Впервые решила сделать сдесь заказ. Это было ошибкой. Заказ сделала на сайте, в 17.32. Ни смс с уведомлением, ни звонка. В 17.47 перезвонила уточнить, принят ли заказ. Да, принят, доставка у нас в течении часа. К 18.47 никого, снова звоню. Курьер с вашим заказом уже давно уехала. В заказе горячие роллы... Явилась курьер в 19.15... Всего на 40 минут позже заявленного времени. Платить за обледенелые "горячие" роллы я не решилась. Пусть едят сами.
Главный вопрос: зачем врать о времени доставки, если явно не успеваете? Клиент дурак, все-равно заплатит?
Огромные претензии к оператору:
1. По телефону отвечает девушка так будто я ей что-то должна.
2. Перезвонив повторно сделать корректировку заказа, девушка ничего не ответила и скинула трубку. Перезванивали повторно чтобы понять услышали нас или нет.
3. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, девушка решила не предупреждать, что цены не актуальны в социальных сетях и разнятся с ценами сайта.по хамски ответила курьеру, который ей перезвонил,что бы он не обращал на нас внимания.
Хамка да и только.
Полное разочарование . Заказала 2 вида ролл, вкус совершенно одинаковый. Разваливаются . Пицца- верх подгорел, внутри тесто сырое, корж толстый, состав не соответствует описанию.