Купили робот - пылесос , сказали начислят баллы через 2 недели…начислили баллы ,поехали покупать роутер вайфай , в очередной раз была продавец заспанная с грязной головой … ноль компетентности , никакой информации, зато гарантию навязала за 800 р при цене товара в 2000тр ( при этом из них 480 руб - это баллы )
Приехали домой ( мы живет за городом) специально выбирали день для использования балов
Ну вот приехали домой , а в коробке пусто …нет роутера
Приобретали 13 .03.23 года блендер Xiaomi Mijia
в данном магазине за 8490 тыс. 29.03.24 года обратились с вопросом о ремонте/замене крышки у аппарата (отломились закрепы для клапана у крышки и пошли трещины на ее внутренней стороне). Консультант сказал, что гарантия истекла, ему конечно очень жаль...и предложил приобрести новый блендер!
Гарантия истекла 2 недели назад, мы понимаем...но блендер разваливается! И консультант ничего не предложил кроме как приобрести новый блендер, который, вероятно, так же прослужит 1 год!!!! Срок службы заявлен в инструкции 5 лет, а отслужил - 1 год!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ данный блендер и магазин в целом. Защита и забота о клиентах отсутствует!
Были удивлены отвратительным обслуживанием. Никакой консультации, только платная. В итоге помогли разобраться с приобретённым товаром в этом магазине продавцы в другом магазине. Кроме того магазин закрывается прямо перед носом покупателей на какие то технические перерывы. Если продавцу не терпится, возьмите второго.
Отвратитеное обслуживание один обман в течении полугода не могут произвести точную диагностику, робот пылесос ни денег ни пылесоса предложили в замен на время диагностики, но подменный был в очень грязном состоянии.
1
Frost19
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Заходил в данный магазин, искал себе телефон. Был приятно удивлен обслуживанием. В частности грамотностью и подкованностью во всех тонких технических нюансах консультанта Руслана. Крайне редко встречаю людей, которые не просто для галочки находятся в магазине, а разбираются в том, что говорят/советуют.
16.08.2022 были с отцом в данном магазине, покупали новый телефон. Могу сказать, что в салоне на Тутаевском шоссе 1 работают самые терпеливые консультанты 😁 Все сделали, как надо. Всё разъяснили и всё настроили. Отпустили уже с готовым устройством. Обслуживание на высшем уровне 👍
Купили телефон и разочаровались в качестве товара. Пришли к ребятам в тот же день и они вернули деньги и извинились. Персонал приветливый, не расстроили перед празднованием Нового года
Очень вежливый и заинтересованный персонал. Но цены выше, чем в других интернет магазинах. Жалко из- за этого покупать в другом месте, ведь ребята так стараютя
Красиво оформленный магазин, с завышенными ценами. Купил в соседнем отделе телефон на 2000₽ дешевле. И это без всяких акций. Консультанты вежливые. Магазин не плохой, но цены не порадовали.
Покупала камеру для дома. Была в наличии. Все исправно работает пол года . Менеджер все объяснил, как подключить - справилась сама. Персонал вежливый, терпеливый)
Отличное место!!! Когда стоял вопрос о приобретение наушников, был вариант взять у перекупов из Китая или в оф магазине, но чуть дороже, в итоге решил брать в магазине. Все отлично, сотрудники показали, объяснили. В общем ушел довольный!
Хочу сказать большое спасибо вашему магазину! До этого покупала зубные щетки Soocare, очень нравятся. А на днях приобрела Redmi Note 6 Pro. Скажу честно, после 4-хлетнего пользования iphone трудновато) Но цена, в сравнении с техникой apple взяла свое) В принципе довольна очень, нужно просто привыкнуть!