Очень внимательный, вежливый, компетентный продавец Леонтьев Андрей! Обслуживание и товар оставили самые лучшие впечатления, приятно совершать покупки (уже не в первый раз) в данном магазине. Предновогодняя лотерея примятный бонус! Рекомендую 👍
Замечательный магазин. Покупал здесь в апреле флагманский xiaomi 14 ultra. Выбором остался доволен. Телефон самый передовой из всех что есть сейчас на рынке. Помимо этого я ещё делал предзаказ и в подарок получил фото набор и смарт-часы. Персонал очень профессионален вежлив тактичен. Обслужили качественно и быстро. Особенно хочу отметить продавца по имени Богдан. Он мне и оформлял данную покупку. Всем рекомендую бренд и магазин xiaomi.
Заказала очиститель воздуха, было написано витринный образец, я не против таких товаров. В общем приехали с мужем за товаром, он ещё стоит на витрине, стояли минут 15-20 ждали, пока нам товар снимут с витрины, ещё продавец сказал: «состояние идеальное», отлично, буквально спустя 2 минуты его уронили с полки, мы с мужем посмеялись, мол теперь не такое идеальное, пока стояли наблюдали как страдали оба продавца, пытаясь запихнуть в коробку несчастный очиститель воздуха, хотелось подойти и помочь. Спустя некоторое время ура его упаковали, сделали ручку из скотча и отдали нам, а ещё пытались чек впихнуть в коробку, хотя было видно что бумажка не влезает, но видимо запихнуть ее туда, а не просто отдать в руки, было необходимо. Спустя 10 минут ручка из скотча благополучно отвалилась. Спасибо.
Отличный магазин, продавцы вежливые, толковые. В принципе, так же, как и в Минске. Плюс в том, что в России есть плюшки разные в качестве бонусов при регистрации и т.д.
Остались только приятные впечатления от посещения магазина, хотя прочитала много негативных отзывов.
Покупала вентилятор, грамотный консультант (Леонтьев А.) все рассказал, сам вентилятор проверили на месте, все работало, упаковали обратно и я осталась довольна. Товары оригинальные. Желаю успехов и процветания магазину.
Хороший магазин, персонал доброжелательный, попросил зарезервировать товар, все отложили проверили, молодцы, спасибо. Расположение магазина не самое удачное, пришлось поискать, навигации в тц нет.
Одна звезда за хамство в магазине, к товару претензий нет. В данном магазине продавец предложил при оплате воспользоваться qr кодом и когда получил отрицательный ответ стал упрашивать и говорить, что «им так надо». Возможно их просят так делать, не могу точно сказать, но уговоры были хамскими и неприятными, в магазин точно нет желания возвращаться
2
2
Кирилл Шумкин
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Консультант Алексей очень обстоятельно помог выбрать телевизор, предоставил возможность проверить на дефекты и бережно упаковать его. Респект!
Купила пылесос стоимостью 30 тысяч , через 1 месяц использования работать перестал. Пришла в магазин где покупала некачественный товар, с целью возвраты денежных средств, продавец проверил наличие поломки и невозможность использования пылесоса совсем в связи с наличием дефекта непозволяющего использовать пылесос. На просьбу о возврате денег за некачественный товар, получила отказ, продавец аргументировал это тем что это технически сложный товар, срок использования больше 15 дней. Что сначала необходима диагностика. Самостоятельно изучив правовую базу о возврате технически сложного некачественного товара, отметила , что деньги за некачественный товар должны были быть возвращены, даже в случае использования пылесоса больше 15 дней , если обнаружен значимый дефект, полностью непозволяющий функционированию устройства, что и было в моем случае. Мне же было предложено сдать пылесос на 60 дней на диагностику. Это категорически нарушает права потребителя, ввиду того что пылесос мне необходим в настоящее время, и мне необходимо вернуть денежные средства незамедлительно для покупки нового пылесоса. Далее намерена обращаться в прокуратуру.
Хотел купить телефон по разумной цене, обозначенной на сайте. Заказ приняли. Подтвердили наличие. Стоимость. Согласовали время и место доставки. За час, как договорились звонит "курьер" и говорит, что заказанный смартфон продали. Но есть другой, на 3000р дороже!! Извините! Похоже на жульничество! Купим аналог в другом месте..
Небольшой бутик фирменной продукции Ксиаоми в ТРК Сенная. Выбирали очиститель воздуха. Продавцы старались, объясняли, но, к сожалению, не вся информация была достоверной.
Чисто, красиво, уютно и это всё. Обслуживание на нуле. Консультант ничего не знает о товаре. 15мин ждала чтобы спросит об интересующей меня товаре и была в шоке от ответа. Вышла из магазина и стала искать информацию в интернете. Позор. Женщина консультант и техника это мощьно!
1
3
Алина Беломоина
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Консультанты не хотят выполнять свою работу. Приехала в ближайший mi за вентилятором колонного типа, на витрине его не было, попросила достать и испытать, поскольку производитель говорит о функции охлаждения воздуха. Вентилятор достали, попросила включить. На что мне было сказано следующее: собирать его 15 минут, вы можете попробовать его в тц на звездной. То есть вы собирать его за 15 минут не будете, чтобы я отправилась с сенной на звездную? Я была настроена на покупку, но и этот озвученный аргумент остался без внимания. Спасибо за сервис)))
Небольшой ассортимент компенсируется заинтересованными сотрудниками и их желанием помочь.
1
Е.V.
Level 17 Local Expert
December 28, 2023
Ноль баллов за клиентский сервис. Покупал товар с доставкой курьером Яндекса за мой счет! В момент заказа курьера сотрудник магазина заказал доставку не к дому с корпусом 1, как я указал, а к корпусу 11. С курьером разговаривать бесполезно, он ничего не понимает и едет до указанной точки. Обратился в поддержку - толку ноль. Пришлось ехать самому за коробками к курьеру по другому адресу. Спасибо!
Обслуживание на нуле, это точно. Был сегодня. Хотел купить электро бритву. Продавец даже бровью не повëл. Как только открылся магазин всë было по другому. К Xiaomi претензий нет. Отличные гаджеты.
2
3
Яна Я.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Хороший магазин
Грамотная консультация продавца, хороший ассортимент. В целом люблю Xiaomi
Магазин всего одного бренда, а сотрудники ничего не знают про товар, как что в интерет лезут, камеру продали вскрытую, без инструкции!!! Товар хорош, сотрудники ГОВНО!!!
Компетентные сотрудники, чистое помещение и место удобное
3
1
Мистер Прэнчик
Level 16 Local Expert
December 9, 2022
Покупал у них 15.11 телевизор P1 50, быстро притащили со склада, и оформили, без каких либо проблем включили чтобы я мог проверить матрицу и битые пиксели, взял еще доп. страховку на всякий случай + обещали около 2к бонусов закинуть в течении месяца на их бонусное карту, в общем все понравилось, рекомендую данную точку.
Покупала телефон 8 июля 2021 года, телефон оказался с дефектом: пропадает сеть, и не ловит мобильный интернет. Гарании нет, отправляют в сервисный центр, где диагностика и ремонт за свой счет.
Покупал телефон здесь год назад. Офис найти очень сложно. Телефон можно осмотреть перед покупкой. На оплату картой цена повышается и принимают за наличку. Гарантии по сути нет только от их конторы. Возврата нет только обмен сразу это заявили при покупке. После покупки через неделю появился скол на дисплее через защитное стекло. Впаривают стекло и чехол к телефону. в итоге трескался дисплей и в один прекрасный момент накрылся тач. Пришлось делать замену дисплейного модуля. Зарядка которая шла в комплекте люфтит и толком не заяжает даже оригинальный xiaomi , провод пришлось просто выкинуть. Разьем зарядки люфтит.
P.S. Скорее всего перегоняют телефоны с какого нибудь али и ставят глобальную прошивку. Кстати при покупке цена в заказе и на сайте была меньше чем при получении. Что обьяснили глобальной прошивкой , при чем на сайте это не указывалось.
Резюмируя не советую эту контору, лучше переплатить но взять качественную технику с гарантией.
Магазин понравился. Продали качественный телефон по доступной цене. По обслуживанию всё было так же хорошо, приняли быстро, подтвердили так же быстро. Телефон при при проверке был вполне свежий, точно оригинальный и не использованный. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо.