XDevice
31 review
July 5
Рама велосипеда лопнула по сварочному шву прямо во время движения.
Если вы ищете велосипед, который подарит вам незабываемые эмоции и неожиданные приключения, то XDevice - это именно то, что вам нужно! Два года назад я приобрел велосипед xBicycle S. При полном соблюдении всех правил эксплуатации и двух ТО в год, спустя два года, у велосипеда лопнула рама прямо во время движения. Велосипед буквально развалился на две части (фото прилагаю) у меня под ногами, что могло привести к серьезным травмам. К счастью, я отделался лишь ушибами и ссадинами.
Обратившись в компанию с просьбой о возврате полной стоимости велосипеда, я ожидал хоть какого-то понимания. Но, как оказалось, XDevice не считает развалившийся велосипед проблемой. Они сослались на то, что год гарантии на раму уже прошел и любезно предложили поставить мне новую раму с витринного образца другого цвета(!) с моей доплатой в 30,000 рублей (то есть полной оплатой стоимости витринной рамы, и не важно даже то, что она другого цвета).
Покупатели, будьте осторожны! Велосипед не должен ломаться таким образом даже после истечения гарантийного срока. Если хотите проверить свою удачу и готовы к неожиданным приключениям, XDevice - ваш выбор! Но если вам важна ваша безопасность и вы предпочитаете качественные продукты, лучше выбрать что-то другое.
1
April 26
Привозила веловипед в сервис.
Локация недалеко от станции МЦД Новодачная, что хорошо для тех, кто своим ходом.
Мастер всё быстро исправил, дал советы по дальнейшей эксплуатации.
Впечатления от сервиса остались самые хорошие.
К велосипеду претензий нет - проблему я сама создала. Велосипед маленький, аккуратный, достаточно лёгкий, заряда хватает надолго.
2
October 18
Очень качественные товары. Фонариком аккумулятором пользуюсь до сих пор, отлично держит батарея. Хотя прошло уже лет 7. И есть навагатор XDevice imola. И он, вы представляете, тоже до сих пор работает)) Хотя приобретался лет 13 назад. Пользуюсь в центре, когда пропадает gps на Тлф.
У ребят отличное чувство стиля и отменное качество! Им стоит доверять!
1
June 28
Хорошо , быстро, восстановили проводку на электросамокате и грамотно рассказали как подобрать электромотор с аккумулятором для велосипеда.
1
September 19, 2023
Всем привет, сегодня дам самый честный обзор на данную компанию , брал в аренду на орджоникидзе
Из плюсов:
Электровелосипед может ехать
Из минусов:
Заявленный акб которого должно Хватать 1 на 50 км (или на 7 часов работы)это прямая ложь, на самом деле хватает на 3.5 часов без педалей, с педалями на 5 часов
Во-вторых сами электровелосипеды, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ЭЛЕКТРОВЕЛОСИПЕДЫ на этой точке не отремонтированны до конца , у моего 1-го электровелосипеда была поврежденна система блокировки колеса , из-за чего я не мог переключать скорость на данном электровелосипеде, на 2-ом электровелосипеде был не отремонтирован руль , то есть не зафиксирован до конца , из-за чего я врезался в машину, хорошо что хоть врезался в колесо а не в бампер. То есть как я понял , данному владельцу этой компании лучше заработать тупо денег, а жизнь человека который арендует этот велик , ему попросту всеровно.
В третьих поддержка и сама точка
Сама поддержка работает на 2 звезды, но хотя бы отвечает уже спасибо,
Сама точка, как такого мастера там нету, да и в целом туда привозят велики неисправные для езды ,инструментов тоже нету.
Поэтому делаете выводы о данной компании сами.
2
September 23
Починили самокат супер быстро, очень рекомендую!
June 30, 2023
Ребята ходят на работу тупо получать зарплату, и на этом все. Сервис никакой от слова совсем. Сдали запчасть в компанию на диагностику и сервис, месяц нет вообще никакой информации. Дозвониться невозможно, колл-центр вообще существует сам по себе, мастер не работает, на связь не выходит, наплевательское отношение. Проблема не озвучивается, стоимость ремонта тоже, добиться конкретики невозможно, как и дозвониться. Врагу не посоветую эту компанию, ремонтируйте технику этой фирмы в других организациях, а лучше ее вообще не покупать в этой компании.
2
2
June 30, 2023
Сервис в этой компании отвратительный, отношение к клиентам пофигистское. Сдал аккумулятор в ремонт месяц назад, сотрудники не звонят, ничего не говорят, выяснить, что с аккумулятором и починят ли его вообще невозможно, дозвониться в компанию невозможно, в колл-центре, если повезет дозвониться, отвечают бред стандартными фразами. Мастер Гриша скрывается, на связь не выходит и к трубке не подходит, на месте не бывает, отношение к клиентам очень плохое. Не советую с ними связываться. А отзывы они сами себе пишут.
2
2
July 8, 2022
Арендую у них электровелосипед для курьеров, ребята очень классные, все рассказали и показали, если что-то сломается не по своейс вине, можно приехать и без проблем починиться. Ну а сами технические решения, примененные в этом велосипеде просто великолепны. Также приятно радует что есть чехол в комплекте, чтобы допустим оставлять велик на ночь и не боятся что он промокнет, но и промокание ему в принципе не страшно, т. к. есть влагозашита :)
3
3
November 15, 2021
Отличный магазин, приветливые сотрудники, все показали, рассказали, не могла определиться с моделью, дали протестировать несколько, чтобы сделать выбор, в итоге остановилась на модели 14 PRO, отличный велосипед для города и не только, спокойно едет даже по пересеченной местности (мой вес 50 кг), вес самого велосипеда 19кг, вполне приемлемо для девушки, сделан качественно, надеюсь прослужит мне долго!
5
2
January 29
Батареи мертвые. 25а батареи хватило на 30км. Велосипеды ломаются каждый дождь. Когда тормоз заклинило поддержка не ответила вообще.
1
September 13, 2022
Брал электровело на неделю, отлично себя показал, с эксплуатацией прям все идеально, когда приехал сдавать, приятный молодой человек не стал меня долго задерживать и принял вело, хоть я и там накосячил немного, спасибо вам огромное, буду пользоваться ещё
1
January 4, 2023
Классный магазин электровелосипедов и электросамокатов. Большой выбор техники, можно покататься перед покупкой. Торг уместен)))
1
2
July 22, 2022
За месяц аренды мне всегда шли на встречу, начисляли бонусы за самостоятельный ремонт, за приведенного друга, пошли на встречу, когда я отъехал на три дня, скомпенсировали бонусами потерянные дни.
Сегодня при сдаче велосипеда никто не тряс бабки за коцки, царапины следы нещадного износа, наоборот я рассказал и показал все моменты износа велоса при эксплуатации и мы душевно обсудили все моменты, касаемые следов эксплуатации велосипеда, за которые вам *** все мозги в других арендах и заставят платить по прайсу.
Ребята всегда поймут и пойдут навстречу клиенту и войдут в положение.
На данный момент это лучший варик, получить за небольшие деньги возможность с удовольствием и комфортом возить заказы. Так как со своей прямой задачей велосипед справляется на все 1 000 000% благодаря крутому оснащению, которое закрывает абсолютно все потребности курьера.
Ваш велосипед очень помог мне в работе. Ребят благодарочка вам за сей диван на колесах😂, вы топ в нише аренды, у вас большое будущее, развивайтесь)))🔥🔥🔥
3
December 25, 2021
Отличные магазин электротранспорта, отличный персонал: отзывчивые, помогу, подскажут в выборе техники. Советую однозначно!!!
4
3
February 4, 2023
Супер магазин электротранспорта. Советую всем закупаться только тут
1
1
May 24, 2022
Ребята молодцы , качество отличное и цены норм и самое главное все есть в наличие !!!👍👍👍👍
4
March 9
Не было велосипедов для сдачи в аренду
September 24, 2020
Приобрели электровелосипед X DEVICE 14 Очень довольны данным приобретением. Товар высокого качества, возникшие вопросы в процессе эксплуатации были быстро и качественно решены. Особенная благодарность техническому директору РОМАНУ, который непосредственно принимал участие в консультации. Спасибо компании X Device
4
1
September 11, 2020
Приобрела в магазине мечту - электровелосипед xDevice xBicycle 14. Долго выбирала, Спрашивала менеджеров, советовалась. Получала дельные ответы. Приехал велосипед в мой город быстро! Теперь езжу и радуюсь! Отличная машинка! Крепкий, быстрый! Аккумулятора хватает на 30 км. Рекомендую!
5
1
May 1, 2021
Отличный сервис, приветливый коллектив. Качество электровелосипедов супер 😀👍☺️Спасибо
6
2
July 29, 2022
Хороший выбор товара. Пользуется популярностью
1
1
September 23, 2021
Отличное место, качественные велосипеды и квалифицированный сервис
4
2
August 21, 2022
Отличные велосипеды и отличная компания
2
1
March 27, 2023
Чудесная организация
1
2
July 29, 2021
хорошая фирма. цены нормальные. кататься по городу - самое то
5
1
November 6, 2018
Отличные ребята, классные электровелики. Качество супер и цена привлекательная. Находяться в русской кремниевой долине 😊👍🤟
7
2
July 18, 2021
Все на уровне
5
3
October 26, 2019
Самая лучшая электо-техника в России.
6
2
April 6, 2020
Спасибо. Хорошие цены.
3
1
May 9, 2019
Всё супер
5
2