Магазин занимается введением в заблуждение покупателей, на витрине стоят смартфоны с высокими характеристиками а ценником на смартфоны с низкими характеристиками и при выборе смартфона в процессе оплаты всяческим образом отвлекают различными разговорами от проверки покупки, и вот после оплаты кода вы обнаружите что вам продали товар с низкими характеристиками а не тот который рекламировали выяснится факт отсутствия смартфона в продаже с высокими характеристиками и вина ваша в том что вы не увидели на ценнике мелкий шрифт из набора цифр стоящих через дробь. Одним словом не рекомендую магазин
Восторг! Купила вертикальный пылесос,был запрос на влажную уборку и мобильность, сотрудник Илья нереальный! Помог выбрать и рассказал отличия соседних , да ещё и шутил смешно) приятные впечатления, пылесос работает отлично! Мои искренние пожелания- держите такой же высокий сервис
Хотел купить робот пылесос но не знал, как сделать выбор. Зашёл случайно в этот магазин и там же его и купил. Замечательное обслуживание и внимательный персонал. Всё что нужно объяснили и предложили нужную модель. Очень доволен! СПАСИБО
Небольшой магазинчик, но хорош!!!
Ассортимент не велик, но востребован.
Долго я не решался начать пользоваться китайской электроникой, но когда дети мне подарили телевизор, - пришлось смириться. Разницу почувствовал сразу - современно, удобно и достаточно качественно...
Теперь и телефон поменял на Xiaomi,
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Магазин сам по себе неплохой, но с персоналом явно большая проблема. Заходили сюда 3 сентября, время было 21:45. Продавец (имя не знаю, было парень средних лет) просто без всяких «здравствуйте» начинает с недовольным лицом чуть ли не орать, что магазин уже закрыт и просто в наглую нас выгоняет. Хотя до закрытия ещё 15 минут, да и мы шли не просто «пошататься», а целенаправленно, нужно было глянуть один рюкзак и пылесос. Увы, не смогли посмотреть, нас просто оттуда выперли))
Такое отношение давно нигде не встречал. Насколько мне известно, у ТРЦ есть строгие правила и регламент по времени закрытия и открытия магазинов. За несоблюдение этого регламента — юр.лицо снимающее помещение штрафуют. Но, видимо, руководству космоса особо нет дела до подобного. А очень жаль, такими темпами половина магазинов начнут работать так, как им вздумается.
Товаров в наличии мало, а самое главное это персонал, абсолютно не заинтересованы в покупателях. Три раза совершали покупки в этом магазине, всегда приходилось самим подходить к менеджеру с вопросами и вытягивать из них по слову. Ответы максимально короткие: Да или Нет
Xiaomi - бренд, зарекомендовавший себя отличным соотношением цена/качество. В этот магазин я пришёл с готовым решением о покупке ручного пылесоса. Консультация продавца поменяла выбор модели. По опыту месячного пользования вывод один: жена в восторге! Ну и я, соответственно :)
Квест 2,хотели купить с мужем телефон одной модели, нет в наличии, только под заказ, выбрали другой телефон опять нет в наличии, купили 3вариант предложенный продавцом и робот-пылесос, начали навязывать страховку, потом надо для акции купить активацию телефона и пылесоса по 1000 каждая услуга, расходники, а что бы перенести данные со старого телефона надо ещё заплатить, я в шоке, попросила перенести Сбербанк, сказали секрет фирмы, надо платить
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
April 12
Хороший магазин. Продавец парень (не помню имя) всегда подскажет, расскажет. Единственное, аксессуаров на телефоны и часы, маловато, хотелось бы больше.
Ужасный магазин!!! Купили робот пылесос, за 55 тыс., который уже был бракованный, хотя продавец уверил, что он просто разрядился, мол дома зарядите и попробуете его в работе, но увы пылесос так и не заработал! Отнесли обратно в магазин, на что нам сказали, что сервис теперь его должен проверить в течении 45 дней, не можем добиться не замены товара, не возврата денег!!! Советую обходить этот магазин стороной, сервис ужасный, консультанты наглым образом обманывают людей!!! Следующие мое действие это обращение в суд!!!
Покупали там телефоны себе и мужу, очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, отвечают на все интересующие вопросы и возражения, в самом магазине чисто.
Отвратительное место, консультанты не говорят всей правды о продуктах.
Покупал телефон ни слова не сказали о том что там полно рекламы. Телефон возвращаться отказывают, тыкают законом что с их стороны все хорошо.
В магазине вам любезно продадут впарят страховку которая ваапще не действует ! И все это с вежливой улыбкой на лице у продавцов ! Но как только столкнётесь с гарантийным случаем вас всячески будут игнорировать ! Мой совет требовать подменный товар на время ремонта это предусмотренно законом и обращаться в суд с требование возврата средств ! По гарантии вам магазин не отремонтирует товар сам сталкивался с этим !
Выбирал себе телевизор, сравнивал с ценами других магазинов. Цена ниже, а характеристики одни и те же. В итоге решился взять в этом магазине и остался доволен. Пользуюсь уже два месяца, работает как часы.
Добрый день всем! Вчера обратились с сестрой в ксяоми на Доваторцев, для покупки смартфона, т. к. я уже неоднократно там покупала товары для себя, и была очень довольна работой ребят- продавцов, все покажут, расскажут, посоветуют, при возможности, посоветуют, какую скидку приобрести,ещё и предложат визитку магазина для консультации, чем я и пользовалась пару раз, получая квалифицированную помощь, и в этот раз они нас только порадовали, благодарю всех за теплый, радушный приём и качественную работу, уходишь от них всегда в приподнятом настроении от общения с ними и хорошим смартфоном, хотя и не очень дорогим
Магазин продает не качественную технику, а если у вас возникнут проблемы с купленной в этом магазине техникой, то вас будут морозить и ничего вам не исправят. Если вы увидите этот магазин, советую вам обойти его стороной и ни когда, ни когда в нем ничего не покупать!!!
Добрый день уважаемые читатели моих отзывов, я крайне честный человек и поэтому мой логин ПравдаМэн и суть жизни Правда.
Итак честный отзыв о магазине Xiaomi находящемся в ТЦ Космос.
Я люблю всю технику Xiaomi по причине того, что компания развивавется очень быстро и инновации компании меня радуют не только функциональностью, но и ценой.
Перехожу непосредственно к отзыву о магазине:
Купил я очередное устройство умного дома: Вентилятор с Wi-Fi и управлением через приложение Mi Home.
Приехав домой, получая удовольствие от распаковки нового умного устройства придумывал ему имя, так как все мои устройства дома имаеют имена,
придумав ему совсем не Китайское имя: Ветер Фуджи, начал его собирать, всё отлично, полный комплект для сборки на месте, всё удобно и практично,
легкий вес и почти бесшумная работа меня порадовали, настало время подключить девайс к приложению Mi Home, так как в нём у меня все остальные устройства,
делаю всё по инструкции, приложение не видит девайс, я промучался около 3 часов, сломал себе всю голову и в недопониманиях полез в YouTube и что Вы думаете?!
Там я нашёл ответ, оказывается устройства разработанные для рынка Китая, могут подключаться только в том случае, если Вы в приложении поставите Страну Китай,
я так сделал и о боги, всё отлично, всё подключилось и всё задуло и Ветер Фуджи ожил, ноооооооо, нет не так НООООООО все остальные устройства у меня для рынка России и
я их вижу только тогда, когда я опять переключаю на страну Россия, тоесть чтобы мне управлять Вентилятором мне надо переключать на Китай, а чтобы управлять другими устройствами
мне надо переключать страну на Россия, так с какого такого ПЕРЕПУГА, ваш пишу с маленькой буквы специально, менеджер не предупредил меня об этом нюансе???
После я пришёл в магазин и сказал: ребята почему не сказали, что будет так? На что мне был дан ответ: скоро выйдет обновление и будет работать, я прождал месяц
и конечно ничего не заработало, я зашёл в магазин и сказал хочу отдать обратно, на что мне ответили 14 дней прошло гуляйте лесом (утрирую), но смысл тот же!!!
НЕ СОВЕТУЮЖ ПОКУПАТЬ в ДАННОМ МАГАЗИНЕ, ТАК КАК РАБОТАЮТ ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА!!!
Я теперь прохожу мимо данного магазина и друзьям его не посоветую никогда, а друзей у меня много, молодцы избавились от постоянного покупателя- ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Сообразительные, вежливые молодые ребята-продавцы-молодцы, всё подскажут-помогут-объяснят. Не торопят при проверке товара. Брал здесь телевизор, чайник, роутер, смарт-часы и ещё какую-то мелочь - всё хорошего качества, по приемлемой цене.
Классный магазин, все очень красиво и уютно. Не знал что такое разнообразие товаров в xiaomi! Продавцы приятные, компетентные и веселые. Буду рекомендовать друзьям и близким
Купил телефон он сломался приняли на гарантийный ремонт, 45 дней ноль вместе пошел забрать деньги. Все от отдали только с телефона было защитное стекло купленное тоже у них. Покупаю другой телефон спрашиваю дадут ли другое стекло на что пришёл письменный отказ от юристов. клиентоориентированность нулевая, обидно что без скандала нечего не добьешься. Без претензий беру у них новый телефон который дороже и ни какой компенсации не за неудобства ни комплемента. Хорошо хоть деньги вернули без геморроя
Продали телевизор, навязали дом.гарантию. Этот кусок дерьма сломался и года не проработав. Взяли назад и вот уже две недели никто не знает что с телевизором и где он вообще! Морозятся и кормят завтраками! Отвратительный магазин и китайское дерьмо ломучее в ассортименте!
Купили телефон в данном магазине, и попали на розыгрыш итог выиграл телевизор
1
Show business's response
А. Тульчинский
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Приобрели смартфон в конце 2021 года, начались проблемы со связью, отнесли обратно, забрали на месяц на проверку, сказали ждать. Через месяц вернули обратно, сказали неполадок нет, всё нормально. Буквально день и телефон снова начал глючить, выключаться и пропадать связь. Вернули обратно, опять же ждать... Прошёл месяц, на вопрос о том что там когда вернут, говорят ждать и всё тут, 40 дней не прошло. Службе поддержке наплевать абсолютно.