Отличный магазин, продавцы отлично разбираются в товаре, пришёл с проблемой в видеорегистраторе, сделали всё по красоте, удалили, переустановили, не погло с первого раза, искали решение проблемы пока не нашли.
Купила беспроводные наушники xiaomi, один из которых сразу же не работал. Отправили в сервис и все пропали, никто ничего не знает, не говорит. Прошёл уже месяц.
Отвратительное обслуживание, полное неуважение к клиенту. Если вы цените своё время и нервы лучше не подходить близко к данному магазину. Останетесь без денег и без приобретённого товара.
Ребята очень хорошо работают и знают что продают) всё подробно и точно рассказывают. Очень извиняюсь перед консультантом, сказала что обязательно сейчас вернусь и забыла. Все прекрасно!!)
Купили смарт-часы за 15.500,через месяц перестал работать сенсор, сказали отвезти сервисный центр, который, кстати, тоже оказался не компетентный. В нём нам вернули часы спустя неделю и сказали, что всё в порядке. Через пару недель у нас опять перестал работать сенсор, на этот раз мы на стояли, чтобы в сервис они отправляли сами, через несколько недель нам позвонили и сказали, что обнаружили заводской брак. Предложили замену. Мы согласились. Через месяц работы новых часов, они перестали работать. Опять принесли в этот магазин, они забрали, через несколько недель нам сообщили, что опять заводской брак обнаружили. При чем, замечу, что мы всё это время напоминали о себе сами. Нам никто не позвонил ни разу. Очень медленно работают с документами. И теперь самое интересное, начали оформлять возврат на карту, с которой была оплачена эта покупка. И мне человек, называющий себя директором, говорит, что я не ту карту прикладываю. Мол номер карты другой. Я сравнила все свои карты с номером в чеке, и такого номера у меня нет. Я спрашиваю, вернутся ли мне деньги на эту карту, на что мне ответили:Теоретически Да. Вы же сами не помните с какой карты оплачивали, на ту и ждите.... Уже дома я разобралась, что оказывается, когда оплачиваешь с телефона у нас всех отображается в чеке номер виртуального счета!!! А не номер карты. Так что у меня указано было всё верно. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН, НИ ПО ТОВАРУ, НИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ!!!!
НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ПОЧТИ ГОД ПРОВОЛОЧЕК НАМ НЕ ПРИНЕСЛИ!!!!
Были поздно вечером, молодой человек все подробно рассказал, знает все очень хорошо! (Спрашивали про робот пылесос). Если бы не бонусы в другом магазине, обязательно купили бы тут! Молодец! Знает свой ассортимент.
Отличный магазин, нормальные цены, одно могу сказать точно, что обслуживание на уровень выше, чем в других подобных местах, могут привезти многие вещи, которых нет в наличии