковские данные на сумму 449 рублей, которых не хватало!
Уважаемые руководство! Когда ко мне уже поступят мои денежные средства!? Возврат оформила на следующий день после получения!
Отвратительное обслуживание, персонал с недовольными лицами, на одинаковых вещах разные ценники, оформила возврат в магазине, а денег дождаться так и не могу, звонила по номерам три раза диктовали другой номер в итоге оказалось что они могут помочь только по интернет заказам, что за отношение я не понимаю, почему нельзя решить все вопросы по телефону.
Неплохой магазин. Широкий выбор качественных вещей. Однако плохие раздевалки и отвратительное обслуживание. Администрация, научите своих сотрудников уважительно общаться с покупателями и не хамить!