2 апреля звонила по поводу наличия ежей и забронировать стол , девушка сказала позвонить к тому времени как буду выезжать, про то что мало свободных мест ничего небыло сказано, что за час не бронируют ежей, я приехала с Адлера, захожу пустой зал, но говорят все столы заняты, за минут 15 звонила но никто не отвечал , полная неклеентоариентированность. Я часто посещала ваше заведение, но с этого дня мало того что не приду, так и всем знакомым буду говорить про ужасную работу ваших администраторов. На заметку ,в таких ситуациях нужно спрашивать у клиента успеет ли он закончить свой ужин к самому крайнему времени стола который на брони , ужас просто одним словом ужас !!!
Были 09.10, праздновали день рождения подруги.
1. Раньше диджей был каждый день, теперь же только по выходным( В заведении играет какая-то нудная музыка, сразу хочется спать.
2. Официант подошла за 3 часа к нам ровно 3 раза, приходилось долго ждать ее, хотя к остальным столикам она подходила намного больше)
В принципе она была одна на этаже, и не справлялась видимо, 2 других официанта обслуживали вип-комнату.
3. Подругу поздравили с днем рождения после двух напоминаний, и то, пока администратор (или хостес) сама не поинтересовалась поздравили ее или нет. В итоге принесли десерт БЕЗ ПРИБОРОВ, подруга кушала руками) Официант просто забыла о поздравлении , когда мы подошли и задали вопрос «девушка, вы что, забыли про нас» она ответила «про ваши коктейли?», хотя конечно мы не заказывали коктейли в тот момент)
4. Коктейль «во все тяжкие», который мы взяли по рекомендации официанта, вообще никакой. Будто там алкоголя совсем нет, разбавленный водой. Не понравился .
Блюда в принципе нормальные, но раньше было вкуснее, будто.
В общем оценка 5/10, раньше и правда было лучше, то, что понизили цены-ничего не значит. Мы бы ходили как раньше, часто, и со старыми ценами, но главное, чтобы была та атмосфера😍 когда все танцевали, было много людей, сейчас же это обычное кафе, куда можно после работы прийти поесть, но точно не более.
Очень хочется, чтобы старое «у себя» вернулось, новое не впечатляет теперь, к сожалению(
очень красивый вид из окна Интересный интерьер Обхахатываешься от названия салатов но … НЕ ВКУСНО Приветливый обслуживающий персонал Еще раз не пойдем 🤷
Заведение могло быть в топе, если бы руководство работало над качеством сервиса. Администраторы вечно всё путают, кальянщик прямым текстом просит «оставьте мне чаевые. Я для вас старался». Еда вкусная. Интерьер симпатичный. Но сервис отвратительный к сожалению. Отмечали мероприятие большой компанией, нам перепутали время и подали горячее на 2 часа позже, люди сидели голодными !!!!!! За это даже никто не извинился. Заказывали заранее вино , по факту было в перемешку, потому что у них заканчивалось в баре всё. Музыка ужасная, неактуальная. Испортили нам вечер. После этого больше не ходим
Шикарный вид на Сочи! Обслуживание отличное, по кухне тоже все на уровне. Можно отдохнуть, как веселой компанией, так и в двоем посидеть и покурить кальян.
Ждали кофе, круассан и готовый чизкейк 50 минут, заранее официант от эт ом не предупредила. К тому же в круассане яйцо пашот было не жидким. В заведение сильно палит солнце, очень жарко. На весь ресторан всего один официант, клиентоориентированности никакой. Морковь, которая подается в виде комплимента, мягкая и в воде, на вкус как каша безвкусная
Пришли в первый раз, хотели присесть у окна, но было занято! Со временем нас пересадили, и мы любовались ночным Сочи!
Отличное заведение с приятными ценами что удивило для центра Сочи на 14 этаже!
Большое спасибо кальянщице Гаяне, очень хорошо помогла с подбором табака, сразу почувствовалась дружеская атмосфера с этим местом, приятно было находиться тут!
Всё шикарно, подойдет как для деловой встречи, так и для посиделок с друзьями, ненавязчивая музыка, умеренный свет, приятная мебель!
Ставлю 5* этому заведению!
Побывал сегодня в данном заведении. Замечательное место, в котором работают одни профессионалы. Отдельные слова благодарности хочу сказать Леониду и Анастасии. Вкусный, дымный кальян, сделанный явно от души. Всем рекомендую данное заведение, вкусно накормят, напоят и сделают головокружительный кальян.
Популярное и атмосферное место в самом центре Сочи. 14 этаж ТЦ Александрия - панорамное остекление и шикарный вид на весь город. Музыка, диджей и танцы до упада. Приветливый персонал, вкусные коктели и превосходная еда. Среднее время ожидания 20 мин. К посещению обязателен!
Заведение просто супер, обслуживание на высшем уровне! Кухня шикарная 😍 рекомендую)
Show business's response
Арсений Феоктистов
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Началось всё красиво. НО ПОТОМ, во-первых у нас прополз таракан по столом, ладно, ну бывает подумали мы, в этот вечер разыгрывали 100к рублей, как мы думали, но по итог это бесполезные бумажки… на счёт музыки, русское Г, было пару классных песен, и всё. в счёте у нас откуда-то взялся один чизкейк и коктейль, хотя не заказывали, не стали возникать т.к не было настроения ругаться. Официант очень долго не приходил. Ну вообщем однозначно 2 звезды