Xiaomi
61 review
July 4, 2023
Классный магазин. Товары отличные, недорого. Продавцы прям молодцы! Все подробно понятно рассказывают, помогают настроить. Покупала телефон первый ребенку 7 лет, ушла и с симкой, и с подкючением, все помогли. Оформила страховку нагод - это ж ребенок, тоже удобно.
2
November 26, 2023
хороший магазин и прекрасно обслуживание!!🥰power bank который мы купили и iPhone подруги зарядили.
очень милый сотрудник и добрый)
цены хорошие, недорого и качественно
если что понадобится, пойду туда однозначно!!
2
July 5, 2023
Очень хороший магазин, все понравилось, помогли подобрать уже второй телефон!
Сотрудники деликатны в общении и ответят на любой вопрос. В первом телефоне возникла небольшая проблема с аккаунтом, управляющий Никита очень подробно все объяснил и помог быстро исправить проблему. В общем советую!
1
December 4, 2023
Прекрасное место, отзывчивые и добрые продавцы
Выбирал телефон себе и мне продавец (не помню как зовут, но помню что у него пирсинг в брови) посоветовал 13Т
Телефон супер, оправдал всё ожидания
1
October 19, 2023
Был там в июле, пытался сдать по гарантии неисправный пылесос, покупал с допгарантией на 2 года, обычная гарантия идет на год. Когда я принес бракованного робота на проверку качества, мне отказали, сказали везите сами куда то туда, ведь год гарантии от их магазина прошел, и я должен дальше сам разбираться. Персонал так себе, директор молодой и какой-то неадекватный, повышал голос, только когда я попросил, дали написать претензию, в ответе на претензию я получил такой же ответ как от истерички-директора, возможно сам он мне и написал ответ)
Короче говоря, магазин плохой, товары можно найти и дешевле и с более лояльным отношением к клиентам, а директору советую к психологу/психиатру сгонять с таким общением с людьми 🫢
2
November 27, 2023
Выражаю искреннюю признательность управляющему офисом Xiaomi в торгововом центре КАПИТОЛИЙ Никите :
- помощь в выборе смартфона
- помощь в переносе информации с моего старого смартфона
- отстройка и наладке смартфона.
Никита - хороший специалист, контактный в общении.
Успехов ему.
2
June 17, 2022
Покупал в данном магазине зарядное устройство и внешний аккумулятор. Ребята молодцы все показали и подсказали , ненавязчиво. Цены чуть выше но это официалы. Проверенный магазин всем советую! Предлагали доп гарантию к павер банку аргументировав что будет гарантия не год а два, в случае неисправности можно будет заменить либо вернуть деньги. Остались положительные эмоции после посещения магазина.
3
1
July 17, 2023
Не знаю о чем думают в Сяоми, но никогда нет новинок, приходится пытать продавцов, но они ничего не знают. А зачем фирменный магазин, если нет новинок. Хотя новинки есть, но они не продаются и даже не планируются, зато фильтр вы не купите, и это ещё одна печаль.
December 30, 2022
отличный магазин, вежливые сотрудники, все убрано и красиво!
Особенно хочу высказать свои восхищения сотрудником Богданом(с бородой который) Харизматичный, вежливый и очень образованный человек!
September 30, 2022
К большому сожалению, остались крайне неприятные впечатления от консультантов в магазине.
Заказывали ребенку в подарок часы Amazfit GTD 2 mini, с защитным стеклом. В интернет-магазине стекла не оказалось и пришлось забирать самовывозом из магазина, 16.09.2022 забирали свой оплаченный заказ №8027044 от 15.09.2022. В магазине нас никто не ждал, еле еле нашли заказ, нагрубили, да ещё и «втюхали» по-другому, приличнее не сказать б/у стекло ( которое к сожалению, мы не проверили при покупке и из-за которого, собственно, ехали в магазин) это очень неприятно, не из-за цены стекла в 350₽, а из-за оставшегося осадка, хотется доверять людям, а не ожидать каждый раз подвоха. Хочу предупредить покупателей, чтобы внимательно проверяли свои заказы, потому как клиентоориентированность в этом магазине увы хромает!
1
5
June 17, 2022
Месяц назад приобретала телефон для бабушки, сотрудники рассказали и показали все плюсы телефонов, все очень понравилось телефоном пользуемся! Недавно заходила, чтобы проконсультироваться на счёт телевизора, сотрудники рассказали все характеристики и сравнения с другими брендами. Второй раз обращаюсь в этот магазин и каждый раз довольна подходом продавцов к клиенту и в целом их обслуживанию!
3
1
October 24, 2023
Нормальный магазин. Покупал другу часы в подарок, те которые хотел не было. Продавцы помогли подобрать вариант по лучше. Ну и карта клиента тоже пригодилась.
1
January 15, 2024
Покупал телефон,ребёнку на НГ 2023. Приветливые 2 сотрудника. Заказал по телефону,оставил бронь.пришел забрал.
1
October 17, 2022
Продавцы консультанты -молодцы, все расскажут про все интересующие модели подробно и доступно, помогут выбрать именно то что нужно, да и в целом хороший магазин.
3
November 6, 2021
Не рекомендую данного продавца! Заказала отпариватель, НОВЫЙ! При курьере не проверила, при вскрытие обнаружила дефекты. Сразу обратилась в магазин. Вместо того чтобы решить проблему ответ: ————— Добрый день! При получении заказа клиент полностью проверяет товар при курьере и при обнаружении дефектов либо брака вправе отказаться от заказа. Принимая заказ, клиент тем самым подтверждает что товар надлежащего качества и претензий к внешнему виду и работе товара нет, что так же указано в договоре купли-продажи. Т.к. дефект является механическим, установить его происхождение не предоставляется возможным. ———- Видимо вы ни разу не открывали «закон о защите прав потребителя» Але ? Сотрудники контроля качества!!! Будем решать вопрос другим способом Скрыть
2
3
October 28, 2022
Благодарю консультанта Евгения за помощь в покупке телефона. Пришла с определенной целью купить телефон, получила телефон и два подарка (чехол и зарядное устройство отдельные на выбор) и много скидок. Отдельное спасибо за услугу приклеивания защитного стекла (сама бы я не справилась). Доброжелательный и приветливый персонал, спасибо огромное.
6
June 17, 2022
Отличный магазин! Брал телефон, ребята профессионалы -- все показали , рассказали. Цены ниже, чем в других магазинах в этом же ТЦ на этот бренд. Очень советую !
3
1
April 1, 2022
В магазине xiaomi в Капитолии работают отличные ребята, Евгений и Тимофей. Они не только продали мне новейший телефон, но и дополнительно осуществили целый пакет услуг, продемонстрировав высокий профессионализм, знание тонкостей своей продукции, дружелюбие и чувство юмора.
4
2
January 18, 2021
перед новым годом впарили телефон, который якобы разряжен с завода. через 3 недели когда первый раз стали его использовать - глюк экрана. При визите в магазин никакой вменяемой реакции - идите отсюда в сервисный центр, потом с их заключением к нам!! при общении на тему гарантии "продавцы" даже не соизволили встать из-за прилавка!
4
1
October 15, 2022
С другом посещали фирменный салон, он хотел в рассрочку приобрести смартфон Xiaomi. Работники салона грамотно проконсультировали его, помогли оформить рассрочку, перенести данные со старого на новый. Благодарим особенно эксперта Евгения. Помог, рассказал , огромное спасибо!
С уважением, Алан
2
April 21, 2021
Продавцы вруны те ещё. Впарили страховку на экран. Говорю есть стекло защитное поставте, заплачу сколько скажите. Нет говорят ,стекло вчерашний день надо пленку ставить это лучше. Хорошо говорю ставте. Поставили, через день все края по отваливались у этой пленки. Сам магазин вроде не плохой. Вид и все такое. Но обслуживание гавно. Вроде и ребята молодые....
5
2
March 16, 2021
Магазин отличный но продавцы консультанты очень ленивые и некомпетентные. При моем желании приобрести конкретный гаджет фирмы не могли толком сказать есть ли он у них в магазине. Пришлось самому рассматривать ветрины и искать необходимый товар. В то время как продаван катался по магазину на гироскутере и ничего не делал.
4
2
October 11, 2021
Пришёл в магазин с целью купить RGB умную лампу, продавец вынес со склада лампу, я попросил проверить ее работу, на что мне ответили, что нужного приложения для проверки всех функций (регулировка цвета, яркости) у них нет, проверили только светится ли она, пробили вместе с гарантией на два года, о которой меня особо не спросили. Вышел из магазина, прошёл буквально 5 шагов, на всякий случай погуглил артикул проданной мне лампы, оказалось, что она обычная белая, а не RGB, вернулся, что бы сделать возврат и обменять на ту, за которой пришёл.
Оказалось, что вернуть товар, который пробит с гарантией не так просто, консультант минут 10 - 15 (личное время вышло из чата) вызванивал кого-то по телефону, что бы это сделать.
В тот же момент, зашла пара за телефоном с памятью 64 Гб, им пробили с 32Гб :), но они заметили это до оплаты, пронесло :)
В итоге был сделан возврат, а точнее отмена операции и в подавляющем большинстве случаев деньги должны вернуться сразу, но, спустя три дня этого не произошло, подозреваю, что сотрудник и там мог накосячить.
Итог: советую продукцию этой фирмы покупать через интернет магазины, особенно если нет спешки (там будет выгоднее).
1
2
February 28, 2023
На день рожденья купила мужу телефон. Жаль не запомнила Имя менеджера по продажам он помог подобрать модель по .требованиям и нужным характеристикам. Подобрали чехол. Через неделю перезвонили, поинтересовалась как работает, качество телефончика Redmi отличное и за небольшие деньги
April 22, 2022
Продавцы сперва пытались навязать продленную гарантию "всего за 800 р" с напором и скороговоркой, чтобы мягкий покупатель не успел сообразить. Отстали только когда я повысил голос. Показав купленный товар (наушники) долго не могли упаковать обратно, порвали коробку. Ощущение, что не в фирменный магазин пришел, а в цыганскую лавку
2
5
August 16, 2021
Ассортимент маловат, приемлемые цены, хороший персонал, всегда подойдут-подскажут.
4
1
June 6, 2021
Техника не исправна !!!!!Купили чайник ,чайник не исправный,прыгает ,стреляет ,отправили на экспертизу ждать 20 дней ,хотя продавцы сами видели что чайник не исправен,возврат отказались делать!!!
4
2
July 2, 2023
Удобно, что есть. Очень навязчивые продавцы.
1
November 25, 2022
Магазин хороший, ребята все грамотные. Из минусов недостаточно товаров марки в наличии
1
May 30, 2023
Сотрудник при разговоре со мной стоял в наушнике, не был заинтересован в продаже, постоянно пытался удрать от меня, желание покупать в этом магазине пропал.
1
June 30, 2023
Абсолютно не воспитанный управляющий, просто хамство вместо сервиса.
2
August 31, 2022
Очень приятное обслуживание и внимательная работа.
Спасибо большое!
2
July 25, 2023
В принципе, типичный xiomi магазинчик.
1
June 11, 2022
Ужасный магазин! Продавцы ведёт себя по хамски. Особенно, Лычнев. Товар продают неисправный.
1
5
November 7, 2020
Магазин хороший, но продавец толком ничего не понимает, или сделал видео что не понимает, в продукции. Сиди играйся дальше, ушел к конкурентам!
3
1
December 21, 2022
Купил недавно монитор mi gaming. Отличная вещь за свои деньги
1
March 21, 2023
Хороший магазин продает хорошие товары.
1
August 17, 2022
Хорошие цены и большой выбор
1
June 12, 2023
Норм магазин
1
August 19, 2020
Цены высокие, выбор маленький.
5
2
May 3, 2022
Цены значительно выше, чем в интернете.
2
1
August 10, 2021
Маленький :( хотелось побольше
1
1
April 11, 2021
Консультанты очень медленные и абсолютно не хотят какие-либо проблемы
2
4
June 16, 2019
Фигня полная, а не магазин. Ассортимента нет. Из элементов «умного дома» лишь один набор датчиков. Ещё два самоката, один гироскутер и системы очистки воздуха. А, ещё есть смартфоны, по цене дороже на 10000₽, чем можно купить на Я.Маркете.
8
October 22, 2018
Много выставленного товара не в продаже. Т.к. официалы, то выставлено только, то что официально для рос.рынка. В целом, стандартный монобрендовый шоурум.
7
3
March 24, 2020
Купил телевизор 55,пульт работает не корректно! На горячей линии сказали,что это массовая неисправность,но в магазине об этом даже не знают. Очень разочарован в отношении!
5
3
March 21, 2020
Мало выбора, ассортимента почти нет, магазин почти пустой, не уютно, создается ощущений пустоты
5
1
March 29, 2019
Покупал розеточную блок питания с 3 usb входами. Работает качественно. По тел не скажу я не фанат марки
7
March 30, 2020
Фирменный магазин. Всегда можно приобрести новинки.
8
2
March 11, 2019
недорогая техника. качество среднее. приветливый персонал
6
1