Отвратительный сервис. Заказ на стол был размещен и предоплачен в начале апреля, плановая доставка по срокам должна была состояться в июле. По факту стол приехал на склад в августе, но со сломанной вставкой-расширителем. Мы отказались принимать стол до момента, пока не приедет новая вставка, чтобы забрать весь комплект. Срок изготовления и доставки вставки со слов менеджера - 2 недели. По факту вставка приехала через 2 месяца) Сегодня стол доставили без ножек) Эпопея с этой компанией продолжается)
Две звезды только за то, что стол более-менее, но ножки еще не приехали, их оценить нет возможности.
Не рекомендую работать с данной компанией. Мало того, что все поставляется с диким опозданием, так и еще сопровождается сплошным враньем со стороны Алексея. И это пол беды. Мастера, которые все это устанавливают, мало того, что работают по прайсу в 2-3 раза выше чем в среднем по рынку, так еще и не обладают должной компетенцией. Три раза переделывали то, что установили, испортили в нескольких местах свежий ремонт: клей попал на обои, на потолок, что потребовало устранения своими силами. Ну и вишенка на торте: одна из позиций приехала с браком, устранять который данный поставщик не собирается( опять же сплошь вранье).
Плюсы:
Консультант в салоне (женщина), очень тактично, ненавязчиво продала нам двери, хотя настроение в этот день в покупке не располагало;
Большой выбор дверей;
Отличный мастер по установке;
Минусы:
Доставку задержали;
Все время приходилось писать и узнавать самим о сроках и отгрузке;
на установку заявляли итоговую стоимость 31тр, по итогу установки мастер сказал, что стоимость больше на 6000 руб. , мы отказались переплачивать, созванивались с фирмой через установщика, в ответ ему в трубке было сказано, что это мы такие клиенты - не понимаем, что ещё подразумевается снятие дверей.