Приобрели смартфон для сына. Очень понравился парень консультант. К сожалению, что не обратили внимание на его имя. Все рассказал, показал, посоветовал. Предложил все, что им положено предлагать, но не был навязчив, что приятно. Если руководство заинтересовано в поощрении сотрудников, скажу, что покупка была совершена 10.05.24 около 19.00. И это не Анна, которая указана в чеке как кассир.
Отличный магазин!
Большой выбор фирменной техники(смартфонов, планшетов, бытовой техники!). Отдельное спасибо хочу сказать за профессионализм и отношение сотрудников к покупателям. Все подскажут, все расскажут. Покупкой и обслуживанием осталась очень довольна! Буду всем рекомендовать!
Выбирали робот-пылесос между двумя моделями. Так как в интернете обзоров пока что нет, решили обратиться в официальный магазин за помощью к консультанту - в итоге получили неприятнейшее общение с консультантом в стиле «какие глупые вопросы, вы что сами не знаете?» от которого еще и воняло дешевыми мерзкими сигаретами. К сожалению не запомнили имя продавьца, после очередного комментария к моей неосведомленности немедленно покинули магазин.
Изменился сервис в хорошую сторону, граммотно проконсультировал Матвей.
Есть много новых гаджетов, большой модельный ряд. Помогли почистить телефоны от вирусов
Порадовал большой ассортимент товара, приобретал часы в подарок, грамотно подсказали и помогли с выбором модели, подарок очень понравился, подарили бонусную карту с кешбеком)
К сожалению,продавец обманывает своих клиентов !
Продавая товар ненадлежащего качества,принимая товар на экспертизу не отзваниваются!
Никто ничего не знает и ответственность не несет !
Купили смартфон -не отработал 3 недель ,по гарантии не приняли ,в ремонте отказали!
Отвратительное отношение к покупателю!
Отличный магазин. Неоднократно покупали смартфоны, аксесуары, пылесос. Консультанты дело своё знают, вежливые, приветливые, всё объяснят и помогут если что то надо. Особая благодарность Владиславу, Илье: помогли с выбором телефона, установили сим карту, синхронизировали данные со старого телефона. Очень довольны покупками. Рекомендую
Прекрасный магазин с профессиональным подходом к покупателям. Продавцы-консультанты всегда помогут с выбором, всё объяснят и расскажут о технике. Если интересует непосредственно техника Сяоми, то только сюда!
Пришли выбрать новый смартфон. Пообщались с тремя менеджерами, чтобы получить более правдивое мнение о товаре. Квалификация персонала супер. Отношение отличное, не впаривают самые дорогие смартфоны.
Консультацией и покупкой доволен. Рекомендую.
Хорошие телефоны и техника. Конечно на мой взгляд.
Минус звезда за платный пакет.
Наверное покупая телефон за 20 тысяч можно рассчитывать на бесплатный пакет
Была 8 февраля, персонал удивил пренебрежением к своей продукции…Интересовалась телефонами , ничего внятного не сказали-на вопрос Вы сами то пользуетесь ? Ответ - с какой целью интересуюсь … Мрак !
Отличный магазин, грамотные продавцы-консультанты, пользуемся техникой Xiaomi, все нравится. С радостью посоветую друзьям.
1
Show business's response
Олеся Константинова
Level 16 Local Expert
November 14, 2024
Усердные сотрудники. Ошиблись при оформлении заказа (не включили положенный брендом подарок). После обращения к ним с этим вопросом когда уже пришел заказ и нужно было его забирать исправились и вопрос решили.
Все понравилось. Покупала наушники, консультант помог выбрать подходящие по моим пожеланиям
Show business's response
Нина86
Level 9 Local Expert
February 2, 2024
Купили в подарок на Новый год xiaomi 13t, при первом же использовании 1.01 выяснилось ,что он не исправен,на улице запотевает основная камера! С данным дефектом телефон отнесли обратно в магазин.ПРОДАВЕЦ ПОДТВЕРДИЛ,ЧТО ВИДИТ ИСПАРИНУ ВНУТРИ ОСНОВНОЙ КАМЕРЫ герметичного устройства,ему были продемонстрированы фото и видио с данным дефектом,продавец не отрицал наличие неисправности,но возвращать денежные срадства или МЕНЯТЬ ТЕЛЕФОН НА КОРРЕКТНО РАБОТАЮЩИЙ ОТКАЗАЛ , ссылаясь на высокотехнологичность девайса и необходимость тестирования в сервисном центре.Мы предложили самостоятельно отвезти его в СЦ чтобы ускорить процесс проверки,т.к праздничные дни сидеть без смартфона не было возможности-подменный телефон так же не предоставили!Но и в этом представитель бренда отказал по надуманным причинам, в итоге отправил телефон на проверку на 3 недели!!!
Продержав телефон месяц (хотя по документам СЦ 10 дней!) представитель магазина сказал,что НИКАКИХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ НЕТ И НЕ БЫЛО ссылаясь на заключение сервисного центра!!!
В итоге через месяц мне вернули неисправный и уже не нужный телефон!
Хотите сохранить свои нервы и деньги-не покупайте продукцию в данном магазине!!!
П.С. Придется отстиивать свои права через ЗПП.
Если кто-то так-же пострадал от действий данного ПРЕДСТАВИТЕЛЯ БРЕНДА,предлагаю составить коллективное обращение в ЗПП!
Покупала часы в этом магазине MI , менеджер которая работала 09.09.2022 г , меня прям поразила . С каменным лицом встречать покупателей , прошу обратить внимание , кроме меня ещё была одна женщина , которая интересовалась пылесосом . Ей она отвечала неохотно , делая одолжение . Меня возмутило отношение ко мне . Мой вопрос состоял в том ,что при входящих звонках на телефон , имя адресата в телефоне одно , Алина часах другое . Девушка пожала плечами . Спросив у неё , что делать с этим , она ответила нужно перезагрузить , но как это сделать , она не скажет , потому , что ее действия в помощи платные . Вопрос ? Ты главное купи , мы тебе втюхаем , а потом трава не расти . Стояла невозмутима , как будто не к ней обращаются . Больше в этот магазин не нагой , никому не порекомендую . Руководство прошу обратить внимание на работу своих сотрудников , как они разговаривают с покупателем
Симпатичный магазин, цены не самые интересные, можно найти цены ниже, абсолютно не понятно что с гарантией на продаваемый товар, удобно то, что можно посмотреть и потрогать руками то, что ищешь
Купили на сайте. По приезду в магазин товара не оказалось. Спасибо. День потерян. Не рекомендую.
Магазин ответил что они не смогли дозвониться-ложь! Никто ни кому не звонил.
Продавец в магазине ответил что планшет будет вечером после 18-00, при созвоне с магазином сообщили что планшета в наличии нет и когда появится неизвестно.
Перезвонили в тот же вечер из магазина, извинились информацию на сайтах обновили. На следущий день планшет пришел. Спасибо. Но все таки осадок остался. Может нужно писать на сайте что информацию нужно уточнять до начала поездки?
Новый крутой магазин Xiaomi, лаконичный дизайн и хорошие продавцы, профессионалы своего дела, прекрасно помогли с выбором смартфона ребенку. Обязательно вернусь сюда за аксессуарами к телефону.
хороший магазин, продавцы профессионалы своего дела, всегда подскажут и помогут с выбором
1
Show business's response
А
Алексей Петров
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Покупал смартфон, за 1500 рублей сделали защитную пленку. Через 1,5 месяца она начала отслаиваться, обратился в магазин и получил отказ. Типа гарантия 2 недели. Мало того, что эта пленка стоит дешевле, так еще и за работу ни какой ответственности. Не рекомендую.
Сегодня решила купить телефон Xiaomi , зашла изначально в большой сетевой магазин, но решила еще подумать перед покупкой. А потом случайно наткнулась на специализированный магазин и не пожалела.
Замечательные и компетеньные сотрудники, все объяснили , показали. Были вежливы и максимально милы.
Попала на акцию, что к телефону дарят 1000 р на аксессуары, преобрела на них защитный экран, который сразу там и установили, и новый чехол.
Так же рассказали про их карту постоянного покупателя, которая дает много преимуществ, а стоит всего 10 рублей.
Спасибо им большое за такое обслуживание.
Побольше Вам поекпателе)
Пришёл покупать ультразвуковую щётку, на прилавке стояли две одинаковые- чёрная и розовая. Ценник - 3590. Выбираю чёрную. На кассе девушка говорит: можно. Я оплачиваю и понимаю, что эта щетка стоит 3999. Говорю: девушка, там ценник был ниже. На что услышал только, что только розовая стоит 3590. К чёрной это не относится. Не разочарован магазином, разочарован персоналом. Ошибку не признали.
Телефоном очень не довольны, покупали в мегафоне. После того как ответить алло на другой стороне человек слышет писк. Хотели вернуть нам сказали что это не брак.
Люди приветливые,но смарты позапрошлого года) выдаются как топ)) кому то нравится..
2
1
Михаил А.
Level 6 Local Expert
August 30, 2020
Вот ещё один магазин xiaomi рядом) новых штуковин новых привезли, раньше не видел) вот эта большая штуковина на потолок ваще отвал башки)) накоплю и возьму такую штуку) буду заходить частенько, мож ещё чего завезут)