От автомойки остались только положительные впечатления. С самого начала меня приятно удивил высокий уровень обслуживания. Администратор был очень дружелюбным и внимательным, готовым помочь и ответить на все вопросы.
Качество работы действительно превзошло мои ожидания. Машину помыли тщательно и аккуратно, при этом использовали качественные моющие средства. Особое внимание было уделено деталям: чистка салона, полировка стекол и обработка кузова, все было выполнено на высшем уровне.
Остался очень доволен своим визитом в данную автомойку и обязательно вернусь снова. Всем рекомендую👍
Год назад была отличная мойка. Всё делали быстро и качественно. Но как только сменился администратор стало бесполезно записываться ко времени. Приезжаешь и ждёшь час, самое долгое ожидание было 1 час 20 минут. Администратор неопытная молоденькая девочка, которая при записи даже не спрашивает какую мойку будем делать. Ребята мойщики тоже молодые, есть парочка, которые относятся ответственно к своей работе, а другие наотшибись. Уезжаешь на машине с разводами или вообще грязной потому что не позвонили и не предупредили, что сильные загрязнения, которые не отмываются обычным средством. На вопрос почему не позвонили, ответили приедете в следующий раз. При этом цена за мойку не самая дешёвая в городе.
С самого начала к уровню обслуживания вопросов ноль. Но во время мойки с пылесосом все вещи из салона вытащили в каморку и благополучно оставили там. Спустя три часа, обнаружив их отсутствие, позвонил администратору. Сказали что мойщик уже ушел. По приезду направили в ту самую каморку «порыться» в куче вещей и поискать свои.
В итоге: мое потраченное время на езду в час-пик и вновь грязная машина.
Рекомендую перед выездом проверять вещи, несмотря на «обманчивый» высокий уровень и организацию.
А моют, в целом, не плохо.
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Мойка очень понравилась. Комфортная зона ожидания, приветливый и дружелюбный персонал. Пока ждали - предложили кофе, что очень приятно. Так же не отказались ополоснуть детский самокат - ребенку на радость. К работе и персоналу нареканий вообще никаких нет - машина заблестела снаружи и внутри, даже просушили кузов отлично - капли с зеркал не стекали. Насколько хороша химия покажет только дождь и пыль. Единственное мне кажется, что ценник всё-таки высоковат для города. 2 тысячи за комплексную наномойку автомобиля В класса без протирки стекол внутри мне кажется дороговато. В Москве такая же услуга стоит столько же и с протиркой. Но ценник был озвучен заранее и я был с ним согласен, поэтому вопросов опять-таки никаких нет
Всегда стараюсь заехать именно на эту автомойку! Очень нравиться подход ребят к мойке авто, моют на совесть. Обслуживание клиентов на высоте! Есть приятная зона ожидания, можно почитать журналы,посмотреть телевизор и выпить зерновой кофе. Рекомендую!
Каждый отпуск приезжая, я первым делом еду в мойку у Ëлки, мне очень нравится качество мойки, но помыв свое авто 06.07.заказал и предложенную мне обработку кварцем Н а общую сумму 2700р., НО, сегодня я обнаружил, что кузов, когда провожу рукой, имеет "шершавость".Позвонил админу, на чтт она НИЧЕГО внятного не ответила, лишь сказала, что это водный песок🫨🫨🫨🫨🫨🫨что это??? Она бросила трубку и больше не поднимает, чтобы повнятнее мне дать объяснение, вобщем она не стрессоустойчива..Решил, больше к ним не заезжать,это мое мнение!!!
После мойки за 1500р машина была грязная в нескольких местах по кузову , плюс видимо не продувают зеркала боковые , проехал 100 метров и все двери в грязных разводах
Качество работы на высоте! Обслуживание отличное, персонал вежливый. Время ожидания - приемлемое. Рядом тц, можно прогуляться там, либо подождать в зоне ожидания. Есть массажное кресло и кофеаппарат.
Хорошая мойка. Есть комната ожидания, где можно по пить, чай и кофе бесплатно. Можно оставить машину и погулять по торговому центру Ёлка! Который находится не далеко от мойки.
Show business's response
П
Полина Гуляева
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Цены вполне приемлемые, а качество мойки на высоте! И еще очень приятно, что персонал приветливый и дружелюбный.
Моют хорошо, есть бонусная система, цена/качество на уровне. Всегда вежливы. Рискнул помыть двигатель на Опель зафира, очень переживал, зведусь ли потом. Помыли хорошо, машина завелась без проблем. Рекомендую!
Пороги как были грязные со внутренней стороны так и остались как будто и не притрагивались , спинки сиденья такие же грязные и остались , лёд на порогах до конца не отбили ,
Вежливый персонал, удобное ожидание - это из общего. Из частного - оттерли разводы на тонировке, с которыми ездила уже давно, и за которые не брались в других автомойках. Приятно)
Здравствуйте, вчера отдали машину на мойку, и как помыли нам не понравилось, во-первых, были какие то пятна, которые не протерли насухо, на лобовом стекле даже не смогли отмыть от насекомых. Забирали вечером, поэтому на фарах было видно, что совсем плохо протерты и помыты.
Возможно, если бы до этого не были на хорошей мойке, сказали бы сойдет, но нет.
Бывает намного лучше!!!
Внутри вроде ниче, пропылесосили, протерли, чистенько.
Хотелось бы, чтобы мыли более тщательно, возможно дольше, но чтобы машина блестела, а не была вся заляпана каплями и разводами!
3
А
Алексей Андреевич Иванов
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Моют очень хорошо-мне нравится. Используют брендовые материалы, машина преображается - блестит, грязь с водой скатываются. Мою раз в месяц в полтора. От самомоек отказался - так там мне не помыть.
Были проездом, приехали на невероятно грязной машине, полностью в глине, помыли отлично и быстро, доп платы не взяли, ещё и скидку сделали. Очень довольны
Переживали, что такой низкий рейтинг у сервиса, а в итоге все ок, рекомендуем
Отношение к клиентам никакое! Записана была на 19.00, приехала пораньше на 15 минут, в итоге запустили хрен пойми кого, заставили ждать + ко времени 20 минут и даже не извинились! А да, еще там везде гуляют тараканы! Плохие отзывы удаляют! Аяяяй!
Хороший ТЦ для города, плохо, что мало таких.
Есть магазины и одежды, и обуви, а также продуктовый, не забыты и маленькие детки-детская площадка. А для всей семьи - кинотеатр и кафе.
Помыли вроде как хорошо, но салон протерли плохо, в - 15 градусов на улице весь салон был влажный, как будто его просто забыли протереть сухой тряпкой.