Сделали все, чтобы перестали к ним ходить!
1. Горячая вода в душевых кабинках, что в женских, что в детских, постоянно прыгает (то кипяток, то ледяная).
2. Цены на абонементы и индивидуальные занятия выросли значительно, хотя ничего не поменялось.
3. На ресепшен работаю некомпетентные девушки, которые не умеют общаться с клиентами, хамки (не все, но есть особы).
4. Тренер ребенка уволился, а нам даже не соизволили сообщить, чтобы как-то подстроится под график другого тренера. Итог минус выходные и опять сгорает занятие.
5. Спортивное плавание (по отдельной оплате) ликвидировали. Это стало основным моментом в отказе от услуг Х фит! Мы не гордые, будем ездить и в другие места на тренировки!
Сработала пожарная сигнализация, никто ничего не может объяснить. Рецепшн в полной растерянности.
Попытались поиграть в настольный теннис. Какие-то группировки оккупировали столы, никаких правил нет.
Бассейн мутный, но длинный. Хлорка чувствуется явно. Для профессиональных тренировок не особо пригоден, нет стартовых тумбочек, и разметки на дне, зато есть бесплатное вспомогательное оборудование для плавания. В бассейне столбы по середине бассейна. Предполагаю, что это просто переделанное производственное помещение.
В тренажёрном зале хорошее новое оборудование. Но персональные тренеры могут снять вес с тренажёра, не спросив работаете вы на нём или нет даже, если вы находитесь в полуметре от него.
Бравые культуриста могут оскорбить тех, кто не входит в их весовую категорию более одного центнера.
Если такие факторы вас не отталкивают, то вполне пригодное место для занятий.
Персонал - душевный, молодцы.
К клиентам очень внимательны и вежливы.
Тренеры разные, нужно найти своего.
Залы нормальные.
Чисто всегда и везде.
Раздевалки тесные, мы ходим , когда немного посетителей. Уже 5 лет.
Мне очень удобно расположение этого зала, хорошо проехать по "пекинке". Тренажерное отделение СУПЕР, музыка, светло, тепло. Есть сауна, но в душевой пора бы поменять радиаторы, и всё металлическое, так как всё заржавело. Коридор-лестница, ведущая в бассейн жутко холодная и вонючая.Бассейн - гордость этого клуба, болшой, это классно, но его посетители часто бывают люди с кожными проблемами, наподобии Экземы или каких то расчёсов с болячками, также не однократно замечал ужасно грибковые ногти (обычно у мужиков), аж домиком всгорбленные и пористые, это бросается в глаза, когда отдыхаешь после заплыва у края бассейна. Хамам есть у бассейна, там тоже пора бы смеситель починить и плитку вокруг него. Но вот иногда в хамаме воняет ссаньем, как и в туалете рядом с хамамом. Толи канализация забивается, толи с гидрозатворами нужно разобраться наконец уже. В связи с этим бассейн приходится посещать ооооочень редко. Эти косяки, я думаю, клуб способен решить, тогда будет желание снова продлить абонемент. Персонал приветливый, чистота соблюдается, но одного уборщика явно мало)))
Отличное оборудование, классный бассейн, хаммам правда маловат, но это мелочи. Самое главное - персонал отзывчивые ребята, которые всегда помогут и подскажут!
Хожу сюда 2 года, очень многофункциональный клуб. Оборудование в тренажёрном зале очень современное. Бассейн большой. Всё обновляется, даже ремонт делается без неудобств для клиентов
Персонал на рецепшн ведёт иногда себя так, словно пришёл бедный в долг просить, есть те, кто приветлив, понимает свою роль, конечно. Кухня очень вкусная и полезная, всегда приятно посидеть. Тренеры все разные по своему уровню, но слабоват подход к персональным тренировкам, не продуманы тарифы- Макс 10 тренировок, размер скидки не особо привлекает! Хочется написать о женских раздевалках и душе - иногда стоит такой запах неприятный, что невозможно зайти, Шкафчики - это самое плохое, рассчитаны на 12 человек за одной скамейкой, пришли 4 и невозможно развернутся, несколько раз ударилась об дверь, скамью, места нет вообще, в самом шкафчике места мало на большую спортивную сумку, ключи подходят бывает к нескольким шкафчикам!!! Лишайте карты тех, кто в душе бреется, моется дегтярным мылом, пилинг наносит и скрабы, обнаглели дамы до ужаса, есть для этого дом!
Что касается карты - я не понимаю, сколько чего и где у меня по карте осталось, никто и не напомнит об этом ( гостевые, массаж, тренировки)!!! Почему не сделать мобильное приложение??? Все клубы Вашего уровня работают с мобильным приложением, где есть возможность продлить карту, посмотреть график групповых тренировок, записаться на них, на платные тренировки записаться, сделать все через личный кабинет клиента! Чистота - женский душ и раздевалки - огромный минус!
Сейчас проблему устранили, приходилось также жаловаться на то, что выдавали полотенце новое, а запах был вонючий! Надеюсь, что прочитают руководство и что-то изменится в этом клубе, хочется с удовольствием проводить время.
P.S. дополняю отзыв ноябрь 2022
Много положительных моментов, а именно:
1) сделали электронный ключ и фейс айди, распознает система по лицу, правда через турникет не очень удобно сумки спортивные переносить!
2) персонал стал приятнее относится к посетителям, это заметно! Спасибо.
3) Сделан ремонт в туалете и в душе в женской раздевалке, это радует.
Шкафчики осталось Вам поменять, народу много, мест нет! Сейчас посетители бывает ходят по всей раздевалке и ждут свободный ящик, когда после тренировки приходим, трое человек не может нормально переодеться в этом узком пространстве, а особенно когда ещё с детьми , надо ждать, пока одни не уйдут, вторым зайти!
2
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Вечно что-то не работает!!!!
То основные тренажёры в зале на разные группы мышц
То эллипсы, их 2 вида. Одни старые, с малой длиной шага, которые не пользуются популярностью. Вторые современные, с большей длиной шага, к которым вечно очередь, до недавнего времени их было 4, один сломался, в итоге осталось 3 и они вечно заняты
То на проходной вечно какие-то проблемы с турникетами
Самое основное, НЕ РАБОТАЕТ САУНА уже несколько недель. Это вообще как понимать, для многих резидентов клуба наличие сауны обязательна, как после бассейна, так и после тренажёрного зала, тем более зимой, посидеть погреться
И ещё куча минусов по мелочам
Так же есть кафе, но съесть там абсолютно нечего, так как блюд для правильного и сбалансированного питания там просто напросто нет, один голимый сахар и простые углеводы. Хотя кафе в фитнес центре, подразумевает само собой здоровое питание, но не здесь, к сожалению
Стоит отметить девочек на ресепшене, всегда отзывчивые и улыбчивые
Самый лучший фитнес клуб города Владимира, не слишком дорого, если сравнивать с Атмосферой. Инвентарь всегда на своих местах, всегда чисто. Если кто то считает иначе, то просто попробуйте) <3
Устраивает полностью и по цене и качеству. Есть занятия на любой вкус и уровень подготовки. Персонал очень вежливый, в помещениях чисто и свежо. Немного тесновато ч бассейне и раздевалки в час пик. Ирина Пестова и Кристина Талиева классные инструкторы
Отличное место для приведения своего тела в порядок.
Show business's response
Ben Ekelhaphtoerker
Level 24 Local Expert
September 19, 2024
5 звезд поставить не могу, потому что в городе есть фитнес центр лучше. Несравнимо лучше иметь конечно свой особняк и частный фитнес-центр, никакой даже люксовый ФЦ его не заменит
2
Show business's response
Ю
Юрий Попонин
Level 7 Local Expert
January 12
В городе проездом,решил сходить позаниматься.Первый клуб встречаю где нет гостевого визита за деньги))Покупай говорят абонимент на месяц и ходи спокойно.А если человеку данный клуб не понравиться или что-то не устроит…странный подход.
Посещаю по гостевым или на мероприятия. Все нравится,тренерский состав👍, хорошие залы, большой бассейн, джакузи, сауна, хамам, детский бассейн. Сняла бы одну звезду из-за маленькой парковки, не всегда получается припарковаться, но не буду. Именно отсутствие большой парковки влияет каждый год на выбор другого клуба, но всегда с огромным удовольствием посещаю по гостевым!
Закрыли въезд на парковку, непонятно зачем. Теперь и въезжать и выезжать можно только с одной стороны, что будет приводить к аварийным ситуациям, так как места для маневра очень мало, а все, как обычно, спешат
(Первое впечатление) Потрясающее место! Отличная система клубных карт, особенность данного места в том что можно полноценно, разнообразно провести тренировку, поучаствовать в различных групповых занятиях от фитнеса до акво эробики. Затем посетить бассейн (50метровый) и погреться в парилки, это всё в одном месте и входит в абонемент клубной карты!)
Советую!)
Этот клуб посещают мой сын и супруг. Им очень нравится. Раньше я тоже ходила. Мне нравилось плавать в бассейне, длина которого 50м. А сейчас мне просто лень! 😁Клуб замечательный!
Н
Настя
Level 5 Local Expert
January 26
Тренерский состав хороший.бассейн,сауна,тренажёры норм .тренер Кристина- выше всех похвал 👏👏👏
Персонал и зал хороший, проблема только в том, что продали абонементов намного больше, чем может вместить зал. Вечером постоянно не хватает шкафчиков! Приходится либо занимать очередь у тех, кто уходит, либо брать вещи с собой на занятие. На вечерних групповых тренировках очень много людей, по мимо занятия думаешь о том, как кого-то не задеть. На тренировки нужно записываться, но с утра обычно все места уже заняты. В клубе ограничили вход по гостевым визитам по вечерам, но ситуацию это не решило, шкафчиков все равно не хватает. На фото очередь на выход из зала.
Клуб хуже чем такой же в другом городе, есть с чем сравнить.
Места в раздевалке мало, шкафчики не удобные, в туалете вечная очередь так как всего две кабинки, душевые не очень чистые, разнообразие групповых программ оставляет желать лучшего, административный персонал какой то заторможенный. Залы для занятий большие, современные, тренажеры тоже в целом приличные в большом количестве, а вот оборудования для групповых занятий часто не хватает на всех, в бассейне всего две функциональных дорожки, что катастрофтчески мало.
Шикарное место, но ценник на абонементы высоковат, но для кого то будет и норм.
Оборудование новое, залы просторные. Есть басейны сауна, хамам. Хорошие раздевалки открываются шкафчики по браслету, хорошо придумали.
Вообщем всё по последнему слову техники.
Хороший клуб. Много пространства. Не могу сказать про тренерский состав и их базу,т.к сама тренер, поэтому занималась с клиентом используя пространство клуба. Здорово что есть бассейн, хамам, сауна.
Сам по себе хфит хороший. Тут есть хороший бассейн 50 метров, большой зал с тренажёрами, сауна и хамам. Также есть буфет. Но ценовая политика просто ужас. Отдел продаж цены берет просто из ума, навязывая какие то бонусы. Рассрочка вообще представляет собой кредит под огромный процент, но они предлагают компенсацию в виде этих самых бонусов, которыми вы можете просто никогда и не воспользоваться. Цену заранее узнать нельзя, только придя к ним, что не очень удобно. Ну и их приложение абсолютно бесполезное.
Мне не с чем сравнивать, но это место можно назвать вторым домом, большой разноплановый комплекс, где каждый найдет себе занятие по душе. Огромные спасибо менеджеру Виктории за грамотную консультацию и бонусы при покупке абонемента!
Сам хожу туда уже 5 лет, 1-3 раза в неделю, кроме лета (на даче агрофитнес), мне 65 лет, живу близко. Конечно для пенсионера дороговато, но здоровье дороже. В последние пол года на неделе с 18 00 до 21 00 очень много жаждущих до здоровья, проблему с ящиками, тренажорами, много народу в бассейне, джакузи, сауне, хамам. Но я всё равно доволен.
Ребёнку 1.5, посещаем индивидуальные занятия по плаванию, очень довольны, но дважды довелось пройти в бассейн через детскую комнату и всякое желание посещать данный спортивный центр отпало- очень агрессивная дама там командует, ей бы вежливости поучиться. Ощущение, что она всегда в плохом настроении и стремиться испортить его остальным.
Все в клубе хорошо, тренажёры,кардио зона, шкафчики новые, бассейн шикарный.. единственное, что все это портит, так это то, что каждая вторая идёт в душ в купальнике.. стоит ли говорить о качестве приема душа таким образом перед посещением бассейна. А то и вовсе проходят мимо дуга, напрямую в бассейн ..
Неудобная система чек ин и чек аут, не хватает нормальных скамей для жима штанги для людей со средним и высоким ростом. В остальном ок, есть длинный бассейн, что крайне удобно. Адекватные тренеры.
Покупаю здесь уже второй годовой абонемент. Очень доволен персоналом, все дружелюбные.
Удобно, что после тренировки можно заказать в кафе полноценный ланч.
Рекомендую!
Ранее посещала по гостевым визитам данный зал теперь приобрела годовой абонемент. Очень довольна. Очень нравиться йога у Ирины Пташинской. Групповые занятия у Ирины Киселевой - превосходны. Ну и вишенка на торте Юрий Смирнов - групповые и персональные тренировки в бассейне проходят на Ура!
Уже семь лет я в этом клубе, с самого открытия. Посещала много клубов, здесь всё отлично: любезный персонал на ресепшене, светлая большая раздевалка с зеркалами,достаточно вместимые шкафчики,большая душевая,большая сауна, чистота благодаря девочкам-уборщицам,а если где и грязно,то от людей зависит. Компетентные инструкторы,разнообразие групповых программ,но поскольку хожу давно в клуб, мне нравятся нагрузки у Ирины Пестовой. Сегодня было отличное групповое занятие. С разнообразием инвентаря, силовые и кардио упражнения,все размеренно. Все группы мышц в тонусе. Отлично 👍. Про бассейн не пишу,не посещаю.
Это первый фитнес центр со своей бесплатной парковкой, который я для себя открыла у нас в городе. Персонал весь вежливый. Ходили с ребёнком на грудничков он плавание. Детский бассейн больше чем в атмосфере. Тёплый. Вода для малыша приятная (раздражения не вызвала). Раздевалки отдельной для малышей нет, женская общая, но там есть 2 пеленальных стола и манеж. Сухо, чисто. Шкафчики запираются на ключ по старинке. Тренер Юлия Еремина понравилась, упражнения интересные сные и посильнее малышам. Не очень удобно то, что после душа до бассейна надо идти по лестнице - прохладно там.
Стоимость одна из самых приятных в городе на детский бассейн. Й
5
Show business's response
Н
Нина Щ.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Практически 2 года посещала клуб, к сожалению пришлось уйти даже не дождавшись окончания абонемента.
Я ходила только в бассейн, по поводу остальных зон клуба ничего сказать не могу.
Бассейн не 50м, как это везде пишут. Если он 50м то я Майкл Фелпс. Точных цифр никто сказать не может, спрашивая у тренеров показания расходятся от 43 до 50. Для тех кто занимается плаванием это важно.
На дне бассейна нет разметки, в глубокой части нет ступеньки. Я ростом 160, а дальней части бассейна глубина больше 180см. Плывешь отрезок 50(~44😁м) и висишь на бортике "отдыхаешь", унизительное зрелище.
Все хорошо пока вы не берете очки для плавания и не опускаете лицо в воду, вот тут начинается самое интересное. Перед вами открывается целый подводный мир с волосами, нитками, лейкопластырями, кусками плитки, штукатуркой и сгустками непонятного происхождения.
Примерно пол года назад в бассейне был ремонт потолка, и вот весь старый потолок стал дном. За пол года если бы хотели-убрали.
Между колоннами постоянно скапливается песок.
Про огроменный шар из ниток и волос который плавает там не первый месяц уже ходят легенды и шутки.
За порядком не следят, при мне женщина без шапочки с распущеными волосами ниже плеч плавала, а 2 тренера и дама белом халате(блюдитель чистоты) делали вид что ничего не видят на протяжении часа!!! Я конечно всё всем высказала, мне обещали разобраться и даже нашли по камерам эту нарушительницу, но ситуация ужасная не могу не поделиться.
Дети из летнего лагеря прыгающие в уличной обуви по клубным полотенцам тоже интересное зрелище.
Бассейн закрывается на пол дня каждый последний день месяца на чистку. Видимой разницы нет вообще, неуловимый шар из волос и ниток все еще с нами, и все остальные вышеперечисленные ребята.
Спасибо клубу за 2 года плавания, ххоть я и ушла, но за судьбой подводных жителей следят мои друзья, которые ждут окончания абонемента. Надеюсь руководство клуба ценит клиентов больше чем подводную флору и фауну и разберется с ситуацией.
За год была раз 10 ) Хороший зал в общем , огромный минус духота в женской раздевалке и такое количество шкафчиков наляпали , трешься ж к ж , что не очень приятно ) отличный бассейн , хамам
После ремонта душевых, наконец, стало комфортно, за это благодарность. Сотрудники бассейна вежливые и внимательные, вижу как здорово занимаются плаванием с грудничками, жаль, что в то время когда росли мои дети такого не было, обязательно отдала бы на такие занятия.