Магазин удобно находится на первом этаже ТЦ. Вежливый и грамотный персонал. Ассортимент достойный.Наличие товара в нужном количестве. Цены как и везде. Чистота в магазине.
хороший сервис, отедльная благодарность я выражу продавцу Сергею Абрамкову, отличный сотрудник, отлично выполняет свои обязанности, и качественно оказывает услуги, буду заходить еще:)
Отличный магазин, цены конечно кусаются но иногда бывают очень выгодные акции и можно по хорошей цене урвать отличный телефон, персонал всегда вежливый и всегда готов помочь и подсказать, всем советую!)
Гаджетов много, всяких разных. Конкретно по смартфонам... На сайте одно, в наличии совсем другое. По словам консультанта, это отдельный интернет-магазин, который к ним никакого отношения не имеет. Хотя на сайт вышел через адрес на карте...
При покупке планшета специально спросил у продавца ростестовский он или нет. На что мне ответили, что, конечно же, Ростест! Я поверил на слово, всё таки фирменный магазин, и не стал осматривать упаковку. И только дома, после того, как вручил жене подарок и приступил к настройке, увидел в прошивке версию GLOBAL, а на упаковке отсутствие значка РОСТЕСТ.
Враньё обнуляет всякие плюсы и они уже не вспоминаются. Так что оценка "неудовлетворительно".
Осадок остался очень неприятный.
Покупали телефон для мамы, консультант Фёдор помог выбрать, был приветлив, терпелив и внимателен, перенес данные со старого телефона, наклеил пленку, скачал приложения. Мы обе довольны обслуживанием и получили удовольствие от общения :)
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра Дмитрию и Станиславу за отзывчивость, понимание и помощь.
Очень вежливые, технически грамотные и знающие свою работу сотрудники.В конце рабочего дня, уставшие, но нашедшие в себе силы выслушать и не на словах, а на деле помочь разобраться с проблемой возникшей с телефоном,а главное решить её, это дорогого стоит.
Нет слов. БЛАГОДАРЮ.
Хочу выразить благодарность сотрудникам! Прекрасное отношение! Вежливый, терпеливый, компетентный персонал! Вернёмся однозначно. Вышли из магазина не только с подарком на ДР, но и с отличным настроением!)
1
k0pfsch
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
В последнее время магазин разочаровывает. В последний раз простая покупка превратилась в приключение - сначала пугали что бонусы списать нельзя, потом получилось, но упаковка была вскрыта. Продавец сначала уверял, что это не так, потом - что это не страшно, потом - что в других магазинах ещё хуже. Для оформления возврата потребовал паспорт, но он не понадобился. Вторая попытка - пытался списать полную стоимость, без бонусов. Только с 3й попытки всё получилось.
Выбор в салоне хоть и маленький, но есть. На этом все прелести можно сказать и закончились. Продавцы-консультанты, такое впечатление, что спят или только проснулись. После того как "Клиент" зайдёт, поздоровают и далее смотрят на тебя так сказать "Оценивающе"(заплатишь ты или нет) Если на момент захода "Клиента" есть какой не то "Горящий" план, по продаже, то будут "Впаривать" именну ту модель аппарата которую надо срочно продать.
Дороговато и выбор не такой большой как в интернете, но зато все официальное, не серое, с официальной гарантией и ростест. Есть система бонусных баллов, ими можно оплатить достаточно большой процент от покупки. И тогда выйдет даже дешевле чем в интернет-магазинах.
Покупал автомобильный пылесос жене, расписали его, что чуть-ли не 20 минут заряжается, и год работает. По итогу- 3 часа зарядки, на 5-7 минут работы. При подключении к сети пылесос не работает. Вы так поиздевались? Чтоб 1 раз пропылесосить машину, нужно дважды зарядить, тоесть 6 часов зарядки! Ни в приложении ни на сайте нет отзывов, их даже оставить негде. Иначе в жизни бы не купил это недоразумение.
Покупал телевизор. продавец предложил установить приложение которое у них стоит 2000 руб, Для просмотра фильмов и сериалов «которое есть только у них», называется ZONA. Я отказался.
В результате дома, ради интереса, зашел в Гугл плей, и это приложение там есть и оно бесплатное.
Не ведитесь на предложения продавцов!
Обычный магазин. На тверской в этом магазине купили пылесос и всем, кроме зарядки остались довольны (мало держит). А в магазине в ТЦ Щелковский покупали наушники безпроводные, так они прослужили год и сдохли.
Небольшой магазинчик в торговом центре. Представлен основной ассортимент техники Xiaomi и их партнёров. Цены средние, можно найти и дешевле. Присутствует система лояльности в виде бонусов.
Лично я люблю продуктов Электронику Xiaomi но нечего модели очень дорогие старые модели на других магазинах например 10000руб а на шелковском xiaomi 13000руб сами видите есть разница так что сначало через интернет смотрите электронику потом закажите с выбором через интернет всем удачи
Обычно не пишу отзывы, но тут не могу не.
Срочно искала себе смартфон на замену старому, очень повезло оказаться в Щелковском и едва ли не случайно зайти в магазин Xiaomi. Сразу же подошел молодой человек по имени Александр, внимательно выслушал, предложил несколько вариантов, все показал, рассказал, в итоге сошлись на одной конкретной модели, которую я без особых раздумий и приобрела. Заодно наклеили пленку и перенесли все данные со старого телефона, так что я получила уже готовый девайс.
Осталась очень довольна общением и самим смартфоном, за что хочу сказать большое спасибо!
Абсолютно не понравился магазин! Ушли в полном негативе. Развод по полной. Девушка которая работает вообще ничего не знает, ни ассортимент, ни в чем разница между моделями, ни акции. Ценник стоит 63, в итоге, со всеми указанными скидками, дешёвой пленкой и обязательными доп услугами нам озвучили 70. Вы серьезно!? Магазин для того чтобы не узнать, а просто посмотреть ассортимент, не больше.
2
1
Д
Дмитрий
Level 20 Local Expert
January 15, 2024
Был еще в паре магазинов этой сети - тут отмечу довольно вялых продавцов , которые не с охотой идут на контакт и довольно сжато рассказывали о товарах . В паре других ребята были более энергичными и рассказывали дольше и интереснее
Павел Петров
Level 25 Local Expert
December 5, 2024
Отличный магазин, не первый раз там совершаю покупки, очень доволен
Ну что сказать, был я пару раз в этом магазине и честно скажу, удивлен. Я удивлен ценами, цены за последний год выросли в разы. Ребята , это Китай, а стоит как ... ну вы поняли. У меня раньше был телефон Xiaomi ( точную марку писать не буду, во избежании антирекламы) прослужил на отлично целый год, потом все, батарея сдохла. Зашёл купить новый и увидел цены .... "Самса" дешевле и качественнее. Я сделал свой выбор и не жалею. Всё познаётся в сравнении.
Очень понравился сервис. Пришла вернуть товар, купленный на сайте. Без всяких проблем и с приятным общением обработали мою заявку. Больше спасибо команде магазина!
Купил телефон прошло три дня не оправдал ожиданий, решил сделать возврат, позвонил уточнил можно ли сделать возврат, сказали можно, поехал в магазин говорят НЕЛЬЗЯ, снова позвонил, но в этот раз сказали нельзя и извинились что предоставили не верную информацию, магазин находился в часу езды, пришлось уйти с работы чтоб поехать, ни кому
не советую эту компанию!!!
Забегу сразу, никому не советую данный центр по продаже телефонов, будете обманутыми и брошенными на произвол с плохим гаджетом.
А теперь по пунктам:
1) Приобрёл телефон в подарок своей жене в январе месяце Xiaomi 12T. Телефон стоит 39 990 руб. Добавлю, что вам будут впаривать при покупке ещё установку программ и всей остальной лабуды, смело отказывайтесь-это развод)
2) Через пару дней выясняется, что с телефоном что-то не то. Заявленная батарея у него 5000Ам, но держит заряд она половину дня) Кроме этого вам будет телефон предлагать обновиться до новой прошивки, что вообще сложит его.
2)Стала сразу же страдать производительность телефона. Не открываться приложения, сам блокироваться и не разблокироваться.
3) Мега менеджеры стали выставлять меня лопухом, якобы я такой дурак использую телефон день и ночь) Ради интереса провели тест и телефоном пользовались минимально и заряд больше половины ушёл за пол дня)
4) Как всегда сервисный центр заявил, что всё ОК с телефоном) Отдали его назад и директор магазина Александр стал заявлять, что все с ним хорошо и не обновляйтесь просто до новой прошивки))) Через день повторяются те же самые проблемы. Я написал претензию в юр.отдел о возврате средств. Забегу вперёд, что после первого раза что они сделали, так это сбросили настройки))
5) Через пару дней получаю отписку юр.отдела, что гуляйте лесом и ждите экспертизу центра) По итогу мне звонит директор Александр и говорит, что все ок с телефоном)) у него руки связаны. Более того телефон был уже без защитного стекла почему-то, за которое мы отдавали деньги.
Что по ИТОГУ:
Не верьте ни менеджерам, ни особенно ДИРЕКТОРМУ АЛЕКСАНДРУ, что они вам там будут впаривать) потому что это развод чистой воды. Что я имею по итогу: вернули телефон, без защитного стекла, с мелким сколом, который я не заметил на месте и с такими же проблемами. Александр честно признался, что с телефона в очередной раз были сброшены настройки)) то есть тупа развод. В общей сложности моя жена без телефона ходит 20 дней, а по итогу отдали эту игрушку китайскую с тупой батареей.
Для руководства я хочу заметить, что Ваш персонал в лице директора магазина Александра лично мне признались, что видят в телефоне проблему, что телефон действительно сырой) это вдвойне смешно было, когда они в своих показаниях путались при повторном моём визите. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этого производителя, а особенно этот магазин. Если у вас будут проблемы, вас просто кинут на деньги и вы будете бегать и доказывать, что вы не дурак. Я был удивлён настолько похабным отношением бренда Xiaomi к своим потребителям. Если вас выбирают, значит вам доверяют. Спасибо за выброшенные деньги на ветер и за испорченный подарок моей жене!
Я не знаю как оценивать такие магазины. Но сколько раз не заходили - консультатнты попадались отличные, все чётко и со знанием отвечали. Пару раз там покупали, нареканий нет. Малость цены кусаются))
Как они продают товар мне непонятно, цвет телефона можно посмотреть только после покупки и если тебе он не нравится это уже твои проблемы. Это полнейший бред! Ни в коем случае не рекомендую данный магазин, покупать кота в мешке как то не очень в нынешнее время. Вскрыть и показать цвет категорически отказываются и показывают только картинки из интернета🤣🤣🤣. Поехал и купил в другом магазине на Семёновской, там всё показали и подробно рассказали. Люди отказались мне продать телефон за 30-ку и отказались от заработка, видимо у них коммунизм.