XoTTaByCh
160 reviews
July 25
Лучшее заведение,отличная атмосфера,лучший персонал,музыка очень громкая и современная,в караоке можно находиться хорошей музыкой
Напитки вкусные,кальян приятный ,подсветка заряжает на праздничное настроение
1
2
November 18
Здравствуйте. Хочу оставить объективный отзыв. Посещали компанией девушек, были впервые. Бронировали комнату VIP
Минусы:
1. при входе в заведение вас не встречают, только после обращения провожают к столику
2. Завели в комнату и ушли, не объяснив правил, не включив телевизор, не предоставив НИЧЕГО, кроме уже лежавшего меню на столе. Повторюсь мы были впервые. Пришлось самой идти и просить, чтобы хоть что-то рассказали и показали
3. Меню очень плохое. Не расписаны из чего состоят блюда и напитки. Т.е даже не указан банально алкоголь, который добавляется в коктейль.
4. Официант (она же бармен) не знает состав коктейлей. Спросили что за коктейль такой- цитата: "Ну это коктейль с персиковым соком вроде, а алкоголь не помню какой". Так же и с остальными напитками.
5. Кухня. Принесли две оооочень маленькие пиццы, хотя написано 400 гр. Про вкус я молчу, потому что дело каждого. Шашлык mix ужасен, здесь не возможно промолчать т.к. это сухие угли
6. В туалете ремонт плох, в целом уюта нет. Только наверно в общем зале
7. Очень громко орала колонка у нас в комнате. Пульт в комнате не работает и не регулирует громкость
8. Цена не соответствует качеству
9. Песни в порядке живой очереди даже в VIP комнате, ожидали что будет обратное
10. Обслуживание. Ни разу, повторюсь, ни разу к нам не подошли и не спросили: Всë ли хорошо? Хотели бы мы ещё что-нибудь заказать? Сделать потише? И тд и тп. Я сама бегала к ним и просила. При том что заведение было на 80% пустым. Ещё к тому же их порой было не найти за баром или в зале. Работали 2 девушки.
Плюсы:
1. Пина колада была вкусной
2. Микрофоны после каждого столика вытирают
3. Есть кнопка вызова на столе
4. Верхнюю одежду повесили в отдельный закрывающийся шкаф
Итоги:
Обслуживание 2/10
Еда 1/10
Напитки 5/10
Музыка (альбом песен) 5/10
Общая оценка: 3/10
Подойдёт для тех кому всë равно где пить, что пить, что есть
А ещё не понимаю, как заведение за неделю набрало 300 отзывов (положительных). Потому что когда были мы было занято всего два столика
November 29
Ужасное место!!! Испортили день рождения коллеги.При бронировании стола на депозит заказали шашлык ко времени.Принесли жалкое подобие холодного не прожаренного мяса( если его так можно назвать) через 40 минут от того времени на которое заказали.Такое впечатление,что он либо был приготовлен как минимум вчера( по виду и вкусу) или же его доставляли с другого конца города.Вторую тарелку с горстью мяса хотя бы разогрели.Вес порций точно не соответствует заявленному.А при заказе как уж они заверяли нас,что у них кухня своя и всё организуют.
November 29
Хороший звук, приятная обстановка, замечательное обслуживание. Осталась довольна отдыхом. Советую.
November 4
Это плохо… обслуживание сомнительное, еда не вкусная, песня за отдельную плату, сложный интерфейс заказа песен) пошли дальше искать место для приятного вечера) если вы не местный идите дальше))
June 23
Впервые посетила это место, вывезла только компания друзей и люди в зале. Персонал оставляет желать лучшего. Заказы несут неимоверно долго, один из заказов так и не дождалась, постоянно приходилось напоминать официантам о заказе. Но при этом людям которые заказали позже быстрее принесли. Микрофоны работают с перебоями постоянно приходилось ходить менять. Не все песни, которые есть в приложении есть у них, половину из того, что заказывали не включили. Дверь в туалете вырвана с косяком и держится там на божьем слове.
2
April 25
Бармен Степанида, просто супер
Коктейли очень вкусные
Подача отличная
Отношение с клиентами отличное
Отличное заведение, чтобы отдохнуть и расслабиться
1
December 28, 2023
Впервые оставляю отзыв и к сожалению не положительный! Хотели в данном заведении отпраздновать корпоратив, внесли депозит 5000 руб. По непредвиденным обстоятельствам, пришлось отказаться от вечера, для этого заранее позвонили администратору, отменили бронь. Нас уверили, что внесенные денежные средства вернут в течении 3х рабочих дней, но прошло уже 2 недели, Администратор конкретики не дает, деньги так и не возращены, звонили несколько раз, но сотрудники якобы ничего не знают и просят просто ждать, при том,что обещали перезвонить, как узнают о деньгах, но по итогу игнор. К сожалению, мирно данный караоке-бар, урегулировать вопрос не хочет, вследствие чего мне придется обращаться в суд!( По итогу испорченное предновогоднее настроение и ужасное впечатление от данного заведения.
4
1
January 22
Первый раз посетили это место. Очень понравилось все! Обслуживание на высшем уровне! Соседи попались хорошие, песни были классные: все вместе пели!
Думаю, придем сюда не раз!
December 21
Один раз нормально посидели с друзьями . Другой раз администратор не обоснованно решил больше денег взять, ещё и охрану вызвали. Будьте на чеку.
November 14, 2023
Место очень хорошее, особенно когда компания попадается нормальная!) Цены вполне нормальные, песен много, кальяны может немного не дотягивают. Персонал вежливый и понимающий
1
1
September 7, 2023
Ужасное заведение! Испортили вечер! Пришли в это заведение которое называется КАРАОКЕ- где люди ПЕТЬ ПРИШЛИ вообще- то, И ЗА ЭТО ПЛАТЯТ вам !!!! и был депозит 2000 руб столик ! Общий звук - тихий, как поют за соседним столиком без микрофонов все слышно! Звукач -вообще не реагирует на просьбы и замечания , уши свои берегут. Микрофоны - вообще не понятно что и тоже по минимуму вообще не ловят ,если тихо поешь! Фонограммы низкого качества ! Заказала Американо- приносят Экспрессо, спрашиваю - почему? а у нас молока НЕТ - вообще то согласовывать надо,прежде чем приносить ! Счет не дали при расчете! Вы или персонал меняйте или " караоке " из названия своего заведения убирайте!
4
1
June 10
Очень крутое место ) спасибо ребятам ) уютная атмосфера и доброе отношения к гостям )
July 24
Вообще кайфы, Пицца one love, песен огромный выбор, есть свое приложение для выбора, персонал приветливый и доброжелательный, спасиба!)
May 24, 2023
Прекрасное заведение, обслуживание на высшем качестве + готовят все очень быстро и вкусно! Официанты очень милые и вежливое обращаются с клиентами!
Кузбасс рекомендует
1
2
November 29, 2022
Самое любимое место, всегда вежливые, отзывчивые сотрудники, радует увелечение плейлиста. Прекрасное меню, да и в целом всё просто прекрасно. Спасибо большое, будем рады снова повеселиться у вас.
1
3
March 8, 2023
Пришли отметить праздник…
Попросили заказать девочке из другого заведения еду ( она не ест мясо, а меню мясное) хотя у всех был настрой заказать всего и покушать, не разрешили, ну ладно внутренние правила вся ерунда. Едем дальше. Ждали пиццу час, когда принесли уточнили какая это, потому что разные заказывали. Нам сказали это деревенская, через время приносят другую и оказывается ту которую съели другие девочки была наша, а нам сказали есть эту. Ну типо жрите че дают и не выделывайтесь. Пообещали сделать скидку на кальян (20%), но не сделали в конечном итоге, ну ладно времена тяжелые не обеднеем. Настроение у всех уже было не очень, ну ладно ждём шашлык и салат. Проходит два часа, к нам никто не подходит, официанты нас игнорируют, стол с грязной посудой, коктейлей нет. О чудо приносят остальные блюда. И милкшейк, бармен наверное решил что мы им порядком надоели и решил добавить туда немножко толи стекла, толи пластика, короче непонятно. ( ой извините, это что-то от блендера наверное, мы бесплатно переделаем). Бармен короче постарался и смешал самый жестокий коктейль. Песни, что есть в приложении, но не факт что они окажутся у них. Ну и короночка, у них туалет рядом с кухней и при нас несколько человек заходили туда с верхней одеждой, как вам такой сервис? На кухне должна быть чистота наверное, но это заведение о таком не слышало. Нас никто не проводил, не сказал до свидания. Я все понимаю, но мы приходили отдохнуть, провести хорошо вечер, а по факту грустно и невкусно, единственное, кто нам сделал настроение это женщина с которой мы пели караоке, сюда мы не вернемся да и вам не советуем ходить, лучше найти другое место для посиделок с друзьями. Надеюсь, компания даст ответ на этот отзыв и прокомментирует работу своих сотрудников, хотя в этом я сомневаюсь)))
3
August 3, 2023
Звук-ужасный. Ребит, фонит, тюнер отключён. Сложно хорошо петь даже тем, кто умеет это делать.
Кальян это отдельная история, лучше увеличить стоимость и нанять грамотного кальянщика, чем предлагать людям эту услугу в таком виде. Возможно, проблема не в самом кальянщике, а в табаке- не могу сказать точно.
Напитки- хорошо, очень даже не плохо.
Сервис- стараются, насколько это возможно.
Но даже с натяжкой не могу поставить три звезды.
2
May 24, 2023
Посещала это место не первый раз, по этому решила отвести туда родственников. Сказать что отвратительно- ничего не сказать. Во первых, мы в приложении бронировали стол, по приходу нам сказали , что брони нет. Но это ещё ничего, заказали 4 коктейля, подавали их целый час! При том, что других поситителей, которые пришли намного позже нас они обслужили. С часу до 5 микрофон мы держали в руках 4 раза - 4 песни, хотя заказывали 6. Каждые коктейли несли по часу- 30 мин. Заказали пиццу - готовили 2 часа. Подходили на бар за шотами, их готовили по 20 минут. В туалете не было ручки, собственно говоря дверь не закрывалась. Вообщем говоря это место разочаровало и больше его мы не посетим.
3
July 30, 2023
Отвратительное заведение. Просто невероятно. Два человека работают в субботу. Вопрос: как два человека могут обслужить полный зал? Запретили рассказывать анекдоты, хотя другие посетители матерились в микрофон. Еду и напитки несли по полчаса. Вип комната отличается от обычного зала стеной и дверью. Всё. Больше вип зал ничем не отличается. Запрещают парить подики это при том факте что разрешено курить кальяны. Полностью испортили вечер. Сервис коричневого цвета 20 века.
3
March 8, 2023
В чудесный праздник 8 марта, наша компания решила посетить это заведение, итак начнем с того, что в зале сидело три стола вместе с нами, заказав еду, персонал нас предупредил, что ожидание около 30 минут, в итоге салат принесли через полтора часа, пиццу с горем пополам через час, вторую еще через пол часа, ну а потом и следующую через час, объективно кухня не справляется, как и официанты, поскольку наши заказы перепутали, кнопку вызова они принципиально игнорировали, так же был конфуз с коктейлем в который попал осколок от блендера, нам сказали, что это дробленые конфеты, за все эти оплошности нам предложили скидку на кальян, потом оказалось что он у них именно в этот день стоил 500 рублей, а мы заплатили 900 скидки кстати все таки не было. Так же хотелось бы отметить, что всего два микрофона на весь зал, песни обрывают и в их библиотеке довольно интересный ассортимент в виде песен из советского кино и мультфильмов, очень многих песен не нашли из тех, что были заявлены в их приложении, но по факту их не было, так же мы после того, как заплатили узнали что песни именно сегодня бесплатные. После двух коктейлей и кальяна, мне стало плохо и я потеряла сознание, возможно конечно, что я слаба организмом, но плохо было не одной мне, так что появляются сомнения по поводу качества продуктов, алкоголя и табака.
Не рекомендую данное заведение к посещению Жду ответ от администратора и объяснения за этот бардак
4
2
July 30, 2023
Хуже Хоттабыча, чтобы отдохнуть, бывает только литра и тому подобное. Не берите вип, вы переплатите за свою дверь. Время реагирования больше получаса, как и за остальными столиками, если занятость зала больше 30%. Кухню, включая простейшие блюда, вроде картошки-фри, придётся ждать очень долго. Даже пиво в ж/б мы ждали около 30 минут.
Ещё, важный минус - это запрет рассказывать анекдоты до и после песни.
Библиотека песен только до 2021 года.
Депозит в 5к очень сложно отбить, если вы не заказываете 5 бутылок водки.
3
April 18
Очень медлительное обслуживание, нас было 6 человек на весь зал официант шла по 10 минут. Заказы приносили тоже очень долго. Больше не пойду в это заведение
2
August 21
Классное атмосферное место
Рекомендую
1
1
April 3
Песни которые есть в приложении далеко не все можно заказать. Работа официантов отвратительная, приходится самим ходить забирать заказы. Качество звука оставляет желать лучшего
2
November 18, 2023
Выбирали место куда сходить по отзывам, на сайте и картах отзывы хорошие, но придя в бар они не подтвердились. Микрофоны не работают, персонал ждем по 3 часа, хотя в заведении людей почти не было. Еду ждали тоже очень долго.
5
1
January 7
Очень неплохо, и цены более чем приемлемы. Ожидалось лучше, но и работа сотрудников выше похвал.
March 5, 2023
Из всех плюсов - удобное местоположение. Остальное, все минусы. Меню ужасное. Мясо с запашком. Тарелка шашлыка, смех и слезы. Овощная нарезка на столько мала, что даже по целому овощу не нарезали. Даже если вы сидите в Vip, то будете слушать, что поют другие. Так же и в обратном направлении, все будут слушать ( а не просто слышать!!), что поет вы. Выбор песен ограничен. Мое мнение, не ходите. Потратите деньги в пустую.
3
2
December 5, 2022
Настоятельно не рекомендую это заведение! Уборка столиков не осуществляется. Микрофоны работают со сбоями. Заказали и оплатили 20 песен. Во время исполнения 4 песни сотрудников зааедения выключил звук и забрал микрофон. Сообщили ,что заведение отказывает в услуге и попросил удалится. Деньги за оплаченные и неисполненные песни не вернули. Кто то из посетителей покурил в туалете. Выгнали из заведения всех даже неимеюих никакого отношения к этому инцинденту. Вечером был испорчен. В возврате денежных средств отказале сославшись на то что песни оплатили по безнашичному расчету. Обманывают посетителей. хамят посетителям.написала заявление на возврат денежных средств за неоказагную оплаченную мной услугу. Ответа не последовало. А возмущения посетителей грозят штрафами . разводят клиентов на деньги.
5
2
June 1, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, тактичный, прекрасный, красивый, вежливый, все было выполнено срок, Блюда бомба честно говоря, шеф повар огонь, официанты прекрасные, кальянщик лучший❤️
1
2
October 1, 2022
Всвязи с нынешними событиями считаю,что в любых муз.заведениях репертуар предателей нашей Родины России невозможен ,но прекрасно исполняется Лобода,Артём Пивоваров, Макс Барских и всякие такие предатели нашей Родины.Если вы на территории России бизнэсуете , будьте добры исключать распространение и доступ данных ОСОБ......они так плохо отзываются о нашей Стране .(ну это если вдруг вы не в курсе)
2
4
February 4, 2023
Место хорошее, уютное, очень вежливый и отзывчивый персонал , ребята работают на 5 по пятибальной школе , а вот кухня не очень, при этом блюда к пиву неплохие ...
1
1
May 25, 2023
Приветливый, очень позитивный парень-кальянщик нас встретил на входе, быстро приняли заказ, салат изначально принесли с просто с порезаным хлебом,но оперативно заменили=)
1
August 23
Крутое место, очень атмосферное)
1
May 22, 2023
Коктейль ждали 2 часа, так же как и пиво, фруктовую нарезку дождались только перед уходом из заведения, девочки доброжелательные, но зашиваются так как много заказов, больше данное заведение посещать нет никакого желания
4
June 27, 2023
Ужасное место,готовят долго.Вся еда пахнет прогорклым маслом,Единственное сьедобное-это овощи на гриле.Цены завышены.На все заведение один бармен и один официант.Заказ ждешь долго,элементарные чипсы из пачки принесли через 20 минут.Из положительного-попели от души.
2
August 25, 2022
Хорошее, уютное место, для небольшой компании! Вкусные салатики, кальяны, коктейли! Минус - в отдельном зале караоке при работе кондиционера караоке зависает
1
November 26
"Жирные" отпечатки пальцев посетителей, от слова - везде🤮
June 30, 2023
Хорошее место! Персонал вежливый, музыка хорошая, атмосфера вообще очень классная.
1
April 13
Очень понравилось заведение ,всё очень вкусно 🥰
July 4, 2022
Отличный персонал особенно Олеся вообще молодец все объяснила рассказала приветливая и очень-очень вежливая респект руководителю за подбор персонала молодцы 👍
1
2
June 3
Не плохое заведение, но очень маленькое, большой компанией не посидеть
March 9
Жуткое место! Обслуживание там невыносимо медленное, а коктейли были смешаны так, будто их готовил кто-то без опыта. Звуковая система была настолько громкая, что невозможно было нормально пообщаться с друзьями. Ну и цены - просто заграбаливание денег. Не рекомендую никому это место! Особенной привет Кириллу
1
January 24, 2023
Не первый раз здесь отдыхаю) отличное заведения!🤪 Вкусная еду, бомбические коктейли, классный персонал🌸👌
1
October 30, 2023
Искал кофейню , зашел по ошибке, приглушенный свет, вход через вызов -кнопки официанта на входе, считаю правельным
2
January 19, 2022
Отмечали день рождения. Все очень понравилось. Отдельное спасибо Анастасии за ее приветливый взгляд, теплый прием и вежливое обслуживание. Кальян понравился, спасибо за консультирование и вежливое отношение.
1
1
February 21, 2022
Отличное место для отдыха ! Провести время с песней в спокойной обстановке . Всегда приветливый персонал ,большой выбор песен.Кольян делают по предпочтение клиентов.
1
1
May 3, 2022
Один микрофон на все столы, даже вип, музыка переключается сразу, работники не успевают забрать и отдать микрофон другим гостям, поэтому приходится начинать песню сначала, работники попросили убрать пакет дабы мы не подливали алкоголь, отдали пакет работникам, но нам сделали крепкий коктейль и мы разбавили своей колой, за это с нас просили штраф 1000 рублей и не хотели отдавать пакет, когда мы отказывались от платы, они вызвали зачем-то ГБР, даже пацаны встали на нашу сторону, но работники ни в какую не соглашались разойтись мирно. Просили вызвать администрации или руководство, но, ЧтО УдИвИтЕлЬнО, в ночных заведениях работники уровня по выше спят по ночам. И никто не мог разрешить этот вопрос. До тех пор пока мы не договорились до пятихата. Атмосфера так себе. Протрезвела пока разбирались.
3
May 24, 2023
Петь дают поочереди каждому столу, 50р/песня. Столы бронятся только через сайт, по звонку не забронят. Обслуживание так себе- могут забыть, что сделал заказ или нести его очень долго.
1
October 4, 2021
Кальян бомба, коктели бомба, закуски пушка, место приятное, отдельное спасибо персоналу, персонал дружелюбен и приятен в общении,На вызов реагирует быстро.В общем микрофон нормальный купите, а в целом огонь
1
1