Xl General
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
417 reviews
October 12
Легковые автомобили не обслуживается круглосуточно. Приехал 07.10 в 20:50, попросили подождать "мастера". "Мастер" вышел и сообщил, что круглосуточно только грузовые, все остальные до 21 часа. Ехал специально сюда несколько километров, т.к. указан круглосуточный режим работы. Зачем вводить в заблуждение? . ....,..............
. 12.10. 24 представитель "бизнеса" написал, "со слов работника, обращение было по ремонту колодок". Это не соответствует действительности, обращение было по ремонту колеса (прокол). Ещё раз прошу убрать из рекламы формат работы КРУГЛОСУТОЧНО. Вы вводите людей в заблуждение (если мягко сказать), время обслуживания легковых авто заявленное работником монтажа - до 21:00.
January 15
Отличный шиномонтаж, Ценник адекватный, работает действительно круглосуточно, объехал ночью несколько в округе, помогли только тут, качеством работы доволен, ребята молодцы, знают свою работу,сделали быстро и качественно, пока ожидал ремонт прегласили в тёплое помещение и предложили горячий кофе, на улице к слову был сильный мороз. 10 из 10 моя оценка👍👍👍Рекомендую!!!
3
May 20
Все хорошо, недорого и качественно. Только очень пыльная площадка. Когда работает пневматический инструмент - дышать нечем. Или когда самосвал заезжает(. Начальство надеюсь вложит пару копеек в асфальт нормальный
1
March 5
Менял лобовое стекло на мицубиси аутлендер. Приветливый персонал. Доходчиво объясняют, рекомендуют ненавязчиво. Есть комната для посетителей, где можно подождать и отдохнуть. Работу выполнили на отлично. Рекомендую
July 25
Парни работают качественно, стекла даже на грузовые есть в наличии, менял у них на трёх разных машинах, качеством доволен. Рекомендую!
December 27, 2023
На днях заезжал на комплексный шиномонтаж с ремонтом двух покрышек, ребята работают быстро, заехал почти сразу, ребята сделали все чётко, ценник адекватный, а главное скорость! Ставлю оценку 5, буду рекомендовать знакомым, лучшая шинка в округе! А главное подход мастеров и их навыки на высшем уровне!
April 21
Откуда в таком месте вообще такие отзывы?! Не шиномонтаж, а ужас, тут 0 звёзд! Я подъехала, а там за три километра пасёт перегаром, пивом, я не знаю ещё чем!! Машину мне всю исцарапали, отношение было совершенно отвратительным, делать не умеют от слова ничего! В итоге пришлось ехать в другую шиномонтажку, где мне подтвердили, что то что сделали с машиной - это просто кошмар!
В общем сюда ни ногой больше, и тем кому не всё равно на свою машину тоже сюда ни в коем случае!
4
January 24
Хороший шиномонтаж, цены приемлемые, качеством работы доволен, сделали быстро, пока делали колесо записался у менеджера в расположенный рядом сервис на замену лобового стекла и тонировку задней части автомобиля, цена порадовала.👍👍👍
3
November 26
Никакой шиномонтаж!!!
Ехал до него в надежде подкачать колесо!!!
В итоге отказ, аргументируя тем, что клиент денежный стоит, а я так себе.
Люди за 100₽ человечность продали!!!
February 16, 2023
Замечательное место! За месяц дважды обращался на разных машинах.
Если ставить лобовое - впредь только сюда! И цены, и качество работы, и скорость обслуживания - всё меня очень порадовало. Помимо отличного склада лобовых, на месте очень неплохой выбор дворников по очень привлекательным ценам. И что мне особенно приятно, так это культурное обращение и возможность получить адекватные советы по тому, что лучше и выгоднее для меня. Всем удачи на дорогах! А компании процветания! Сервис должен быть таким!
1
February 29
Отличная компания, есть варианты стекол на любой кошелек. Записался, приехал, стекло установили в кратчайшие сроки. Держится отлично уже 2й год. Нагрев стекла работает отлично.
March 22, 2023
Многим сами советовали это место и все вроде были довольны, понадобилось самим, поехали. 11.03.2023 на VW T5 стекло подобрали, поставили, все нормально, но то, что мы увидели, когда приехали - это жесть. При демонтаже и установке стекла содрали краску с рамки лобового стекла. При осмотре на месте, предъявили им это, сами они ничего не сказали, в ответ услышали - ну это человеческий фактор, ничего, подкрасите. После переговоров все же сделали небольшую скидку и в принципе им было на это все равно. Обидно очень было, что спрашивали у них, все ли нормально, когда приехали, ответ был да. Приехали домой, поставили машину в гараж и там при свете уже увидели сколы краски на капоте. В салоне следы грязи с ботинок, видно, что вставали ногами на петли, неужели нет специальных лестниц!? На следующий день снова поехали к ним, никто из сотрудников ни в чем не признался, и вообще сказали, что это некачественный окрас, и чудесным образом на видео ничего не видно. В общем, ничего при разговоре не добились, никакой клиентоориентированности и совести. Человеческий фактор в этом случае вообще роли не играет, так как были оплачены деньги за работу, а в итоге получили испорченный транспорт. Теперь никому не советую эту контору. Готовим претензию руководителю, но думаю, результат будет тот же и пойдем в суд. Совет, осматривайте очень внимательно, когда забираете. Фотгорафии все прилагаю.
3
2
March 18
Меняла лобовое стекло на своей машине. Мастера заменили быстро и качественно, дали гарантию на год. Указали, на какие недочеты по авто обратить внимание, за что отдельная благодарность. Ребята на ресепшене очень вежливые и отзывчивые. Зона ожидания максимально комфортная, уютная.
Рекомендую👍🏼
3
March 9
Приехал с проколом колеса,еле доехал
Ранее утро,стучи звони долби,бесполезно
Зачем писать что 24 часа на понятно
Спустя час звонков и долбежки в дверь открыли и сказали идете отсюда мы в 9 открываемся
При этом всем он видел что мы уже сами как могли пытались что то сделать,шиномонтаж не советую в рудную минуту не выручает когда так сильно нужен..
3
April 21, 2023
Второй раз меняю стекло на машине - работают слаженно, над машиной трудятся два специалиста. Также нравятся менеджеры Михаил и Рафаэль - предлагают несколько вариантов, советуют, какое стекло оптимально по цене/качеству. Пока ждал готовности, подьезжали несколько машин со срочным ремонтом стекол - один мастер всегда был настороже и заделывал трещины и сколы, чтоб лучики дальше не расходились. Есть комната для посетителей с чаем и телевизором. Рекомендую.
3
January 18
Отличный шиномонтаж, приехал ночью, взяли в работу сразу и отремонтировали мне колесо. Успел выпить только один стакан кофе, а уже все готово. Отдельное спасибо мастеру Игорю, специалист с многолетним опытом!
3
November 23
Ехал 2а часа с другого края Москвы, так как всегда только тут переобуваюсь и шиномонтаж 24 часа, в итоге неработает((
April 17
Ужасный шиномонтаж! Отказались сделать колесо на газель, якобы я гружёный и они не поднимают гружёный транспорт. Груза у меня не было! Предлагали самому своими инструментами снимать колесо и тогда они поставят латку. Просил контакты начальства, сказали что не знают! Никому не советую сюда обращаться!
1
1
January 16
Видно что парни не первый год занимаются этим делом, быстро взяли в работу хотя у них было очень много грузовиков, попал в яму, заклеили боковой порез диск поправили правда молотком, но я очень благодарен что доехал до дома 400 км , выдержало, спасибо ребята
April 7
Приехал делать трещину на лобовом стекле , трещину сделали , но соскочил говорят резец и допом запятая получилась) обзору не мешает , но на лобовом которое 40 тысяч стоит не очень то хотелось бы видеть такое
May 27, 2023
Отличный сервис! Ребята знают своё дело, на многих машинах меняли стёкла, качественно оперативно! На шинмонтаже тоже всё норм. Во время работ, в комнате ожидания, можно чайку с кофейком попить!
May 22
Приехал в 8 утра на шиномонтаж, ответ сотрудника убил: можете позже подъехать, а то я грузовыми машинами занимаюсь, легковые не делаю. Специально перед работой встал в 6 утра чтобы сделать переобувку
2
1
June 16
Делал балансировку колес начал бить руль после сказали что диски кривые.Обратился к официалу проверили диски ровные качсество балансировки отвратительное.Прилагаю видео.И так все 4 колеса
1
November 6, 2023
Отличные ребята, приехал починить колесо сделали всё очень быстро и качественно, всем рекомендую! По приемлемым ценам!
1
April 2
На протяжении пяти лет пользовался услугами шиномонтажа, был доволен, но в этот весенний сезон 2024 "переобул" один из своих авто и, балансировка ни какая от слова СОВСЕМ, приехал на следующий день, попросил отбалансировать заново, на что получил ответ "в живую очередь, а то может у вас и не в балансировке проблема! (а я на секундочку КМС по АМС и уж дисбаланс колёс могу с точностью отличить от обрыва ремня безопасности)", на что я возмутился "как в очередь, я и так вчера отстоял полтора часа, а сегодня вроде как гарантийный случай и ожидать 1,5 часа...".
В итоге, 2 часа ожидания, проблема устранена, а балансировка и правда была нарушена на всех 4х колёсах, "... а что вы хотели, сотрудников не хватает, а вам балансировал "стекольщик""- такое высказал специалист устранивший проблему.
Товарищи руководители, если всё же читаете отзывы клиентов, не гоже так к нам относится - мы же к вам едем не из-за безысходности, а как специалистам своего дела и надеемся на положительный результат. И пообщавшись с управляющим ( к сожалению не запомнил его имени, но я уверен он запомнил наше общение), выслушал что не хватает сотрудников и пр., но извинений не услышал, а напротив игнор и не желание решить проблему! А как же "клиентоориентированность" и "клиент всегда прав"?
Честно было желание в РОСПОТРЕБНАДЗОР подать жалобу "во всех красках", но решил что всё у вас наладится и это был не системный сбой, желаю вам всё же пополнить штат профессиональными сотрудниками и пересмотреть отношение к клиентам.
Надеюсь на понимание и Удачи!
3
October 28, 2023
Приехал менять шины на зимние и получил ответ: «Я еду в магазин и поесть… У нас пересмена». Думаю, ладно. Приехал через полтора часа и вижу машину, которую переобувают. На вопрос «Почему вы не могли тогда принять меня раньше до этой машины?» тот же работник отвечает «Это последняя машина и мы сейчас едем поесть. Ждите час-полтора и приезжайте». К слову, последней машины на момент моего первого приезда не было. Оказывается, она отъезжала в магазин🙂.
Желания еще раз туда возвращаться не осталось.
3
2
April 12, 2023
Отличный шиномонтаж. Не первый раз туда заезжаю переобуваться. Всегда быстро и качественно. Отличные, грамотные парни работают. Советую кому удобно и по пути. Также менял там и лобовое стекло, жалоб и на реканий не было
1
November 22, 2022
Отличный персонал, грамотный, вежливый. Есть стоянка перед зданием, на ней же и уличный туалет(не мешало бы конечно навести в нем порядок, а ещё лучше бы тёплый, смываемый туалет). Мне переобували три колеса на 17.5, цена оказалась ниже чем у меня рядом с домом во Владимирской области, качество на высоте, что очень порадовало. Ещё они здесь же меняют авто стекла. По обстоятельствам мне надо было переждать до вечера следующего дня, так вот персонал разрешил мне находиться в клиентской зоне (тёплое, уютное помещение с кофе, чаем и сахаром, телевизором и розеткой сколько надо. Об этом месте у меня остались только положительные эмоции. Процветания Вам и Вашему делу!!!
3
April 16, 2023
Ребята работают быстро, как мне посоветовали, одни из немногих, кто качественно и с гарантией работает по автомобильным стеклам. Цены демократичные, работают быстро. Приезжал заделать сколы по рекомендации друзей. Всё 👍
1
July 23, 2023
Всегда в наличии , быстро, качественно. Много заменил стекол в данном сервисе, рекомендую своим знакомым, даже имею небольшую , но все же скидку. Главное оперативно.
3
April 10, 2023
Меняли стекло на Рено Логан.
Сделали работу за 45 минут, очень оперативно и что самое главное - качественно. Даны были подробные рекомендации после выезда машины из бокса (полчаса стоять на ровной поверхности, не разгоняться больше 80 км/ч и т. д.). Четкая и слаженная работа. Рекомендуем!
1
April 23
У работников свободный график. Хотят работают, хотят спят. Написано, что круглосуточно, но по факту ночью не работает. На дверях написано звонить начтойчевее ночью, звонил минут 15 в звонок и на телефон. Реакции 0
July 24, 2023
Неоднократно обращался к ним за заменой лобового стекла на своих автомобилях.
Специалисты компании быстро и качественно выполнили свою работу, были терпеливы к моим запросам, а также дали мне несколько советов по уходу за стеклом.
Я очень доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в замене лобового стекла.
XL вы 👍🏻
March 27, 2023
Хотел поставить 4 звезды, но понимаю что это лишь мои придирки. На самом деле ребята большие молодцы, сделали всё быстро и качественно. Разбитое стекло сняли, новое поставили, дали рекомендации и отпустили восвояси. Не очень удобно переводить по номеру карты, банк берет комиссию, но это сам виноват. Спасибо за работу.
3
February 26, 2023
Всё супер! Последний раз менял лобаш на Октавию тур. Всё сделали чётко, как и всегда. Всем своим всегда советую, хорошее качество по адекватной цене. Интересно когда будет скидка постоянного клиента?
3
March 28, 2023
Всё супер хорошие ребята хорошо делают езжу переодически часто к ним., и советую всём знакомым. Всегда посоветуют и найдут подходящие варианты. Засверливаю не однократно Лобач на своём поло как то не задалось с лобачем на нём часто прилетает от других авто
1
December 13
Сервис по замене автомобильных стёкол на высоте! Всем рекомендую!
December 6, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не помогут в сложную ситуацию. Ужасное отношение к клиентам! Заехал ночью на шиномонтаж, поставить запаску, дело пяти минут. Стоял только один грузовик, очереди никакой не было. Взрослый мужик, а уважения никакого. Выпроводил за дверь в грубой форме, сказал ждать полтора часа. Просьба руководства обратить внимание.
1
1
July 13, 2023
Отличный персонал, быстро и качественно была произведена замена лобового стекла, после замены лобового стекла рассказали про нюансы по скоростному режиму, когда мыть авто, и установку тонировки.
April 11, 2023
Нужно было поменять разбитое стекло, искала фирмы, где это можно сделать, остановилась на этом автосервисе(здесь они не только меняют стекла). Назначили время , мы приехали вовремя, но пришлось ждать 35 мин( они задержались с другой машиной), поменяли за 1:15 мин, но комната для ожидания была не комфортной, диваны были все пошарпанные, Экокожа вся рваная,на одном вообще провалились( комната малюсенькая и рядом у них комнаты для их отдыха, есть телек, кофе, чай, вода. Цены не дешевые, машину помоем посмотрим есть ли протечки, дают гарантию на установку
August 18, 2023
Лобовое на кодик хорошо приклеили, пока датчик не отвалился. Заднее стекло средне, пластиковую панель не полностью пристегнули(стекло было заклеяно скотчем, как будто специально, чтобы не проверить), которая к крышке багажника, тонировку плохо, много воздушный точек и мусора.
В крышке багажника осталось стекло, но сразу сказали, что полностью не уберут, на сколько смогут.
Для поклейки стекол рекомендую, очень быстро все делают; день в день, тонировку нет.
*подъехал, исправили с пластиком на крышке багажника
3
December 11, 2022
От попадания камушка треснуло лобовое стекло на моей «Мазде СХ-7». Знакомые из «Кэмпа» в Заборье подсказали специализированную фирму по замене и установке автостекол - «XL-General», которая находится в Домодедовском районе около деревни Заболотье. По телефону связался с их менеджером Михаилом. Он по VINу (без всяких предоплат!) оформил заказ и к моему великому удивлению обещал его реализовать прямо на следующий день. Хотя, замечу, машина не новая, да и модель не слишком распространённая, словом, стёкла на неё вряд ли можно найти на каждом углу!
Тем не менее, Михаил своё слово сдержал! Когда по предварительной записи и к оговорённому времени я приехал в сервис, новое стекло меня там спокойно дожидалось.
Не меньше удивил и сам автосервис, организация в ней и ход работ, общая внутренняя атмосфера. Если в аналогичных организациях в основном стоит шум-гам и тартарам, что, в принципе, вполне объяснимо - всё-таки работа с железом, а тут всё чинно и размеренно. Ни суеты, ни беготни, ни криков и гвалта. Каждый был занят своим конкретным делом. Так как здесь одновременно расположен ещё и шиномонтаж (в том числе грузовых автомобилей), работа, как говорится, кипела на всех участках - кто-то принимал машины на ремонт и оформлял их, кто-то менял/бортировал колёса/резину, кто-то занимался стёклами - и всё это делалось очень слаженно и организованно.
Поэтому, несмотря на непрерывный наплыв разнообразной техники, включая огромные фуры, справлялись с ней ребята влёгкую - именно «Ребята», потому что, как заметил, их Команда (именно «Команда»!!!) сравнительно молодая - кого-то старше 40 лет я здесь не увидел.
Дорога есть дорога и стёкла на свои авто, увы, приходилось менять за свой автолюбительский стаж не впервой. Исходя из опыта, рассчитывал и в этот раз, что придётся ждать завершения операции, как обычно, не менее пары часов. (Между прочим, ждать предстояло при вполне приличных условиях - к услугам клиентов тут есть отдельная тёплая комната с мягкой мебелью, с ТВ, чаем/кофе/конфетами.
Однако побездельничать и немного отдохнуть от будней практически не удалось :)) - мне показалось, что прошло чуть более часа и меня пригласили принимать работу - мой автомобиль уже стоял с новым стеклом. Кстати, на него я получил 5 лет гарантии(!!!). Плюс ко всему, специалисты успели и ниппель у спускающего колеса заменить, и антикоррозийкой кое-где кузов обработать, и т.п.
За отличную работу и доброжелательное отношение к своим клиентам хотелось бы сердечно поблагодарить весь дружный, слаженный и высокопрофессиональный коллектив этого замечательного автотехсервиса и, конечно же, особенно тех, с кем довелось иметь дело и пообщаться непосредственно. В первую очередь опытных и очень компетентных менеджеров - обоих Михаилов, Рафаэля и Алексея, а также мастера - «золотые руки» Андрея с его напарником-Профи Фёдором, которого несмотря на его молодость, здесь уважительно зовут Фёдор Борисович. Разумеется, хочу искренне пожелать им традиционного набора основных жизненных ценностей - отменного здоровья, счастья и благополучия! А ещё, чтобы их трудовые успехи отмечались ещё более высокими зарплатами и регулярными премиями за свой круглосуточный нелёгкий труд! Думаю, руководство фирмы и так ценит своих добросовестных работников, которые своим отношением к делу и к людям создают ей позитивный общественный имидж и привлекают сюда столь много клиентов, но вдруг, прочитав эти строки, лишний раз простимулирует этих классных парней. :)) А я, как автор этих строк, в ответ(!) дарю их шефу идею - организовать при сервисе дополнительную и очень нужную услугу - шипование колёс. Места это полезное дело много не занимает, затраты на его организацию и обеспечение будут минимальны, а количество благодарных клиентов, уверен, прибавится существенно.
В заключение о ценах. Они здесь очень даже адекватные, - лично я остался доволен и стоимостью стёкла и расценками за его установку. Поэтому рекомендую желающим обратиться сюда при необходимости. Благо, и добираться удобно - сервис расположен рядом с Домодедовским шоссе.
1
June 29, 2023
Менял лобовое стекло, гарантия на установку дали 5 лет. Приехал по записи, предварительно позвонив по телефону. Есть комната отдыха с чаем, кофе и конфетами, где можно переждать, пока выполняют работы. Мастера все профессионалы, работу выполняют быстро и качественно, в конце объяснили, как и что нужно делать в первое время!
1
January 2
Приезжал узнать по поводу шиномонтажа, простоял минут 10, все такие занятые что даже у них небыло времени хотя-бы узнать зачем я приехал... Примерно 18-20 ноября. В ремзону надо было зайти? Там и так все заняты.! На входе вообще ни кого небыло
1
3
December 9, 2022
Работают все чётко! За ранее записался, и сразу предложили разных производителей стекла на выбор, потом приехал к назначеному времени и тут же поставил машину на замену. Мастера осмотрев машину, предложили поменять уплотнитель, поскольку машина старая и уплотнитель потрескался. Согласовал все действия, пошёл в клиентскую зону и через час принимал работу. После замены все убрали за собой в салоне, дворники настроили и антенну и видео регистратор закрепил на своих местах. Рекомендую слаженную команду! Поскольку являюсь владельцем Паджеро 4, то понимаю, что это не в последний раз.
3
July 8, 2023
Все супер . Позвонил записался на 10 часов в субботу, приехал ко времени, при наличии других машин начали точно в 10 и 10:25 уже все было готово. Парни просто красавцы и профессионалы своего дела . Все аккуратно и чисто , за собой все протёрли. Прекрасный сервис! Было бы 10 звёзд, поставил бы 10))
Год гарантии на стекло !!
2
August 8, 2023
Быстро заделали скол , без очереди. Был в субботу, работают 7 дней в неделю. Единственные кто выручил в выходные. Плюс менял лобовое здесь же давно, все качественно.
January 9
«На улице ничего не буду делать!»
С такими криками встречает работник, объясняю что я на дороге остался дай мне воздух пистолет я сам своим домкратом сниму отдам тебе колесо… он отказал обслуживать…
1
3
April 24, 2023
Менял тут стекло на своей машине.,agc гарантию полную дали 1 год на стекло 5 на вклейку.
Уже прошло 2 года с того времени, все ок. Знакомый тоже менял тут и разбил. Ему сделали заново бесплатно. Гарантия реально есть.
Из минусов - вид как у гаража дяди Васи. Все таки надо хоть какой то элементарный ремонт сделать.
Шиномонтаж тут очень средний - я как то стараюсь выбирать другие точки.
August 18, 2023
Отличное место. Все честно,быстро,качественно,дают рекомендации после оказания услуги замены стекла. Молодцы,ребята,профессионалы🤝
3