Xiaomi Store
169 reviews
September 23, 2024
Прекрасный сервис✨Отдельное спасибо консультантам Наре и Александру, оперативно оформили покупку и ответили на все интересующие вопросы.
1
December 28, 2023
Офис, в котором вас никто консультировать не будет, так как особого желания поработать нет. Хотел купить комплект для умного дома, ушел ни с чем.
Приехал в офис через час после открытия, но застал очень уставшего продавца, которому было все неохота....
В результате, купил все в другом месте.
Если кому что-то надо, то езжайте сразу в другой офис.
2
September 8, 2024
Очень приятный персонал, особенно заместитель управляющего Александр.
July 21, 2024
Хороший магазин !
Спасибо консультантам Наре и Александру !
1
October 16, 2024
К сожалению, мой опыт в магазине Xiaomi оказался крайне неприятным. Сотрудники не проявляли должного внимания к клиентам, и их поведение было просто хамским. Я ожидала профессионального обслуживания, но вместо этого столкнулась с игнорированием и невежливостью. Когда я задавала вопросы, сотрудники отвечали с явным недовольством, что создавало крайне некомфортную атмосферу. Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения качества обслуживания.
2
September 25, 2024
Все подробно рассказали про телефон, объективно сравнили модели и их преимущества
September 28, 2024
Отличный магазин, внимательные продавцы. благодарю.
November 13, 2024
Топовые сотрудники предложили топовые гаджеты . Спасибо большое .
1
July 19, 2024
Супер консультант мы взяли по его рекомендации помог выбрать респект
1
July 30, 2024
Самые безразличные консультанты. Во всех случаях посылают в сервис-центр. Свой товар знают плохо.
April 6, 2024
Купил два одинаковых смартфона и оба постоянно теряют вай-фай. Обратился в поддержку, отказались общаться - идите в сервис и явно слышно, что даже не слушают тебя и не пытаются помочь. Всякое желание пользоваться техникой из этого магазина пропало.
August 23, 2024
Спасибо заместителю управляющего консультацию и добрый сервис при продаже телефона
November 16, 2024
Сотрудник нара проконсультировала нас по ассортименту на 100/10
1
January 24, 2024
Приветливые сотрудники. Система скидок. Не плохой ассортимент товаров. Покупали в этом магазине телевизор. Пока работает. При покупке консультант ответил на все вопросы.
September 24, 2024
Аксессуары не оригинальные, продали в порванных коробках. За свою стоимость сойдет
June 13, 2023
Семья упросила купить настоящий робот-пылесос. Зашёл сюда, купил, через полтора года пылесос сломался. Неожиданно оказалось, что: 1. Пылесосы Viomi это не Xiaomi. 2. Xiaomi не чинят Viomi. 3. Эта марка продаётся в фальшивых магазинах "mi-shop", входящих в группу "Смарт Оранж", она же "mixtech.biz". Это НЕ магазины Xiaomi, и компания Xiaomi не несёт никакой ответственности по деятельности этих магазинов, включая ремонт техники, которую тут продают. 4. До сервисного центра, указанного на сайте магазина, невозможно дозвониться - звонок сбрасывают. 5. Сервисный центр, при его посещении, отказался чинить этот пылесос, ссылаясь на то, что гарантия уже кончилась. Делайте выводы, стоит ли покупать в магазинах этой сети.
1
1
July 23, 2024
Замечательный магазин, и замечательные сотрудники 👍👍👍
1
November 29, 2023
Покупала кружку xiaomi kisskissfish, оказался недокомплект, в обзорах она идет с дополнительным кожаным ремешком, тут был только силиконовый плюс на кружке вообще никаких обозначений принадлежности к данной фирме, это странно и непонятно. Батарея была нерабочая, хотя обещают год работы в спящем режиме, то есть более года товар нелеквид выходит или заранее плохая батарея была тоже не понятно.
1
July 14, 2023
Ребята , не берете технику , купили робот пылесоса за 75000!!!! Руб на второй день сломался , сдали по гарантии на обследование сроки дало 10 рабочих дней,
Прошло две недели они никак не решать вопрос. Гарантий сервис не работает , ужасный. Никто решить вопрос не может. Лучше переплатить и купить борк, ни ногой к ним. Буду жаловаться в роспотребназор за восстановлением своих прав потребителя !’!
5
4
March 1, 2023
Продавцы данного магазина занимаются обманом покупателей. Внимательно следите за ценником на витрине и ценой, которую вам озвучит продавец, если вы спросите его об этом. Разница составит 1 000 рублей. При оплате вам предложат дополнительную гарантию в виде страховки за второй год пользования телефоном, стоимость которой, со слов продавца, составляет 300 рублей. На самом деле, исходя из текста страхового полиса, стоимость страховки составляет 1 300 рублей. Это как раз и есть та самая 1 000 рублей + 300 рублей.
Таким образом, вас обманывают и нагло впаривают вам страховку за период, в который продавец и без этого обязан устранить дефекты товара за свой счёт в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Будьте внимательны!
July 22, 2024
Большой магазин, с огромным выбором
1
May 31, 2023
Наконец-то нашла магазин, который не подводит в своем качестве! Xiaomi store на Ходынском бульваре - просто находка для всех любителей гаджетов.
1
September 16, 2023
Большой выбор товаров, продавцы-консультанты хорошо ориентируются и могут подсказать.
March 28, 2024
Отличное качество обслуживание, хороший ассортимент!
1
August 6, 2022
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ПРОДАВЦЫ ***!
Зашли с подругой в магазин купить ей наушники. Продавец предложил оформить гарантию на 2-й год службы товара, она согласилась, цена 100р всего. Потом продавец долго сидел за компом что-то писал, прям дооолго, устали его ждать уже. И вот он наконец-то озвучивает нам цену - на 2000р дороже, чем на ценнике! Подруга делает замечание, на что продавец отвечает: А, ой, это акция у нас. (Нет там никакой акции) И называет цену теперь на 1000р дороже цены ценника. Подруга опять настаивает, а продавец отвечает: ну это из-за страховки, она оказывается 350р стоит. Отменяем страховку - и вот наконец-то покупаем за ту цену что указана на ценниках. Кошмар...
12
1
October 27, 2024
Эксперт Нара, просто сногсшибательна♥️🩷🩶
1
May 20, 2023
Ооочень отзывчивые ребята. Ничего не покупала, просто обратилась за помощью (восстановили приложение к часам после сбоя) и мне помогли. Спасибо большое. Имени парня не запомнила, уставшая уже была.
1
2
September 27, 2023
Я приезжал в магазин 3 раза!!!!!!! Хотел оформить предзаказ на телефон, мне попался абсолютно незаинтересованный в продаже менеджер. Это вообще нормально, что ваш работник обещает написать , когда будет возможность сделать предзаказ и просто сливается?!?! Когда я приехал туда накануне продаж там был другой менеджер, который отказался дать телефон того работника , типо они получают процент с клиента и я не его клиент? Мне *** на ваши проценты вообще, я просто хотел купить телефон. В результате полный игнор, телефон , который я хотел купили.
У меня вопрос к руководителю данного магазина- вы контролируете своих работников или они просто приходят туда штаны просиживать?они вообще не заинтересованы в продажах, гоните их и набирайте нормальный адекватный персонал.
1
October 27, 2024
Нара, превосходная. Ещё раз приду)
1
May 16, 2023
Покупали в этом салоне смартфон. Всё вроде хорошо. Но не обратила внимания на чек который дали. Он не продержался и недели, всё данные с него исчезли. О конце гарантийного срока и говорить нечего. На следующий день после покупки специально написала на почту, ноль эмоций. Так ни кто и не скинул электронный чек. Разочарована.
Ответ на письмо магазина:
Что значит выдумка, в чём выдумка? Что вы не компитентны и не можете скинуть электронный чек на почту? Ещё и хамское отношение в письме.
1
2
July 13, 2024
Всегда есть то, что нужно! Хорошие вежливые консультанты!
1
December 20, 2022
Купила часы,упаковка вскрыта и грязная,продавцы действительно особо не дают консультации с напрягом каким-то.Нет заинтересованности в покупателях,ассортимент маленький.Гарантию предлагали но без напора
2
3
May 8, 2024
Персонал грамотный, помогли с выбором.
1
December 20, 2022
Магазин оформлен хорошо.
Купил телефон, к нему попросил стекло, спросил цену...
Озвучили 1500, ну фиг с ним давай.
Стекло наклеили, телефон забрал.
По приезду домой глянул чек.
Стекло 650.
Без моего ведома оформили гарантию на продление ещё за 1500 и при этом не на моё имя, завтра поеду разбираться
4
4
December 17, 2022
Продавцы набраны если не по отрицательному отбору, то по программе обмена с рынка 90х
С порога чуть ли не шлют на ***
Общаются исключительно на хамско- русском
Если хотите почувствовать всю гамму эмоций от обслуживания в стиле "я продавец, а ты пришел ко мне и должен доказать, что достоит обслуживания моим величеством" то вам сюда)
5
August 7, 2023
Уровень консультации оставляет желать лучшего. Как на районе у подъезда, жаргон, подача информации, не этично! Жаль
2
1
August 22, 2023
В тц Авиапарк хороший магазин !Владислав всегда на связи ,помогает выбрать подходящее!Очень благодарна ему ! Такие сотрудники на вес золота
2
May 3, 2022
Решил приобрести телефон Redmi Note 10S в официальном приложении, чтобы не дай Бог не попался брак. В итоге спустя 2 дня телефон сам перезагружался, отваливался Bluetooth сам, лагала шторка уведомлений, лагала камера, вообщем спустя 3-4 дня я понял, что попался брак. Ну я сильно не расстроился - телефон же на гарантии, решил отправить на диагностику и сделать возврат денег, купил новый телефон. Но спустя 2 недели мне поступил звонок от курьерской компании, что данный бракованный телефон возвращается ко мне... Я позвонил в Xiaomi - и мне просто сообщили, что с телефоном всё в порядке. Сказать, что я был в шоке - не сказать ничего. Очень люблю компанию Xiaomi и буду пользоваться дальше - но в официальный магазин больше ни ногой.
7
2
November 21, 2023
Отличный магазин, и директор все на высшем уровне.
September 9, 2024
Саня зам огонь 🔥
January 25, 2023
Приобретал телефон. Хорошие скидки по акциям при 9аказе через интернет магазин. Сервис на уровне.
1
1
March 4, 2023
Обслуживание оставило крайне негативное впечатление. Воспитывать уже поздно, но обучать то, что есть, крайне необходимо.
2
2
January 1, 2022
Первого января в 16.30 пришла посмотреть пылесос, в магазине стоит демонстрация функций, обратилась к консультанту Максиму (но это не точно), он отказался демонстрировать функции пылесоса, и проигнорировав мои вопросы ушёл к другим посетителям, а потом и вовсе ушёл в подсобное помещение.
Благодаря таким продавцам, придётся стать покупателем другого бренда.
7
November 23, 2024
Все супер !
1
September 4, 2022
Продавцы от Бога, разве что не послали, с вопроса есть ли проекторы кроме того что на прилавке, продавец начал хамить и говорить что ты не разбираешься хотя я, вообще молчал по поводу например их хар-к. Поняв что я с ним не особо хочу общаться ни сказав ни чего полетел к молодой особе расматривающей телефон в надежде на лёгкий гешефт.Ирония в том что шли мы за пылесосом роботом, телевизором и телефоном. В результате общения ни чего не купили. Зачем вы держитесь этих халтурщиков.
7
1
March 23, 2024
Заходили за консультациями. ОК !!!
1
August 24, 2023
Меня пугает эта точка. Стоит только шаг внутрь сделать, сразу нападают 5 консультантов. Думаю, именно из-за этого, покупателей внутри этого магазина не особо много
December 30, 2021
Пожалуй лучший производитель смартфонов из Китая. Ассортимент большой в интернет магазине, а в самом магазине крайне сильно меньше. Телевизоры отстают от LG and SAMSUNG.
3
May 26, 2023
Много всего от сяоми дома. Отличный бренд
3
September 1, 2021
Обращение и оценка скорее к юр.лицу, оплатил товар 27.08.2021 , стоимость более 30000 рублей, максимальный срок доставки по заверению продавца 5 календарных дней, на исходе 6 дня я узнаю, что надо ещё чуть чуть подождать а именно 4 дня ,и все это в рамках Москвы 10 дней, насколько моя семья довольна качеством продукции данного бренда, но с таким отношением конкретных специалистов по работе с клиентами....... 1 это ещё оптимистично оценка
8