XFit
845 reviews
August 22, 2023
сам там не был, а коллега посещал и дал исключительно положительную обратную связь.. особенно порадовала чистота бассейна, а коллега является завсегдатым спортклубов
July 22, 2023
Самый лучший в нашем городе после него в другой не смогла пойти. Залы большие, бассейн хороший, чисто. На тренировку после работы сложно записаться. Дороговато.
3
2
June 28, 2022
Самому клубу, его организации, широкому спектру услуг оценка высшая.
Но есть слабая сторона - просвещение посетителей и работа с ними. Немало тех, кто ведёт себя по принципу - своё получил, а на остальных наплевать. В мужской раздевалке висит объявление не бросать полотенца на пол, не вставать на них ногами. Увы многим это требование мимо внимания и совести.
Другое объявление призывает посещать бассейн предварительно помывшись. Тем не менее сухими туда заходит явно больше половины собравшихся плавать. Чаще женщины. Но ещё интереснее, что из хаммама нередко вспотевшие парильщики лезут прямиком либо в бассейн, либо в джакузи. В итоге на дне бассейна часто собирается комками рыхлая грязь.
Да, культура посещения таких мест должна быть. Но если посетители не воспитаны, должны быть жёсткими условия посещения. А это - забота клуба, не иначе.
19
2
August 6, 2023
Персонал отличный , зал нереально крутой 😎 много железяк и тренажеров на любой вкус , спа зона на высшем уровне
1
October 17, 2024
Однозначно лучший спортивный клуб в городе, без вариантов! Спасибо всём сотрудникам за предоставляемый сервис!
1
July 9, 2022
На фоне остальных спорт клубов , это лучший клуб. Цена соответствует качеству. Огромный выбор программ, отличный зал с тренажерами, радует бассейн , обычно хватает дорожек , температура бассейна комфортная.
3
1
April 15, 2024
Отличный клуб. Большой бассейн,много групповых тренировок в удобное время
February 27, 2023
Хочу обратить внимание на неклиентоориентированность сервис менеджера клуба, которая в грубой и категоричной форме отказала гостям в посещении детского мероприятия (соревнования по баскетболу среди девочек 2011-2013 года).
Ведёт себя высокомерно и некомпетентно. Не знает какое проходит мероприятие и на каких условиях. Выясняла по телефону что за соревнования.
Аренда зала оплачена организатором соревнований. Если вы заключили этот договор, то будьте любезны создать все условия. В том числе и для зрителей!
Сервис-менеджер отказалась пропустить на соревнования маму с ребёнком, сославшись на то что мы "не являемся членами клуба".
Заниматься в вашем клубе нет никакого желания..с таким отношениям к гостям.
В вашем клубе проходит публичное мероприятие, доступ на которое должен иметь любой человек, а не только член вашего клуба.
Хочу отметить, что у нас была с собой сменная обувь, и своим присутствием на матче мы бы не нарушили правила клуба. А вот администрация клуба мои права как гражданина нарушает.
Сервис менеджер на контакт не идёт, разговаривает надменно, разговаривает с гостями с презрением.
Про понятие "стандарты сервиса" даже и не слышала наверное
9
1
June 12, 2024
Всё отлично,но много месяцев нет Аква фитнеса, а абонемент покупался в основном из-за него
October 22, 2022
Ребёнок занимался в этом клубе пять лет, (плаванием и самбо), персонал совершенно не заботится о своих клиентах, работают не на результат и качество а на красивую картинку для родителей, плавать в итоге я научил его сам летом на море бороться тоже, первым плевком было то что в прошлом году нам отказались перенести оплаченные тренировки которые мы пропустили по причине того что были в отпуске до середины сентября и продлевая заранее мы пытались договорится с менеджерами но нам сказали либо вы продлеваетесь и место за вами остаётся но при этом занятия вам не перенесутся и отработать их вам не дадут потому что отпуск это по их мнению не уважительная причина пропуска тренировок(хотя у нас на севере даже в школах можно опаздывать детям на половину сентября, так как мы живём в районах крайнего севера), либо теряете место мы решили что это какое то недоразумение и пропустили это, второй плевок был когда у ребёнка в день тренировки с утра заболело горло и мы решили его не вести в этот день на плавание, мы написали как это у них принято в службу поддержки через вк после чего мне позвонил менеджер и опять же сказал что занятие отработать не получится так как мы написали об отмене тренировки позднее 12 часов, покатав ежа по черепу и прикинув все плюсы и минусы нашего ухода из данного заведения было принято решение не продлевать абонемент но и тут персонал данного клуба проявил свой полнейший пофигизм и узнав что продлевать занятия ребёнку который занимался у них на протяжении в течении пяти лет даже не спросили в связи с чем принято это решение.
Подъитожу: цены на тренировки детей конские, за эти деньги можно водить ребёнка в обычный бассейн или самбо три раза в неделю итого 12 тренировок в месяц а не четыре раза в месяц, работа не на результат а чисто для галочки что б родителю было спокойнее что его чадо типо занимается спортом а на самом деле нет ни одного нормально соревнования где участвуют воспитанники этого клуба, совершенно пофигистическое отношение отдела продаж и старшего персонала к постоянным клиентам, отношение типо того что не нравится не води своего ребёнка на ваше место итак очередь... Единственное что в нём можно отметить с положительной стороны это пафос и обстановка в которой родители легче расстаются со своими деньгами, а так вам мой совет если хотите что бы ваш ребёнок чего то добился в спорте отдайте его в обычную спорт школу или клуб, там из него слепят нормального спортсмена и помогут ему достичь результатов за те же деньги 👍
13
1
March 18, 2024
В последнее время многолюдно, но, наверное, одно из самых комфортных мест для занятия спортом.
1
August 12, 2024
Хороший клуб. Хожу вечером, с 21 до 23ч. Один недостаток- много волос на полу в душевых и раздевалке.
October 3, 2023
Зал хороший , много места . В последние время стал обрастать излишней бюрократией . Появились правила к членам клуба , на мой взгляд абсурдные . Лучше бы уделили больше внимания качеству услуг , поверьте там есть над чем работать.
July 9, 2024
Все хорошо,но хотелось бы чтобы в ждакузе работари все массажные отверстия подачи воды.
April 7, 2024
Отличный спорт комплекс.Удобно функцыонально.Прекрасная сауна и бассейн!!!
March 9, 2023
X-fit - отличнейшее место, лучшее спортивное заведение в Мурманске, есть всё, что нужно, а главное приятное для души место. Всем рекомендую)
July 20, 2023
После этого заведения никуда не хочется идти, потому что здесь есть все. Очень вежливый персонал, чистейший басик , парилки , души, солярий, буфет.
January 6
Целый спорт комплекс, но (ресепшн и отдел продаж) это что-то, даже не думал, что в таком фитнес клубе могут пренебрегать простыми нормами вежливости.
1
June 25, 2023
Очень клиентоориентированность место, чисто тепло и всем хватает места. Единственное в баре очень медленное и неохотное обслуживание, как будто все равно на посетителей.
3
2
January 13, 2024
Хорошее место для тренировки Себя! Персонал грамотный всегда помогут в тренировке!
1
January 19, 2023
Плюсы. Хороший зал для тренировок, чистота и порядок.
Минусы: Вернуть деньги за абонимент в полном объеме не возможно. Даже если вы им не воспользовались и написали возврат датой предшествующей дате начала действия абонемента. Удерживают 2400р при этом ссылаются на то, что они изготовили промо комплект, изготовили браслет, зарегистрировали. Все было бы понятно, только это был договор повторный и промо-комплет не выдавали, браслет при окончании необходимо сдать, регистрация была проведена заранее. Очень хотелось бы знать почему фитнес клуб берет деньги за не оказанные услуги?
3
January 8, 2022
Классный спортивный комплекс, в нем есть все что нужно для активного отдыха и занятий спортом, цены приемлемые, персонал вежливый и приветливый, парковка огромная. Есть даже мойка автомобиля, так что пока занимаетесь, могу помыть машину. Рекомендую.
2
4
August 26, 2024
Отличный спортивный центр, все устраивает на 100%
1
March 15, 2023
огненный клуб! Был в 46 регионах РФ, не считая столицы! Это очень-очень хороший клуб. Такой же кайф я испытывал от клуба во Владивостоке только! П.С. протеин в баре завозите оперативней ... хомяки все подъедают, хватает не всем!
1
December 14, 2023
Отличный зал.возможно лучший.даже единственный в таком формате.но цены космос.сюда ходят пообщаться, и друг другу себя показать
1
February 10, 2023
Прекрасное место! Не только для занятий спортом, но и для души! Светло, чисто, стильно. Армосфера красоты, грации и счастья!!!
2
2
February 1, 2022
Топ клуб города!
Обслуживание на достаточно высоком уровне, большой выбор групповых занятий.
Падел-корт👌
Бассейн 30 м
Удобное расположение и большая парковка.
Вкусная еда в кафе.
Из минусов пока что отсутствие кулеров с водой.
3
March 2, 2024
Сервис страдает. На зоне ресепции постоянные очереди.администраторы не компетентные,халатно относятся к своим обязанностям.
В душевых ржавчина,краны подтекают.
В зале тренажёры стоят не рабочие.
4
3
October 27, 2023
Для меня это возможность если не увеличивать физическую "активность", то хотя бы продлевать её. Если несколько дней не бываю в бассейне - " ломает". Минусов нет, кроме очередного повышения цены абонемента.
3
1
December 15, 2024
Отличная качалка, лучшая
1
January 17, 2021
Отличный клуб. Внутри всё продумано и удобно. Много разных зон для активности и спорта. Бассейн 30 метров плюс мини бассейн джакузи с горячей водой для расслабления. Две сауны - хамам и финская. Есть соляная пещера за отдельную плату. Спа зона с широким спектром услуг. Есть детская зона. Большая стоянка для машин плюс мойка. Также есть кафе, где можно выпить полезный коктейль и съесть какое-нибудь ПП блюдо. В общем мне всё нравится. Цены на абонемент, конечно, высокие, но есть различные акции и скидки - можно купить выгоднее.
5
2
November 30, 2023
Пять, железобетонная!!!
Вот если б построили аквапарк (крытый) гигантских размеров, с пальмами, большой волной для подростающих сёрфиров, зоны отдыха с бароми и миниресторанчиками, отдельной купальной зоной
3
February 27, 2024
Хожу в этот клуб с его открытия. Большой бассеин, удобная парковка, всё нравится ))
1
February 26, 2024
Минус только в джакузи)😄🤭как селёдки в бочке))) а так очень красивое стильное спортивное место!
May 31, 2023
Супер бассейн ,ребенок с большим удовольствием ходит и просится снова и снова
Можно наблюдать за тренировкой !) Приятно ,что не нужно с собой брать полотенце.Наличие игровой комнаты ,где ребенок может провести время до или после занятия .
3
May 5, 2022
Мне нравится клуб. Прям очень. За минусом: отстойной музыки в основном тренажорном зале, которая очень сильно на любителя и долбит в уши децибелами, о силе которых с вами не консультируются. Групповые программы хорошие. Джакузи классная. Бассейн на "3", маленький, мелкий, забитый, желания плавать не вызывает (по крайней мере у меня). Бар и ресепшн иногда (надо отдать должное - крайне редко) теряет берега и не демонстрирует клиентоориентрованность (я не молчу "если что", и дежурные улыбки у ребят быстро сползают и во вселенную несутся анти-клиентские перлы). Есть неплохой спа ("спамилась", рекомендую), салончик красоты (не быть - не проверять - не пробовать). Косметолог. Соляная комната. Душ Шарко (это прям рекомендую всеми фибрами). Корт для падл и волейбола. Скалодром. В целом - все хорошо. Но готовитесь заплатить 50-55000 за полноценное посещение клуба, в год, при этом свои деньги они ТОЧНО отрабатывают.
4
December 13, 2023
Мой ребёнок ходит на плавание, он в восторге, с нетерпением ждёт воскресенья, большое спасибо тренеру Виктории
2
September 7, 2023
Дорого. Ещё и цены повышают слышал. Сходите лучше в норд. Там всё тоже самое. Разве что теннисного корта нет. Но и по абонементу ты на него бесплатно не сходишь 😉. Не рекомендую
1
2
October 21, 2023
Отличное место для развития спортивных качеств и эмоционального здоровья Вашего и Вашего ребенка!
November 15, 2024
Всё есть уютно удобно
June 5, 2024
Хорошее место для спортивного отдыха, да и баня норм!
August 26, 2022
Персонал вежливый и отзывчивый !Раздевалки чистые и комфортные !Широкий выбор групповых занятий и индивидуальных тренажеров ! Все на высшем уровне !
1
May 2, 2023
Люблю это место! Много групповых занятий по разным направления.Ходить туда одно удовольствие! Я считаю,это лучшее,что есть в нашем городе!
3
1
September 19, 2023
Цена не соответствует качеству: бесконечные очереди на тренажёры, в душ, джакузи , сами тренажёры уже старые, но, к сожалению, достойной альтернативы на данный момент нет
4
2
April 24, 2023
Неплохой клуб. Возможно, самый лучший в Мурманске.
Но! Есть несколько негативных моментов, устранив которые, можно было значительно повысить комфорт клиентов.
1. В раздевалке душно и, главное, - тесно.
2. Нигде нет кулеров с водой. Вода только платная.
1
December 6, 2023
Самый лучший спортивный зал, только ценник космос. Перестали класть полотенца в шкафчики, плохо убираются, не меняют старые (рваные полотенца) на новые.
3
July 10, 2022
Цена высокая, однако уровень санитарного состояния туалета оставляет желать лучшего и сводит "на нет" всё впечатление от тренировок: в женском туалете в раздевалке на 1 этаже всегда нестерпимая вонь. С этим надо что-то делать! Если причина в уборке - убирайте чаще. Если вопрос в работе канализации - ремонтируйте.
Отдельная история про посетительниц, которые кидают в раздевалке полотенца на пол((((
Перед бассейном, наверное, только одна из сотни клиенток моется в душе (с мужиками, думаю, история не лучше).
Господа бизнесмены, Вы умеете назначить ценник на свои услуги. Поэтому, ОЧЕНЬ ПРОШУ постоянно контролировать качество, оказываемых услуг.
4
December 27, 2023
Отличный клуб, тренера профи. Желаю только процветания и новых идей! Молодцы!!
3
May 20, 2023
Мне показалось, что не заинтересованы в клиентах. Отдел продаж не проявляет желания рассказать и предложить решение. Пришла один раз, хотела записать ребенка в бассейн, после этого случая ни разу не возникло желание вернуться) Лучше уже в любой другой спортцентр пойдем.
2
November 14, 2023
Раньше занимался боксом получил 8 первых мест!!! А сейчас хожу у Артëма на плавание🏊🏊🏊 а ещё есть спорт зал
3
1