Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о Xcom-shop. Этот интернет-магазин стал для меня настоящим открытием! Здесь я нашёл всё, что искал: огромный выбор товаров по доступным ценам. Особенно порадовало качество продукции — все товары оказались в отличном состоянии.
Отдельно хочу отметить оперативность доставки. Мой заказ был собран и отправлен буквально за пару дней, и уже на следующий день я получил свою покупку. Также хочу отметить вежливость и внимательность сотрудников магазина. Они всегда готовы помочь с выбором товара и ответить на все вопросы.
В общем, я остался очень доволен своим опытом покупки в Xcom-shop и с уверенностью могу рекомендовать этот магазин другим покупателям.
Хороший онлайн магазин, большой выбор, специалисты могут проконсультировать по интересующим вопросам, приемлемые цены в наше время, большая парковка на территории.
Собираю компьютеры по частям. Заказываю в данном магазине. Большой выбор, предварительная сборка прямо на сайте, по параметрам. Очень быстро привозят нужные запчасти. Полностью доволен. Рекомендую.
Покупаю, как физ.лицо.
Из плюсов:
Радует ассортимент и периодические скидки на интересные товары (недавно урвал винчестер для регистратора практически в 2 раза дешевле, чем везде).
Въезд и парковка на территории - без проблем.
Выдача в день заказа (живу в Долгопрудном) - очень удобно, если срочно вдруг что-то понадобится, и оно там, скорее всего, есть. Несколько раз выручал в период ремонта квартиры.
В моем случае очень полезный магазин/склад.
Из минусов:
Приходится очень подолгу ждать выдачи заказа. Даже в случае, когда заранее оплачиваешь и предупреждаешь, что сейчас приедешь, в итоге теряешь довольно много времени. Недавний раз ждал практически полчаса выдачу одной позиции.
Большой склад интернет магазина. Тут можно купить и проверит товар. Приветливый персонал. Удобное расположение, есть парковка, ворота для загрузки. Есть доставка. Мы тут покупали телевизор, доставку ждать не захотели поскольку сам склад не далеко от нас находится.
Шикарный магазин электроники. Очень грамотный персонал. Приятно посещать данный магазин, как очно, так и онлайн. Выбор товаров очень большой, цены ниже, чем в аналогичных магазинах
Большой склад, быстрая выдача товара, огромный ассортимент, система лояльности (бонусные баллы при заказе товара через сайт) хорошее и качественное описание каждого товара на сайте, удобная и быстрая логистика. В этой компании много плюсов
Место неудачное для клиентов, хотя понимаю, что это склад и вообще спасибо что оттуда забрать что-то можно, но добраться было сложно, какие-то проблемы с выдачей чека об оплате, обещали на почту, но чек так и не пришел. В целом претензий по этому поводу не имею. Лишь добираться не удобно
Приличная зона выдачи товаров, есть кофеаппарат и закуски, но не увидел туалета. Сам магазин задержал доставку, пришлось ехать забирать самому. Товар дешевле не нашел, по качеству ок.
Отличный интернет магазин, где вы можете приобрести всё, что вам только может прийти в голову, начиная от собранного вами компьютера(по нужной вам конфигурации) до самой простейшей флешки или картриджа для любого принтера. Надо учитывать, что это магазин-склад, и чтобы не ждать сборки своего заказа, желательно сделать заказ заранее. Менеджеры всегда пойдут на встречу, если вас что-то не устроит в сделанной вами покупке и предложат подходящую замену. Всегда оригинальная и качественная продукция от известных дистрибьюторов в России.
Купил Edifier 2750. Солидный современный технологичный хаб с комфортным залом самовывоза с возможностью спокойной проверки техники и вежливым персоналом. Даже постарались, не поленились ещё большой аквариум с золотыми рыбками сделать.
Отличный магазин. С 2013 года постоянный клиент. Закупаюсь достаточно часто. Проблем с техникой никогда не было . Заказы собирались всегда четко и вовремя)) ребята на выдаче всегда дружелюбные, девчонки на кассе не только дружелюбные, но ещё вежливые и красивые ))
Всегда приобретаю товар в этом магазине для iT вежливый персонал и быстрая доставка
Show business's response
Мария
Level 13 Local Expert
August 2
Сотрудничаем с данной компанией как юр.лицо не первый раз. Заказали товар на 108.000₽. Менеджер Татьяна Матисова изначально общалась не сильно заинтересованно, любую доп.информацию приходилось уточнять самостоятельно.
Оплатили счет и ожидали доставку в течении 2-3 дней как написано на сайте. После оплаты счета 29.07 (в день выставления) и направления на почту менеджеру, никто не позвонил и на следующий день.
Когда мы сами начали дозваниваться, менеджер Татьяна без особого энтузиазма сообщила, что привезут в пятницу 2.08 или может в понедельник 5.08 (к ее интонации ей оставалось только демонстративно зевнуть в трубку для полной картины). Не покидало ощущение, что либо коряво выстроена система передачи инфо в компании, либо менеджеру совсем не интересно заниматься клиентом.
До оплаты счета нам не предоставили информацию, что доставка с 9:00 до 18:00. Генеральный директор решил принять товары сам. Помощник директора и он сам 3 раза для подстраховки просили менеджера передать курьеру, что нужна доставка до 16:00, даже это сделать сотрудница не утрудилась, курьер оказался не в курсе.
Руководитель позвонил менеджеру и в максимально корректной форме постарался объяснить своё недовольство качеством отношения и работы, на что сотрудница компании не раз перебила на полуслове. На фразу: «раз такое отношение, то мы больше с вами работать не будем» менеджер ответила: «да и хорошо».
Интересная позиция компании- клиент (в лице директора компании) с которым компания зарабатывает деньги, должен подстраиваться под обнаглевшего менеджера и курьерскую службу.
Делайте выводы. Мы действительно больше с этой компанией сотрудничать не будем.
Покупал здесь память для ноутбука. Всем остался доволен, начиная от цены (на мой товар она была самая интересная среди конкурентов на момент покупки) и заканчивая удобством интернет-магазина. Так как покупка была срочной, то ездил сам в пункт самовывоза в Долгопрудный. Офис и пункт выдачи расположены в промзоне, поэтому добираться из Москвы более-менее удобно только на автомобиле. В целом, конкурентная цена на сам товар окупила мою поездку (конечно,это зависит от суммы заказа). В целом, могу рекомендовать этот магазин, он вызывает у меня доверие. Память в ноутбуке заработала как положено, надеюсь будет служить долго.
Оценка ребятам 100 из 100. Надёжно, качественно, удобно ( для меня). Оо оооочень редко когда приходится ждать Вт очереди из двух человек. Ребята всегда вежливв и отзывчивы. Постоянно у них заказываю технику и другим советую.
Предыдущий раз компьютерный комплекс такого масштаба и класса видел в 2007-м, Ультра Электроникс. И вот, наконец-то, кто-то смог достичь этой высоты. Блеск и восторг, чистое удовольствие. И эстетическое и практическое. Удачи, парни! Вы космос.
Брал комплектующие для пк. Как всегда качество на высоте. К товару есть вся документация, приличная гарантия. По ценам всё довольно приемлемо. Доставка оперативная. Однозначно рекомендую.
Супер интернет магазин. С большим ассортиментом качественной электроники от пользовательской до профессиональной. На 900 руб купил сплиттер дешевле чем в других местах .
Нормальный магазин, можно основное найти для себя по задачам безопасности - покупал здесь неплохие видеокамеры по приятным ценам. Однажды столкнулся с неприятным моментом: закупил смарт-карты proximity, но ошибся с индексом в артикуле - вместо EM заказал MF, пытался сдать обратно для обмена - не берут ни в какую, отказали на любых условиях
Впечатления негативные. Купил в xcom-shop ip видеокамеры dahua. Были упакованы в обычные серые картонные коробки без надписей только с одной наклейкой с названием модели. Сама камера вообще без надписей только наклейка с qr- кодом. Были большие сомнения в оригинальности, оформил возврат. Посмотрел на OZON данные камеры в ярких коробках с названием фирмы на самих камерах.
Товар в пункт был доставлен вовремя. Но когда на месте попытались докупить ещё комплектующие, то устали бороться с программой, которая в зале на терминале. Проще через сайт или операторов
Быстро, удобно - просто мне рядом :)
Вежливые менеджеры, удобна опция "не надо мне звонить, достаточно письма".
Оперативно собирают заказы, оповещают.
Есть парковка.
Пользуюсь регулярно магазином. Рекомендую.
***.
продали б/у ssd-диск samsung под видом нового. у диска была сложная судьба и куча наклеек на упаковке.
пришёл они с пломбой xcom (проверено 100% рабочий).
вот, только, беда в том, что кто-то его порядков изнасиловал и записал за 9 часов работы аж 903 ГБ данных (это как ~30 раз установить и стереть систему), естественно, здоровье диска упало и составляет 99%.
магазин предложил единственное решение - отправлять его в свой адрес с помощью компании пэк, при этом как мне добираться в другой конец города и сколько при это я потеряю времени - их не волнует. курьера (который мне привез б/у диск) они оплачивать не хотят, такси - тоже.
№ заказа 528318593
фотографию с доказательством почему-то отклонили.