Ошибочно оформили карту в данном клубе. Возвращают деньги уже три недели. Пишу несколько раз в неделю менеджеру, который рассказывает, что от менеджера, конечно, ничего не зависит. Всю информацию передали управляющему и бухгалтерии, которые тоже по непонятной причине «тянут резину». Уважаемое руководство х-фит Марьино , прочитайте комментарий и перестаньте наглеть и удерживать чужие денежные средства!!!
Отличный фитнес-клуб за свои деньги. Персонал приветливый, чистота и комфорт
A
Anonymous review
June 18, 2022
В этот клуб хожу уже много лет, персонал удивительно хорош, всегда свежие полотенца,чистота, после ремонта он стал ещё красивее, я хожу Х-фит Марьино и надо сказать,что езжу в него из Котельников, потому что ничего приличнее я на нашла. Есть бар, есть массаж, есть хамам.
Любимый фитнес клуб! Всегда чисто, приветливый персонал, вкусная и полезная еда. Недавно сделали ремонт бассейна и раздевалок. Профессиональные массажисты, косметолог и тренера. Бассейн маленький, поэтому хожу днем в будни или в выходные утром, когда маленькая посещаемость.
Очень хорошие абонементы по соотношению цены и качества 👍🏻 чисто, тренажеры новые, большой выбор групповых программ 💪🏻 тренерам Илье и Оле отдельное спасибо ☺️
Как ни странно, 10 лет назад клуб был лучше, и расписание хорошее, вечером и степ и танцы были, тренеры адекватные.
Сегодня желание ходить на групповые занятия накрепко отбил Егор (как 10 лет назад хамил, так и сегодня), странный тренер по танцам, который с пренебрежением окинет вас взглядом и скажет, ну разминайтесь давайте. А на вопрос тренер ли он, отвечает: Не знаю...
В бассейне живут тараканы, это их территория , моются с нами в душе и бодро шагают вдоль бортиков бассейна. И никто им не помеха. При мне их давили клиенты тапками, а тараканы все не давились...
Радует, что ввели систему браслетов, что в бассейне часто мало народу. Но тараканов все равно больше.
К сожалению ни по одному из тел ефонов несколько дней связаться не мог, видимо клиенты им не особо нужны или мест нет, но тогда нужно было об этом на сайте написать!
Отличный фитнес клуб. После реконструкции ещё удобней стало фойе клуба. Внимательный персонал. Из минусов только отсутствие парковки, после переделки ул. Братиславская, стало ещё меньше мест
Знакомьтесь - это таракан Виталий. Виталий живёт в фитнес-клубе x-fit Марьино, расположенном по адресу улица Братиславская, дом 30. Виталий с семьёй переехали сюда больше месяца назад, и добрые владельцы и сотрудники фитнес-клуба x-fit Марьино позволили им остаться. Виталий с друзьями очень любит отдыхать возле бассейна, что совсем не радует посетителей фитнес-клуба. Они неоднократно жаловались руководству и сотрудникам фитнес-клуба на Виталия и его друзей. Но добрые владельцы и сотрудники фитнес-клуба x-fit Марьино, очень привязались к Виталию и его родственникам, они защищают их права, наплевав на жалобы посетителей и не предприняли ни единой попытки выселить Виталия с друзьями.
Мое терпение лопнуло! Вода в бассейне стала холодной (ну от силы 23-24) постоянно. На табло вы увидите ежедневно цифру 29. Она, видимо, и должна создавать ощущение комфортного плавания. Множество раз писала в книгу жалоб, обращалась устно. Бес-по-лез-но. Вы платите за абонемент (до недавнего времени исключительно годовой) и потом в этом холоде плаваете. Больше покупать не буду. А плавать буду в детском бассейне на Волжской. Менее современно, зато комфортно.
Хороший и уютный фитнес клуб. Качественные тренажёры и приветливые тренеры- профессионалы своего дела. Но, появились ограничения по игре в теннис! (( Есть столы для настольного тенниса, но зала конкретно не выделено!. Бассейн всего из 2 дорожек. Ждём когда заработает хаммам...!
2
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Месторасположение максимально неудобное. Потерял браслет, сказали восстанавливать платно(в другом зале мне просто заменили…). Буду менять зал. Вам улыбаются до того момента, пока не купили абонемент. Потом на ресепшене сидят взрослые фурии. Тренера вроде хорошие. Сам зал просторный. Людей много.
Также на ресепшене никто Вас не поприветствует, если это не сделаете первым Вы🤦🏻»странная» позиция зала…
После того, как я купил браслет, на следующий день его заблокировали🤬 (в отделе продаж потом все вернули🤦🏻)
Такое ощущение, что садовод и тяк Москва выдают в этом з але корпоративные абонементы для своих работничков.
Менеджеры нагло сливают данные членов клуба другим посетителям.
3
Дмитрий _________
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Давно являюсь клиентом клуба Х-Фит Марьино, хожу туда регулярно, уже несколько лет, в последнее время снизилось качество работы данного клуба, стали хуже убираться, часто ломается хаммам и его очень долго ремонтируют.
Последние несколько дней в тренажерном зале почему-то нет тренеров, ни одного!, в зале бардак, никто не следит за порядком и безопасностью. В чем дело?, непонятно.
Хочу обратить внимание руководство клуба на данную ситуацию, раньше клуб работал лучше.
Тренировки с тараканами - залог вашего здоровья. Ребят, XFit, ну серьезно, как такое возможно? Вы позиционируете себя как фитнес-клуб класса выше среднего. На входе все нарядно, светло, красивая плитка на полу, кафе, ресепшн, полотенца выдаете. А в бассейне, в душевых и в раздевалках живут тараканы. Беззаботно ползают по стенам, потолку и полу.
Пишу этот пост от отчаяния, так как хожу к вам уже больше пяти лет, недавно продлил абонемент еще на год. И вот, в 2022 году Москва настолько очистилась после коронавируса, что в фитнес-клубах теперь занимаются насекомые? Фото на входе в бассейн из раздевалок от 13.09.2022 прилагаю. Наблюдаю эту картину вторую неделю. Причем сперва видно было 1-2 усатых друзей, теперь их явно стало больше.
А еще вторую неделю в раздевалках и тренажерном зале пахнет сигаретами. Об этом я тоже говорил на ресепшене, все якобы взяли на карандаш, но пока реакции не последовало. Не разбивайте мне сердце, я хочу и дальше ходить в свой любимый клуб с зелеными полотенцами.
23
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2020
Отличный фитнес-клуб. Уютный, комфортный. Соотношение цены и качества достойное. Везде чисто, персонал доброжелательный, все стараются помочь. Есть бассейн, небольшой, но плавать вполне комфортно. Столпотворения ни разу не видела.
Есть хамам. Большая кардиозона, функциональное оборудование для любой группы мышц. Очереди на тренажеры нет, всегда доступно, даже в часы-пик в вечернее время (занимаюсь в основном вечером). Профессиональные тренера. С готовностью ответят на вопросы или помогут с проработкой нужной зоны (и это те тренера, которые работают в зале, не персональная тренировка). Очень рекомендую данный клуб для занятий. Здесь также занимается мой сын на групповых занятиях по плаванию, тоже очень нравится и занятия и тренер. Младший в восторге от детской комнаты, пока родители в зале он тоже занимается с группой.
Как клиент клуба с уверенностью крайне не рекомендую к покупке абонемент в этом клубе. И вот почему.
1. Бесплатно в абонемент у вас будет входить непередаваемый звук перфоратора и вонь от краски и клея, при которой не то, что заниматься, даже находиться в тренажерном зале невозможно (это каждый день). Вам конечно при продаже будут рассказывать, что ремонт закончится через неделю, как и мне рассказывали 5 месяцев назад. Но неделя понятие относительное в этом клубе, те кто занимается год, говорят, что им ещё год назад также говорили. Поскольку клуб экономит и плевать хотел на клиентов (было написано миллион жалоб и все руководство в курсе, изменений нет), ремонт делается исключительно в часы работы клуба и будет ещё продолжаться долго.
2. Тараканы толпами в раздевалке и душевой (всегда, хотя рассказывают, что якобы их травят, но после травли всегда я встречала тараканов🤷♀️удивительно, но факт).
3. Закрытие бассейна и Хамама ежегодно на целый месяц! При продаже никто тоже об этом не рассказывает, для меня было сюрпризом, его просто закрыли и за несколько дней поставили табличку предупреждающую об этом. Такой вот сервис, какие там оповещения и не дай бог упоминания о таком при продаже!
4. Слабые тренеры по групповым занятиям на растяжку (про силовые ничего сказать не могу, не ходила, тренируюсь в зале)
Если бы кто-то написал об этом всем перед покупкой, я бы никогда не купила абонемент там! Всю жизнь занимаюсь в фитнес клубах, разного уровня, но даже в экономах не видела не соблюдения элементарных санитарных норм и такого отношения к клиентам.
Второй год посещаю xfit, ни разу не пожалела, что приобрела абонемент (за разумную цену), персонал всегда внимательный и вежливый, всем рекомендую👍👍👍🥰🤪
Хороший клуб , вежливый и дружелюбный персонал. Много персональных занятий. Работает до поздна. В бассейне две дорожки , но они шире обычных и поэтому места хватает. Правда идёт косметический ремонт , но это особо не мешает. Парковка рядом.
Отличный персонал!
Новый ремонт и система прохода.
Если бы не тараканы повсюду было бы прекрасно! Пора за каждого таракана бонусы начислять, на новый абонемент точно уже бы надовил)
Летом бассейн закрывают, а хамам ломается периодически на несколько недель.
Продление с каждым годом становится все менее выгодным. М-маркетинг )
Хороший зал, все есть. Н ароду не много. Полотенца дают и меняют при желании. Отдельные залы для групповых занятий.
Со скидкой по акции цена лучше чем в соседних фитнесс залах.
Show business's response
Татьяна Карпович
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Отличный клуб, приятная атмосфера, много групповых программ, хамам, бассейн, хороший тренерский состав.
Из плюсов ,есть бассейн и хамам
Их минусов все остальное : хамоватые тетеньки на ресепшн ,назойливые менеджеры , на протяжении всего абонемента шел ремонт ,то тут то там были закрытые участки ,тренажеры работали не все , групповые в основн ом в 8-9 вечера ,а самые хорошие занятия -платные !
По итогу выбрала другой клуб
Любимый фитнес. Много хороших тренеров. Жалко в бассейне всего 2 дорожки и если на одной занятия, то по второй плавать нереально. Егор, Анна и Лиза самые классные тренеры. Один минус, в среду на вело тренировке всегда очень громко включают музыку и кайф от тренировки портится. Слишком громко.
Отличный фитнес-клуб, ходим всей семьёй. Нравится всё. Есть бассейн и хамам. В бассейне очень комфортная температура воды. +29° . Сотрудники очень вежливые. Везде чистота. Рекомендую.
5 баллов. В помещениях сделали хороший ремонт. Переставили рецепцию, поставили турникет для входа в основную зону по браслету. Добавили много тренажёров. Сейчас хорошие скидки. Рекомендую!
Сам клуб замечательный, хожу сюда много лет. После ремонта стало красивее и удобнее.
Что не нравится: печальный опыт общения с массажисткой Надеждой. Полный и абсолютный непрофессионализм. После сеанса массажа спины вынуждена заниматься продолжительным и дорогостоящим лечением. Будьте осторожны!
Я пошёл сюда заниматься по рекомендации друга несколько месяцев назад. Сравнить мне не с чем, потому что до этого не занимался. Мне всё очень нравится, действительно, меня ни кто не просил ничего писать или что-то подобное. Занимаюсь с тренером Егором, очень приятный парень и действительно хороший тренер. Ремонт в клубе правда имеет место, сейчас закрыта одна небольшая зона, но меня это ни сколько не смущает, если честно. Зал очень большой, даже с закрытой зоной очередей не видел ни разу! Цена на абонемент была по новогодней акции тоже отличная, отдал за год 22.000 рублей, что вроде как за большой, чистый зал, в котором ещё бассейн, хаммам и много всяких клубов по типу ММА, бокс, йога и так далее - отлично) Вообщем всем рекомендую, не пожалел ни разу)
Настырные менеджеры по продажам, не знающие стоимости услуг в их же фитнесе. 10 раз в прошлом году звонила, пыталась узнать про занятия в бассейне для ребёнка. Обещали узнать перезвонить, в итоге тишина, перезванивала сама. Стоимость , время занятий так и не узнала) зато спустя примерно месяц начался массовый обзвон сотрудниками с предложениями купить абонемент в спортзал;) Звонили долго и настойчиво, хотя просила не названивать, так как больше не интересовали их предложения.
Отличный клуб, удобное расположение, хорошие тренеры и руководители групповых программ. Персонал доброжелательный, вежливый. Быстро реагируют на все замечания и предложения. Чисто и комфортно. Бассейн и сауна хорошие.Достойное соотношение цены и качества. Хожу много лет с великим удовольствием. Здоровье отличное благодаря этому Фитнес- клубу.
Очень среднее качество всего. Стоимость абонемента адеква тная
Появились тараканы в огромном количестве. В душ, хамам и бассейн заходим с опаской и брезгливостью. Многие перестали ходить.
Обращаюсь к администрации клуба: когда это кончится?
За ТАРАКАНОВСняла ещё одуну звезду
Хороший зал, функциональны зоны. Бассейн, хаммам все на высоте. Чистота и порядок везде. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Массажисты тоже огонь!
Тройку с натяжкой могу поставит этому заведению. Сравнивать есть чем, это не первый мой абонемент и фитнес-клуб. Больше всего возмущает факт бесконечного ремонта, хотя на момент заключения договора было сказано, что он уже заканчивается. Администрация клуба вы понимаете вообще о вреде занятий, особенно в кардио-зоне во время ремонта? Люди вдыхают строительную пыль и вместо оздоровления зарабатывают себе новые хронические заболевания. Вечером заниматься просто невозможно, пыль стоит столбом в тренажерном зале, шум от дрелей и перфораторов, сквозняки от снесенных стен и открытых дверей, гуляющие строители .
Спортивные услуги и условия обслуживания потребителей должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей среды (ст.7 ЗоЗПП). Ничего из выше перечисленного клуб сейчас не обеспечивает. Интересно, надзорные органы в курсе таких действий???Расписание- это тайна покрытая мраком, его кроме как распечатки в клубе не посмотришь, приложение постоянно закрывается, тех. служба пообещала разобраться и пропала, на сайте расписание на всю неделю не посмотришь, спланировать свои тренировки заранее крайне сложно. 4 месяца так и не могу нормально заниматься, продлять абонемент однозначно не буду, думаю о расторжении договора. Клуб должен быть закрыт на период ремонта, вместо этого они активно продают абонементы, якобы с огромной скидкой, хотя цена не самая низкая в районе. Плюс ко всему бесплатных занятий, особенно вечером не так и много, в основном одни "фан-клубы" платные. Дешевле купить абонемент в премиум-клуб.
Место хорошее, автобусная остановка прямо напротив, быстрые маршруты до марьино и братиславской. На территории фитнес клуба есть тренажёры, кардио зона,бассейн, кафе по сравнительно бюджетным ценам, низкокалорийное меню. Не нравится кардио зона , слишком вплотную расположены тренажеры- беговые дорожки,эллипсы, велотренажёр. Что также является хорошим бонусом то, что вода является бесплатной в специальных автоматах, необходимо лишь носить емкости. Ставлю крепкую 4.
Цена, качество, услуги, всё идеально совпадает. Клуб хороший. Тут тебе и хамам и бассейн и тренажёрный зал с кардио и ринг. В общем есть всё что нужно для восстановления, поддержания и развития себя физически. При этом всем всегда вежливы, подскажут и помогут. А так же приходи хоть каждый день на весь день.(извините за тафталогию). Занимайся, плавай, да что угодно
Потрясающий семейный клуб. Фитнес в котором уже 2й год делает ремонт главстроитель бывший тренер по типа боксу. В мужских раздевалках проблемы с внутренней и приточной вентиляцией, вечный ремонт в зале, постоянно закрытые зоны инструментов, больше похоже на отмыв.
Как-то у меня не заладилось с этим клубом сразу, пришла хотела посмотреть, взять абонемент, менеджер был занят показывал зал, сказала что у меня нет много времени ждать, я пойду, попросила визитку, сказали их нет, посмотрите номер в интернете, женщина на стойке нацарапала мне номер, позвонила, потом перезвонили всё рассказали, посмотрела рейтинг, смотрю не плохо, попробую ещё раз, ищу номер в интернете не могу дозвониться, номер не актуален, не дозвониться, хорошо что у меня был тот номер, перезвонила спросила абонемент на месяц мне начали нести какую-то чушь, приходите, посмотрите, вы скажите какая стоимость может я не захочу идти за такие деньги) в итоге мне так и не сказали что по чём, желания идти туда нет если честно, не люблю когда спрашиваешь одно, а тебе накручивают и разводят.