Классный магазин, очень ответственный и приветливый персонал, знающий ассортимент, плюсы и минусы отдельных товаров, рекомендуют товар исходя не из дороговизны, а действительно из того что нужно покупателю.
Хочется выразить свою искреннюю благодарность администратору/сервисному менеджеру магазина - Лидии Марковне, опытный и ответственный профессионал, которая помогла мне решить вопрос с гарантийным случаем девайса.
Отличный магазин, большой ассортимент и дружелюбный персонал!
Очень отзывчивый и внимательный персонал. Подскажут и помогут с выбором. Широкий выбор гаджетов и аксессуаров. Оригинальные товары с гарантией, отличная бонусная программа.
Сегодня приобрели в магазине робот-пылесос. Изначально планировали брать другую модель, но удачно попали на акцию робота-пылесоса марки Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro. Уже опробовали устройство и остались довольны. Приятно были удивлены наличием дополнительной щёточки и тряпки для влажной уборки, которые шли в комплекте с пылесосом. Хотелось бы отдельно выделить и поблагодарить продавца-консультанта Павла за грамотную и профессиональную помощь при выборе товара.
Хороший магащин. Много техники от Ксиоми. Продавцы в данном магазине всегда вежливые и расскажут о любой технике. Единственный момент, новинок в наличии нет. В Балтии Молл ассортимент больше.
Грамотный персонал, вопросов нет. Купил телевизор большой,но не повезло,работал год и 10 дней и сломался,в магазине сказали это ваши проблемы,гарантия год. Пришлось ремонтировать за дорого.
Спасибо тем, кто работал сегодня вечером тц"Европа" , 15.08.23, очень доброжелательные работники В магазин заходим довольно часто, сегодня надо было просто посоветоваться- помогли. Спасибо.
Хороший магазин, выбираю часы на сайте. Позвонил я сегодня сюда на Театральную (27 июля 2023 год, 10:04) мне отвечает мужчина. Я у него спрашиваю всё про часы. Он мне говорит правильные характеристики и вдобавок грубым тоном. Ну да 10 утра, магазин только что открылся. И что? Надо грубить? Ну если не нравится увольняйтесь. Но не говорить клиентам грубым тоном. Теперь позвоню в Балтия Молл.
Купили год назад телевизор. Сгорела плата, в сервисе сказали что это стандартная поломка. Примерный ремонт выйдет минимум 17 тыс. Не советую покупать эти телевизоры дешевый Китай. Лучше купить дороже но более качественный товар.
Очень хороший магазин , добрые сотрудники которые предупредят если покупаешь не то что тебе нужно, также удобное местоположение и большой выбор техники для дома
Очень хорошие и доброжелательные сотрудники. Действительно хорошо разбираются во многих технических тонкостях продаваемой техники. Очень приятный и уютный магазин.
Персонал знает своё дело. Достаточно квалифицированные. Практически все товары есть в наличии. Качество Сиоми, всегда хорошее. Но ценник завышен, даже в сравнении с м-видео
Купил телевизор месяц назад, сдал на проверку качества т.к. тормозил при просмотре, после проверки сказали, что все нормально с ТВ, поменяли прошивку, в итоге телевизор стал ещё хуже работать
15.12.2020 года посетил магазин в ТРЦ «Европа» в Калининграде. Остался приятно удивлён. Продавцы настоящие специалисты своего дела. Быстро и грамотно помогли подобрать подарки для моих родных на Новый год! Вежливость и точные знания о продаваемом товаре, сэкономили мне не только время, деньги, но и нервы! Всем советую и рекомендую!
Отвратительные телевизоры. Ни в коем случае не покупайте телевизоры Ксайоми тут , да и в другом месте. Купил 65 " телевизор , не прошло и месяца как пульт перестал нормально работать, задержка отклика до минуты!!! Начала появляться белая полоса на черном экране вместо включенного фильма. Отвез в dns на ремонт по гарантии, сказали отремонтировали- привез домой- пульт также работает некорректно. Звоню в этот магазаин и девушка говорит ,внимание: а вы пульт просто сами купите, за свой счёт 🤭 возможно проблема в нем. Ну и песня про то, что сервисные центры обычно встают на сторону магазина и тд и тп. При этом пультов у них для телевизоров в продаже нет, как и в других магазинах. В общем буду в суд подавать на них. Ни в коем случае не наступайте на те же грабли,не покупайте в этом магазине технику, да и вообще задумайтесь стоит ли покупать ксайоми.
Зашел наклеить пленку на экран телефона, оплатил!, сказали 10 минут. Через 10 минут, еще не начинали 😡, получил телефон через 1/2 часа .
Выбирайте услугу на островках в зале торгового центра и дешевле и быстрее.
Решили проконсультироваться насчёт наушников, менеджер Николай, всё рассказал, показал, дал послушать. в общем только положительные впечатления от похода в магазин.
Люблю xiaomi и классно,что все можно найти в одном месте. Консультанты грамотные, сами не навязываются и лишнего не навязывают) в этом плане очень понравилось
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2020
Очень красивый чистый яркий магазин , с множеством интересных товаров бренда.Консультанты работают на очень высоком уровне , дружелюбны и отзывчивы , всегда с улыбкой.В наличии телевизоры и все популярные бытовые приборы.Отдельно оформлена целая стена умный дом , с голосовым помощником АЛИСА.
Две раза предпринимала настойчивые попытки приобрести товары Xiaomi в данном магазине. Дороже чем на алиэкспресс, но в целях экономии времени хотелось приобрести у «рекомендованного партнера».
Посетила сперва магазин - все ответы на вопросы «на отвали». Пришла купить конкретный товар, который ранее присмотрела в ЭТОМ магазине. Не увидела на витрине, утончила у продавца о наличии, получила ответ: «у нас НИКОГДА этого товара не было!». На мое удивление, продавец решил перепроверить, оказалось бывает. Взял мой номер позвонить когда будет в наличии (обещал через неделю). Через три никаких ответов.
Позвонила в магазин, в грубой форме получила ответ, что «ничего они не знают, ни о товаре, ни о поставках, ничего под заказ купить нельзя и т.д.» В общем великое одолжение что трубку взяли и со мной общаются.
Не ожидала такого отношения от магазина расположенного в Европе и являющегося партнёром Xiaomi, как на рынке 10 лет назад. В итоге купила товар у частника на 20 % дешевле